SAP Customer Activity Repository (SAP CAR)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Capturez, traitez et analysez les données de transaction des clients en temps réel.

Collaborer avec un partenaire SAP Gold permet d'accéder à des ressources et à des professionnels chevronnés, garantissant ainsi la fiabilité de votre projet. Leur expertise permet d'adapter les solutions SAP à vos besoins spécifiques, optimisant ainsi le retour sur investissement et l'efficacité.

Le partenariat avec un fournisseur stratégique mondial SAP va au-delà de la dynamique acheteur-vendeur. Ils fournissent des solutions essentielles pour les opérations mondiales, collaborent au développement de produits et mènent des initiatives stratégiques.

LeverX est un partenaire certifié du Centre d'Expertise SAP. Cette accréditation garantit notre engagement inébranlable à respecter les normes les plus élevées de SAP. Notre mission est d'atteindre l'excellence, en fournissant un support inégalé et en facilitant l'intégration transparente des solutions SAP dans votre structure d'entreprise.

Ces entreprises aident les entreprises à résoudre des problèmes complexes, à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles et à favoriser la transformation numérique en utilisant la pensée design et l'expertise en matière d'innovation. Elles s'appuient sur les meilleures pratiques et les outils de pointe de SAP pour créer des solutions centrées sur l'utilisateur.

Selon McKinsey, la personnalisation peut augmenter les taux de conversion des clients jusqu'à 15 %, accroître les ventes de 2 % et réduire les coûts de marketing jusqu'à 20 %. Pour les détaillants, il ne s'agit pas seulement d'une opportunité, mais d'un avantage concurrentiel. Mais pour offrir des expériences véritablement personnalisées à grande échelle, il faut plus que de l'intuition. Il faut un accès en temps réel à des données propres et consolidées.

SAP Customer Activity Repository (SAP CAR) rassemble les données transactionnelles et les données clients de l'ensemble de votre paysage commercial (en ligne et hors ligne) en une vue unique et harmonisée. Grâce à cette base, vous pouvez découvrir des modèles, prévoir la demande, optimiser les stocks et adapter les interactions à chaque client.

Qu'il s'agisse d'élaborer une stratégie, de rationaliser les opérations ou d'affiner le marketing, SAP CAR vous permet d'agir plus rapidement et plus intelligemment et d'offrir des expériences qui fidélisent les clients et augmentent les bénéfices.

Prévision intelligente de la demande

Prévoir les besoins des clients avec précision grâce à un puissant moteur de prévision qui analyse l'activité en temps réel dans les magasins et les canaux.

Visibilité des stocks en temps réel

Suivez les niveaux de stock et la disponibilité sur l'ensemble des sites d'exécution afin de réduire le gaspillage, d'éviter les ruptures de stock et de répondre à la demande des clients.

Expériences personnalisées pour les clients

Utilisez des informations détaillées sur l'historique des achats et les préférences pour adapter les offres, les prix et les messages sur tous les points de contact.

Coordination des opérations omnicanales

Orchestrer de manière cohérente la gestion des commandes, la tarification et la disponibilité des produits en ligne et en magasin.

Réduction des coûts d'inventaire et des démarques

Aligner la planification des stocks sur la demande réelle des clients afin de minimiser les pertes et d'améliorer les marges.

Croissance du chiffre d'affaires

Découvrir des opportunités d'augmenter les ventes en analysant les transactions des clients et les modèles de demande sur plusieurs canaux.

Secteurs que nous servons

En tirant parti de notre expérience avec SAP et de notre expertise multisectorielle, nous vous aiderons à choisir des solutions qui généreront une valeur significative et durable pour votre entreprise.

Automobile

Fabrication industrielle

Transport et logistique

Métaux et exploitation minière

Chimie

Commerce de détail et de gros

Banque et finance

Santé

Pharmaceutique et sciences de la vie

Pourquoi LeverX ?

Expérience confirmée

Depuis plus de 20 ans, nous aidons les entreprises du monde entier à réussir avec SAP. Nous avons déjà réalisé plus de 950 projets pour plus de 800 clients, y compris des noms figurant sur la liste Fortune 500.

Experts du secteur

L'équipe de LeverX est composée de professionnels ayant une connaissance pratique de plus de 30 secteurs d'activité, notamment l'industrie manufacturière, la logistique, le pétrole et le gaz.

Partenariat SAP

Nous mettons en œuvre des projets SAP de bout en bout et collaborons avec SAP sur le développement et l'amélioration de ses solutions existantes.

Qualité et sécurité

LeverX opère en conformité avec les normes internationales telles que ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 et ISO 55001, garantissant ainsi la fiabilité et la qualité de chaque projet.

Investissement dans l'innovation

Nous intégrons activement des technologies avancées, telles que la science des données, l'IoT, l'IA, le Big Data, la blockchain et d'autres, pour aider les clients à relever efficacement leurs défis commerciaux.

Flexibilité

Notre équipe vous aide à déployer des projets rapidement, à maintenir la transparence des processus et à adapter chaque phase de développement à vos besoins spécifiques.

Feuille de route pour la mise en œuvre

Nous suivons la méthodologie SAP Activate, qui décompose la mise en œuvre de SAP CAR en six étapes essentielles :

Évaluation des processus actuels: Évaluer les processus opérationnels existants et identifier les besoins de l'organisation.
Définition des exigences techniques: Créer une spécification détaillée des besoins fonctionnels et techniques du nouveau système.

Découvrir

Fixer des buts et des objectifs: Établir et convenir des objectifs à atteindre tout au long du projet.
Constituer l'équipe de projet: Nommer les membres de l'équipe et définir leurs rôles et responsabilités.
Élaboration du plan du projet: Élaborer un plan complet décrivant les phases du projet, les délais, les ressources et les principaux indicateurs de performance.
Détermination du budget: Estimer et approuver le budget.
Préparation des spécifications: Élaborer les spécifications techniques et fonctionnelles pour l'équipe de développement.

Préparer

S'assurer que les besoins de l'entreprise sont satisfaits: Vérifier que SAP CAR est conforme aux exigences de l'entreprise et aux objectifs du projet.
Validation des données: Vérifier l'exactitude et la conformité des données.

Explorer

Migration des données: Transfert des données des systèmes existants vers le nouveau système.
Configuration du système: Mise en place de la solution conformément aux exigences et aux spécifications.
Personnalisation: Développer des fonctionnalités et des modules supplémentaires, si la solution standard ne répond pas à tous les besoins.
Intégrations: Configurer SAP CAR pour qu'il fonctionne avec d'autres systèmes et applications informatiques.

Réaliser

Tests: Effectuer des tests fonctionnels, d'intégration, de régression et de charge pour s'assurer que tout fonctionne correctement.
Formation des utilisateurs: Organiser des sessions pour aider les utilisateurs à se familiariser avec le nouveau système.

Déployer

Vérification de l'état de préparation du système: Vérifier que le système est prêt pour une utilisation opérationnelle.
Lancement: Transition officielle vers l'utilisation active de SAP CAR.
Support continu: Contrôler en permanence les performances de la solution afin d'identifier et de résoudre les problèmes éventuels.

Exécuter

FAQ

Combien de temps dure une mise en œuvre typique de SAP CAR ?

Les délais de mise en œuvre varient en fonction de la complexité de votre paysage commercial et de vos besoins d'intégration, mais la plupart des projets suivent la méthodologie SAP Activate et sont achevés en plusieurs mois.

Avec quels systèmes SAP CAR peut-il s'intégrer ?

SAP CAR s'intègre parfaitement à d'autres solutions SAP telles que S/4HANA, SAP BW et SAP Marketing Cloud, ainsi qu'à des systèmes de point de vente tiers, des plateformes d'e-commerce, des outils de CRM et des logiciels de gestion des stocks.

SAP CAR convient-il aux détaillants de taille moyenne ou est-il réservé aux grandes entreprises ?

Bien que SAP CAR soit souvent utilisé par des détaillants internationaux, son architecture modulaire et ses options de déploiement évolutives le rendent adapté aux entreprises de taille moyenne qui cherchent à moderniser leur infrastructure de données de vente au détail.

SAP CAR peut-il contribuer à soutenir les initiatives de développement durable ?

Oui, SAP CAR peut contribuer à la réduction des déchets, à une meilleure utilisation des ressources et à des opérations de vente au détail plus durables en améliorant la précision des prévisions, en optimisant le réapprovisionnement et en réduisant les stocks excédentaires.

Afficher plus

1

Un expert vous contactera pour discuter de vos besoins et exigences spécifiques.
2

Nous signerons un accord de confidentialité afin de garantir la sécurité et la confidentialité de toute information sensible.
3

Nous travaillerons avec vous pour préparer une proposition personnalisée en fonction du périmètre, du calendrier et du budget du projet.