Кастомизации SAP для крупного ритейлера продуктов питания

Команда LeverX усовершенствовала текущие SAP-системы заказчика. Модификация и разработка, выполненная нашими специалистами, позволили клиенту увеличить прибыль от продаж и эффективность маркетинговых процессов.

Клиент

Ведущий ритейлер продуктов питания с собственной логистической службой. Компания управляет операциями по прямому импорту и предоставляет цифровые сервисы для своих партнеров.

Задача

Заказчику была необходима кастомизация систем SAP под ряд задач, а именно:

• Повышение эффективности маркетинговых процессов; 

• Обеспечение прозрачности данных о складских остатках и бракованных товарах;

• Организацию процессов оценки и обучения персонала.

Решение

Команда LeverX внедрила ряд индивидуальных доработок в нескольких системах SAP. Основной упор был сделан на расширение возможностей существующего складского решения. Наши эксперты разработали серию кастомных отчетов и функций для улучшения контроля за движением товаров и складскими остатками:

• Управление партиями фруктов и овощей;
• Сквозное отслеживание партий от загрузки на склад до отгрузки в распределительные центры и магазины;
• Автоматический расчет прогнозируемого уровня запасов;
• Визуализация данных об остатках для анализа первопричин.

Специалисты LeverX также разработали индивидуальные инструменты аналитики, которые позволяют отделу маркетинга анализировать структуру спроса, отслеживать эффективность продаж и планировать рекламные кампании.

В рамках HR-блока мы автоматизировали процессы оценки сотрудников на базе SAP. Основной целью было упростить аттестацию персонала, сделать процесс оценки более прозрачным и помочь HR-специалистам стандартизировать эти процедуры во всей организации.

Технологический стек

В основе решения лежит экосистема SAP и ряд вспомогательных технологий. Это позволило гибко адаптировать процессы под нужды бизнеса, настроить отчетность и добиться полной прозрачности операций.

• Центральная бизнес-система: SAP for Retail

  SAP for Retail служит основным ERP-фундаментом для розничных операций, управления мастер-данными и интеграции логистических процессов.

• Платформа для аналитики и отчетности: SAP BusinessObjects (SAP BO)

  Решение SAP BusinessObjects применяется для создания аналитических отчетов и панелей мониторинга. С его помощью сотрудники компании могут быстро извлекать нужную информацию из потока операционных данных и использовать ее для глубокого анализа.

• Пользовательский опыт и индивидуальные приложения: SAP Fiori

  Мы разработали индивидуальные приложения на базе SAP Fiori, адаптированные под уникальные требования заказчика. Это позволило упростить рабочие процессы и предоставить сотрудникам удобные инструменты для решения повседневных задач.

• Управление кадрами: SAP Human Capital Management (SAP HCM)

  Система SAP HCM включает функции для аттестации сотрудников, мониторинга их профессиональных навыков, автоматизации программ корпоративного обучения и повышения квалификации.

• Хранилища данных и модели отчетности: SAP BW/4HANA

  SAP BW/4HANA формирует центральный аналитический слой и поддерживает полный цикл разработки отчетности:

  • Извлечение и моделирование данных;
  • Разработку индивидуальных моделей данных;
  • Конфигурацию интерфейсов и форм отчетов.
    
    
• Индивидуальная разработка: Python
  

  Для создания индивидуального сервиса мерчандайзинга мы использовали Python. Это обеспечило гибкость при моделировании сложных алгоритмов, выходящих за рамки стандартных возможностей SAP.

Результаты

Работа наших экспертов помогла оптимизировать текущие маркетинговые и кадровые процессы компании. Новые отчеты в SAP BW/4HANA обеспечили клиенту доступ к ключевым данным о складских остатках и браке в режиме реального времени, что позволило ускорить принятие управленческих решений и повысить прибыль от реализации продукции.