Café+co Delikomat sagatavošana SAP S/4HANA Cloud Public Edition ieviešanai

Uzziniet, kā „LeverX“ palīdzēja uzņēmumam „café+co Delikomat“ sagatavoties SAP S/4HANA Cloud Public Edition ieviešanai Polijā, sniedzot funkcionālo konsultāciju, lokalizācijas pakalpojumus, procesu saskaņošanu un lietotāju apmācību.

Klients

Café+co Delikomat Sp. z o.o. ir viens no pazīstamiem B2B tirdzniecības automātu, kā arī dzērienu un uzkodu risinājumu piegādātājiem darba vietām Polijā. Uzņēmums piegādā un apkalpo kafijas, dzērienu, uzkodu un pārtikas tirdzniecības automātus, kā arī profesionālās kafijas iekārtas. Darbojoties visā Polijā un apkalpojot plašu klientu loku, uzņēmums pārvalda vairākus tūkstošus automātu.

Café+co Delikomat darbojas Polijas tirgū kopš 1995. gada un ir daļa no Austrijas Café+co International Group. Uzņēmuma pakalpojumos arvien plašāk tiek izmantota telemetrija un citi digitālie risinājumi, kas ļauj attālināti uzraudzīt automātu darbību, krājumu līmeni un tehniskās apkopes vajadzības.

Izaicinājums

Café+co Delikomat gatavoja savu Polijas struktūrvienību SAP S/4HANA Cloud Public Edition ieviešanai. Vietējām komandām nebija iepriekšējas pieredzes darbā ar SAP, tāpēc projektā bija nepieciešams ne tikai atbalsts sistēmas konfigurēšanā, bet arī praktiskas konsultācijas, lietotāju apmācība un sistemātiska zināšanu nodošana. Tas bija būtiski, lai darbinieki izprastu jaunos procesus un būtu sagatavoti ikdienas darbam SAP vidē.

Vienlaikus uzņēmumam bija jāsaskaņo un jāoptimizē biznesa procesi vairākās SAP funkcionālajās jomās:

• SAP Financial Accounting and Controlling (FI/CO)

• SAP Sales and Distribution (SD)

• SAP Materials Management (MM)

• SAP Extended Warehouse Management (EWM)

• SAP Production Planning (PP)

• SAP Plant Maintenance (PM)

Ieviešanas gaitā bija jāņem vērā arī Polijas lokalizācijas un normatīvās prasības, vienlaikus saskaņojot vietējos procesus ar kopējo SAP S/4HANA Cloud Public Edition ieviešanas pieeju.

Risinājums

LeverX atbalstīja Café+co Delikomat SAP S/4HANA Cloud Public Edition ieviešanas sagatavošanas posmā Polijā. Ņemot vērā, ka vietējām komandām iepriekš nebija pieredzes ar SAP, LeverX apvienoja funkcionālās konsultācijas ar praktisku zināšanu nodošanu.

Komanda palīdzēja darbiniekiem izprast SAP standarta funkcionalitāti un ieteicamo praksi, saskaņoja biznesa procesus, sniedza atbalstu Polijas lokalizācijas jautājumos un konsultēja par piemērotākajām sistēmas konfigurācijas iespējām. Projekta ietvaros tika organizēti arī darbsemināri un lietotāju apmācības.

Biznesa procesu saskaņošana

LeverX komanda īsā laikā izveidoja detalizētu izpratni par klienta biznesa prasībām. Sadarbojoties ar Polijas komandām, konsultanti izvērtēja vietējos biznesa procesus, salāgoja tos ar SAP S/4HANA Cloud Public Edition standarta procesiem un piemēroja atbilstošu SAP ieteicamo praksi.

Komanda atbalstīja arī procesu optimizāciju, palīdzot pielāgot līdzšinējos darba procesus jaunajai SAP videi.

Darbs aptvēra galvenās ieviešanā iekļautās biznesa funkcijas un palīdzēja izveidot vienotu procesu pamatu pirms sistēmas palaišanas.

Atbalsts Polijas lokalizācijā un konfigurācijā

Projektā bija būtiski pielāgot risinājumu Polijas struktūrvienības biznesa un normatīvajām prasībām. LeverX sniedza funkcionālu atbalstu Polijas lokalizācijas jautājumos un konsultēja klientu par atbilstošākajām SAP konfigurācijas iespējām.

Komanda palīdzēja arī pielāgot globālos procesus Polijas organizācijas vietējām biznesa vajadzībām un piemērojamajām normatīvajām prasībām, vienlaikus saglabājot atbilstību kopējai SAP S/4HANA Cloud Public Edition ieviešanas pieejai.

Darbsemināri un zināšanu nodošana

Tā kā vietējām komandām iepriekš nebija pieredzes darbā ar SAP, lietotāju sagatavošana bija būtiska projekta sastāvdaļa. LeverX organizēja darbseminārus un apmācības, kā arī projekta gaitā nodrošināja regulāras funkcionālās konsultācijas.

Tas palīdzēja darbiniekiem izprast SAP S/4HANA Cloud Public Edition funkcionalitāti, standarta procesus un to praktisko izmantošanu ikdienas darbā.

Zināšanu nodošana bija integrēta visā projekta gaitā, lai Polijas komandas pakāpeniski veidotu praktiskas SAP kompetences un nostiprinātu izpratni par jauno sistēmu un tajā paredzētajiem darba procesiem.

Sagatavošanās sistēmas ieviešanai

LeverX pabeidza pašreizējam projekta posmam plānoto darbu apjomu un palīdzēja Polijas organizācijai sagatavoties SAP S/4HANA Cloud Public Edition ieviešanai.

Komanda nodrošināja funkcionālās konsultācijas un zināšanu nodošanu, kā arī organizēja darbseminārus un lietotāju apmācības, lai atbalstītu pāreju uz jauno SAP vidi.

Nākamais projekta posms, tostarp sistēmas ieviešana Polijā un turpmākā stabilizācija, ir plānots 2027. gada pavasarī.

Rezultāti

Tā kā Polijas organizācija joprojām atrodas sagatavošanās posmā pirms sistēmas ieviešanas, līdz šim sasniegtie rezultāti galvenokārt saistīti ar organizācijas gatavību, biznesa procesu sagatavošanu un lietotāju kompetenču attīstīšanu, nevis ar biznesa KPI pēc sistēmas palaišanas.

• Vietējās komandas sagatavotas darbam ar SAP: darbsemināri, apmācības, zināšanu nodošana un regulāras funkcionālās konsultācijas palīdzēja darbiniekiem galvenajās biznesa funkcijās iegūt praktiskas SAP zināšanas, kas nepieciešamas sistēmas ieviešanai un turpmākam ikdienas darbam.

• Biznesa procesi sagatavoti jaunajai SAP videi: LeverX palīdzēja saskaņot un optimizēt procesus finanšu, pārdošanas, materiālu pārvaldības, noliktavu pārvaldības, ražošanas un tehniskās apkopes jomās, izveidojot stabilu procesu pamatu gaidāmajai ieviešanai.

• Īstenots pašreizējam projekta posmam plānotais darba apjoms: LeverX pabeidza šim posmam paredzētos darbus un palīdzēja sagatavot Polijas organizāciju nākamajai SAP S/4HANA Cloud Public Edition ieviešanas fāzei.

• Pozitīvas klienta atsauksmes un plānota sadarbības turpināšana: Café+co Delikomat pozitīvi novērtēja LeverX funkcionālo kompetenci, sadarbības pieeju un sniegtā atbalsta kvalitāti, kā arī ieteica LeverX kā uzticamu SAP konsultāciju un ieviešanas partneri. Pēc pozitīvām atsauksmēm no klienta finanšu direktora un valdes uzņēmums plāno turpināt sadarbību ar LeverX projekta otrajā posmā, kas ietvers sistēmas ieviešanu Polijā.