Wdrożenie SAP TM i SAP ACM dla dużej firmy z branży spożywczej

Zespół LeverX zmodernizował dotychczasowe systemy SAP klienta. Modyfikacje i prace rozwojowe przeprowadzone przez naszych ekspertów pozwoliły klientowi zwiększyć zyski ze sprzedaży produktów oraz poprawić efektywność procesów marketingowych.

Klient

Klient należy do największych detalicznych sprzedawców żywności i produktów FMCG. Oprócz działalności handlowej firma świadczy również własne usługi logistyczne, realizuje import produktów oraz obsługuje rozbudowaną sieć dystrybucji. Model operacyjny wymagał obsługi dużych wolumenów danych, rozproszonej struktury organizacyjnej oraz bieżącego monitorowania stanów magazynowych i jakości produktów.

Wyzwanie

Rosnąca skala działalności powodowała problemy związane z:

• ograniczoną widocznością stanów magazynowych,
• trudnościami w analizie uszkodzeń towarów,
• rozproszonymi procesami budżetowymi,
• ręczną obsługą akceptacji wydatków,
• brakiem jednolitego raportowania,
• ograniczonym wsparciem procesów HR.

Dodatkowym wyzwaniem była konieczność zachowania spójności danych pomiędzy wieloma systemami SAP.

Dla organizacji handlowych zarządzających tysiącami indeksów materiałowych jakość danych logistycznych bezpośrednio wpływa na dostępność towaru, poziom strat i rentowność operacji.

Rozwiązanie

LeverX zaprojektował i wdrożył zestaw rozszerzeń funkcjonalnych obejmujących obszary finansowe, logistyczne, raportowe i kadrowe. 

Zarządzanie magazynem i śledzenie partii produktowych (SAP BW/4HANA)

Kluczowym wyzwaniem operacyjnym było zapewnienie pełnej widoczności ruchu produktów świeżych przez łańcuch dostaw. Eksperci LeverX opracowali niestandardowe raporty i funkcjonalności w ramach platformy SAP BW/4HANA:

• Zarządzanie partiami owoców i warzyw — wdrożenie pełnego cyklu ewidencji partii produktowych, uwzględniającego daty ważności, wolumeny i lokalizację.

• Kompleksowe śledzenie partii — od momentu załadunku w magazynach centralnych, przez wysyłkę do centrów dystrybucyjnych, aż do dostawy do poszczególnych sklepów.

• Automatyczne obliczanie prognozowanych stanów magazynowych — mechanizm wspierający planowanie zamówień i minimalizację odpadów.

• Raportowanie przyczyn sald magazynowych — funkcjonalność umożliwiająca analitykom identyfikację źródeł rozbieżności i optymalizację procesów dystrybucji. Pełny cykl tworzenia raportów obejmował budowę ekstraktorów danych, modelowanie danych w SAP BW/4HANA oraz konfigurację formularzy raportowych dostosowanych do potrzeb użytkowników biznesowych. Wsparcie procesów sprzedażowych i merchandisingowych (SAP Fiori, SAP BusinessObjects, Python).

Aby wyposażyć działy sprzedaży i merchandisingu w realne narzędzia decyzyjne, LeverX dostarczył:

• Niestandardowe aplikacje SAP Fiori obsługujące procesy specyficzne dla klienta — intuicyjne interfejsy umożliwiające pracownikom sklepów i analitykom handlowym dostęp do kluczowych danych operacyjnych.

• Raporty i dashboardy w SAP BusinessObjects — analityczne zestawienia wspierające ocenę wyników sprzedażowych, efektywność akcji promocyjnych i planowanie asortymentu.

• Dedykowane rozwiązanie merchandisingowe zbudowane w technologii Python — dla procesów wymagających zaawansowanych algorytmów modelowania, które wykraczają poza natywne możliwości standardowych modułów SAP.

Zarządzanie personelem (SAP HCM)

W obszarze zarządzania zasobami ludzkimi LeverX wdrożył ustandaryzowane procesy oceny i szkoleń pracowniczych w module SAP Human Capital Management (SAP HCM). Celem było:

• Ustrukturyzowanie procesu oceny pracowniczej i zapewnienie jego spójności w całej organizacji.

• Zbudowanie transparentnych ścieżek rozwoju i narzędzi śledzenia kompetencji dla specjalistów HR.

• Standaryzacja procesów szkoleniowych, umożliwiająca zarządzanie programami rozwojowymi na poziomie całej sieci. 

Zastosowane technologie

SAP for Retail — fundament ERP dla operacji detalicznych, zarządzania danymi podstawowymi i procesami logistycznymi.

SAP BW/4HANA — centralna platforma analityczna i magazyn danych; podstawa dla wszystkich raportów i modeli danych projektu.

SAP BusinessObjects (SAP BO) — środowisko tworzenia raportów i dashboardów analitycznych dla użytkowników biznesowych.

SAP Fiori — platforma do budowy niestandardowych aplikacji mobilnych i webowych, zapewniających intuicyjny interfejs użytkownika.

SAP Human Capital Management (SAP HCM) — moduł zarządzania personelem: oceny pracownicze, zarządzanie kompetencjami, szkolenia.

Python — technologia uzupełniająca ekosystem SAP, wykorzystana do budowy specjalistycznego rozwiązania merchandisingowego opartego na zaawansowanym modelowaniu algorytmicznym.

Wyniki

Rozwiązania wdrożone przez ekspertów LeverX przełożyły się na wymierne usprawnienia operacyjne w trzech kluczowych obszarach.

Dział operacyjny i logistyczny uzyskał pełną widoczność ruchu partii produktowych w czasie rzeczywistym. Raporty SAP BW/4HANA zapewniają dostęp do ujednoliconych danych o stanach magazynowych i towarach uszkodzonych w jednym miejscu — bez konieczności ręcznego łączenia danych z różnych systemów. Analitycy mogą identyfikować przyczyny rozbieżności magazynowych i podejmować działania korygujące, co bezpośrednio wpłynęło na optymalizację procesów dystrybucji i redukcję odpadów.

Działy sprzedaży i merchandisingu dysponują obecnie narzędziami analitycznymi dostarczającymi informacji o wynikach sprzedaży, efektywności promocji i prognozach popytu. Niestandardowe aplikacje SAP Fiori i dashboardy SAP BusinessObjects skróciły czas dostępu do kluczowych informacji i usprawniły planowanie operacyjne.

Dział HR wdrożył ustandaryzowane procesy oceny pracowniczej i zarządzania szkoleniami wspierane przez SAP HCM, co umożliwiło spójne zarządzanie rozwojem pracowników w całej organizacji i odciążyło specjalistów HR od procesów manualnych.

Łącznie zrealizowane dostosowania przyczyniły się do wzrostu efektywności procesów operacyjnych i poprawy wyników sprzedażowych klienta.

Dlaczego LeverX

LeverX to globalny partner wdrożeniowy SAP z ponad 20-letnim doświadczeniem, portfelem ponad 1500 projektów i zespołem ponad 2200 specjalistów SAP na całym świecie. Posiadamy certyfikowane kompetencje w zakresie SAP for Retail, SAP BW/4HANA, SAP Fiori i SAP HCM — co oznacza, że dostarczamy nie tylko implementacje techniczne, ale kompleksowe doradztwo w zakresie architektury rozwiązań.

Rozumiemy specyfikę sektora spożywczego handlu detalicznego: zarządzanie produktami świeżymi, presję na marże, wymogi śledzenia partii i złożoność wielokanałowych procesów dystrybucji. Dzięki temu nasze dostosowania SAP są nie tylko technicznie poprawne — są dostosowane do realnych wyzwań biznesowych naszych klientów.

Jeżeli planujesz rozwój środowiska SAP, optymalizację procesów logistycznych lub integrację systemów biznesowych, skontaktuj się z zespołem LeverX.