Повышайте количество привлеченных клиентов с SAP Marketing Cloud

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Оптимизируйте маркетинг для повышения результативности и доходности с помощью SAP Marketing Cloud

SAP Marketing Cloud (ранее: SAP Hybris Marketing Cloud) — это решение для автоматизации и управления всеми маркетинговыми процессами, начиная от планирования и настройки кампаний и заканчивая оценкой их эффективности.

SAP Marketing Cloud предлагает богатый функционал, позволяющий эффективно заниматься:

Коммерческим маркетингом;
Управлением маркетинговыми ресурсами;
Управлением лояльностью клиентов;
Профилированием и сегментацией клиентов;
Маркетинговой аналитикой.

— Как определить, когда клиенты готовы покупать?
— Есть ли способ предложить вашим клиентам продукты и услуги, в которых они действительно нуждаются?
— Как создавать привлекательные персонализированные предложения?
— Как предугадать спрос и опередить конкурентов?
— Как привлечь и удержать клиентов?

SAP Marketing Cloud решает эти и другие проблемы, позволяя достичь всех маркетинговых целей. Платформа предлагает различные каналы связи, способствуя совершенствованию маркетинговых процессов и привлечению клиентов.

Обработка больших данных

Прогнозная аналитика

Алгоритмы, определяющие целевые группы клиентов

Создание профилей клиентов

Генерация целевых рекомендаций

Планирование

Бюджетирование

Управление маркетинговой эффективностью

Инструменты для анализа маркетинговых кампаний

УВЕЛИЧИВАЙТЕ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ, СНИЖАЯ ЗАТРАТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ИХ ПРИВЛЕЧЕНИЕМ

Какие инструменты и возможности этого решения позволяют установить доверительные отношения с клиентами, привлекать и удерживать их с помощью персонализированных предложений и значительно увеличить прибыль?

ПОДДЕРЖКА РАЗЛИЧНЫХ КАНАЛОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ

Интернет-магазины
Мобильные приложения
Электронная почта
Чаты/контакт-центры
Социальные сети

ПЛАНИРОВАНИЕ

Маркетинговый календарь
Механизмы планирования
Инструменты распределения и контроля бюджета

АНАЛИТИКА И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ

Визуальные информационные панели для мониторинга маркетинговой активности
Анализ тенденций и поведения клиентов
Разработка и обучение прогностических моделей

УЛУЧШЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТАМИ

Сегментация клиентов с помощью ML
Точный таргетинг
Индивидуальные предложения
Полное представление о клиенте

SAP Marketing Cloud интегрируется с базами данных, внутренними и внешними системами и не требует дополнительных затрат на инфраструктуру.

Превзойдите ожидания клиентов и сократите их время на совершение покупки с помощью SAP Marketing Cloud.

Глобальный системный интегратор

LeverX — международная компания с 14 офисами в 9 странах, которая специализируется на внедрении, настройке и доработке SAP-решений.
Мы осуществляем полный цикл технологических консультаций, разработки и услуг по внедрению для успешной трансформации бизнеса и обеспечения его устойчивости.
Мы также предлагаем услуги по разработке индивидуального ПО, отвечающего конкретным бизнес-требованиям.

Технологии и управления

Непрерывное взаимодействие и быстрое развертывание проекта, эффективный менеджмент.
Постоянные инвестиции в инновации и раннее внедрение передовых технологий (Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain и т. д.).
Создание проектов в соответствии со стандартами качества и безопасности: ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301, ISO 55001.

Опыт LeverX

Более 20 лет работы с решениями SAP. LeverX — стратегический сертифицированный партнер SAP и ее предпочтительный поставщик.
1 600+ IT-экспертов с глубокими знаниями в области передовых технологий и решений SAP.
Более 950 успешных проектов. Мы помогаем компаниям из 30+ отраслей эффективно использовать возможности SAP-решения.

Карта внедрения

Мы следуем методологии SAP Activate, которая разбивает процесс внедрения SAP Marketing Cloud на шесть ключевых этапов.

Оценка текущих процессов. Анализ бизнес-процессов и определение потребностей организации.
Составление технического задания. Подробное описание функциональных требований и технических характеристик будущей системы.

Анализ

Определение целей и задач. Постановка и согласование целей, которые необходимо достичь в ходе проекта.
Формирование команды проекта. Назначение проектной команды, распределение ролей и обязанностей.
Разработка плана. Подготовка детального плана, включая этапы, сроки, ресурсы и ключевые показатели эффективности.
Определение бюджета. Оценка и утверждение бюджета.
Подготовка спецификаций. Разработка технических спецификаций и функциональных требований для команды разработчиков.

Подготовка

Проверка соответствия бизнес-требованиям. Оценка соответствия SAP Marketing Cloud бизнес-требованиям и задачам проекта.
Анализ и валидация данных. Проверка данных на соответствие требованиям и корректность.

Проверка

Миграция данных. Перенос данных из старых систем в новую.
Настройка системы. Конфигурация решения в соответствии с вашими требованиями и спецификациями.
Кастомизация. Разработка дополнительных функций и модулей, если стандартных возможностей решения недостаточно.
Интеграция с другими системами. Настройка интеграции SAP Marketing Cloud с другими IT-системами и приложениями.

Реализация

Тестирование. Проведение функционального, интеграционного, регрессионного и нагрузочного тестирования.
Обучение пользователей. Организация и проведение тренингов для пользователей, чтобы помочь им адаптироваться к работе с новой системой.

Развертывание

Проверка готовности. Проверка готовности системы к эксплуатации.
Запуск системы. Официальный запуск SAP Marketing Cloud и переход к его активному использованию.
Поддержка и оптимизация. Постоянный мониторинг работы решения для выявления и устранения возможных проблем.

Запуск

1

Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы детально обсудить ваши бизнес-цели и детали будущего проекта.
2

Мы подпишем соглашение о неразглашении, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.
3

Наша команда подготовит индивидуальное проектное предложение с указанием объема, сроков и бюджета.