Sähköpostista SAP Aribaan: Näin LeverX toteutti onnistuneen hankintaprosessin muutoksen

Eurooppalainen vähittäiskauppias vapautti SAP Ariba ROI:n LeverXin avulla. Toimittajien sisäänotto kolminkertaistui, hankintasykli lyheni 40 prosenttia, ja 80 prosenttia neuvotteluista siirtyi alustalle tehokkaan muutoksenhallinnan ansiosta.

Haaste

Johtava eurooppalainen vähittäiskauppias investoi SAP Aribaan digitalisoidakseen hankinnan, parantaakseen toimittajien yhteistyötä ja vähentääkseen manuaalista työtä hankinnoissa.

Kuusi kuukautta käyttöönoton jälkeen johto huomasi kuitenkin suuria ongelmia:

• Ostajat neuvottelivat edelleen puhelimitse ja sähköpostitse ohittaen alustan.
• Toimittajien käyttöönotto oli pysähtynyt, ja alle 30 prosenttia toimittajista oli aktiivisia Ariba-järjestelmässä.
• Järjestelmää pidettiin "ylimääräisenä hallinnollisena työnä", ei tuottavuusvälineenä.

Tulos: hankintojen tehokkuus pysähtyi, mikä vaaransi koko digitaalisen muutoksen ROI:n.

LeverX-ratkaisu

LeverX sovelsi hankintatoimen muutoksenhallintakehystä, jossa keskityttiin ihmisten, prosessien ja teknologian yhteensovittamiseen:

1. Muutosvalmius ja sidosryhmien kartoitus

• Haastateltiin ostajia, tavarantoimittajia ja kategoriapäälliköitä vastarintapisteiden tunnistamiseksi.
• Havaittiin, että monet ostajat pelkäsivät menettävänsä neuvotteluvoimaa ja toimittajasuhteita, jos he käyttäisivät Arribaa.
• Kehitettiin sidosryhmien vaikutuskartta, jotta näihin huolenaiheisiin voitiin vastata räätälöidyillä strategioilla.

2. Prosessien yhdenmukaistaminen ja arvon esittelyt

• Suunniteltiin roolipohjaisia prosessisimulaatioita, joissa näytettiin ostajille, miten Ariba lyhensi läpimenoaikaa 40 prosenttia ja vähensi hallinnollista työtä.
• Toimittajille tarjotut hyödyt: nopeampi käyttöönotto, yksinkertaisempi vaatimustenmukaisuus ja tarjousten näkyvyys.
• Järjestelmän käyttö yhdistettiin suoraan hankinnan tunnuslukuihin: hallinnoitavat menot, saavutetut säästöt ja toimittajien vaatimustenmukaisuus.
  

3. Johdon sponsorointi ja hallinto

• Työskenteli CPO:n kanssa Ariban käytön sisällyttämiseksi viralliseen hankintapolitiikkaan (esim. "kaikki tarjouspyynnöt on tehtävä Ariba-alustan kautta").
• Otettiin käyttöön hallinnoinnin mittaristot, jotta johto voisi seurata käyttöönottoa ja hankinnan tuloksia reaaliajassa.

4. Käyttöönottokannustimet ja pelillistäminen

• Luotiin Procurement Excellence leaderboard, jossa ostajat asetettiin paremmuusjärjestykseen keskeisten mittareiden, kuten alustapohjaisten hankintatapahtumien ja Ariballa saavutettujen säästöjen perusteella.
• Tunnustettiin "parhaita omaksujia" kuukausittaisissa johtoryhmän kokouksissa ja yhdistettiin omaksuminen uranäkyvyyteen.
• Toteutettiin kohdennettua valmennusta vähän omaksuneille tiimeille, jotta he pääsisivät vauhtiin.

Liiketoiminnallinen vaikutus

Hankintaorganisaatio saavutti yhdeksässä kuukaudessa mitattavissa olevan muutoksen:

• Toimittajien sisäänotto kolminkertaistui, mikä laajensi merkittävästi aktiivista digitaalista toimittajakantaa.
• Hankintasyklin kesto lyheni 40 prosenttia, jolloin keskimääräiset hankintaprojektit lyhenivät viikoista päiviin.
• 80 prosenttia neuvotteluista käytiin Ariban kautta, mikä varmisti vaatimustenmukaisuuden ja auditointivalmiuden.
• Hankintatiimi muuttui transaktioiden hallinnoijista strategisiksi neuvonantajiksi, jotka keskittyivät säästöjen aikaansaamiseen ja toimittajien innovoinnin edistämiseen.

Miksi LeverX

LeverX yhdistää syvän SAP Ariba -asiantuntemuksen muutoksenhallintapalveluihin varmistaakseen, että teknologia tuottaa todellisia liiketoimintatuloksia. Tarjoamme:

• Yli 20 vuoden kokemus SAP-muutoshankkeista hankinnan ja toimitusketjun alalla.
• Todistetut käyttöönottokehykset, jotka yhdistävät Ariban käytön suoraan hankinnan tunnuslukuihin.
• Käytännönläheistä opastusta ostajille, toimittajille ja johtajille kestävän muutoksen aikaansaamiseksi.
  
  

Onko SAP Ariba -hankkeiden käyttöönotto vähäistä?

👉 O ta yhteyttä LeverXin asiantuntijoihin ja kerro, miten muutoksenhallintapalvelumme voivat auttaa hankintatiimiänne vapauttamaan todellista arvoa SAP Arribasta.