
SAP Customer Activity Repository (SAP CAR)
Tallenna, käsittele ja analysoi asiakastapahtumadataa reaaliajassa.



OTA YHTEYTTÄ
Täytä alla oleva lomake, ja otamme sinuun yhteyttä lyhyellä varoitusajalla.
Keskitetty tietovarasto kaikille asiakastiedoillesi
McKinseyn mukaan personointi voi kasvattaa konversioprosenttia jopa 15 %, lisätä myyntiä 2 % ja pienentää markkinointikustannuksia jopa 20 %. Vähittäiskaupan näkökulmasta tämä ei ole pelkästään mahdollisuus — se on kilpailuetu. Mutta aidosti yksilöllisten kokemusten tarjoaminen suuressa mittakaavassa vaatii enemmän kuin pelkkää intuitiota. Se edellyttää reaaliaikaista pääsyä puhtaaseen, yhtenäistettyyn dataan.
SAP Customer Activity Repository (SAP CAR) kokoaa yhteen transaktio- ja asiakastiedot koko vähittäiskauppasi toimintaympäristöstä — niin verkosta kuin kivijalkaliikkeistä — ja yhdistää ne selkeäksi kokonaisnäkymäksi. Tämän pohjalta voit tunnistaa trendejä, ennakoida kysyntää, optimoida varastot ja räätälöidä vuorovaikutusta jokaiselle asiakkaalle erikseen.
Olipa kyse sitten strategian ohjaamisesta, operatiivisen toiminnan tehostamisesta tai markkinoinnin hienosäädöstä, SAP CAR auttaa sinua toimimaan nopeammin, tekemään parempia päätöksiä ja luomaan asiakaskokemuksia, jotka rakentavat uskollisuutta ja kasvattavat katetta.
SAP Customer Activity Repository -ratkaisun hyödyt
Älykäs kysynnän ennustaminen
Reaaliaikainen näkyvyys varastosaldoihin
Yksilölliset asiakaskokemukset
Yhdenmukainen monikanavainen toiminta
Pienemmät varastokustannukset ja alennukset
Liikevaihdon kasvu
Jevgenijs Skorobogatovs
Client Partner & Business Development Manager
SAP CAR:n keskeiset ominaisuudet
Yhtenäinen tietomalli
- Yhdistä data fyysisistä myymälöistä, verkkokaupoista, mobiilisovelluksista ja sosiaalisen median alustoilta.
- Luo keskitetty ja luotettava tietolähde kaikelle asiakasliitännäiselle toiminnalle.
- Mahdollista johdonmukaiset ja poikkitoiminnalliset oivallukset myynnin, markkinoinnin ja toimitusketjun välillä.
Kuinka Voimme Auttaa

Konsultointi

Toteutus

Integraatio

Tuki

Sovellusten hallinta
Toimialat, joita palvelemme
Miksi valita LeverX SAP-toteutuskumppaniksesi?
Todistetusti menestyksekäs historia
Alan asiantuntijat
SAP-yhteistyö
Laadun ja tietoturvan varmistus
Panostus innovaatioihin
Joustavuus
Toteutuksen etenemissuunnitelma
- Nykyisten prosessien arviointi: Tarkastellaan olemassa olevia liiketoimintaprosesseja ja selvitetään organisaation tarpeet.
- Teknisten vaatimusten määrittely: Luodaan tarkka kuvaus järjestelmän toiminnallisista ja teknisistä vaatimuksista.
Aloitusvaihe
- Tavoitteiden asettaminen: Määritellään ja sovitaan projektin aikana saavutettavista tavoitteista.
- Projektitiimin kokoaminen: Nimetään tiimin jäsenet sekä heidän roolinsa ja vastuunsa.
- Projektisuunnitelman laatiminen: Laaditaan kattava suunnitelma, joka sisältää projektin vaiheet, aikataulut, resurssit ja keskeiset mittarit.
- Budjetin määrittäminen: Arvioidaan ja hyväksytään projektin kokonaiskustannukset.
- Vaatimusmäärittelyjen valmistelu: Kehitystiimille laaditaan tekniset ja toiminnalliset vaatimukset.
Valmisteluvaihe
- Liiketoimintatarpeiden täyttymisen varmistaminen: Tarkistetaan, että SAP CAR vastaa projektin tavoitteita ja liiketoiminnan tarpeita.
- Datan validointi: Varmistetaan tiedon tarkkuus ja yhteensopivuus.
Analyysivaihe
- Datan siirto: Siirretään tiedot vanhoista järjestelmistä uuteen.
- Järjestelmän konfigurointi: Määritellään ja asetetaan SAP CAR projektivaatimusten mukaisesti.
- Räätälöinti: Kehitetään lisätoimintoja ja moduuleja, mikäli perusratkaisu ei täytä kaikkia tarpeita.
- Integraatiot: Konfiguroidaan SAP CAR toimimaan muiden IT-järjestelmien ja sovellusten kanssa.
Toteutusvaihe
- Testaus: Suoritetaan toiminnalliset, integraatio-, regressio- ja kuormitustestit varmistaaksemme, että järjestelmä toimii moitteettomasti.
- Käyttäjien koulutus: Järjestetään koulutustilaisuuksia, jotta käyttäjät oppivat käyttämään uutta järjestelmää tehokkaasti.
Käyttöönotto
- Järjestelmän valmiuden tarkistus: Varmistetaan, että järjestelmä on valmis operatiiviseen käyttöön.
- Käyttöönotto: Siirrytään virallisesti uuden SAP CAR -järjestelmän aktiiviseen käyttöön.
- Jatkuva tuki: Seurataan ratkaisun toimintaa ja ratkaistaan mahdolliset ongelmat nopeasti.
Ylläpitovaihe
FAQ
Ota yhteyttä
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
-
1
Asiantuntijamme ottavat sinuun yhteyttä ja keskustelevat perusteellisesti erityistarpeistasi ja -vaatimuksistasi.
-
2
Jos projektisi sisältää arkaluonteisia tietoja, allekirjoitamme tietosuojasitoumuksen varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden.
-
3
Tiimimme laatii räätälöidyn hanke-ehdotuksen, joka sisältää laajuuden, aikataulun ja budjetin, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
9 maassa
hankkeet
vuosien asiantuntemus
Ota yhteyttä