Аутсорсинговые услуги SAP

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Сосредоточьтесь на стратегическом росте. Мы позаботимся о технических аспектах.

Сотрудничество с золотым партнером SAP обеспечивает доступ к ресурсам и опытным специалистам, гарантируя надежность вашего проекта. Их опыт и знания позволяют адаптировать решения SAP к вашим уникальным потребностям, оптимизируя окупаемость инвестиций и эффективность.

Партнерство с глобальным стратегическим поставщиком SAP выходит за рамки взаимодействия покупателя и продавца. Они предоставляют критически важные решения для глобальных операций, сотрудничают в разработке продуктов и реализуют стратегические инициативы.

LeverX является сертифицированным партнером Центра экспертизы SAP. Эта аккредитация гарантирует нашу неизменную приверженность высочайшим стандартам SAP. Наша миссия заключается в обеспечении превосходства, предоставлении беспрецедентной поддержки и содействии беспрепятственной интеграции решений SAP в вашу бизнес-среду.

Такие компании помогают предприятиям решать сложные задачи, обеспечивать исключительный пользовательский опыт и стимулировать цифровую трансформацию, используя дизайнерское мышление и инновационный опыт. Они используют лучшие практики и передовые инструменты SAP для создания решений, ориентированных на пользователя.

Разработка, поддержка и управление системами SAP — это обширная область деятельности, которую вы можете доверить команде профессионалов, а не перегружать свои внутренние ресурсы. LeverX работает по двум моделям:

Модель полного SAP-аутсорсинга: вся ответственность за работу с SAP-ландшафтом лежит на нас.
Частичный SAP-аутсорсинг: вы делегируете нам задачи, связанные с конкретными частями системы SAP.

В обоих случаях наши специалисты будут работать над достижением ваших целей, обеспечивая масштабируемость, стабильность и постоянное совершенствование.

LeverX — золотой партнер SAP, который знает, как увязать амбициозные цели наших клиентов с реализацией технических решений. Начните сотрудничество с опытными профессионалами SAP и передайте свою систему команде, которая нацелена на получение выгоды для вашего бизнеса.

Доступ к ведущим специалистам SAP

Мы предоставляем сертифицированных архитекторов, консультантов и разработчиков SAP, которые работают с продуктами SAP в соответствии с новейшими передовыми практиками.

Сбалансированные эксплуатационные расходы

Наши разносторонние специалисты избавляют вас от необходимости оплачивать услуги расширенной штатной команды по продуктам SAP, при этом вы по-прежнему получаете высокое качество обслуживания.

Проактивный контроль стабильности

Наши специалисты заботятся о бесперебойной работе вашего оборудования, осуществляя профилактический мониторинг и оперативное решение проблем.

Пространство для стратегических инициатив

Пока LeverX ежедневно занимается обслуживанием системы, ваша команда может подумать о следующих стратегических шагах.

Адаптация к изменениям

Мы готовы увеличить или уменьшить предоставляемые ресурсы разработки и поддержки в зависимости от ваших текущих потребностей.

Основные услуги аутсорсинга SAP

В качестве аутсорсингового партнера LeverX предоставляет широкий спектр услуг SAP.

Мониторинг и администрирование системы

Мы управляем системными ландшафтами, пользователями и разрешениями, чтобы обнаружить потенциальные проблемы до того, как они приведут к снижению производительности.

Всесторонняя поддержка приложений

Наши специалисты окажут вам поддержку во всем — от обработки запросов пользователей до решения технических и функциональных проблем.

Постоянное совершенствование и улучшение

Наши эксперты SAP оптимизируют вашу систему на постоянной основе, при необходимости предоставляя индивидуальные разработки и выполняя функциональные настройки.

Управление облаком

Мы работаем с облачными средами SAP, в том числе на базе SAP BTP, а также управляем ключевыми масштабируемыми системами — Azure, Google Cloud, AWS и другими.

Интеллектуальная интеграция для комплексной аналитики

Интеграция, миграция и обновление

Команда LeverX выполняет все необходимые операции для поддержания ваших систем в современном и взаимосвязанном состоянии.

Управление организационными изменениями (OCM) и поддержка пользователей

Наши специалисты направляют конечных пользователей, чтобы обеспечить успешное внедрение системы и техническую стабильность.

подробнее

Почему LeverX

Мы обладаем функциональной и технической экспертизой, обеспечивая глобальную доставку и локальное присутствие для различных организаций.

Доказанный послужной список

Уже более 20 лет мы помогаем компаниям по всему миру добиваться успеха с помощью SAP. Мы уже завершили 1,500+ проектов для более чем 900 клиентов, включая имена, входящие в список Fortune 500.

Отраслевые эксперты

В команде LeverX работают профессионалы, обладающие практическими знаниями в 30 с лишним отраслях, включая производство, логистику, нефтегазовую промышленность.

Партнерство с SAP

Мы реализуем проекты SAP на всех этапах и сотрудничаем с SAP в области разработки и совершенствования существующих решений.

Качество и безопасность

LeverX работает в соответствии с международными стандартами, такими как ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 и ISO 55001, обеспечивая надежность и качество каждого проекта.

Инвестиции в инновации

Мы активно внедряем передовые технологии, такие как Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain и другие, чтобы помочь клиентам эффективно решать их бизнес-задачи.

Гибкость

Наша команда работает круглосуточно, что позволяет нам быстро развертывать проекты, поддерживать прозрачность процесса и адаптировать каждый этап разработки под ваши конкретные требования.

Как мы работаем

При предоставлении услуг аутсорсинга SAP мы придерживаемся гибких методологий.

Оценка текущих процессов: Оценка существующих бизнес-процессов и определение потребностей организации.
Определение технических требований: Создайте подробную спецификацию функционального и технического объема поддержки.

Оценка и анализ

Постановка целей и задач: Установите и согласуйте соглашения об уровне обслуживания (SLA).
Сбор команды проекта: Назначьте членов команды и определите их роли и обязанности.
Согласование ресурсов и бюджета: Составьте смету и утвердите бюджет.

Планирование перехода

Обеспечение соответствия бизнес-требованиям: Убедитесь, что модель поддержки соответствует бизнес-требованиям и целям проекта.
Проверка данных и процессов: Проверьте точность и соответствие системной документации и данных.

Передача знаний

Конфигурация системы: Настройка среды поддержки и каналов связи в соответствии с требованиями и спецификациями.
Персонализация: Доработка рабочих процессов поддержки и модулей эскалации, если стандартные не удовлетворяют всем требованиям.
Интеграции: Настройте решение SAP для поддержки на работу с текущими системами управления ИТ.

Интеграция услуг

Тестирование: Проведите функциональное и интеграционное тестирование рабочего процесса поддержки, чтобы убедиться, что все работает правильно.
Обучение пользователей: Организуйте занятия, чтобы помочь конечным пользователям освоиться с новой системой подачи заявок на поддержку.

Ввод в курс дела и обучение пользователей

Проверка готовности системы: Убедитесь, что команда LeverX готова к полноценному использованию.
Запуск: Переход к активному сопровождению и управлению решением SAP.
Текущая поддержка: Постоянный мониторинг производительности решения для выявления и устранения любых проблем в соответствии с SLA.

Работа в постоянном режиме

Часто задаваемые вопросы

С какими продуктами SAP вы работаете в качестве аутсорсингового партнера?

LeverX работает с расширенным портфелем решений SAP. Мы поддерживаем как SAP S/4HANA, так и гибридные среды. Наша экспертиза также включает поддержку SAP ECC, использование SAP Analytics Cloud, внедрение SAP Fiori и других решений в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Как скоро вы сможете приступить к работе с нашими системами SAP?

Когда мы получаем полную картину после начальных этапов проекта, мы обычно начинаем переход через пару недель. Общая продолжительность проекта определяется заранее и зависит от сложности процесса и объема работ.

Можете ли вы гарантировать безопасность данных в качестве аутсорсингового партнера?

Мы уделяем большое внимание вопросам соответствия и безопасности. Наши специалисты SAP придерживаются четких стандартов безопасности, лучших практик, рамок соответствия и ролевого контроля доступа.

Мы не хотим попасть в прямую зависимость от одного поставщика. Насколько прозрачно вы ведете работу над проектом?

Наша команда предоставит вам всю необходимую документацию, отчетность и обмен знаниями, чтобы вы были в курсе событий и контролировали свои системы. Работа с LeverX — это не "черный ящик", а путешествие с картой будущих ландшафтов.

1

Эксперт свяжется с вами, чтобы обсудить ваши конкретные потребности и требования.
2

Мы подпишем соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, чтобы обеспечить ее сохранность и конфиденциальность.
3

Вместе с вами мы подготовим индивидуальное предложение с учетом объема, сроков и бюджета проекта.