UNIFICATION D’UNE ENTREPRISE DU SECTEUR DES TÉLÉCOMMUNICATIONS

Notre équipe a assisté le client dans la migration de SAP ERP vers SAP S/4HANA afin d'unifier les utilisateurs mondiaux sous un système commun.

Le client

L'un des plus grands fournisseurs de réseaux au monde dans l'industrie des télécommunications.

Défi à relever

Le client a acquis un fournisseur de réseau nord-américain, doublant presque la taille de l'entreprise. Il était donc nécessaire que les deux entités s'intègrent dans un système ERP unifié. Le client était déjà client de SAP ECC, mais il utilisait une ancienne version difficile à personnaliser et dont la mise à niveau était coûteuse.

La solution

Le client a décidé de rester avec SAP mais de passer à S/4HANA.

Défi commercial

Le principal défi que notre client devait relever était d'unifier tous ses utilisateurs mondiaux sous un système ERP commun. La plupart des données d'ingénierie se trouvaient sur le bureau de CAO (2004), qui était piloté par une interface graphique et n'était pas très convivial pour les ingénieurs. Notre client a commencé à rencontrer des difficultés avec les processus de modification de l'ingénierie, car ils ne pouvaient pas être gérés en un seul endroit. Notre client avait besoin d'automatiser davantage ces processus et d'abandonner les méthodes manuelles de partage par courrier électronique et feuilles de calcul.

Description de la solution

L'ancienne technologie a créé de nombreuses limitations dans la gestion de l'interface utilisateur. Le développement personnalisé devenait difficile à maintenir et il y avait un manque de flexibilité dans l'espace PLM. Il était plus logique pour notre client de rester sur SAP, donc une mise à niveau vers S/4HANA était le meilleur choix. S/4HANA est désormais la plateforme unifiée pour nos clients, ainsi que le lieu de stockage des données patrimoniales de l'entreprise acquise.

Afin de créer une meilleure expérience utilisateur, LeverX a recommandé aux utilisateurs de CAD Desktop de passer à SAP Engineering Control Center - ECTR. LeverX s'occupe depuis de nombreuses années de l'implémentation et de la personnalisation des processus dans ECTR, ce qui permet d'accéder aux données produit et CAO et de les gérer au sein de la plateforme SAP de l'entreprise. Dans ce cas, le client était confronté à des défis liés aux flux de travail de modification de l'ingénierie : détermination de l'agent, modification des documents, des nomenclatures, des matériaux et des itinéraires. Pour permettre des modifications rapides et faciles de ses flux de travail, notre client a utilisé IPS (Integrated Process Solution) pour gérer ces processus.

L'IPS permet à l'utilisateur moyen de SAP de créer ou de modifier des flux de travail de manière autonome, sans avoir recours à un développement personnalisé. De nombreuses entreprises sont confrontées à des projets de développement personnalisé qui peuvent ajouter des mois à un calendrier et créer de nouveaux goulets d'étranglement si quelque chose n'est pas configuré correctement dans le nouveau système.

Services et technologies

• INTÉGRATION SAP
• MIGRAZIONE A SAP S/4HANA
• SAP S/4HANA
• SAP ECTR

RÉSULTATS

LeverX a été en mesure d'unifier ces deux organisations au sein de SAP S/4HANA, ainsi que d'améliorer leurs processus de changement d'ingénierie au sein de SAP. En utilisant LeverX IPS, notre client a pu gérer ses flux de travail et les modifier à la volée depuis n'importe où dans le monde, en les déployant en temps réel dans l'ensemble de la nouvelle entreprise, ce qui lui a permis d'économiser un temps précieux et de l'argent.

Le passage à S/4HANA a été un processus de dix mois, ce qui est le délai moyen pour un projet d'une telle taille et d'une telle complexité. Remarquablement, LeverX a été en mesure de personnaliser l'environnement SAP, ainsi que de créer des flux de travail de changement d'ingénierie personnalisés en seulement deux mois.