Metodologia di gestione del cambiamento LeverX (OCM)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
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Trasformate il cambiamento in un vantaggio competitivo con OCM che guida il vostro viaggio in SAP.

La collaborazione con un SAP Gold Partner consente di accedere a risorse e professionisti esperti, garantendo l'affidabilità del progetto. La loro esperienza consente di adattare le soluzioni SAP alle vostre esigenze specifiche, ottimizzando il ROI e l'efficienza.

La collaborazione con un fornitore strategico globale SAP va oltre le dinamiche acquirente-venditore. Essi forniscono soluzioni critiche per le operazioni globali, collaborano allo sviluppo dei prodotti e guidano le iniziative strategiche.

LeverX è un partner certificato del SAP Center of Expertise. Questo accreditamento garantisce il nostro impegno costante nel sostenere gli standard più elevati di SAP. La nostra missione è offrire l'eccellenza, fornendo un supporto ineguagliabile e facilitando la perfetta integrazione delle soluzioni SAP nel vostro contesto aziendale.

Queste aziende aiutano le imprese a risolvere problemi complessi, a offrire esperienze utente eccezionali e a guidare la trasformazione digitale utilizzando il design thinking e l'esperienza nell'innovazione. Sfruttano le best practice e gli strumenti all'avanguardia di SAP per creare soluzioni incentrate sull'utente.

La trasformazione digitale ha successo quando le persone cambiano il loro modo di lavorare, non solo quando cambiano i sistemi. L'approccio di LeverX alla gestione del cambiamento organizzativo (OCM) aiuta i vostri team ad abbracciare la trasformazione affrontando i cambiamenti di mentalità, la resistenza al cambiamento e lo sviluppo delle competenze.

I servizi di gestione del cambiamento sono considerati un fattore critico di successo. Senza un allineamento precoce e una guida strutturata, anche la soluzione di gestione del cambiamento SAP più avanzata rischia una scarsa adozione da parte degli utenti e la perdita del ROI. Il nostro approccio è inoltre iterativo, non lineare, il che è particolarmente importante per i progetti SAP con rollout graduale o modelli di delivery Agile.

Un cambiamento efficace inizia con una leadership visibile e coerente. Lavoriamo con dirigenti e manager per creare una coalizione di sponsor e agenti del cambiamento che diano l'esempio, comunichino in modo mirato e siano responsabili per tutta la durata della trasformazione. Nelle grandi organizzazioni, creiamo anche reti di sponsor strutturate per diffondere il cambiamento a cascata dall'alto verso il basso.

Adozione accelerata

Accorciate le curve di apprendimento e riducete i tempi di avvio con una comunicazione chiara, un coinvolgimento precoce e un'abilitazione mirata.

Visione unificata tra i team

Guidare l'allineamento dal livello C alle prime linee, in modo che tutti capiscano cosa sta cambiando e perché è importante.

Maggiore ritorno sugli investimenti tecnologici

Massimizzate il ROI dei vostri sistemi SAP assicurandovi che siano utilizzati in modo corretto, coerente e al massimo delle loro potenzialità.

Transizioni senza problemi con tempi di inattività ridotti

Riducete al minimo la confusione, l'attrito e i rallentamenti operativi durante i lanci, gli aggiornamenti o i rollout digitali.

Maggiore coinvolgimento dei dipendenti

Quando le persone si sentono ascoltate, informate e sostenute, diventano partecipanti attivi e non resistenze passive.

Un cambiamento che si fa strada

Non limitatevi a lanciare il sistema, ma inserite i nuovi metodi di lavoro nel DNA dell'azienda per una trasformazione duratura.

Il nostro approccio alla gestione del cambiamento

Per LeverX, la gestione del cambiamento non è un'aggiunta: è un fattore di successo fondamentale, incorporato in ogni progetto SAP fin dall'inizio. Il nostro approccio si basa su modelli riconosciuti a livello mondiale come ADKAR. Ciò significa che la nostra metodologia, teoricamente e praticamente collaudata, è stata progettata per riflettere le sfide che le organizzazioni devono affrontare durante la trasformazione.

Valutazione della disponibilità al cambiamento

Iniziamo valutando la preparazione della vostra organizzazione al cambiamento, comprese le dinamiche culturali, i risultati storici della trasformazione, la maturità della leadership e le capacità interne. Questa conoscenza dà forma a una roadmap personalizzata che si adatta al vostro contesto, al vostro profilo di rischio e al vostro ritmo.

Mappatura delle parti interessate

Identifichiamo tutti i gruppi interessati, dalla leadership agli utenti finali, e definiamo il modo in cui ciascuno di essi sarà coinvolto. Questo ci permette di segmentare gli stakeholder in base all'influenza e all'esposizione, assicurando che gli sforzi di coinvolgimento siano mirati, pertinenti ed efficaci.

Pianificazione della comunicazione

Creiamo una strategia di messaggistica proattiva che aumenta la consapevolezza, gestisce le aspettative e crea fiducia a tutti i livelli. I nostri piani prevedono cicli di feedback bidirezionali e una cadenza coerente per mantenere tutti allineati, informati e impegnati durante l'intero ciclo di vita del progetto.

Formazione e aggiornamento

Oltre alla formazione sui sistemi, ci concentriamo sull'abilitazione al ruolo, sulla comprensione dei processi e sul cambiamento comportamentale. Simulazioni, coaching e sessioni tra pari sono integrati per fornire agli utenti conoscenze e fiducia nel nuovo modo di lavorare.

Monitoraggio e ciclo di feedback

Misuriamo l'adozione del cambiamento attraverso una miscela di KPI quantitativi e feedback qualitativi. La correzione della rotta in tempo reale è resa possibile da sondaggi, focus group e dati sulle prestazioni che ci aiutano a rimanere agili e incentrati sulle persone in ogni fase.

Rinforzo post-go-live

La trasformazione non finisce con l'avvio. Aiutiamo i team a incorporare i nuovi comportamenti nelle routine quotidiane attraverso il rinforzo continuo, l'aggiornamento e il coinvolgimento dei campioni, per garantire che l'investimento nel cambiamento abbia un impatto misurabile a lungo termine.

Perché LeverX?

Esperienza comprovata

Da oltre 20 anni aiutiamo le aziende di tutto il mondo ad avere successo con SAP. Abbiamo già portato a termine più di 950 progetti per oltre 800 clienti, tra cui i nomi più importanti dell'elenco Fortune 500.

Esperti del settore

Il nostro team ha una conoscenza pratica di oltre 30 settori, tra cui quello manifatturiero, della logistica, della sanità, della vendita al dettaglio e dell'oil & gas. Questo ci permette di adattare le strategie di gestione del cambiamento alle sfide e ai requisiti normativi specifici del settore.

Partnership con SAP

Implementiamo progetti SAP end-to-end e collaboriamo con SAP per lo sviluppo e il miglioramento delle soluzioni esistenti.

Qualità e sicurezza

LeverX opera nel rispetto di standard internazionali come ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 e ISO 55001, garantendo affidabilità e qualità in ogni progetto.

Metodologia OCM proprietaria

Abbiamo sviluppato un framework OCM scalabile e flessibile, che si adatta alla cultura, alla struttura e al ritmo di cambiamento della vostra azienda. Che si tratti di un progetto Agile, Waterfall o ibrido, ci integriamo perfettamente per supportare i vostri obiettivi di trasformazione.

Consegna flessibile e innovativa

Combiniamo una profonda conoscenza di SAP e OCM con tecnologie all'avanguardia come AI, IoT, Big Data, Blockchain e Data Science. I nostri team lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutte le regioni, per lanciare più velocemente, mantenere la trasparenza e adattare ogni fase del progetto alle vostre esigenze.

FAQ

Quando dovrebbe iniziare l'OCM durante un progetto?

L'OCM dovrebbe iniziare fin dall'inizio del progetto, durante la fase di scoperta o di pianificazione. Il coinvolgimento precoce garantisce l'identificazione dei rischi di cambiamento, la mappatura del coinvolgimento degli stakeholder e l'inserimento delle strategie di comunicazione e formazione nella roadmap del progetto. La gestione del cambiamento è un pilastro strategico che supporta il successo in tutte le fasi del progetto: progetto, realizzazione, avvio e hypercare.

In che modo l'OCM va oltre la formazione standard degli utenti?

Sebbene la formazione sia una componente dell'OCM, le due cose non sono intercambiabili. La formazione si concentra sul "come", insegnando agli utenti a utilizzare nuovi sistemi o processi. L'OCM, invece, si occupa del "perché" e del "cosa sta cambiando", gestendo il lato umano del cambiamento. Comprende l'allineamento degli stakeholder, la pianificazione della comunicazione, la mitigazione delle resistenze e la costruzione di una cultura che supporti la trasformazione. In poche parole: la formazione costruisce le competenze, l'OCM costruisce la volontà.

Potete personalizzare la vostra metodologia per la nostra organizzazione?

Assolutamente sì. La metodologia OCM di LeverX è progettata per essere scalabile e adattabile. Adattiamo il nostro approccio alla cultura, alla struttura organizzativa, alla metodologia di progetto e agli obiettivi di trasformazione della vostra azienda. Che si tratti di un rollout globale di SAP o di un aggiornamento a livello di reparto, allineiamo la nostra strategia al vostro ambiente unico per massimizzare l'adozione e ridurre al minimo le interruzioni.

Abbiamo bisogno dell'OCM anche per un piccolo aggiornamento del sistema?

Assolutamente. Adattiamo la nostra consulenza sulla gestione del cambiamento alla vostra cultura, struttura e obiettivi. Anche se la scala dell'OCM può variare, i principi rimangono gli stessi: coinvolgere gli utenti in anticipo, comunicare il valore del cambiamento e garantire la preparazione. Un approccio OCM leggero può fare la differenza nell'accettazione da parte degli utenti e nel successo a lungo termine, indipendentemente dalle dimensioni del progetto.

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Un esperto ti contatterà per discutere le tue esigenze e i tuoi requisiti specifici.
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Firmeremo un NDA per garantire che qualsiasi informazione sensibile rimanga protetta e riservata.
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Lavoreremo con te per preparare una proposta personalizzata in base all’ambito del progetto, alle tempistiche e al budget.