Миграция с SAP ECC на SAP S/4HANA: цифровая трансформация балтийского предприятия тепловой энергетики

LeverX помогла AS RĪGAS SILTUMS модернизировать IT-среду с помощью SAP S/4HANA. В рамках проекта мы выполнили бесшовную Brownfield-миграцию с SAP ECC на S/4HANA, что позволило сохранить важные данные и оптимизировать операционные процессы.

Клиент

AS RĪGAS SILTUMS — ведущий поставщик тепловой энергии в Балтии, обеспечивающий более 70% тепловой энергии в Латвии. Компания передает и распределяет 76% всей тепловой энергии, потребляемой в Риге, управляя разветвленной сетью теплоснабжения общей протяженностью 689 километров. 

Компания производит более 30% всей тепловой энергии на собственных объектах, используя комбинированный энергетический портфель, включающий природный газ, щепу и возобновляемые ресурсы. Зависимость от ископаемого топлива побудила клиента реализовать долгосрочную стратегию «Зеленый курс», нацеленную на глубокую трансформацию. В рамках этой стратегии компания стремится к 2030 году обеспечивать 90% производства тепловой энергии за счет возобновляемых источников.

Чтобы успешно реализовать столь масштабный переход и эффективно управлять сложными регуляторными требованиями, AS RĪGAS SILTUMS запустила крупный проект цифровой трансформации. Его цель - обновить существующей ERP-системы и перейти на современную платформу, обеспечивающую принятие решений на основе данных и устойчивый рост компании.

Задача

Много лет клиент работал с системой SAP ECC, которая служила основой операционной деятельности компании. Однако по мере изменения операционных и регуляторных требований возник ряд проблем, которые снижали эффективность бизнеса и мешали реализации инициатив в области устойчивого развития.

Ограниченные возможности системы

• Глубокая интеграция устаревшей системы SAP ECC в ключевые бизнес-функции ограничивала возможности автоматизации.
• Действующая система и большой объем ручных процессов снижали эффективность ежедневных операций и ограничивали гибкость бизнеса в целом.
• Зависимость от ручных и бумажных процессов приводила к задержкам, а также снижала точность и надежность данных.

Отсутствие доступа к данным в режиме реального времени

• Руководителям было трудно собрать актуальную информацию от подразделений. 
• Отсутствие аналитики в режиме реального времени и единой системы отчетности замедляло процесс принятия решений и снижало доверие к данным, формируемым системой.

Сложности, связанные с удобством системы

• Устаревшие интерфейсы системы снижали производительность пользователей.
• Сотрудникам не хватало инструментов, которые позволяли бы эффективно и в соответствии с требованиями выполнять задачи.

Требования в области регулирования и устойчивого развития

• Для реализации стратегии «Зеленый курс» AS RĪGAS SILTUMS была необходима надежная, современная ERP-платформа, способная обеспечить соблюдение постоянно меняющихся экологических и энергетических требований, а также поддерживать устойчивый рост и эффективное планирование инвестиций.

Переход на SAP S/4HANA должен был помочь устранить эти ограничения, сохранив существующую структуру процессов. Для модернизации своей операционной деятельности и миграции на SAP S/4HANA по сценарию Brownfield AS RĪGAS SILTUMS выбрала партнером компанию LeverX.

Решение

LeverX выполнила миграцию с SAP ECC на SAP S/4HANA по сценарию Brownfield. Этот вариант позволил обновить систему, сохранив при этом ценные исторические данные, настройки и устоявшиеся бизнес-процессы. Такой подход свел к минимуму время простоя, сократил затраты и обеспечил непрерывность работы для критически важного сервис-провайдера.

Архитектурные решения и их обоснование

В основу решения легли модули и инструменты, которые позволили адаптировать IT-ландшафт к стратегическим целям предприятия:

• SAP S/4HANA и SAP IS-U (отраслевое решение для коммунального сектора): в рамках миграции существующие процессы и настройки, связанные с IS-U, были перенесены в среду SAP S/4HANA и обновлены, что обеспечило совместимость с новой моделью данных и архитектурой системы;
• SAP S/4HANA Plant Maintenance (EAM): текущая конфигурация модуля технического обслуживания была перенесена в SAP S/4HANA. Это позволило использовать расширенные возможности EAM на новой платформе при сохранении выстроенных процессов обслуживания.
• SAP BW/4HANA для аналитики в реальном времени: чтобы отчеты и структуры данных корректно функционировали после миграции, мы подготовили и синхронизировали аналитический слой уже имеющегося у заказчика решения SAP BW/4HANA для его работы в экосистеме S/4HANA.

Ключевые аспекты выполненной работы

• Методология SAP Activate: мы использовали рамочную методологию SAP Activate, что обеспечило структурированный и эффективный переход.
• Фреймворк Customer-Vendor Integration (CVI): для совместимости с моделью данных S/4HANA команда LeverX внедрила CVI-фреймворк, который позволил беспрепятственно объединить и мигрировать мастер-данные о клиентах и поставщиках.
• Единый пользовательский интерфейс и аналитика в реальном времени: наши специалисты унифицировали взаимодействие пользователей и аналитические инструменты в новой среде, что помогло повысить производительность.
• Соответствие требованиям и интеграции: команда проекта также обеспечила соблюдение всех локальных регуляторных требований, что гарантировало бесперебойную работу системы и соответствие национальному энергетическому законодательству.

Технологический стек

Миграция позволила сформировать современную технологическую платформу на базе SAP, которая обеспечила масштабируемость, операционную эффективность и бесшовную интеграцию между бизнес-процессами клиента.

• Центральная ERP-платформа: SAP S/4HANA (обновление с SAP ECC)
  SAP S/4HANA — это современная ERP-система SAP, которая заменила устаревшую SAP ECC.
• Внедренные SAP-модули: SAP Finance (FI), SAP Controlling (CO), SAP Material Management (MM), SAP Sales and Distribution (SD), SAP S/4HANA Plant Maintenance (в составе SAP EAM)
  Ключевые модули SAP были обновлены для поддержки основных операционных процессов в ключевых подразделениях компании.
• Обновленные SAP-решения: SAP S/4HANA HCM, включая модуль расчета заработной платы на базе SAP S/4HANA HCM
  Дополнительные решения расширяют базовую функциональность ERP-системы, усиливая HR-процессы и обеспечивая управление биллингом в коммунальном секторе.
• UX: SAP Fiori
  Активация ролевого интерфейса помогает упростить адаптацию пользователей и повседневные операции.
• Аналитика: SAP BW/4HANA
  Слой хранилища данных и аналитики бесшовно интегрируется с SAP S/4HANA, усиливая возможности бизнес-аналитики и предоставляя руководителям быстрые и ценные инсайты для принятия решений.

Результаты 

Миграция с SAP ECC на SAP S/4HANA трансформировала процессы компании, позволив устранить системные сложности и обеспечив достижение стратегических целей.

SAP S/4HANA обеспечивает единую интегрированную среду, которая поддерживает и автоматизирует ключевые бизнес-процессы — от корпоративных бэк-офисных операций и управления тепловыми сетями до встроенной аналитики и мониторинга производительности.

С обновленной платформой сейчас работают около 100 сотрудников во всех ключевых подразделениях.

Стратегические и регуляторные преимущества

• Обновленная ERP-среда поддерживает реализацию стратегии устойчивого развития «Зеленый курс», обеспечивая масштабируемую технологическую основу.
• Система обеспечивает соответствие меняющимся экологическим и энергетическим требованиям за счет повышенной прозрачности и стандартизированным процессам.

Операционная эффективность и снижение рисков

• Автоматизация за счет модулей MM, SD и FI/CO снижает объем ручной работы и устраняет операционные узкие места.
• Бесшовная интеграция финансовых и эксплуатационных функций, которую удалось сохранить благодаря Brownfield-миграции, повышает точность планирования и помогает предотвратить незапланированные простои.
• Повышенная точность данных укрепляет доверие к операционным показателям и обеспечивает более надежное функционирование.

Улучшение процесса принятия решений

• Аналитика в реальном времени, обеспечиваемая BW/4HANA, ускоряет как стратегическое, так и операционное принятие решений.
• Единые и проверенные данные повышают прозрачность взаимодействия между подразделениями и позволяют опираться на один согласованный источник информации.

Современный пользовательский опыт

• SAP Fiori предоставляет интуитивно понятный, ролевой интерфейс, который упрощает обучение пользователей и повышает их продуктивность.

Длительность проекта:

• Миграция: 11 месяцев.
• Поддержка и оптимизация после релиза: 4 месяца.