Nasz zespół pomógł klientowi w migracji z SAP ERP do SAP S/4HANA w celu ujednolicenia globalnych użytkowników w ramach jednego wspólnego systemu.
Klient
Jeden z największych globalnych dostawców infrastruktury sieciowej w branży telekomunikacyjnej, prowadzący operacje na wielu rynkach jednocześnie.
Wyzwanie
Firma przejęła północnoamerykańskiego dostawcę infrastruktury sieciowej, niemal podwajając tym samym skalę swojej działalności. Połączenie dwóch dużych organizacji oznaczało konieczność integracji wszystkich użytkowników globalnych pod jednym, wspólnym systemem ERP — co szybko okazało się wyzwaniem zarówno organizacyjnym, jak i technologicznym.
Klient działał już na SAP ECC, jednak korzystał ze starszej wersji, która była kosztowna w utrzymaniu i trudna w dostosowywaniu do zmieniających się potrzeb biznesu. Znaczna część danych inżynieryjnych znajdowała się w przestarzałej wersji CAD Desktop (2004) — środowisku opartym na graficznym interfejsie użytkownika, które nie sprzyjało pracy inżynierów i nie nadążało za wymaganiami nowoczesnych procesów projektowych.
W praktyce oznaczało to poważne trudności z zarządzaniem procesami zmian inżynieryjnych. Przepływ informacji między zespołami odbywał się w dużej mierze przez e-mail i arkusze kalkulacyjne — ręcznie, wolno i z dużym ryzykiem błędów. Firma potrzebowała jednego miejsca, w którym można by zarządzać całym procesem zmiany, zatwierdzać dokumenty, aktualizować BOM-y i harmonogramy, a przy tym robić to automatycznie, bez polegania na manualnych obejściach.
Dodatkowym wyzwaniem była sama architektura dotychczasowego systemu: niestandardowe modyfikacje stały się trudne do utrzymania, a brak elastyczności w przestrzeni PLM ograniczał możliwości rozwoju. Każda kolejna zmiana w systemie wymagała zaangażowania programistów i generowała opóźnienia.
Rozwiązanie
Po analizie dostępnych opcji klient zdecydował się pozostać w ekosystemie SAP i przeprowadzić migrację z SAP ECC do SAP S/4HANA. To naturalna ścieżka dla organizacji, które chcą zachować ciągłość procesów i sprawdzoną bazę rozwiązań, jednocześnie zyskując nowoczesną platformę gotową na kolejne lata — w tym na wymagania regulacyjne i technologiczne, które SAP ECC nie będzie już obsługiwało po grudniu 2027 roku.
SAP S/4HANA stał się ujednoliconą platformą dla obu organizacji — zarówno dla dotychczasowych użytkowników klienta, jak i dla pracowników przejętej spółki. System przejął także rolę centralnego repozytorium danych historycznych z przejętej firmy, zapewniając ciągłość dostępu do archiwalnych informacji bez konieczności utrzymywania osobnej infrastruktury.
Modernizacja środowiska inżynieryjnego – z CAD Desktop do SAP ECTR
Aby poprawić jakość pracy zespołów inżynieryjnych, LeverX zaproponował migrację użytkowników CAD Desktop do SAP Engineering Control Center (SAP ECTR). To rozwiązanie, z którym LeverX pracuje od wielu lat — i które umożliwia zarządzanie danymi produktowymi oraz plikami CAD bezpośrednio wewnątrz platformy SAP.
SAP ECTR rozwiązało jeden z kluczowych problemów: dostęp do danych inżynieryjnych i ich zarządzanie stały się możliwe z poziomu jednego środowiska, bez konieczności przełączania się między różnymi narzędziami. Integracja z procesami PLM i ERP oznaczała, że zmiany w dokumentacji technicznej, BOM-ach i harmonogramach mogły być obsługiwane centralnie — z pełną widocznością dla wszystkich zaangażowanych zespołów.
Automatyzacja przepływów pracy inżynieryjnych – SAP IPS
Największym wyzwaniem operacyjnym po stronie procesów inżynieryjnych były tzw. engineering change workflows — przepływy pracy związane ze zmianami inżynieryjnymi, obejmujące przypisywanie agentów, modyfikacje dokumentów, aktualizacje BOM-ów, materiałów i harmonogramów produkcyjnych.
LeverX wdrożył IPS (Integrated Process Solution) — narzędzie, które umożliwia zwykłym użytkownikom biznesowym SAP samodzielne tworzenie i modyfikowanie przepływów pracy bez konieczności angażowania programistów i bez niestandardowego kodu. Oznacza to koniec z sytuacją, w której każda zmiana w procesie wymagała wielotygodniowego projektu deweloperskiego. Zespół inżynierski zyskał możliwość reagowania na zmiany w czasie rzeczywistym, z dowolnego miejsca na świecie.
To podejście jest szczególnie wartościowe w organizacjach po przejęciach, gdzie procesy muszą być regularnie dostosowywane do nowej struktury — a każde opóźnienie w dostosowaniu systemu przekłada się bezpośrednio na opóźnienia operacyjne i koszty.
TOP SAP Company
Zastosowane usługi i technologie
- Migracja SAP ERP (ECC) do SAP S/4HANA
- SAP S/4HANA – wdrożenie i konfiguracja
- SAP ECTR (Engineering Control Center) – wdrożenie i dostosowanie
- IPS (Integrated Process Solution) – automatyzacja przepływów pracy inżynieryjnych
- Integracja SAP – konsolidacja danych i systemów po przejęciu
Wyniki projektu
LeverX z powodzeniem zjednoczył obie organizacje w ramach jednej platformy SAP S/4HANA, jednocześnie gruntownie usprawniając procesy zarządzania zmianami inżynieryjnymi. Oto co udało się osiągnąć:
- Unifikacja systemów w 10 miesięcy. Migracja z SAP ECC do SAP S/4HANA dla organizacji o tej skali i złożoności zajęła dokładnie tyle, ile wynosi typowy czas realizacji podobnych projektów — jednak bez zakłóceń dla bieżących operacji biznesowych.
- Niestandardowe przepływy pracy inżynieryjnych gotowe w 2 miesiące. To wynik znacznie poniżej branżowej średniej. LeverX był w stanie skonfigurować i wdrożyć własne engineering change workflows w zaledwie dwa miesiące — dzięki głębokiej znajomości SAP ECTR i IPS.
- Zarządzanie procesami w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca na świecie. Dzięki IPS użytkownicy biznesowi mogą samodzielnie modyfikować i wdrażać przepływy pracy natychmiastowo — bez czekania na zasoby IT i bez ryzyka błędów konfiguracyjnych.
- Centralne repozytorium danych. SAP S/4HANA przejął dane historyczne przejętej spółki, zapewniając pełną ciągłość dostępu do informacji i eliminując konieczność utrzymywania osobnej infrastruktury dla starszych danych.
- Oszczędności czasu i kosztów. Automatyzacja procesów, które wcześniej wymagały ręcznej koordynacji przez e-mail i arkusze kalkulacyjne, przełożyła się na realne oszczędności operacyjne dla obu połączonych organizacji.
Co to oznacza dla firm telekomunikacyjnych planujących migrację SAP ERP do S/4HANA?
Ten projekt pokazuje kilka wniosków, które są istotne dla każdej organizacji telekomunikacyjnej stojącej przed podobnym wyzwaniem — niezależnie od tego, czy wynika ono z przejęcia, końca wsparcia SAP ECC w 2027 roku, czy z potrzeby modernizacji przestarzałej architektury IT.
Po pierwsze: migracja SAP ERP do S/4HANA nie musi oznaczać wieloletniego projektu. Przy odpowiednim partnerstwie i sprawdzonej metodologii projekt tej skali można zamknąć w dziesięciu miesiącach. Po drugie: kluczowe procesy inżynieryjne i operacyjne można nie tylko przenieść do nowego systemu, ale przy okazji gruntownie usprawnić — tak jak w tym przypadku engineering change workflows. Po trzecie: narzędzia takie jak SAP ECTR i IPS pozwalają zespołom biznesowym przejąć kontrolę nad procesami bez zależności od programistów — co w dynamicznym środowisku po przejęciu ma wartość nie do przecenienia.
Jeśli organizacja rozważa migrację z SAP ECC do SAP S/4HANA lub stoi przed wyzwaniem integracji systemów po przejęciu — eksperci LeverX przeprowadzą bezpłatną analizę wstępną i zaproponują optymalną ścieżkę działania dopasowaną do skali i specyfiki operacji.