SAP Customer Activity Repository (SAP CAR)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Acquisire, elaborare e analizzare i dati delle transazioni dei clienti in tempo reale.

La collaborazione con un SAP Gold Partner consente di accedere a risorse e professionisti esperti, garantendo l'affidabilità del progetto. La loro esperienza consente di adattare le soluzioni SAP alle vostre esigenze specifiche, ottimizzando il ROI e l'efficienza.

La collaborazione con un fornitore strategico globale SAP va oltre le dinamiche acquirente-venditore. Forniscono soluzioni critiche per le operazioni globali, collaborano allo sviluppo dei prodotti e guidano le iniziative strategiche.

LeverX è un partner certificato del SAP Center of Expertise. Questo accreditamento garantisce il nostro impegno costante nel sostenere gli standard più elevati di SAP. La nostra missione è offrire l'eccellenza, fornendo un supporto ineguagliabile e facilitando la perfetta integrazione delle soluzioni SAP nel vostro contesto aziendale.

Queste aziende aiutano le imprese a risolvere problemi complessi, a offrire esperienze utente eccezionali e a guidare la trasformazione digitale utilizzando il design thinking e l'esperienza nell'innovazione. Sfruttano le best practice e gli strumenti all'avanguardia di SAP per creare soluzioni incentrate sull'utente.

Secondo McKinsey, la personalizzazione può aumentare i tassi di conversione dei clienti fino al 15%, incrementare le vendite del 2% e ridurre i costi di marketing fino al 20%. Per i rivenditori non si tratta solo di un'opportunità, ma di un vantaggio competitivo. Ma offrire esperienze veramente personalizzate su scala richiede più di un'intuizione. Richiede l'accesso in tempo reale a dati puliti e consolidati.

SAP Customer Activity Repository (SAP CAR) riunisce in un'unica visione armonizzata i dati transazionali e quelli dei clienti dell'intero panorama retail, online e offline. Grazie a questa base, è possibile scoprire modelli, prevedere la domanda, ottimizzare l'inventario e personalizzare le interazioni per ogni singolo cliente.

Sia che stiate guidando la strategia, ottimizzando le operazioni o perfezionando il marketing, SAP CAR vi aiuta a muovervi più velocemente, ad agire in modo più intelligente e a offrire il tipo di esperienze che creano fedeltà e aumentano i profitti.

Previsione intelligente della domanda

Prevedete con precisione le esigenze dei clienti grazie a un potente motore di previsione che analizza l'attività in tempo reale nei negozi e nei canali.

Visibilità dell'inventario in tempo reale

Tracciate i livelli di scorte e la disponibilità tra le varie sedi di evasione per ridurre gli sprechi, evitare le scorte e soddisfare la domanda dei clienti.

Esperienze personalizzate per i clienti

Utilizzate le informazioni sulla cronologia degli acquisti e sulle preferenze per personalizzare offerte, prezzi e messaggi in tutti i punti di contatto.

Operazioni omnichannel coordinate

Organizzare in modo coerente la gestione degli ordini, i prezzi e la disponibilità dei prodotti online e in negozio.

Riduzione dei costi di inventario e dei ribassi

Allineare la pianificazione delle scorte alla domanda reale dei clienti per ridurre al minimo gli storni e migliorare i margini.

Crescita dei ricavi

Scoprire le opportunità di aumento delle vendite analizzando le transazioni dei clienti e i modelli di domanda su più canali.

Settori che serviamo

Grazie alla nostra esperienza con SAP e alle competenze maturate in diversi settori industriali, ti aiuteremo a scegliere soluzioni in grado di generare valore concreto e duraturo per la tua azienda.

Automotive

Manifattura industriale

Trasporti e logistica

Metalli e attività minerarie

Chimica

Retail e commercio all’ingrosso

Bancario e finanziario

Sanità

Farmaceutico e scienze della vita

Perché LeverX?

Esperienza comprovata

Da oltre 20 anni aiutiamo le aziende di tutto il mondo ad avere successo con SAP. Abbiamo già completato più di 950 progetti per oltre 800 clienti, tra cui i nomi più importanti dell'elenco Fortune 500.

Esperti del settore

Il team di LeverX comprende professionisti con conoscenze pratiche in oltre 30 settori, tra cui quello manifatturiero, della logistica e dell'oil & gas.

Partnership con SAP

Implementiamo progetti SAP end-to-end e collaboriamo con SAP per lo sviluppo e il miglioramento delle soluzioni esistenti.

Qualità e sicurezza

LeverX opera nel rispetto di standard internazionali quali ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 e ISO 55001, garantendo affidabilità e qualità in ogni progetto.

Investimenti nell'innovazione

Integriamo attivamente tecnologie avanzate, come Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain e altre, per aiutare i clienti ad affrontare in modo efficiente le loro sfide aziendali.

Flessibilità

Il nostro team vi aiuta a distribuire rapidamente i progetti, a mantenere la trasparenza dei processi e ad adattare ogni fase di sviluppo alle vostre esigenze specifiche.

Tabella di marcia per l'implementazione

Seguiamo la metodologia SAP Activate, che suddivide l'implementazione di SAP CAR in sei fasi essenziali:

Valutazione dei processi attuali: Valutare i processi aziendali esistenti e identificare le esigenze dell'organizzazione.
Definizione dei requisiti tecnici: Creare una specifica dettagliata delle esigenze funzionali e tecniche del nuovo sistema.

Scoprire

Definizione di obiettivi e traguardi: Stabilire e concordare gli obiettivi da raggiungere nel corso del progetto.
Costituzione del team di progetto: Nominare i membri del team e definire i loro ruoli e responsabilità.
Sviluppo del piano di progetto: Creare un piano completo che delinei le fasi del progetto, le scadenze, le risorse e gli indicatori chiave di prestazione.
Determinazione del budget: Stimare e approvare il budget.
Preparazione delle specifiche: Sviluppare le specifiche tecniche e funzionali per il team di sviluppo.

Preparare

Garantire il rispetto dei requisiti aziendali: Verificare che SAP CAR sia in linea con i requisiti aziendali e gli obiettivi del progetto.
Convalida dei dati: Verificare l'accuratezza e la conformità dei dati.

Esplorare

Migrazione dei dati: Trasferimento dei dati dai sistemi esistenti a quello nuovo.
Configurazione del sistema: Configurazione della soluzione in base ai requisiti e alle specifiche.
Personalizzazione: Sviluppare funzionalità e moduli aggiuntivi, se la soluzione standard non soddisfa tutte le esigenze.
Integrazioni: Configurare SAP CAR in modo che funzioni con altri sistemi e applicazioni IT.

Realizzare

Test: Eseguire test funzionali, di integrazione, di regressione e di carico per garantire che tutto funzioni correttamente.
Formazione degli utenti: Organizzare sessioni per aiutare gli utenti a familiarizzare con il nuovo sistema.

Distribuire

Controllo della prontezza del sistema: Verifica che il sistema sia pronto per l'uso operativo.
Avvio: Passaggio ufficiale all'uso attivo di SAP CAR.
Supporto continuo: Monitoraggio continuo delle prestazioni della soluzione per identificare e risolvere eventuali problemi.

Correre

FAQ

Quanto tempo richiede una tipica implementazione di SAP CAR?

Le tempistiche di implementazione variano a seconda della complessità del panorama retail e delle esigenze di integrazione, ma la maggior parte dei progetti segue la metodologia SAP Activate e viene completata entro alcuni mesi.

Con quali sistemi può integrarsi SAP CAR?

SAP CAR si integra perfettamente con altre soluzioni SAP come S/4HANA, SAP BW e SAP Marketing Cloud, oltre che con sistemi POS di terze parti, piattaforme di e-commerce, strumenti CRM e software di gestione dell'inventario.

SAP CAR è adatto ai rivenditori di medie dimensioni o è solo per le grandi imprese?

Sebbene SAP CAR sia spesso utilizzato dai retailer globali, la sua architettura modulare e le opzioni di implementazione scalabili lo rendono adatto alle aziende di medie dimensioni che desiderano modernizzare la propria infrastruttura di dati retail.

SAP CAR può contribuire a sostenere le iniziative di sostenibilità?

Sì. SAP CAR può contribuire a ridurre gli sprechi, a migliorare l'utilizzo delle risorse e a rendere più sostenibili le operazioni di vendita al dettaglio, migliorando l'accuratezza delle previsioni, ottimizzando il rifornimento e riducendo le scorte in eccesso.

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Un esperto ti contatterà per discutere le tue esigenze e i tuoi requisiti specifici.
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Firmeremo un NDA per garantire che qualsiasi informazione sensibile rimanga protetta e riservata.
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Lavoreremo con te per preparare una proposta personalizzata in base all’ambito del progetto, alle tempistiche e al budget.