Sprawdź kluczowe trendy, które ukształtują branżę logistyczną w 2025 roku, przyczyniając się do innowacji i transformacji operacyjnej.
Pięć lat od wybuchu pandemii COVID-19 do okresu odbudowy gospodarki ujawniło jedno: globalny łańcuch dostaw jest zarówno podatny na zakłócenia, jak i pełen możliwości innowacji.
Z badań McKinsey wynika, że firmy logistyczne coraz częściej inwestują w technologie, aby obniżyć koszty i zwiększyć wydajność magazynów oraz sieci transportowych. Działania te nie tylko zapewniają przewagę konkurencyjną, ale także rozszerzają możliwości operacyjne i gwarantują trwałość wprowadzanych zmian.
Przyjrzyjmy się trendom, które w 2025 roku będą kształtować branżę logistyczną, napędzając innowacje i redefiniując operacje.
Jednym z najważniejszych trendów w branży logistycznej jest pełna cyfryzacja procesów. Nowoczesne technologie już teraz przyspieszają i optymalizują operacje, pozwalając firmom usprawniać przepływ pracy za pomocą narzędzi cyfrowych.
Na przykład systemy zarządzania magazynem (WMS) monitorują towary oraz pojazdy je transportujące. Inwentaryzacja odbywa się przy użyciu skanerów RF i dronów. Komputery automatyzują planowanie obciążenia magazynu, rozmieszczenie produktów oraz zarządzanie zadaniami pracowników. Dzięki temu operacje stają się bardziej przejrzyste, czas dostawy się skraca, a konkurencyjność i satysfakcja klientów rosną.
Dokładne śledzenie zapasów pozwala firmom logistycznym błyskawicznie reagować na nieprzewidziane sytuacje, optymalizować operacje i identyfikować obszary wymagające poprawy. Eliminując niedobory i nadwyżki magazynowe, przedsiębiorstwa mogą przez cały rok skutecznie odpowiadać na potrzeby klientów, zapewniając sobie przewagę rynkową.
W tym kontekście kluczową rolę odgrywają systemy WMS, które analizują wydajność operacyjną i umożliwiają prognozowanie popytu na podstawie zgromadzonych danych. Nowoczesne systemy zarządzania magazynem działają w chmurze, zapewniając dostęp do aktualnych informacji o stanie zapasów, ich pochodzeniu, lokalizacji i miejscu docelowym – w dowolnym czasie i miejscu.
Jednym z najskuteczniejszych sposobów na przyspieszenie operacji logistycznych jest wdrożenie systemów automatycznych do transportu, magazynowania i obsługi towarów. Przykładowo, systemy dźwigowe i Pallet Shuttle można zintegrować z istniejącą infrastrukturą magazynową, aby zwiększyć efektywność.
Niezastąpionym wsparciem w okresach szczytowego zapotrzebowania, takich jak Black Friday, są także roboty wspomagające kompletację zamówień. Dzięki algorytmom deep learning samodzielnie zbierają i pakują produkty z precyzją sięgającą nawet 1 000 pobrań na godzinę.
Choć handel elektroniczny kojarzy się głównie z transakcjami B2C, dynamiczny rozwój e-commerce B2B napędza innowacje w logistyce. Firmy oczekują tak samo płynnego doświadczenia zakupowego, jak w handlu detalicznym, co skłania hurtowników do wdrażania marketplace’ów i modeli subskrypcyjnych.
Dzięki narzędziom cyfrowym przedsiębiorstwa mogą synchronizować centra logistyczne z platformami online, oferując klientom jeszcze lepszą obsługę.
W 2025 roku sztuczna inteligencja (AI) nadal będzie odgrywać kluczową rolę w łańcuchach dostaw. Inteligentne oprogramowanie, m.in. systemy generujące kod czy tłumaczące przestarzałe języki programowania, uwolnią inżynierów od powtarzalnych zadań, umożliwiając im bardziej kreatywną pracę.
Postępy w dziedzinie generatywnej AI przyspieszą dostęp do danych wewnętrznych i zewnętrznych. Według Gartnera do 2026 roku ponad 80% firm będzie korzystać z aplikacji opartych na AI w środowisku produkcyjnym, podczas gdy w 2023 roku było to zaledwie 5%.
Rosnące oczekiwania klientów dotyczące szybszych dostaw zmuszają firmy do przemyślenia tradycyjnych procesów logistycznych. Detaliści inwestują w regionalne magazyny i punkty odbioru oraz wdrażają strategie omnichannel, zapewniając klientom większą elastyczność.
Dodatkowo giganci, tacy jak Google i Amazon, wprowadzają drony do dostaw na ostatniej mili. Sieć Google Wing, działająca w Australii od 2021 roku, ma do 2025 roku zwiększyć skalę operacji z tysięcy do milionów dostaw.
Systemy oparte na sztucznej inteligencji, które autonomicznie kupują lub sprzedają towary – tzw. „machine customers” – stają się nowym trendem w handlu i przemyśle. Przykładem jest drukarka, która automatycznie zamawia toner, gdy jego poziom jest niski.
Według Gartnera maszyny-klienci mogą wywrzeć większy wpływ na handel niż sam rozwój e-commerce. Firmy powinny już teraz badać ten trend, aby odkryć nowe możliwości rynkowe.
Przejście na rozwiązania chmurowe pozwala zarządzać łańcuchem dostaw bez konieczności korzystania z kosztownych, lokalnych systemów. Narzędzia oparte na chmurze umożliwiają monitorowanie transportu, stanów magazynowych i całego łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym – z dowolnego miejsca na świecie.
Skalowalność oraz automatyczne aktualizacje platform chmurowych eliminują potrzebę dużych inwestycji w infrastrukturę IT, umożliwiając firmom elastyczne dostosowanie się do zmian rynkowych i szybkie wdrażanie nowych funkcji. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą skupić się na strategicznym rozwoju, zamiast na obsłudze technicznej.
Urządzenia IoT monitorują warunki transportu – temperaturę, wilgotność czy lokalizację – i przesyłają dane w czasie rzeczywistym do centralnych systemów. Dzięki temu możliwe jest bieżące analizowanie trasy i dostosowywanie jej do aktualnych warunków. Jest to szczególnie istotne w transporcie produktów wymagających określonych warunków przechowywania, np. leków czy towarów łatwo psujących się.
Śledzenie przesyłek na każdym etapie minimalizuje ryzyko uszkodzeń i strat, które mogłyby generować dodatkowe koszty i obniżać zaufanie klientów.
Wraz z rosnącą cyfryzacją procesów logistycznych rośnie zagrożenie cyberatakami. Wrażliwe dane – takie jak szczegóły dotyczące towarów, transakcje finansowe czy informacje o pracownikach – mogą stać się celem hakerów. W 2024 roku cyberataki na łańcuchy dostaw dotknęły około 183 000 klientów na całym świecie.
Jednak porównując te dane z poprzednimi pięcioma latami, można zauważyć wyraźny spadek liczby firm dotkniętych cyberatakami. Może to być efektem coraz bardziej zaawansowanych rozwiązań ochrony cybernetycznej, które firmy wdrażają w swoich systemach.
Szyfrowanie danych, zarządzanie dostępem, monitorowanie zagrożeń oraz systemy wykrywania intruzów to kluczowe technologie, które pomagają chronić informacje i zapobiegać naruszeniom danych. Regularne audyty bezpieczeństwa oraz kompleksowe procedury zmniejszają ryzyko utraty danych i utraty reputacji.
Cyfrowe bliźniaki – czyli wirtualne odwzorowanie rzeczywistego łańcucha dostaw – umożliwiają firmom symulowanie i testowanie różnych scenariuszy. Dzięki tej technologii można analizować ryzyko, optymalizować procesy i przewidywać potencjalne problemy, zanim wystąpią.
Eksperci IT tworzą platformy do symulacji operacji logistycznych, pozwalające na odtworzenie rzeczywistych warunków i ocenę skutków zmian w łańcuchu dostaw. Takie podejście zwiększa precyzję planowania i przygotowuje firmy na różne scenariusze, pomagając jednocześnie ograniczać koszty.
Technologia blockchain zwiększa transparentność w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Każda transakcja jest rejestrowana w niezmiennym rejestrze, eliminując możliwość manipulacji danymi. Dzięki temu firmy mogą śledzić produkty na każdym etapie – od produkcji po dostawę – uzyskując w czasie rzeczywistym informacje o ich stanie i lokalizacji.
W latach 2024–2032 zastosowanie blockchaina w logistyce ma rosnąć w tempie CAGR na poziomie 39,19%. Taki wzrost jest uzasadniony, ponieważ blockchain minimalizuje błędy i ryzyko oszustw, wzmacniając zaufanie między partnerami biznesowymi i klientami.
Analiza big data wspiera firmy logistyczne w zrozumieniu aktualnych potrzeb klientów i przewidywaniu przyszłego popytu. Narzędzia analityczne dostarczają informacji o zachowaniach konsumentów, trendach oraz precyzyjnych prognozach zapotrzebowania na konkretne produkty.
Big data optymalizuje również procesy logistyczne poprzez przewidywanie potrzeb transportowych, zarządzanie zapasami i szybkie reagowanie na zmiany rynkowe.
Przykładowo, PepsiCo wykorzystuje analitykę do przewidywania braków magazynowych i informowania detalistów o konieczności uzupełnienia zapasów. Z kolei Pfizer stosuje analitykę w projekcie Digital Operations Center (DOC), skracając czas cyklu produkcyjnego o 10% w wybranych procesach i zapewniając ciągłość dostaw szczepionek.
Zintegrowanie różnych środków transportu w jednej platformie to istota logistyki multimodalnej. Gdy ciężarówki, pociągi, statki i samoloty są połączone w cyfrowym systemie, Twoja firma zyskuje elastyczność w dostosowywaniu się do zmian, wyborze optymalnych tras i obniżaniu kosztów transportu.
Integracja z innymi operatorami i firmami za pomocą API zwiększa adaptacyjność procesów, co skutkuje lepszą i wygodniejszą obsługą klientów.
Współczesne łańcuchy dostaw muszą być odporne na czynniki zewnętrzne i zmiany rynkowe. Poza sprawnym wykonywaniem zadań, firmy powinny także dbać o komfort pracowników, efektywne wykorzystanie zasobów, redukcję kosztów i aspekty ekologiczne.
SAP Digital Supply Chain (DSC) to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania cyfrowym łańcuchem dostaw. Dzięki AI zwiększa elastyczność operacyjną i szybkość reakcji na zmiany rynkowe.
Korzyści dla klientów SAP DSC:
Jeśli chcesz usprawnić procesy logistyczne i zintegrować zarządzanie łańcuchem dostaw, eksperci LeverX są gotowi, aby Ci pomóc.
LeverX wdraża różne systemy, które pomagają w:
Naszą misją jest automatyzacja procesów, co ułatwia Ci kontrolowanie każdego etapu dostawy.
Dostosowane rozwiązania LeverX dają rezultaty takie jak:
We współpracy z SAP, LeverX wdrożył SAP SuccessFactors w Girteka, jednej z największych firm transportowych FTL w Europie. Automatyzacja usprawniła procesy HR, poprawiła analizę danych i zwiększyła produktywność.
Projekt rozpoczęto od modułów zarządzania HR, rekrutacji, onboardingu, oceny wyników i planowania zmian w litewskim biurze. Druga faza rozszerzyła rozwiązanie na inne kraje, dodając nowe moduły.
SAP SuccessFactors usprawnił procesy, poprawił mobilność pracowników i stworzył fundament pod dalszy rozwój.
Europejski port zmagał się z potrzebą zarządzania rosnącym obciążeniem. LeverX wdrożył SAP Yard Logistics, oferując funkcje takie jak automatyczna rezerwacja stanowisk, zoptymalizowana trasa statków oraz dystrybucja zadań. System został zintegrowany z MRS i Solver w celu lepszej wizualizacji i zarządzania zasobami.
Rezultaty obejmowały szybsze procesy załadunku/rozładunku, zredukowaną pracę ręczną i poprawioną przejrzystość planowania. Efektem było zwiększenie efektywności planowania i uproszczenie zarządzania procesami.
Wiodąca firma transportowa z Europy stanęła przed wyzwaniem poprawy logistyki, uproszczenia przetwarzania danych oraz zwiększenia efektywności raportowania. Aby rozwiązać te problemy, LeverX wdrożył SAP TM, konfigurując system do transportu promowego oraz integrując go z rozwiązaniami do śledzenia ciężarówek i zarządzania trasami. Dzięki temu znacząco poprawiono optymalizację tras oraz interakcję z przewoźnikami.
Po wdrożeniu rozwiązania firma osiągnęła szczegółowe raportowanie, zwiększoną przejrzystość wszystkich operacji logistycznych oraz usprawnione zarządzanie transportem. Dodatkowo koszty transportu zostały zredukowane dzięki bardziej efektywnemu wykorzystaniu zasobów finansowych oraz automatyzacji śledzenia wydarzeń w czasie rzeczywistym z SAP Event Management.
Globalny gigant logistyczny z ponad 300 000 pracowników zwrócił się do LeverX w celu modernizacji swoich systemów zdrowia i bezpieczeństwa. Rozwiązanie obejmowało ulepszenie harmonogramów badań lekarskich, a także zarządzanie ryzykiem i substancjami chemicznymi. Nasz zespół dostosował SAP EHS, opracowując kalendarz Fiori do planowania wizyt lekarskich, wprowadzając nową metodę analizy ryzyka opartą na schemacie EMKG oraz tworząc interfejs chemiczny do importowania danych z zewnętrznych źródeł.
Wdrożenie tych komponentów pomogło poprawić prewencję zdrowotną pracowników oraz zarządzanie substancjami niebezpiecznymi, a także przyspieszyć procesy oceny ryzyka. Na przykład metoda EMKG umożliwiła dokładniejsze określenie poziomów zagrożenia, podczas gdy specjalistyczny interfejs stał się kluczowym narzędziem do obsługi danych chemicznych. Dodatkowo te rozwiązania wzmocniły wizerunek firmy jako odpowiedzialnego pracodawcy.
W 2025 roku przemiany w branży logistyki i łańcuchów dostaw będą nadal postępować pod wpływem nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, automatyzacja i robotyka. Choć wdrożenie tych innowacji oraz szkolenie personelu wymaga znacznych inwestycji, firmy, które zdecydują się na nowoczesne rozwiązania już teraz, nie tylko skutecznie dostosują się do zmian, ale również wyróżnią się na tle konkurencji.