Projet de personnalisation SAP pour un grand distributeur alimentaire

L'équipe de LeverX a amélioré les systèmes SAP existants du client. Les modifications et le développement effectués par nos experts ont permis au client d'augmenter les profits des ventes de produits et l'efficacité des processus de marketing.

Le client

Le client est un détaillant alimentaire de premier plan qui exploite ses propres services logistiques, gère les activités d'importation directe et fournit une gamme de services numériques à ses partenaires.

Défi à relever

Le client avait besoin de personnaliser le système SAP pour augmenter l'efficacité des processus marketing, améliorer la transparence des informations sur les stocks et les marchandises endommagées, et mettre en place des processus d'évaluation et de formation du personnel.

La solution

Pour relever les défis du client, l'équipe de LeverX a fourni un ensemble d'améliorations personnalisées à travers plusieurs systèmes SAP. Une partie importante du projet s'est concentrée sur l'amélioration de la solution d'entrepôt existante basée sur SAP. Nos experts ont développé une série de rapports personnalisés et de fonctionnalités conçues pour améliorer la visibilité et le contrôle des mouvements de produits et des informations sur les stocks. Les fonctionnalités mises en œuvre sont les suivantes

• Gestion des lots pour les fruits et légumes.
• Suivi des lots de bout en bout, depuis le chargement dans l'entrepôt jusqu'à la livraison aux centres de distribution et aux magasins.
• Calcul automatisé des niveaux de stocks prévisionnels.
• Affichage des quantités en stock pour faciliter l'analyse des causes profondes.

L'équipe a également mis en place des outils analytiques personnalisés pour permettre au département marketing d'avoir une vision de la demande, de mesurer les performances des ventes et de soutenir la planification des promotions.

En ce qui concerne les ressources humaines, nous avons introduit des flux de travail pour l'évaluation du personnel dans le système SAP HR. L'objectif principal était de rationaliser l'évaluation des performances des employés, de rendre le processus d'évaluation plus transparent et d'aider les spécialistes des ressources humaines à normaliser les processus dans l'ensemble de l'organisation.

Ces améliorations ont complété les personnalisations plus larges des systèmes du client.

Pile technologique

La solution s'appuie sur un écosystème SAP complet et des technologies complémentaires pour prendre en charge la personnalisation des processus, le reporting et la transparence opérationnelle.

• Système de gestion principal : SAP for Retail
  SAP for Retail est le système ERP de base pour les opérations de vente au détail, la gestion des données de référence et les processus logistiques intégrés.
• Plateforme d'analyse et de reporting: SAP BusinessObjects (SAP BO)
  SAP BusinessObjects est utilisé pour développer et prendre en charge des rapports analytiques et des tableaux de bord, permettant aux utilisateurs d'accéder aux données opérationnelles et de les interpréter efficacement.
• Expérience utilisateur et applications personnalisées: SAP Fiori
  Des applications SAP Fiori personnalisées ont été développées pour répondre aux exigences spécifiques des clients, fournissant des interfaces intuitives et rationalisées pour les activités quotidiennes de l'entreprise.
• Gestion du capital humain : SAP Human Capital Management (SAP HCM)
  SAP HCM fournit des outils pour gérer les évaluations du personnel, suivre les compétences des employés et soutenir les flux de travail structurés de formation et de développement.
• Entrepôt de données et modèles de reporting : SAP BW/4HANA
  SAP BW/4HANA constitue la couche analytique centrale, prenant en charge le cycle complet de développement des rapports :
  • Extraction et modélisation des données
  • Création de modèles de données personnalisés
  • Configuration des formulaires de rapport
• Technologies de développement personnalisées : Python
  Python est utilisé pour construire une solution de merchandising spécialisée en dehors de l'écosystème SAP, offrant une flexibilité pour la modélisation d'algorithmes complexes, étendus au-delà des capacités standard de SAP.

Résultats

Le travail effectué par nos experts a permis d'améliorer l'efficacité des processus actuels de marketing et de ressources humaines du client. Les nouveaux rapports SAP BW/4HANA ont permis au client d'accéder en temps réel à des données clés sur les soldes de stock et les marchandises endommagées, permettant ainsi une prise de décision plus rapide. Cette stratégie a permis à notre client d'augmenter ses bénéfices sur les ventes de produits.