дек 20, 2024 · 14 min read

Давайте рассмотрим тренды, которые будут определять развитие промышленности и логистического бизнеса в 2025 году и способствовать развитию инноваций.

Тренды логистической отрасли, которые принесут пользу вашей компании в 2025 году

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Последние пять лет, прошедшие от начала пандемии Covid до экономического восстановления и последовавшего за ним кризиса, показали: глобальная цепочка поставок подвержена не только сбоям, но и инновациям.

Согласно исследованию McKinsey, логистические предприятия инвестируют в технологии, чтобы снизить затраты и повысить производительность своих складов и транспортных сетей. Помимо получения конкурентного преимущества, это также расширяет их возможности и гарантирует устойчивость этих изменений с течением времени.

Все переводим в цифру

Сегодня одной из самых ярких тенденций в логистике является цифровизация всех процессов. Текущие достижения и инновации в этой области уже помогли компаниями ускорить и оптимизировать их операции благодаря внедрению цифровых технологий.

Например, системы управления складом (WMS) контролируют товары и транспортные средства, которые их перевозят. Продукцию отслеживают с помощью портативных радиочастотных сканеров для считывания этикеток и даже дронов. Компьютеры помогают планировать не только загрузку складов и размещение товаров, но контролируют работу сотрудников. Все это вместе обеспечивает прозрачность складских процессов, сокращение сроков доставки, а значит, и повышение конкурентоспособности и удовлетворенности клиентов.

Что это даст вашему бизнесу:

Автоматизация процессов, таких как управление складом и оптимизация маршрутов, снижает число ошибок и затраты на ручной труд, топливо и хранение товаров;
Технологии планирования маршрутов и отслеживания в реальном времени обеспечивают быструю обработку заказов и сокращают время на доставку, повышая конкурентоспособность бизнеса;
Использование радиочастотных сканеров и дронов позволяет избежать ошибок в инвентаризации и управлении складом, обеспечивая надежность и доверие со стороны клиентов.

Прозрачное как стекло

Тщательное отслеживание уровня запасов позволяет поставщикам логистических услуг оперативно решать возникающие проблемы, оптимизировать операции и находить области для улучшения. Это помогает избежать дефицита или профицита запасов и гарантирует, что компании в любой сезон смогут удовлетворить потребительский спрос, получив тем самым конкурентное преимущество.

Обеспечить прозрачность компаниям помогает такой инструмент, как WMS, который анализирует производительность и предоставляет инструменты для прогнозирования и планирования спроса на основе собранных данных. Современные системы управления складскими операциями, как правило, разворачиваются в облаке. Это значит, что их функции одновременно могут использовать большое число сотрудников и в любом месте, получая актуальную информацию о запасах, а также их происхождении, местоположении и назначении.

Что это даст вашему бизнесу:

Благодаря датчикам и аналитике для мониторинга уровня товаров на складах системы управления запасами автоматически отправляют уведомления о необходимости пополнения и помогают избегать дефицита или излишков;
Интеграция данных о спросе и запасах с системами обработки заказов позволяет моментально проверять доступность товаров и распределять их между складами, сокращая время доставки и повышая удовлетворенность клиентов;
Платформы анализа в реальном времени обрабатывают данные о продажах, сезонных трендах и уровне остатков, чтобы оптимизировать графики поставок, маршруты доставки и использование ресурсов.

«Вкалывают роботы, а не человек»

Один из лучших способов ускорить логистические операции — интеграция автоматизированных систем во внутренние операции по транспортировке, хранению и погрузочно-разгрузочным работам. Например, чтобы сделать логистические процессы еще более гибкими и эффективными, такие решения, как краны-штабелеры и система Pallet Shuttle, могут быть интегрированы даже в объекты, уже оборудованные стеллажами.

Еще один пример, который может стать мощным союзником во время пиков спроса, таких как черная пятница, является сборка заказов роботами, которые самостоятельно собирают и упаковывают товары. Точность их работы обеспечивается за счет глубокого обучения, и впоследствии такие роботы могут выполнять до 1000 подборов в час.

Что это даст вашему бизнесу:

Автоматизированные системы организуют товары на складах по частоте их спроса и маршрутам доставки, чтобы ускорить обработку заказов и предотвратить логистические задержки;
Благодаря компьютерному зрению и сенсорам роботы с глубоким обучением точно выбирают нужные товары, избегают повреждений упаковки и формируют заказы без ошибок;
Автоматизированные решения помогают увеличить производительность складов и объемы транспортировок в периоды высокого спроса, например, во время распродаж. Это снижает риски сбоев и задержек в поставках.

B2B E-commerce

Сфера электронной коммерции сегодня неразрывно связаны с В2С-сегментом и продажей товаров физическим лицам. Тем не менее объемы онлайн-транзакций между организациями продолжают расти, стимулируя развитие направления B2B E-commerce. И компании ожидают от этой торговой модели тех же удобств, что и в розничных магазинах.

Поэтому оптовые онлайн-торговцы тоже начали использовать торговые площадки и модели подписки в своих стратегиях. С помощью же цифровых решений организации могут синхронизировать свои логистические центры с различными платформами онлайн-продаж, чтобы предложить первоклассный пользовательский опыт.

Что это даст вашему бизнесу:

Платформы B2B E-commerce автоматизируют процесс размещения заказов с помощью онлайн-каталогов товаров, где клиенты могут самостоятельно выбирать и заказывать продукцию;
Интеграция с CRM-системами позволяет отслеживать взаимодействие с клиентами, персонализировать предложения и автоматизировать управление продажами, помогая привлечь новых заказчиков и увеличить продажи, снижая при этом административные затраты;
Интерфейсы с персонализированными предложениями, автоматическое оформление счетов и мгновенное подтверждение заказов помогают ускорить процесс сделки и уменьшить необходимость ручного согласования;
Интеграция с цифровыми платформами позволяет в реальном времени управлять заказами, обновлять остатки на складах и отслеживать доставку, что исключает ошибки в обработке заказов и повышает точность поставок.

ИИ нашлось место и в логистике

ИИ в цепочке поставок также будет иметь основополагающее значение в 2025 году. В разработке программного обеспечения с помощью ИИ появятся такие усовершенствования, как автономная генерация кода и перевод устаревших языков программирования на современные. Это позволит инженерам тратить меньше времени на механические рутинные задачи и сосредоточиться на более творческих.

Совершенствование генеративного ИИ упростит доступ к внутренней и внешней информации. По прогнозам Gartner, к 2026 году более 80% компаний будут использовать приложения на базе искусственного интеллекта в производственных средах. Для сравнения сейчас это только 5%.

Что это даст вашему бизнесу:

ИИ берет на себя рутинные задачи, анализируя большие объемы данных, а также помогает освободить сотрудников для более творческой работы и повысить общую производительность;
ИИ использует алгоритмы машинного обучения для анализа текущих данных и адаптирует решения в зависимости от изменений на рынке;
Благодаря автоматизации процессов с ИИ компании быстрее выполняют операции, повышают гибкость и оперативнее реагируют на изменения.

Доставка быстрее ветра

Ожидания клиентов касательно уровня предоставляемого сервиса постоянно растут. Это вынуждает организации конкурировать между собой за максимально короткие сроки доставки, что привело к необходимости модификации традиционных логистических процессов.

Розничные торговцы открывают больше региональных складов и пунктов выдачи заказов, а также используют многоканальную стратегию, которая позволяет клиентам покупать товары в одном месте, а возвращать — в другом. Цель состоит в том, чтобы обеспечить максимальную гибкость и оперативность, однако в свою очередь это требует оптимизации операций внутренней логистики бизнеса.

Помимо упомянутых выше тенденций в логистике, некоторые транснациональные компании, такие как Google и Amazon, начинают также использовать дроны для доставки по воздуху. Сеть Google Wing была впервые развернута в Австралии в 2021 году, и ожидается, что в 2025-м она перейдет от тысяч к миллионам посылок.

Что это даст вашему бизнесу:

Региональные склады размещают товары ближе к конечным потребителям, а технологии автоматизации, такие как системы управления запасами, позволяют быстро обрабатывать заказы и доставлять их в удаленные области без задержек;
Многоканальная стратегия объединяет онлайн-магазины, мобильные приложения и физические точки продаж, чтобы клиенты могли заказать товар или оформить возврат в удобной для них форме. Это упрощает процесс взаимодействия с брендом;
Беспилотники быстро доставляют мелкие посылки, например медикаменты или продукты, в радиусе 15–20 км, обходя пробки и снижая затраты на транспортировку.

Машины-заказчики

Программы на базе ИИ, которые покупают или продают товары, известны как машины-заказчики. Бытовым примером такого устройства может служить принтер, который определяет, когда у него заканчиваются чернила, и самостоятельно заказывает новый картридж с тонером. Gartner утверждает, что эта разработка существенно повлияет на торговлю и промышленность в ближайшие годы.

Расширение числа машин-заказчиков может иметь большее влияние, чем изобретение электронной коммерции. Следовательно, Gartner рекомендует изучить эту тенденцию и изучить рыночные возможности.

Что это даст вашему бизнесу:

Встроенные в машины-заказчики датчики отслеживают запасы и инициируют заказы с помощью заранее определенных алгоритмов, что позволяет избежать дефицита и обеспечить бесперебойное снабжение;
Благодаря интеграции с системой учета товаров машины-заказчики оценивают потребность в товарах в реальном времени и отправляют заказы на закупку автоматически, чтобы исключить задержки и нехватку;
Алгоритмы автоматизируют процессы управления запасами, что уменьшает необходимость в ручном вмешательстве и снижает расходы.

Все в облаках

Переход в облако дает возможность управлять цепочками поставок без громоздких локальных систем. Оно дает доступ к инструментам для управления цепочками поставок, мониторинга транспортировки и учета товаров в реальном времени, независимо от того, где вы находитесь.

Масштабируемость и обновления облачных платформ требует меньше вложений, поэтому компании, которые используют SaaS-решения, быстрее и легче адаптируются к изменениям спроса и внедряют новые функции. Это не только ускоряет процессы и экономит бюджет, но и дает бизнесу возможность фокусироваться на стратегическом развитии, а не на технической поддержке.

Что это даст вашему бизнесу:

Облачные платформы автоматически внедряют обновления и новые функции, что уменьшает затраты на техническую поддержку и ускоряет адаптацию технологий;
Все данные хранятся в облаке, поэтому вы и ваши сотрудники имеете доступ к информации о состоянии цепочки поставок и управляете процессами с любого устройства и из любой точки мира;
Инфраструктура облачных решений адаптируется под растущие потребности бизнеса и помогает ускорить развитие без значительных затрат.

IoT следит за грузами

Устройства с поддержкой IoT отслеживают параметры, такие как температура, влажность и местоположение, и в режиме реального времени передают собранные данные в централизованные системы для анализа и корректировки маршрутов. Это особенно важно для компаний, которые перевозят товары с особыми условиями хранения, например, медикаменты или скоропортящиеся продукты.

Контроль грузов на каждом этапе помогает не только повысить точность доставки, но и предотвращать возможные потери или повреждения товаров, которые влекут за собой издержки и негативный клиентский опыт.

Что это даст вашему бизнесу:

Устройства IoT собирают данные о грузе и отправляют их в реальном времени в центральную систему, помогая избежать ошибок и улучшить контроль;
IoT отслеживает условия хранения и предупреждает о нарушениях, что, в свою очередь, помогает свести к минимуму убытки от повреждений;
Клиенты получают актуальные данные о грузе с датчиков IoT, что повышает уровень доверия и удовлетворенности.

Невидимый киберщит

Рост цифровизации логистических процессов сопровождается увеличением угроз кибератак, так как системы содержат чувствительные данные, включая информацию о товарах, финансовых транзакциях и персонале. В 2024 году кибератаки на цепочки поставок затронули около 183 тысячи клиентов по всему миру.

Шифрование, управление доступом, мониторинг угроз и системы обнаружения вторжений — решения, которые помогают защитить информацию и предотвратить утечку данных. Важно внедрять комплексные меры безопасности и проводить регулярные тесты, чтобы избежать потерь и репутационных рисков.

Что это даст вашему бизнесу:

Шифрование защищает данные заказов и платежей. Системы мониторинга отслеживают подозрительную активность, а управление доступом ограничивает права пользователей, что позволяет предотвратить несанкционированный доступ и кражу информации;
Использование решений для обнаружения вредоносных действий помогает оперативно блокировать угрозы, такие как взлом систем управления цепочками поставок;
Тестирование устойчивости IT-инфраструктуры к атакам помогает избежать утечки данных клиентов, штрафов за несоблюдение нормативов и потери доверия к бренду.

Виртуальность, которая улучшает реальность

Еще один перспективный инструмент в логистике — цифровой двойник. Это виртуальная копия реальной цепочки поставок, которая позволяет моделировать и тестировать различные сценарии. С ее помощью компании проводят анализ рисков, оптимизируют процессы и предсказывают возможные проблемы до их появления.

IT-специалисты создают платформы для симуляции логистических операций, которые помогают воспроизводить реальные условия и предсказывать последствия изменений в поставках. Этот метод позволяет повысить точность планирования и подготовить решения для различных ситуаций, снижая возможные затраты.

Что это даст вашему бизнесу:

Цифровые двойники воспроизводят операции складов или маршруты доставки в виртуальной среде, чтобы выявить риски, такие как перегрузка оборудования или узкие места в цепочке поставок, и предложить улучшения;
Анализ сценариев с помощью цифровых двойников определяет, где можно перераспределить персонал, сократить количество техники или оптимизировать использование транспорта, чтобы уменьшить операционные расходы и повысить производительность;
Цифровые двойники позволяют проводить такие симуляции, как реакция цепочки поставок на внезапный рост спроса или сбой на производстве, чтобы заранее разработать эффективные стратегии устранения таких ситуаций и снизить убытки.

Новый уровень доверия

Блокчейн-технология повышает прозрачность управления цепочками поставок. Каждая транзакция фиксируется в реестре, что исключает возможность подделки данных. В логистике это позволяет отслеживать каждую передачу товара, его состояние и местоположение, предоставляя эту информацию всем участникам цепочки поставок в реальном времени.

Прогнозируется, что в период между 2024 и 2032 годами ежегодный темп роста (CAGR) использования блокчейн в логистике составит 39,19%. И ожидать такой рост вполне оправдано: с этой технологией вы снижаете количество ошибок и риски мошенничества, что, в свою очередь, повышает доверие между партнерами и клиентами.

Что это даст вашему бизнесу:

Блокчейн фиксирует каждую транзакцию, исключая ошибки в документации и повышая точность данных;
Ускоряется обработка данных и принятие решений благодаря тому, что все участники цепочки поставок получают одинаковую информацию в реальном времени;
Блокчейн обеспечивает прозрачность всей информации, что помогает снизить риск фальсификации данных и укрепить доверие между партнерами и клиентами.

Видим на шаг вперед

Аналитика больших данных помогает логистическим компаниям не только понимать текущие потребности клиентов, но и прогнозировать будущие. С помощью аналитических инструментов можно анализировать поведение покупателей, отслеживать тренды и точно прогнозировать спрос на те или иные товары.

Большие данные также играют важную роль в оптимизации логистических процессов, позволяя прогнозировать потребности в транспорте, управлять запасами и оперативно реагировать на изменения в спросе.

К примеру, компания PepsiCo использует аналитику, чтобы предсказывать отсутствие товаров на полках и уведомлять розничные сети о необходимости их пополнения. Еще один пример — Pfizer. Они используют аналитику на проекте Digital Operations Center (DOC), что позволило сократить время производственного цикла до 10% в отдельных процессах и обеспечить стабильность поставок вакцины Pfizer-BioNTech против Covid-19.

Что это даст вашему бизнесу:

Аналитика больших данных выявляет причины задержек доставки, неэффективные маршруты и избыточные запасы;
Благодаря анализу данных о продажах, сезонных колебаниях и поведении клиентов вы можете прогнозировать, какие товары и в каком количестве будут востребованы. Это позволяет избегать потерь от их излишков или нехватки;
Прогнозы, основанные на больших данных, помогают точно рассчитывать минимально необходимый объем продукции на складе и избегать затрат на аренду дополнительных помещений и обслуживание избытков товара.

Будьте быстрее своих конкурентов с решениями SAP

Современные цепочки поставок должны быть оптимально спланированными и устойчивыми к различным внешним факторам и изменениям на рынке. И цель здесь не только обеспечить надежное и своевременное выполнение задач. Также важно создать подходящие условия для сотрудников, эффективно использовать оборудование и транспортные средства, снижать затраты и учитывать экологические аспекты.

SAP Digital Supply Chain (DSC) — это комплексное решение для управления цифровыми цепочками поставок со встроенными технологиями на базе ИИ, благодаря которым работа становится более гибкой и ориентированной на рынок.

Как показывает опыт наших заказчиков, SAP DSC помогает:

Сократить время планирования доставки на 87,5%;
Увеличить скорость обработки заказов и доступность продукции на 50%;
Увеличить количество заказов на перевозку на 75%.

Какие еще решения LeverX рекомендует рассмотреть

Управление цепочкой поставок и логистикой:

SAP S/4HANA — ERP-система для управления ресурсами и цепочками поставок. Ускоряет бизнес-процессы, снижает затраты и повышает эффективность;
SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) — решение для управления складом. Позволяет видеть запасы в реальном времени, ускоряет приемку, хранение и сборку заказов;
SAP Transportation Management (TM) — система управления перевозками, которая оптимизирует маршруты, сокращает время доставки и снижает транспортные расходы;
SAP Logistics Business Network (SAP LBN) — платформа для объединения перевозчиков, складов и операторов. Упрощает координацию мультимодальных перевозок через API;
SAP Supply Chain Management (SAP SCM) — единое решение для управления логистикой, запасами и транспортировкой. Повышает гибкость и снижает затраты;
SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) — система планирования. Анализирует данные о продажах и трендах, помогает оптимизировать запасы и избегать дефицита.

Аналитика и прогнозирование:

SAP Analytics Cloud — платформа для анализа данных. Помогает выявлять тренды, прогнозировать спрос и улучшать управление запасами;
SAP Business Technology Platform (SAP BTP) — инструмент для интеграции данных. Обеспечивает обзор логистических процессов и более точное планирование;
SAP Advanced Planning & Optimization (SAP APO) — система для моделирования цепочек поставок. Помогает анализировать изменения и планировать доставку с учетом возможных рисков.

Управление взаимодействием с партнерами и клиентами:

SAP Ariba — инструмент для работы с поставщиками. Автоматизирует обработку заказов, улучшает коммуникацию и упрощает управление цепочкой поставок;
SAP Ariba Sourcing and Contracts — решение для управления закупками. Обеспечивает прозрачность поставок и помогает минимизировать задержки;
SAP Customer Experience (SAP CX) — платформа для взаимодействия с клиентами. Помогает персонализировать предложения и улучшать обслуживание;
SAP Commerce Cloud — инструмент для онлайн-продаж. Автоматизирует заказы и синхронизирует процессы с SAP S/4HANA;
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) — система для управления отношениями с клиентами. Анализирует данные и помогает создавать персонализированные предложения.

Управление безопасностью и рисками:

SAP GRC Access Control — решение для управления доступом. Помогает защитить данные и своевременно реагировать на угрозы;
SAP Enterprise Threat Detection (SAP ETD) — система обнаружения угроз. Выявляет аномалии и защищает данные в реальном времени.

Чем может помочь LeverX

Если вы ищете способы улучшить процессы в логистике и сделать управление цепочками поставок более эффективным и простым, эксперты LeverX готовы помочь.

Мы внедряем системы для оптимизации работы складов, улучшения планирования маршрутов и ускорения доставки товаров, а также интегрируем решения с вашими и сторонними платформами и переносим данные из одной системы в другую.

Наша цель — автоматизировать процессы, чтобы вам было проще контролировать все этапы доставки.

Команда LeverX адаптирует решения под ваш бизнес и поможет достичь долгосрочных результатов, в том числе:

Ускорить обработку заказов;
Снизить затраты на транспортировку и хранение товаров;
Повысить прозрачность и контроль за поставками;
Уменьшить риски и улучшить прогнозирование.

LeverX и Girteka оптимизировали HR-процессы с помощью SAP SuccessFactors

Girteka, крупная в Европе FTL-компания, трансформировала процессы управления персоналом с помощью SAP SuccessFactors в сотрудничестве с SAP и LeverX. Автоматизация позволила оптимизировать кадровые процессы, улучшить анализ данных и управление временем, а также повысить производительность. Это дало компании возможность привлекать и удерживать таланты, интегрировать данные между подразделениями и создать платформу для долгосрочного устойчивого развития.

Внедрение SAP SuccessFactors началось с модулей для управления персоналом, рекрутмента, онбординга, производительности и планирования смен. Первый этап охватил литовский офис, второй — тиражирование на другие страны и интеграцию новых модулей.

Решения SAP SF улучшили процессы, повысили мобильность сотрудников и заложили основу для роста.

LeverX внедрила SAP Yard Logistics и помогла оптимизировать работу порта в Европе

В одном из портов в Европе возникли трудности с управлением из-за растущего объема работ. Наша команда адоптировала SAP Yard Logistics, внедрив функции автоматического бронирования мест на причале, оптимизации маршрутизации судов и распределения задач среди сотрудников. Кроме того, система была интегрирована с MRS и Solver, что позволило улучшить визуализацию и гибкость управления ресурсами.

После внедрения решения порт ускорил процессы погрузки и разгрузки, сократил объем ручного труда и снизил риски, связанные с нехваткой ресурсов. В результате повысилась эффективность планирования, а управление процессами стало проще и более прозрачным.

Как LeverX помогла транспортной компании сократить расходы и оптимизировать маршруты с SAP TM

Крупная европейская транспортная компания столкнулась с необходимостью улучшить логистику, упростить обработку данных и повысить эффективность отчетности. Для решения этих задач компания LeverX внедрила SAP TM, настроив систему для работы с паромными перевозками и интегрировав ее с решениями для отслеживания грузовиков и управления маршрутизацией. Это позволило значительно улучшить оптимизацию транспортных маршрутов и взаимодействие с перевозчиками.

После внедрения решения компания получила детализированную отчетность, повысила прозрачность всех логистических операций и улучшила управление перевозками. Также удалось снизить транспортные расходы за счет более эффективного использования финансовых ресурсов и автоматизации процесса отслеживания событий в реальном времени с помощью SAP Event Management.

Внедрение SAP EHS, которое улучшило охрану здоровья и безопасность сотрудников

Международный логистический гигант с более чем 300 000 сотрудников обратился к LeverX за модернизацией систем охраны здоровья и безопасности. Решение охватывало усовершенствование графиков медосмотров, а также управление рисками и химическими веществами. Наша команда адаптировала SAP EHS, в том числе разработала Fiori-календарь для записи на прием к врачу, новый метод анализа рисков на основе схемы EMKG и химический интерфейс для загрузки данных из внешних источников.

Внедрение этих компонентов помогло улучшить профилактику здоровья сотрудников и управление опасными материалами, а также повысить оперативность оценки рисков. Например, метод EMKG позволил точнее определять уровни опасности, а специализированный интерфейс стал ключевым инструментом для работы с данными о химических веществах. Кроме этого, решения также укрепили имидж компании как ответственного работодателя.

Подведем итог

В 2025 году логистическая отрасль и цепочки поставок продолжат развиваться под воздействием новых технологий, таких как искусственный интеллект, автоматизация, роботизация и других. С одной стороны, внедрении этих инноваций и обучение сотрудников работе с ними потребуют серьезных вложений со стороны бизнеса. Однако те компании, которые начнут внедрять современные решения уже сейчас, смогут не только эффективно адаптироваться к изменениям, но и выделиться среди конкурентов.