Что бизнесу важно знать о трендах ERP в 2025–2030 годах

Узнайте о ключевых трендах ERP в 2025–2030 годах: искусственный интеллект, облачные системы, IoT и гиперавтоматизация.

По данным исследований, глобальный рынок ERP вырос на 52% с 2022 года, а к 2027-му компании, по прогнозам, потратят на ERP около $130 млрд. Такой стремительный рост обусловлен непрерывным развитием технологий, изменением приоритетов бизнеса и растущими нормативными требованиями.

Из-за усложнения бизнес-процессов ERP-платформы превращаются в интеллектуальные экосистемы. Они объединяют инсайты на базе ИИ, данные, полученные с IoT-датчиков в реальном времени и предиктивную аналитику, помогая принимать более быстрые и обоснованные решения.

Вместе с этим меняются и сами тренды в области ERP. Чтобы оставаться конкурентоспособными в 2025–2030 годах, компаниям нужно не только отслеживать технологические тенденции, но и выбирать правильные стратегии внедрения, обеспечивать бесшовную интеграцию с новыми инструментами и разрабатывать дорожные карты развития ERP с учетом будущих потребностей. Давайте рассмотрим, на какие тренды бизнесу стоит обратить внимание в ближайшие пять лет, чтобы опережать конкурентов.

Ключевые тренды ERP на 2025–2030 годы

1. Искусственный интеллект 

По прогнозам MarketsandMarkets, объем рынка искусственного интеллекта достигнет $2407,02 млрд к 2032 году. Раньше компаниям приходилось докупать дополнительные модули к базовым ERP-системам, чтобы обеспечить прозрачность данных и получать расширенную отчетность. Теперь же такие возможности становятся стандартом в первую очередь благодаря стремительному развитию технологий искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО).

Прорыв в этой области позволяет бизнесу получать ответы на вопросы, которые еще недавно казались научной фантастикой. Например:

• Что будет с моими продажами в ближайшие шесть месяцев?
• Ожидаются ли неблагоприятные погодные условия и как они повлияют на мою цепочку поставок?
• Каковы продажи в этом квартале по сравнению с аналогичным периодом прошлого года?

Благодаря встроенным в современные ERP-системы технологиям ИИ компании могут принимать решения на основе данных без глубоких навыков программирования. Ниже — примеры того, как ИИ в ERP помогает бизнесу.

2. Переход к гиперавтоматизации

Суть гиперавтоматизации — в автоматизации как можно большего числа бизнес-процессов с помощью комбинации ИИ, МО, RPA и интеллектуальных инструментов. По данным Mordor Intelligence, мировой рынок гиперавтоматизации вырастет с $15,6 млрд в 2025 году до почти $38,4 млрд к 2030-му, с CAGR на уровне 19,7%.

Используя эти технологии, компании автоматизируют ручные операции и оптимизируют рабочие процессы в ERP — даже те, что уже частично автоматизированы. Такой подход помогает организациям:

• Снижать операционные затраты;
• Устранять недочеты в процессах;
• Повышать эффективность;
• Максимизировать отдачу от инвестиций в ERP.

3. Фабрика данных: единый источник истины и аналитика в реальном времени

В 2025–2030 годах ERP-системы будут все чаще выступать в роли фабрик данных — единой информационной среды предприятия, обеспечивающей «единственный источник истины» для цепочек поставок, финансовой, HR и операционной деятельности. Объединяя разрозненные потоки данных в одном центре, ERP предоставляет актуальную информацию, на которую можно опираться при принятии решений.

Ключевые преимущества такого подхода:

• Аналитика в реальном времени

Сотрудники получают информацию в нужном контексте и могут оперативно действовать.

• Качество и целостность данных

Централизованное управление снижает количество ошибок, устраняет дубликаты и поддерживает соблюдение требований законодательства.

• Выявление аномалий

Расширенная аналитика отмечает подозрительные транзакции или отклонения, что помогает заранее снижать финансовые и операционные риски.

• Принятие решений на основе прогнозов

Использование ИИ и МО для прогнозирования позволяет компаниям планировать наперед и принимать решения на основе достоверных данных.

Современные ERP перестают быть пассивными системами учета. Они превращаются в интеллектуальные, ориентированные на данные платформы, которые поддерживают мониторинг в реальном времени, прогнозирование и оптимизацию производительности. Это делает процессы более прозрачными и согласованными и повышает уверенность в данных, на основе которых компания принимает решения.

4. Переход к двухуровневой архитектуре ERP

Разместить все данные компании в единой ERP-системе может быть сложно, особенно когда организация включает несколько офисов или дочерних компаний в разных городах и странах. Это связано с различиями в местных законах и бизнес-требованиях. 

К чему приводит попытка использовать одну ERP-платформу для всех регионов:

• Чрезмерная сложность

Слишком большое количество вариантов процессов, конфликтующие локализации и многочисленные кастомизации замедляют обновления и увеличивают число ошибок.

• Высокие операционные затраты

Обработка многочисленных запросов на изменения, постоянные доработки и содержание крупных команд для поддержки локальных требований разных стран значительно увеличивают расходы.

• Проблемы с соблюдением требований

Несвоевременное выполнение налоговых, документарных, кадровых требований и требований к хранению данных приводит к увеличению количества замечаний со стороны проверяющих органов и росту штрафов.

• Медленный вывод изменений на рынок

Глобальные обновления задерживаются, потому что их приходится синхронизировать с регионами, где внедрение идет медленнее. Из-за взаимозависимостей удлиняются циклы тестирования, что дополнительно тормозит релизы.

• Сопротивление пользователей и рост теневых инструментов

Местные команды начинают обходить ERP-систему и пользоваться Excel или узкоспециализированными решениями, если единый корпоративный шаблон не подходит их требованиям.

• Снижение качества данных

Использование обходных инструментов приводит к появлению параллельных наборов мастер-данных и разрозненной логики обработки транзакций в разных регионах.

Стратегия двухуровневой ERP помогает справиться с этими проблемами, обеспечивая соответствие глобальным и локальным требованиям. Такой подход предполагает использование двух систем одновременно:

• Уровень 1 — корпоративная ERP;
• Уровень 2 — ERP для подразделений, обычно облачная.

При использовании этой модели компании должны обеспечить сотрудникам возможность беспрепятственно взаимодействовать и обмениваться данными между двумя уровнями. Чтобы это стало возможным, многие облачные провайдеры предлагают локальные ERP-решения, которые легко интегрируются с корпоративными платформами при необходимости.

5. Облачные и модульные архитектуры

Современные ERP-системы отходят от жестких монолитных подходов в сторону облачных и модульных архитектур. Вместо инвестиций в тяжелые локальные решения компании все чаще выбирают облачные ERP-платформы, которые масштабируются, гибко настраиваются и внедряются значительно быстрее.

Модульный подход позволяет компаниям выбирать и комбинировать ERP-модули как строительные блоки, используя только нужные компоненты и дополняя их по мере изменения требований. Это помогает избегать перегруженности системы и сохранять гибкость в условиях быстро меняющегося рынка.

Ключевые преимущества облачных и модульных архитектур:

• Более быстрое внедрение и масштабирование

Облачный способ развертывания и преднастроенные модули сокращают сроки запуска и упрощают масштабирование системы.

• Низкая совокупная стоимость владения (TCO):

Компаниям не нужно содержать инфраструктуру — они платят только за те функции, которые используют.

• Гибкость системы

Модульная архитектура позволяет быстро добавлять, убирать или обновлять функции ERP в зависимости от текущих задач бизнеса.

• Потенциал для дальнейшего развития

Облачные ERP легко интегрируются с ИИ, IoT, расширенной аналитикой и другими новыми технологиями.

6. Интернет вещей

IoT уже глубоко проник в большинство отраслей и продолжает стремительно расти: мировой рынок Интернета вещей может достичь $38,7 млрд к 2030 году.

IoT помогает наладить взаимодействие между оборудованием и другими устройствами внутри предприятия. Например, компании используют датчики для контроля состояния техники, продукции и других физических объектов.

IoT помогает собирать данные о:

• Продуктивности сотрудников;
• Эффективности систем;
• Энергопотреблении;
• Простоях;
• Скорости сборки;
• Времени доставки.

7. UX в ERP: мобильный доступ, голосовые интерфейсы и персонализация

Поставщики ERP делают пользовательский опыт ключевым элементом разработки: системы должны быть не только мощными, но и интуитивными, а также доступными. Сотрудники ожидают, что смогут работать откуда угодно и на любом устройстве в интерфейсе, похожем на те приложения, которые они используют каждый день.

Основные элементы подхода с ориентацией на пользователя:

• Доступ с мобильных устройств

Полноценная работа ERP со смартфонов и планшетов позволяет сотрудникам утверждать заказы, проверять запасы или формировать счета в реальном времени, где бы они ни находились.

• Взаимодействие с использованием естественного языка

Голосовое управление и технологии NLU упрощают навигацию: пользователи могут задавать вопросы и получать ответы без поиска по сложным меню.

• Персонализированные дашборды

Персонализированные отчеты и представления по ролям делают систему проще в использовании, что ускоряет ее освоение и снижает потребность в обучении.

8. Отраслевые ERP-решения

Только 3% компаний используют стандартную ERP «из коробки». Это говорит о тренде в сторону адаптируемых, специфичных для отраслей ERP-систем. Вендоры реагируют на спрос: ERP становятся более настраиваемыми и содержат встроенные модули, ориентированные на конкретные отрасли.

Такие решения покрывают потребности многих сфер — от производства и здравоохранения до розницы. Они включают критически важные бизнес-процессы и модули, разработанные под специфику каждой индустрии.

Ниже — примеры отраслевых модулей:

Производство

ERP-системы для производства включают модули для планирования и управления производством, работы с цеховыми операциями, ведения спецификаций (BOM), учета запасов, прогнозного обслуживания оборудования, контроля качества и интеграции с системами MES. Они поддерживают ключевые процессы: мониторинг работы оборудования в реальном времени, управление закупками и производственными заданиями, а также контроль соблюдения требований по безопасности. Интеграция датчиков IoT и прогнозной аналитики помогает повышать эффективность, сокращать простои и улучшать работу производственных линий.

Здравоохранение

ERP-системы для медицинских организаций включают модули для ведения записей о пациентах, клинического биллинга, электронных медкарт (EMR), работы лабораторных систем, отслеживания поставок медикаментов и соблюдения нормативных требований. Они упрощают процессы приема и выписки пациентов, обработку страховых запросов, интеграцию с диагностическим оборудованием и помогают соблюдать стандарты, включая HIPAA. Такие решения повышают качество обслуживания пациентов и обеспечивают выполнение всех обязательных требований.

Ритейл

В розничной торговле ERP обычно берут на себя всю рутину от работы кассовых точек до учета запасов и заказов. Такие системы помогают не держать все в голове — они подсказывают, где заканчивается товар, прогнозируют спрос, автоматически подстраивают цены и связывают онлайн-витрину с обычными магазинами. За счет этого проще поддерживать нужный уровень сервиса и не терять деньги на бессистемных процессах.

Логистика и транспорт

В логистике ERP чаще всего используется как «центр управления», который знает, где находится груз, какие машины доступны, какой маршрут выгоднее и когда нужно обслужить технику. Система помогает спланировать доставку без лишних пробегов, сократить расходы на топливо, убрать хаос в складских операциях и в целом сделать цепочку поставок более прозрачной. Плюс, она помогает соблюдать регуляторные требования.

Автомобилестроение

В автопроме ERP служит связующим звеном между поставщиками, производством и контролем качества. У отрасли огромные и сложные цепочки поставок, и система помогает отслеживать комплектующие, поддерживать JIT-производство, соблюдать стандарты вроде IATF 16949 и связывать работу складов, закупок, инженеров и производственных линий. Инструменты аналитики и IoT позволяют быстрее выводить новые модели и точнее планировать загрузку мощностей.

Нефтегазовая отрасль

В нефтегазовом секторе ERP нужна прежде всего для управления активами и производственными операциями от планирования добычи и бурения до логистики и HSE. Она помогает следить за состоянием оборудования, видеть реальные производственные показатели, управлять рисками и соответствовать международным требованиям безопасности. IoT используется для мониторинга трубопроводов, аналитика — для предотвращения аварий, а автоматизация — для стабильности и предсказуемости операций.

9. Кибербезопасность и конфиденциальность данных

Поскольку ERP-системы хранят важные данные компании, их защита от утечек становится одной из главных задач для бизнеса и поставщиков решений. Чтобы понять масштаб проблемы, достаточно взглянуть на три ключевые цифры:

SAP S/4HANA, ERP нового поколения от SAP, включает расширенные протоколы безопасности и соответствует глобальным требованиям по защите данных, обеспечивая надежную защиту от киберугроз. Ее архитектура безопасности включает:

• Ролевое управление доступом и управление идентичностями;
• Шифрование данных — как при хранении, так и при передаче;
• Аудит, логирование и мониторинг событий;
• Интеграцию с SAP Identity Authentication Service (IAS) и SAP Cloud Identity Access Governance (IAG);
• Соответствие стандартам ISO 27001, SOC 1/2/3 и GDPR.

Эта ERP помогает компаниям снижать риски, связанные с:

• Утечками данных;
• Несанкционированным доступом;
• Вредоносным ПО;
• Внутренними угрозами;
• Уязвимостями в точках интеграций.

10. «Зеленая» ERP

Сегодня устойчивое развитие становится ключевым фактором в проектировании и внедрении ERP-систем. «Зеленые» ERP помогают снижать выбросы углерода, контролировать энергопотребление и поддерживать бизнес-практики, направленные на устойчивое развитие.

Если ваша компания уделяет больше внимания экологической ответственности, «зеленая» ERP поможет реализовать стратегию устойчивого развития. Тем более что рынок экологичных технологий стремительно растет: по прогнозам, его объем увеличится с $23,63 млрд в 2024 году до $29,87 млрд в 2025 году при CAGR 26,4%.

11. Быстрое внедрение ERP

Сроки внедрения ERP сокращаются, и эта тенденция будет набирать обороты в 2025–2030 годах. Раньше запуск крупной системы мог занимать 12–24 месяца или дольше. Но благодаря облачным/SaaS ERP-платформам многие компании запускают систему значительно быстрее.

Ключевые преимущества ускоренного внедрения:

• Быстрый доступ к результатам

ROI начинает проявляться уже через несколько месяцев после запуска, а не через год.

• Снижение стартовых затрат

SaaS/облачные модели уменьшают расходы на инфраструктуру и обслуживание; короткие проекты требуют меньше ресурсов и консультаций.

• Гибкость

Быстрые внедрения позволяют компаниям оперативно реагировать на рост, изменения законодательства или рыночную динамику.

В ближайшие пять лет эта тенденция будет усиливаться за счет поэтапного запуска модулей, преднастроенных отраслевых шаблонов и автоматизации конфигурации.

Как новые технологии меняют ERP

Новые технологии заметно меняют ERP-системы: они становятся более умными, умеют прогнозировать и тесно интегрируются с другими бизнес-процессами. В 2025–2030 годах ERP перестанут быть лишь инструментом автоматизации и превратятся в основу принятия решений в реальном времени.

Искусственный интеллект и машинное обучение

ERP, оснащенные ИИ и МО, обеспечивают:

• Предиктивную аналитику для прогнозирования спроса;
• Выявление аномалий;
• Автоматизацию принятия решений;

Самовосстанавливающиеся процессы (self-healing workflows) будут автоматически устранять типичные ошибки, снижая простои и уменьшая необходимость человеческого вмешательства.

ERP, интегрированные с IoT

IoT-датчики, подключенные к ERP, позволяют:

• Мониторить оборудование в реальном времени;
• Отслеживать запасы и поставки;
• Собирать данные для предиктивного обслуживания;
• Оптимизировать производство.

Все данные поступают напрямую в ERP, обеспечивая мгновенную аналитику и повышая эффективность процессов.

Блокчейн для отслеживаемости

Блокчейн усиливает безопасность, прозрачность и соответствие нормативам. ERP с поддержкой блокчейна позволяют:

• Отслеживать цепочки поставок;
• Предотвращать риск подделок;
• Автоматизировать подтверждение происхождения товаров.

Особенно это важно для фармацевтических компаний, пищевой промышленности и сферы логистики.

Цифровые двойники

Системы ERP все чаще поддерживают технологию цифровых двойников — виртуальных копий физических активов, производственных линий или логистических сетей.

Они позволяют:

• Проводить симуляции в реальном времени;
• Прогнозировать производительность;
• Оптимизировать затраты и процессы.

Чат-боты и SAP Joule

ИИ-ассистенты вроде SAP Joule меняют подход к взаимодействию сотрудников с ERP.

Они могут:

• Подтверждать заказы;
• Обрабатывать запросы в поддержку;
• Генерировать отчеты;
• Помогать пользователям в навигации по процессам.

Это значительно повышает продуктивность и упрощает работу с системой.

Узнайте, чем SAP Joule может быть полезен вашему бизнесу

Что такое SAP Joule? Возможности, преимущества, методология внедрения 

Подробнее

Проблемы, с которыми сталкиваются компании при внедрении ERP

Внедрение ERP — шаг, который дает бизнесу новые возможности, включая оптимизацию процессов, повышение эффективности и улучшение качества принимаемых решений. 

Однако путь к успешному внедрению не всегда прост. Вот ключевые проблемы, с которыми вы можете столкнуться (данные Forbes):

• Задержки внедрения

Только 49% компаний укладываются в план. Сроки часто превышают первоначальные прогнозы до 30%.

• Перерасход бюджета

45% проектов выходят за рамки запланированных расходов.

• Высокий уровень неудач

Около половины внедрений не достигают целей; среди новичков провал — у 55–75%.

• Сопротивление сотрудников

82% пользователей не хотят переходить на новую ERP, что снижает ее эффективность.

• Низкая вовлеченность

В среднем только 26–27% сотрудников активно используют ERP вместо идеальных 50%.

• Недостаточное использование функциональности

На практике компании часто используют ERP-системы не в полной мере, из-за чего фактическая отдача оказывается ниже их потенциальных возможностей.

Тренды ERP по размеру бизнеса

Хотя и малые/средние компании, и корпорации стремятся к эффективности, снижению затрат и получению данных в реальном времени, их приоритеты, технологии и подходы заметно отличаются.

Как выбрать правильную ERP-стратегию в 2025–2030 годах

Поскольку ERP постепенно становятся цифровым «каркасом» современных предприятий, выбор подходящей стратегии на период 2025–2030 требует продуманного, ориентированного на бизнес подхода. Задача — сбалансировать технологии, масштабируемость и бизнес-приоритеты, обеспечив при этом интеграцию с ИИ, IoT и предиктивной аналитикой.

Ключевые шаги для разработки долгосрочной ERP-стратегии

Проведите аудит текущего ERP-ландшафта

Оцените зрелость существующих систем, выявите пробелы в производительности и сложности интеграции. Это позволит сформировать основу для правильного выбора.

Определите приоритеты

Что для вас важнее: оптимизация затрат, автоматизация процессов, продвинутая аналитика, масштабируемость или отраслевые возможности? Приоритеты определяют выбор платформы и подход к внедрению.

Разработайте дорожную карту проекта

Определите, что для вас актуально: переход на SaaS ERP, внедрение новых модулей или, может быть, интеграция ИИ и IoT.

Выберите подходящую платформу

Сравните SaaS-, локальные и гибридные ERP в зависимости от размера компании, нормативных требований, стандартов безопасности и масштабируемости.

Настройте корректную и слаженную работу всех систем

Новая ERP должна легко взаимодействовать с аналитикой на ИИ, устройствами IoT, мобильными приложениями и сторонними системами и обеспечивать:

• Непрерывный поток данных;
• Аналитику в реальном времени;
• Возможность внедрять инновации без рисков для ядра системы.

Инвестируйте в обучение сотрудников

Развивайте навыки работы с современными ERP, автоматизацией и аналитикой.

Выбирайте надежных технологических партнеров

Работайте с экспертами, имеющими подтвержденный опыт внедрения ERP в разных отраслях.

Проверьте обоснованность концепции (PoC)

Перед масштабным внедрением протестируйте ERP, интеграции и производительность в контролируемой среде.

Подходы к миграции ERP

Выбор подхода к миграции ERP — один из ключевых шагов при планировании трансформации 2025–2030 годов. Решение зависит от текущего IT-ландшафта, приоритетов и готовности организации к изменениям.

Ниже — подробное сравнение трех основных подходов:

Сравнение подходов миграции ERP

Как выбрать лучший сценарий миграции в SAP S/4HANA?

В статье мы подробно сравниваем три подхода — Greenfield, Brownfield и Bluefield.

Подробнее

KPI и показатели успешности ERP

Оценка результатов внедрения ERP позволяет понять, приносит ли система ожидаемую пользу и окупаются ли вложения. Анализ ключевых показателей помогает выявлять точки роста и убедиться, что ERP поддерживает стратегические цели бизнеса.

Ключевые показатели:

• Соблюдение сроков внедрения

Важно придерживаться намеченного графика, чтобы избежать лишних расходов. Четкое планирование и внимательное управление проектом помогают выполнять задачи в срок.

• Освоение системы сотрудниками 

Эффективность любой ERP зависит от того, насколько успешно сотрудники начинают ей пользоваться. Отслеживание уровня использования показывает, требуется ли дополнительное обучение, доработка процессов или улучшение интерфейса.

• Рост эффективности процессов

Оценивать улучшения можно по сокращению времени циклов, снижению доли ручной работы и устранению узких мест.

• Качество данных и отчетности 

Качественные отчеты позволяют руководителям доверять аналитике и принимать обоснованные решения.

• Окупаемость и экономия затрат

Чтобы оценить финансовый эффект от внедрения ERP, важно отслеживать снижение расходов, рост эффективности и улучшение финансовых показателей. Оптимально, если измеримый ROI достигается в течение 12–24 месяцев после запуска системы.

Экспертиза LeverX в ERP

LeverX — международный интегратор с более чем 20-летним опытом работы на рынке ERP. Мы выполняем проекты под ключ — от внедрения готовых решений SAP S/4HANA (облако и локально) до разработки кастомных ERP.

Наши эксперты могут подключиться на любом этапе и провести аудит IT-ландшафта, подготовить рекомендации или предложить архитектуру с учетом новейших технологий.

Кроме внедрения и поддержки ERP, у нас есть собственный R&D-центр, который тестирует инновации до их официального релиза. Мы также обладаем значительным опытом реализации проектов с несколькими юридическими лицами и соблюдением требований разных стран.

С LeverX компании получают партнера, который умеет работать со сложными международными внедрениями и обеспечивает быструю отдачу от внедрения и высокое качество решений.

Вывод

Главная особенность ERP-рынка 2025 года — гибкость и адаптивность систем к новым технологиям и меняющимся потребностям бизнеса. ERP становятся все более умными, удобными и безопасными, что помогает компаниям уверенно развиваться в цифровой среде.

Если вы хотите глубже понять ERP-тренды и их влияние на ваш бизнес, свяжитесь с нашими экспертами — мы будем рады помочь.

Частые вопросы