تنفيذ SAP Transportation Management لصالح شركة تجزئة كبرى

ساعد فريق خبراء LeverX إحدى شركات البيع بالتجزئة في تطبيق نظام SAP TM، وبالتالي أتمتة عمليات النقل وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة بشكل كبير.

العميل

العميل عبارة عن سلسلة كبيرة لبيع المواد الغذائية بالتجزئة مع شبكة واسعة من المتاجر ومراكز التوزيع. تتعامل الشركة مع كميات كبيرة من البضائع ويجب عليها ضمان التسليم في الوقت المناسب مع الحفاظ على جودة المنتج ومتطلبات العمر الافتراضي. تشمل عملياتها اللوجستية النقل لمسافات طويلة بين مراكز التوزيع بالإضافة إلى عمليات التسليم المباشر إلى متاجر البيع بالتجزئة باستخدام أسطولها الخاص وشركات النقل الخارجية.

التحدي

يهدف المشروع إلى تحسين العمليات اللوجستية من خلال تنفيذ حل رقمي لإدارة الخدمات اللوجستية والنقل.

حدد العميل الأهداف الرئيسية التالية لتحسين العمليات اللوجستية:

• تحسين جودة وموثوقية خدمات النقل.
• خفض التكاليف الإجمالية للنقل والتكاليف التشغيلية.
• إنشاء نظام موحد لإدارة النقل لاستبدال التقارير المجزأة والأدوات التشغيلية غير المترابطة.
• تقليل وقت تعطل النقل من خلال أتمتة عمليات التخطيط والتنفيذ.
• تقليل الجهد اليدوي والوقت المستغرق في العمليات اليومية.
• تقليل الأخطاء في اختيار الناقل وتخطيط المسار.
• زيادة الكفاءة التشغيلية من خلال دمج عمليات النقل مع أنظمة العملاء والشركاء.

الحل

شارك أكثر من 70 متخصصًا من LeverX في المشروع، بما في ذلك الاستشاريون والمطورون والمهندسون المعماريون الوظيفيون والتقنيون ورؤساء الفرق الوظيفية.

كان خبراء LeverX مسؤولين عن مهام المشروع التالية:

• تنفيذ نظام SAP TM وجميع الإعدادات والتحسينات في النظام.
• تكامل SAP TM مع حلول SAP الأخرى وأنظمة الطرف الثالث.
• تدريب المستخدمين.

اشتمل جزء التنفيذ على أربعة اتجاهات رئيسية.

إنشاء بوابة تعاون SAP

ضمنت البوابة التفاعل بين تجار التجزئة وشركات النقل والتعاقد وتقديم العطاءات والمناقصات الفورية للشحنات غير المجدولة.

التخطيط والتحسين الأمثل للنقل عبر الخطوط

قمنا بتنفيذ حل التخطيط والتحسين الأمثل لإدارة النقل لمسافات طويلة للبضائع إلى مراكز التوزيع وبين مراكز التوزيع. يعمل الحل على تبسيط خدمات النقل من خلال تحسين تخطيط المسارات واستخدام الحمولة وجدولة التسليم.

التحكم في تنفيذ عمليات النقل

تم تعزيز عمليات النقل من خلال تنفيذ نظام إدارة الأحداث من SAP، مما أتاح مراقبة خطوات العملية اللوجستية في الوقت الفعلي. أدى هذا النهج إلى زيادة وضوح العملية ودعم التعامل الاستباقي مع الاستثناءات وتعزيز التحكم العام في أنشطة النقل.

تحسين التوزيع الثانوي والتخطيط للتوزيع الثانوي

تم تحسين عمليات التوزيع الثانوي لدعم عمليات التسليم المباشر من مراكز التوزيع إلى الوجهات النهائية، مما يعالج أحد أكثر سيناريوهات SAP TM تعقيدًا. تم ربط SAP TM بخدمة توجيه تابعة لجهة خارجية لمراعاة القيود والقيود المفروضة على الطرق، مما أدى إلى تخطيط مسار أكثر دقة وتنفيذ عمليات التسليم بكفاءة أكبر.

قمنا أيضًا بتنفيذ التكامل مع بوابة التعاون لتبسيط التواصل والتنسيق مع شركات النقل. وقد مكّن هذا التكامل من التفاعل السلس مع شركات النقل المحلية والخارجية، ودعم دورة الحياة الكاملة لإدارة النقل المستأجر، وسهّل التعاقد وتقديم العطاءات السريعة للمركبات الإضافية، بما في ذلك تنفيذ طلبات النقل غير المجدولة.

بالإضافة إلى ذلك، قدمنا تدريبًا للمستخدم النهائي لمساعدة موظفي العميل على التكيف مع عمليات النقل الجديدة واستخدام ميزات التخطيط والتنفيذ والمراقبة في النظام بكفاءة في العمليات اليومية.

شملت خدمات تنفيذ نظام SAP TM تهيئة النظام والتحسينات المخصصة والتكامل مع حلول SAP الأخرى وأنظمة الطرف الثالث، مما يضمن تبادل البيانات بسلاسة ورؤية العمليات من البداية إلى النهاية عبر مشهد النقل.

حزمة التكنولوجيا

تم بناء الحل على منصة SAP اللوجستية الذكية، مما يضمن أتمتة النقل من البداية إلى النهاية وتحسين أداء مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسين العمليات القابلة للتطوير:

الحل اللوجستي الأساسي: SAP Transportation Management (SAP TM)

توفر SAP TM الدعم الشامل للعمليات اللوجستية الرئيسية، بما في ذلك:

• تخطيط الطلب على النقل (على سبيل المثال، تحديد العدد المطلوب من الرحلات في كل فترة).
• تخطيط النقل وتنفيذه، بما في ذلك اختيار المسار، وتحديد أولويات التسليم، وتعيين الموظفين المسؤولين، ومراعاة العمر الافتراضي للبضائع.
• تعظيم الاستفادة المثلى من سيناريوهات النقل على خط النقل والتوزيع الثانوي والنقل المستأجر.

النتائج

لقد أدى تنفيذ حل SAP TM لأتمتة عمليات النقل إلى تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة وأدى إلى:

• زيادة بنسبة 20% في إنتاجية مركبات التوصيل الشاحنة.
• زيادة بنسبة 3% في استخدام مساحة المركبات لمركبات التوصيل لمسافات طويلة.
• 3% زيادة في إنتاجية مركبات التوصيل المباشر بنسبة 3%.
• تخفيض 2% من الأسعار بموجب عقود شركات النقل المستأجرة.
• تخفيض 5% من أسعار الشحن الفوري لشركات النقل المستأجرة.
• تخفيض عدد الأميال المقطوعة.
• تخفيض استهلاك الوقود.
• الحد من تلف البضائع.