منهجية إدارة التغيير من LeverX (OCM)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

حوّل التغيير إلى ميزة تنافسية من خلال OCM التي ترشدك في رحلة SAP الخاصة بك.

Collaborating with an SAP Gold Partner provides access to resources and seasoned professionals, ensuring your project's reliability. Their expertise tailors SAP solutions for your unique needs, optimizing ROI and efficiency.

Partnering with an SAP Global Strategic Supplier goes beyond buyer-seller dynamics. They provide critical solutions for global operations, collaborate on product development, and drive strategic initiatives.

LeverX is a certified partner of the SAP Center of Expertise. This accreditation ensures our unwavering commitment to upholding SAP's highest standards. Our mission is to deliver excellence, providing unparalleled support, and facilitating the seamless integration of SAP solutions into your business framework.

Such companies help businesses solve complex problems, deliver exceptional user experiences, and drive digital transformation using design thinking and innovation expertise. They leverage SAP's best practices and cutting-edge tools to create user-centric solutions.

ينجح التحول الرقمي عندما يغير الأشخاص طريقة عملهم، وليس فقط عندما تتغير الأنظمة. يساعد نهج LeverX في إدارة التغيير التنظيمي (OCM) الذي تتبناه LeverX فرقك على تبني التحول من خلال معالجة التحولات في العقلية ومقاومة التغيير وبناء المهارات.

نحن نتعامل مع خدمات إدارة التغيير كعامل نجاح حاسم. فبدون المواءمة المبكرة والتوجيه المنظم، حتى أكثر حلول إدارة التغيير في SAP تقدمًا قد يؤدي إلى ضعف تبني المستخدم وفقدان العائد على الاستثمار. يتسم نهجنا أيضًا بالتكرارية وليس الخطية، وهو أمر مهم بشكل خاص لمشاريع SAP ذات الطرح المرحلي أو نماذج التسليم الرشيقة.

الركائز الأساسية لمنهجية OCM لدى LeverX

تقوم منهجيتنا في OCM على قناعة بأن التحول الحقيقي يحدث عندما يتطور الأشخاص والعمليات والتقنيات معًا. نحن نعتمد في نهجنا على ركائز مترابطة تضمن أن كل الأطراف المعنية تكون على اطلاع، ومشاركة، ومُتمكنة طوال رحلة SAP الخاصة بك.

يبدأ التغيير الفعال بقيادة واضحة ومتسقة. نحن نعمل مع المديرين التنفيذيين والمديرين لتشكيل تحالف من الرعاة ووكلاء التغيير الذين يقودون بالقدوة ويتواصلون بشكل هادف ويظلون مسؤولين طوال فترة التحول. في المؤسسات الكبيرة، ننشئ أيضاً في المؤسسات الكبيرة شبكات رعاة منظمة لتعميم التغيير من الأعلى إلى الأسفل.

تسريع وتيرة التبني

تقصير منحنيات التعلّم وتقليل الوقت اللازم لبدء العمل من خلال الرسائل الواضحة والمشاركة المبكرة والتمكين المستهدف.

رؤية موحدة عبر الفرق

تعزيز المواءمة من مستوى المديرين التنفيذيين إلى الخطوط الأمامية حتى يفهم الجميع ما الذي يتغير، ولماذا هو مهم.

عائد أعلى على الاستثمارات التقنية

حقق أقصى عائد استثماري لأنظمة SAP الخاصة بك من خلال ضمان استخدامها بشكل صحيح ومتسق وبأقصى إمكاناتها.

انتقالات سلسة مع وقت تعطل أقل

قلل من الارتباك والاحتكاك والتباطؤ التشغيلي أثناء عمليات التشغيل أو الترقيات أو عمليات الطرح الرقمي.

مشاركة أقوى للموظفين

عندما يشعر الموظفون بأنهم مسموعون ومطلعون ومدعومون، يصبحون مشاركين نشطين - وليسوا مقاومين سلبيين.

التغيير الذي يستمرالتغيير الذي يستمر

لا تكتفِ بإطلاق النظام — بل اجعل أساليب العمل الجديدة جزءًا من الحمض النووي لشركتك لتحقيق تحول دائم.

نهجنا في إدارة التغيير

في LeverX، إدارة التغيير ليست إضافة جانبية — بل هي عنصر أساسي للنجاح، مدمج في كل مشروع SAP منذ اليوم الأول. نحن نتبع نهجًا يستند إلى نماذج عالمية معترف بها مثل ADKAR، مما يعني أن منهجيتنا مجرّبة نظريًا وعمليًا، ومصمّمة لتعكس التحديات التي تواجهها المؤسسات خلال عمليات التحول.

تقييم جاهزية المؤسسة للتغيير

نبدأ بتقييم مدى استعداد مؤسستك للتغيير، بما يشمل الديناميكيات الثقافية، وتجارب التحول السابقة، ونضج القيادة، والقدرات الداخلية. تساعدنا هذه الرؤية في إعداد خارطة طريق مخصصة تتناسب مع سياقك الفريد، وملف المخاطر الخاص بك، والوتيرة التي تناسبك.

رسم خريطة لأصحاب المصلحة

نحدّد جميع المجموعات المتأثرة بالتغيير، من القيادات إلى المستخدمين النهائيين، ونوضّح كيف سيتأثر كل طرف. يتيح لنا ذلك تقسيم أصحاب المصلحة حسب مستوى التأثير والتعرّض للتغيير، مما يضمن أن جهود المشاركة مركّزة وفعّالة وذات صلة.

تخطيط التواصل

نضع استراتيجية رسائل استباقية تهدف إلى رفع مستوى الوعي، وضبط التوقعات، وبناء الثقة على جميع المستويات. تشمل خططنا آليات تواصل تفاعلية وتيرة متسقة لضمان بقاء الجميع على اطلاع، ومشاركة، وتوافق طوال دورة حياة المشروع.

التدريب وتطوير المهارات

لا يقتصر تدريبنا على النظام نفسه، بل يشمل التمكين حسب الدور، وفهم العمليات، والتغيير السلوكي. نوفّر تجارب محاكاة، وتوجيهًا فرديًا، وجلسات بقيادة زملاء العمل، لتمكين المستخدمين بالمعرفة والثقة في تبنّي أسلوب العمل الجديد.

الرصد والتغذية الراجعة المستمرة

نقيس مدى تبنّي التغيير من خلال مؤشرات أداء كمية، بالإضافة إلى ملاحظات نوعية. ونقوم بتعديلات في الوقت الحقيقي من خلال استبيانات قصيرة، ومجموعات تركيز، وبيانات أداء، لنظل مرنين ومتمركزين حول الإنسان في كل مرحلة.

التعزيز بعد الإطلاق

التحول لا ينتهي عند تفعيل النظام. نساعد الفرق على ترسيخ السلوكيات الجديدة ضمن روتين العمل اليومي من خلال التعزيز المستمر، والدورات التذكيرية، ودعم قادة التغيير، لضمان تحقيق أثر ملموس ومستدام من استثمارك في التغيير.

لماذا LeverX؟

سجل حافل بالإنجازات

على مدار أكثر من 20 عامًا، ساعدنا الشركات في جميع أنحاء العالم على تحقيق النجاح باستخدام SAP. لقد أكملنا بالفعل أكثر من 950 مشروعًا لأكثر من 800 عميل، بما في ذلك أبرز الأسماء ضمن قائمة Fortune 500.

خبراء الصناعة

يتكون فريق LeverX من محترفين يتمتعون بمعرفة عملية في أكثر من 30 صناعة، بما في ذلك التصنيع، والخدمات اللوجستية، وقطاع النفط والغاز.

شراكة مع SAP

نحن ننفذ مشاريع SAP من البداية إلى النهاية ونتعاون مع SAP في تطوير وتعزيز حلولها الحالية.

الجودة والأمان

تعمل LeverX وفقًا للمعايير الدولية مثل ISO 9001 وISO 27001 وISO 22301 وISO 55001، مما يضمن الموثوقية والجودة في كل مشروع.

الاستثمار في الابتكار

نحن ندمج التقنيات المتقدمة بنشاط، مثل علوم البيانات، وإنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، وتقنية البلوكشين وغيرها، لمساعدة العملاء على مواجهة تحديات أعمالهم بكفاءة.

المرونة

فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يمكننا من تنفيذ المشاريع بسرعة، والحفاظ على شفافية العمليات، وتكييف كل مرحلة من مراحل التطوير لتلبية متطلباتكم الخاصة.

FAQ

متى يجب أن يبدأ OCM أثناء المشروع؟

يجب أن يبدأ OCM منذ اللحظات الأولى للمشروع، في مرحلة الاكتشاف أو التخطيط. المشاركة المبكرة تضمن تحديد مخاطر التغيير، وتخطيط مشاركة الأطراف المعنية، وإدماج استراتيجيات الاتصال والتدريب في خارطة طريق المشروع. إدارة التغيير هي ركيزة استراتيجية تدعم نجاح المشروع في جميع مراحله: التصميم، والتنفيذ، والتشغيل الفعلي، والدعم المكثف بعد الإطلاق.

كيف يتجاوز OCM التدريب العادي للمستخدمين؟

رغم أن التدريب جزء من OCM، إلا أن الاثنين ليسا متماثلين. التدريب يركز على "كيف"، ويُعنى بتعليم المستخدمين كيفية تشغيل الأنظمة أو العمليات الجديدة. أما OCM فيتناول "لماذا" و"ما الذي سيتغير"، من خلال إدارة الجانب البشري للتغيير. ويتضمن ذلك مواءمة الأطراف المعنية، وتخطيط الاتصال، وتخفيف المقاومة، وبناء ثقافة تدعم التحول. ببساطة: التدريب يبني المهارة، أما OCM فيبني الإرادة.

هل يمكنكم تخصيص المنهجية لتناسب مؤسستنا؟

بكل تأكيد. منهجية OCM الخاصة بـ LeverX مصممة لتكون مرنة وقابلة للتكيّف. نحن نُعدّل نهجنا وفقًا لثقافة شركتكم، وهيكلها التنظيمي، ومنهجية تنفيذ المشروع، وأهداف التحول الخاصة بكم. سواء كنتم تنفذون نظام SAP على مستوى عالمي أو مجرد ترقية داخل قسم معين، فإننا نُطوّع استراتيجيتنا بما يتناسب مع بيئتكم الخاصة لضمان تبني التغيير وتقليل الاضطرابات.

هل نحتاج إلى OCM حتى مع ترقية بسيطة للنظام؟

نعم، بالتأكيد. نحن نُكيّف استشاراتنا في إدارة التغيير لتتناسب مع ثقافتكم وبُنيتكم وأهدافكم. قد تختلف نطاقات OCM حسب المشروع، لكن المبادئ تبقى ثابتة: إشراك المستخدمين مبكرًا، توصيل قيمة التغيير، وضمان الاستعداد. نهج OCM خفيف وسريع قد يُحدث فرقًا كبيرًا في تقبّل المستخدمين ونجاح المشروع على المدى الطويل، بغض النظر عن حجمه.

1

سيتواصل معك خبير لمناقشة احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة بالهجرة.
2

سنوقع اتفاقية عدم الإفشاء (NDA) لضمان أن تبقى أي معلومات حساسة آمنة وسرية.
3

سنعمل معك على إعداد عرض مخصص بناءً على نطاق المشروع، والجدول الزمني، والميزانية.