SAP Transportation Management -ratkaisun käyttöönotto suurelle vähittäiskaupan yritykselle

LeverX-asiantuntijatiimi auttoi vähittäiskauppa-alan yritystä ottamaan käyttöön SAP TM:n, automatisoimaan kuljetusprosesseja ja parantamaan merkittävästi yrityksen keskeisiä suorituskykymittareita.

Asiakas

Asiakas on suuri elintarvikkeiden vähittäismyyntiketju, jolla on laaja myymälä- ja jakelukeskusverkosto. Yritys käsittelee suuria tavaramääriä, ja sen on varmistettava oikea-aikaiset toimitukset ja säilytettävä samalla tuotteiden laatu- ja säilyvyysvaatimukset. Sen logistiikkatoimintoihin kuuluvat kaukokuljetukset jakelukeskusten välillä sekä suorat toimitukset vähittäismyymälöihin, ja se käyttää sekä omaa kalustoa että ulkopuolisia kuljetusliikkeitä.

Haaste

Hankkeen tavoitteena oli parantaa logistiikkatoimintoja ottamalla käyttöön digitaalinen ratkaisu logistiikan ja kuljetusten hallintaan.

Asiakas määritteli seuraavat keskeiset tavoitteet logistiikkatoimintojen parantamiseksi:

• Parantaa kuljetuspalvelujen laatua ja luotettavuutta.
• Vähentää kokonaiskuljetus- ja toimintakustannuksia.
• Luoda yhtenäinen kuljetusten hallintajärjestelmä, jolla korvataan hajanainen raportointi ja toisistaan irralliset operatiiviset työkalut.
• Vähennetään kuljetusten seisokkiaikoja automatisoimalla suunnittelu- ja toteutusprosesseja.
• Vähentää manuaalista työtä ja päivittäisiin toimintoihin käytettyä aikaa.
• Minimoi virheet rahdinkuljettajan valinnassa ja reittisuunnittelussa.
• Lisää operatiivista tehokkuutta integroimalla kuljetusprosessit asiakkaiden ja kumppaneiden järjestelmiin.

Ratkaisu

Projektiin osallistui yli 70 LeverX-asiantuntijaa, mukaan lukien konsultit, kehittäjät, toiminnalliset ja tekniset arkkitehdit sekä toiminnallisten tiimien johtajat.

LeverX-asiantuntijat vastasivat seuraavista projektitehtävistä:

• SAP TM:n käyttöönotto ja kaikki järjestelmän asetukset ja parannukset.
• SAP TM:n integrointi muihin SAP-ratkaisuihin ja kolmansien osapuolten järjestelmiin.
• Käyttäjien koulutus.

Käyttöönotto-osuus käsitti neljä keskeistä suuntaa.

SAP-yhteistyöportaalin luominen

Portaalin avulla varmistettiin vähittäismyyjien ja kuljetusliikkeiden välinen vuorovaikutus, sopimuksenteko ja tarjousten tekeminen sekä satunnaisten lähetysten pistokilpailuttaminen.

Linjakuljetusten suunnittelu ja optimointi

Toteutimme suunnittelu- ja optimointiratkaisun, jolla hallittiin tavaroiden kaukokuljetuksia jakelukeskuksiin ja jakelukeskusten välillä. Ratkaisu virtaviivaisti kuljetuspalveluja parantamalla reittisuunnittelua, kuorman käyttöä ja toimitusten aikataulutusta.

Kuljetusten toteutuksen ohjaus

Kuljetustoimintoja tehostettiin ottamalla käyttöön SAP Event Management -järjestelmä, joka mahdollistaa logistiikkaprosessin vaiheiden reaaliaikaisen valvonnan. Tämä lähestymistapa lisäsi prosessien näkyvyyttä, tuki ennakoivaa poikkeusten käsittelyä ja vahvisti kuljetustoimintojen yleistä valvontaa.

Toissijaisen jakelun optimointi ja suunnittelu

Toissijaisen jakelun prosesseja optimoitiin tukemaan suoria toimituksia jakelukeskuksista lopullisiin määränpäihin, mikä oli yksi monimutkaisimmista SAP TM -skenaarioista. SAP TM yhdistettiin kolmannen osapuolen reitityspalveluun, jotta tierajoitteet ja -rajoitukset voitiin ottaa huomioon, mikä johti tarkempaan reittisuunnitteluun ja tehokkaampaan toimitusten toteuttamiseen.

Toteutimme myös integraation Collaboration Portal -portaalin kanssa kommunikoinnin ja koordinoinnin tehostamiseksi kuljetusliikkeiden kanssa. Tämä integraatio mahdollisti saumattoman vuorovaikutuksen kotimaisten ja ulkoisten kuljetusliikkeiden kanssa, tuki vuokrakuljetusten hallinnan koko elinkaarta ja helpotti lisäajoneuvojen sopimista ja nopeaa tarjousten tekemistä, mukaan lukien aikatauluttomien kuljetuspyyntöjen toteuttaminen.

Lisäksi tarjosimme loppukäyttäjäkoulutusta, jonka avulla asiakkaan henkilöstö sopeutui uusiin kuljetusprosesseihin ja pystyi käyttämään tehokkaasti järjestelmän suunnittelu-, toteutus- ja seurantaominaisuuksia päivittäisessä toiminnassa.

SAP TM:n käyttöönottopalvelut kattoivat järjestelmän konfiguroinnin, räätälöidyt parannukset ja integroinnin muihin SAP-ratkaisuihin ja kolmansien osapuolten järjestelmiin, mikä varmisti saumattoman tiedonvaihdon ja prosessien läpileikkaavan näkyvyyden koko kuljetusympäristössä.

Teknologiapino

Ratkaisu on rakennettu SAP:n älykkään logistiikka-alustan varaan, mikä takaa kuljetusten kokonaisvaltaisen automatisoinnin, paremman KPI-suorituskyvyn ja skaalautuvan prosessien optimoinnin:

Logistiikan ydinratkaisu: SAP Transportation Management (SAP TM)

SAP TM tarjosi kattavan tuen keskeisille logistiikkaprosesseille, mukaan lukien:

• Kuljetuskysynnän suunnittelu (esim. tarvittavien matkojen määrän määrittäminen jaksoa kohden).
• Kuljetusten suunnittelu ja toteutus, mukaan lukien reitin valinta, toimitusten priorisointi, vastuuhenkilöiden määrittäminen ja tavaroiden säilyvyysajan huomioon ottaminen.
• Linjakuljetusten, toissijaisen jakelun ja vuokrakuljetusskenaarioiden optimointi.

Tulokset

Kuljetusprosessien automatisointiin tarkoitetun SAP TM -ratkaisun käyttöönotto on parantanut yrityksen keskeisiä tunnuslukuja ja johtanut seuraaviin tuloksiin:

• Runkokuljetusajoneuvojen tuottavuuden 20 prosentin kasvu.
• 3 %:n lisäys kaukolähetysajoneuvojen tilankäytössä.
• Suoratoimitusajoneuvojen tuottavuuden 3 prosentin kasvu.
• 2 %:n alennus vuokrattujen kuljetusyritysten sopimusten mukaisiin hintoihin.
• 5 %:n alennus vuokrattujen rahdinkuljettajien spot-rahtihintoihin.
• Kuolleiden kilometrien vähentäminen.
• Polttoaineen kulutuksen vähentäminen.
• Rahtivaurioiden väheneminen.