UNIFICAZIONE DI UN’AZIENDA DEL SETTORE TELECOMUNICAZIONI

Il nostro team ha assistito il cliente nella migrazione da SAP ERP a SAP S/4HANA per unificare gli utenti globali in un unico sistema comune.

Il cliente

Uno dei maggiori fornitori di rete del mondo nel settore delle telecomunicazioni.

La sfida

Il cliente ha acquisito un fornitore di rete nordamericano, raddoppiando quasi le dimensioni dell'azienda. Ciò ha creato l'esigenza di integrare le due entità in un sistema ERP unificato. Il cliente era già cliente di SAP ECC, ma utilizzava una versione precedente, difficile da personalizzare e costosa da aggiornare.

La soluzione

Il cliente ha deciso di rimanere con SAP ma di passare a S/4HANA.

Sfida aziendale

La sfida principale che il nostro cliente doveva affrontare era quella di unificare tutti i suoi utenti globali in un unico sistema ERP comune. Gran parte dei dati di progettazione si trovavano su CAD desktop (2004), che era guidato da un'interfaccia grafica e non era molto adatto alla progettazione. Il nostro cliente ha iniziato ad avere problemi con i processi di modifica dell'ingegneria, poiché non potevano essere gestiti in un unico luogo. Il nostro cliente aveva bisogno di automatizzare un maggior numero di processi e di abbandonare le modalità manuali di condivisione tramite e-mail e fogli di calcolo.

Descrizione della soluzione

La vecchia tecnologia creava molte limitazioni nella gestione dell'interfaccia utente. Lo sviluppo personalizzato diventava difficile da mantenere e c'era una mancanza di flessibilità nello spazio PLM. Per il nostro cliente era più sensato rimanere su SAP, quindi l'aggiornamento a S/4HANA era la scelta migliore. S/4HANA è ora la piattaforma unificata per i nostri clienti, nonché il luogo di archiviazione dei dati legacy dell'azienda acquisita.

Per creare una migliore esperienza utente, LeverX ha consigliato di aggiornare gli utenti di CAD Desktop a SAP Engineering Control Center - ECTR. LeverX si occupa da anni dell'implementazione e della personalizzazione dei processi in ECTR, consentendo l'accesso e la gestione dei prodotti e dei dati CAD all'interno della piattaforma SAP dell'azienda. In questo caso, il cliente ha dovuto affrontare problemi con i flussi di lavoro per le modifiche ingegneristiche; determinazione dell'agente, modifica di documenti, distinte base, materiali e percorsi. Per consentire modifiche rapide e semplici ai flussi di lavoro, il nostro cliente ha utilizzato IPS (Integrated Process Solution) per gestire questi processi.

IPS consente all'utente medio di SAP di creare o modificare i flussi di lavoro senza dover ricorrere allo sviluppo personalizzato. Molte aziende si trovano a dover affrontare progetti di sviluppo personalizzati che possono aggiungere mesi alla tempistica e creare nuovi colli di bottiglia se qualcosa non viene impostato correttamente nel nuovo sistema.

Servizi e tecnologie

• INTEGRAZIONE SAP
• MIGRAZIONE SAP S/4HANA
• SAP S/4HANA
• SAP ECTR

RISULTATI

LeverX è stata in grado di unificare queste due organizzazioni all'interno di SAP S/4HANA e di migliorare i loro processi di modifica tecnica all'interno di SAP. Utilizzando LeverX IPS, il nostro cliente è stato in grado di gestire i propri flussi di lavoro e di modificarli al volo da qualsiasi parte del mondo, distribuendoli in tempo reale in tutta la nuova azienda, con un conseguente risparmio di tempo e denaro.

Il passaggio a S/4HANA è stato un processo di dieci mesi, una tempistica media per un progetto di tali dimensioni e complessità. LeverX è riuscita a personalizzare il panorama SAP e a creare flussi di lavoro personalizzati per le modifiche tecniche in soli due mesi.