SAP Customization Project per un Grande Rivenditore Alimentare

Il team di LeverX ha migliorato i sistemi SAP esistenti del cliente. Le modifiche e lo sviluppo effettuati dai nostri esperti hanno permesso al cliente di aumentare i profitti derivanti dall'efficienza dei processi di vendita e marketing dei prodotti.

Il cliente

Il cliente è un importante rivenditore di prodotti alimentari che gestisce i propri servizi logistici, le attività di importazione diretta e fornisce una serie di servizi digitali ai propri partner.

La sfida

Il cliente ha richiesto la personalizzazione del sistema SAP per aumentare l'efficienza dei processi di marketing, migliorare la trasparenza delle informazioni sul bilancio delle scorte e sulle merci danneggiate e stabilire processi di valutazione e formazione del personale.

La soluzione

Per affrontare le sfide del cliente, il team di LeverX ha fornito una serie di miglioramenti personalizzati su più sistemi SAP. Una parte significativa del progetto si è concentrata sul miglioramento della soluzione di magazzino esistente basata su SAP. I nostri esperti hanno sviluppato una serie di report e di funzionalità personalizzate, progettate per migliorare la visibilità e il controllo dei movimenti dei prodotti e delle informazioni sulle scorte. Le funzionalità implementate comprendevano:

• Gestione dei lotti di frutta e verdura.
• Tracciamento end-to-end dei lotti, dal carico del magazzino alla consegna in uscita ai centri di distribuzione e ai negozi.
• Calcolo automatico dei livelli di inventario previsti.
• Visualizzazione delle quantità di scorte per supportare l'analisi delle cause principali.

Il team ha anche implementato strumenti analitici personalizzati per dotare il reparto marketing di informazioni sulla domanda, metriche sulle performance di vendita e supporto per la pianificazione promozionale.

Per quanto riguarda le risorse umane, abbiamo introdotto flussi di lavoro per la valutazione del personale all'interno del sistema SAP HR. L'obiettivo principale era quello di semplificare la valutazione delle prestazioni dei dipendenti, rendere il processo di valutazione più trasparente e aiutare gli specialisti delle risorse umane a standardizzare i processi in tutta l'organizzazione.

Questi miglioramenti hanno integrato le più ampie personalizzazioni dei sistemi del cliente.

Tecnologia

La soluzione sfrutta un ecosistema SAP completo e tecnologie complementari per supportare la personalizzazione dei processi, la reportistica e la trasparenza operativa.

• Sistema aziendale principale: SAP for Retail
  SAP for Retail funge da base ERP per le operazioni di vendita al dettaglio, la gestione dei dati master e i processi logistici integrati.
• Piattaforma di analisi e reporting: SAP BusinessObjects (SAP BO)
  SAP BusinessObjects è utilizzato per sviluppare e supportare report analitici e dashboard, consentendo agli utenti aziendali di accedere e interpretare i dati operativi in modo efficiente.
• User experience e applicazioni personalizzate: SAP Fiori
  Le applicazioni personalizzate SAP Fiori sono state sviluppate per rispondere alle esigenze specifiche dei clienti, fornendo interfacce intuitive e semplificate per le attività aziendali quotidiane.
• Gestione del capitale umano: SAP Human Capital Management (SAP HCM)
  SAP HCM fornisce strumenti per gestire le valutazioni del personale, tracciare le competenze dei dipendenti e supportare flussi di lavoro strutturati per la formazione e lo sviluppo.
• Modelli di data warehouse e reporting: SAP BW/4HANA
  SAP BW/4HANA costituisce il livello analitico centrale e supporta l'intero ciclo di sviluppo dei report:
  • Estrazione e modellazione dei dati
  • Creazione di modelli di dati personalizzati
  • Configurazione dei moduli di reportistica
• Tecnologie di sviluppo personalizzate: Python
  Python viene utilizzato per costruire una soluzione di merchandising specializzata al di fuori dell'ecosistema SAP, fornendo flessibilità per la modellazione di algoritmi complessi, estesi oltre le capacità standard di SAP.

I risultati

Il lavoro svolto dai nostri esperti ha aumentato l'efficienza degli attuali processi di marketing e HR del cliente. I nuovi report di SAP BW/4HANA hanno fornito al cliente l'accesso in tempo reale a dati chiave sui saldi di magazzino e sulle merci danneggiate, consentendo un processo decisionale più rapido. Questa strategia ha aiutato il nostro cliente ad aumentare i profitti derivanti dalle vendite dei prodotti.