SAP Subscription Billing para modelos de negocio basados en suscripción

Name: leverX Company
Brand: LeverX
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Evita que los cuellos de botella derivados de la facturación manual limiten el crecimiento de tu negocio. Lanza, gestiona y escala modelos de suscripción con mayor agilidad, automatizando estructuras de precios complejas y acelerando el reconocimiento de ingresos.

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Colaborar con un socio Gold de SAP te permite acceder a recursos y a profesionales con amplia experiencia, lo que garantiza la fiabilidad de tu proyecto. Su experiencia les permite adaptar las soluciones de SAP a tus necesidades específicas, optimizando el retorno de la inversión y la eficiencia.

La colaboración con un proveedor estratégico global de SAP va más allá de la dinámica entre comprador y vendedor. Estos proveedores ofrecen soluciones fundamentales para las operaciones globales, colaboran en el desarrollo de productos e impulsan iniciativas estratégicas.

LeverX es socio certificado del Centro de Excelencia de SAP. Esta acreditación garantiza nuestro compromiso inquebrantable con el cumplimiento de los más altos estándares de SAP. Nuestra misión es ofrecer excelencia, proporcionar un soporte sin igual y facilitar la integración perfecta de las soluciones de SAP en el marco de su empresa.

Estas empresas ayudan a las organizaciones a resolver problemas complejos, ofrecer experiencias de usuario excepcionales e impulsar la transformación digital mediante el pensamiento de diseño y su experiencia en innovación. Aprovechan las mejores prácticas y las herramientas de vanguardia de SAP para crear soluciones centradas en el usuario.

SAP Subscription Billing es una solución diseñada para gestionar modelos de ingresos recurrentes de forma centralizada y escalable. Permite administrar suscripciones y procesos de facturación recurrente, reduciendo la dependencia de hojas de cálculo, desarrollos ad hoc o procesos manuales que pueden generar errores y limitar la eficiencia operativa.

La solución se integra con sistemas ERP, CRM, comercio digital y fuentes de datos de uso dentro del ecosistema SAP, lo que facilita una gestión más coherente del ciclo de vida de la suscripción, desde la contratación hasta la facturación y el reconocimiento de ingresos.

Los compradores actuales demandan cada vez más modelos flexibles de consumo y suscripción. Sin embargo, muchas soluciones de facturación heredadas no están preparadas para gestionar estructuras de precios avanzadas, grandes volúmenes de transacciones o escenarios de monetización basados en el uso.

SAP Subscription Billing permite dar soporte a una amplia variedad de modelos de ingresos recurrentes y de pago por uso, desde plataformas digitales y productos físicos hasta servicios híbridos. Además, puede ampliarse con SAP BRIM para abordar escenarios de facturación de mayor complejidad.

Tanto si tu empresa está lanzando un nuevo negocio basado en suscripción, migrando desde sistemas heredados o incorporando nuevos modelos de ingresos recurrentes sobre un núcleo ERP consolidado y crítico para el negocio, esta solución ayuda a optimizar las operaciones de ingresos y a escalar manteniendo el control y la visibilidad financiera.

Funcionalidad	SAP Subscription Billing	SAP BRIM
Suscripciones recurrentes	✓	✓
Facturación basada en el uso	Limitada	Avanzada
Liquidación con partners	—	✓
Escenarios de telecomunicaciones de alto volumen	—	✓
Implementación rápida en la nube	✓	—

Lanza nuevas ofertas en días, no en meses

Los ciclos de desarrollo largos pueden ralentizar la llegada de nuevas propuestas al mercado. Con SAP Subscription Billing, tu empresa puede configurar y lanzar nuevos paquetes de suscripción, promociones y actualizaciones de precios con mayor agilidad, sin depender de proyectos de desarrollo costosos ni de modificaciones complejas en los sistemas.

Combina distintos modelos de producto y servicio con flexibilidad

Gestionar precios por niveles, modelos de pago por uso o esquemas de facturación híbridos sobre una infraestructura obsoleta suele derivar en procesos manuales, hojas de cálculo dispersas y menor control operativo. SAP Subscription Billing centraliza las estructuras de precios en un único entorno, permitiendo facturar por consumo, mediante tarifas fijas o en función de resultados vinculados a proyectos.

Adapta tus modelos de negocio sin añadir complejidad operativa

Las demandas del mercado evolucionan con rapidez, y los sistemas empresariales deben ofrecer la flexibilidad necesaria para responder a ese ritmo. SAP Subscription Billing permite explorar nuevas fuentes de ingresos recurrentes y ajustar los paquetes existentes con mayor agilidad, ayudando a tu empresa a aprovechar oportunidades de crecimiento sin comprometer el control operativo.

Reduce la dependencia de la facturación manual y los errores en las renovaciones

Cuando los equipos deben hacer el seguimiento de los ciclos de facturación, calcular métricas de consumo y gestionar renovaciones de contratos de forma manual, aumentan el riesgo de errores, la carga administrativa y los retrasos en el cobro. La automatización de estos procesos vinculados a los ingresos permite mejorar la eficiencia operativa, reducir incidencias y agilizar las transacciones.

Escala el volumen de transacciones sin sobrecargar los sistemas backend

El crecimiento rápido de la base de clientes debe traducirse en una oportunidad de negocio, no en una limitación operativa. Gracias a su arquitectura nativa en la nube, SAP Subscription Billing permite gestionar picos elevados de transacciones y aumentos progresivos de volumen, proporcionando una base fiable y escalable para acompañar el crecimiento de tu empresa.

Refuerza la confianza del cliente con una facturación clara y precisa

Las discrepancias en las facturas y los cambios no previstos en las suscripciones pueden afectar a la retención y a la satisfacción del cliente. Al mantener sincronizados los datos de facturación con la prestación real del servicio, SAP Subscription Billing ayuda a reducir incidencias y a ofrecer una experiencia más transparente y fluida.

Un entorno centralizado para gestionar las cuentas de cliente durante todo el ciclo de vida de la suscripción, desde el alta inicial hasta la finalización del contrato.

Activa nuevas suscripciones con agilidad.
Modifica planes activos, suspende servicios o gestiona cancelaciones de forma sencilla.
Mantén visibles en un único entorno las condiciones contractuales y las fechas de renovación.

Servicios de SAP Subscription Billing de LeverX

Implementación de SAP Subscription Billing

Acompañamos a tu empresa durante todo el proceso de implantación, desde el diseño inicial hasta la puesta en producción. Nos encargamos del diseño de la solución, la configuración backend y las pruebas del sistema para facilitar un arranque controlado, con menor riesgo operativo y alineado con los procesos de negocio.

Diseño de modelos de negocio basados en suscripción

Nuestro equipo te ayuda a convertir tus propuestas comerciales en estructuras de facturación viables y escalables. Para ello, analizamos tu oferta actual, definimos niveles de precios alineados con tus objetivos de negocio y configuramos reglas de facturación automatizadas orientadas a mejorar la eficiencia operativa y el valor del ciclo de vida del cliente.

Diseño de la arquitectura de SAP Subscription Billing

Diseñamos una arquitectura sólida para integrar SAP Subscription Billing en tu ecosistema tecnológico, alineando el motor de facturación en la nube con tus procesos financieros, tu infraestructura de TI y tus necesidades de escalabilidad ante altos volúmenes de transacciones.

Integración de sistemas

Integramos tu plataforma de facturación en el ecosistema de aplicaciones que utiliza tu empresa, estableciendo flujos de datos coherentes entre SAP S/4HANA, los módulos de SAP BRIM, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, soluciones CPQ y aplicaciones de terceros ya existentes.

Migración y transformación

La migración desde sistemas heredados no debe poner en riesgo los ingresos actuales ni la continuidad operativa. Por ello, transferimos de forma segura los contratos históricos de clientes, las estructuras de precios vigentes y los datos heredados, minimizando el tiempo de inactividad y el impacto en las operaciones.

Optimización de procesos

Analizamos tus configuraciones actuales para identificar posibles ineficiencias en el ciclo de ingresos. Revisamos el ciclo de vida completo de las suscripciones con el objetivo de corregir deficiencias que puedan generar errores de facturación, pérdida de ingresos o retrasos en los procesos financieros.

Pruebas y control de calidad

Validamos el nuevo entorno mediante pruebas funcionales, de integración y de rendimiento antes de la puesta en producción. Este enfoque permite identificar posibles incidencias en los procesos de facturación y en las plataformas conectadas, reduciendo el riesgo de errores operativos que puedan afectar a tus clientes.

Servicios gestionados de soporte

Proporcionamos soporte y mantenimiento continuos tras la implantación inicial de la plataforma. Esto incluye la supervisión del estado del sistema, la gestión de actualizaciones periódicas de software y la aplicación de mejoras de rendimiento cuando sea necesario.

SAP BRIM y servicios de consultoría en monetización cloud

Te ayudamos a definir la arquitectura de monetización más adecuada para tu negocio, eliminando incertidumbres en la toma de decisiones. Analizamos tus modelos de ingresos, el volumen de transacciones y la complejidad de tus procesos de facturación para determinar si conviene una implantación modular de SAP Subscription Billing o un despliegue completo del core de SAP BRIM.

Conectar el motor de suscripciones con el resto del entorno SAP permite integrar los procesos comerciales, la experiencia de cliente y la gestión financiera en backend.

SAP S/4HANA: precisión financiera y cumplimiento normativo automatizado

La conciliación manual de cierre de mes consume tiempo y aumenta el riesgo de errores. Al transferir las métricas de suscripción directamente al libro mayor, es posible automatizar procesos posteriores como los asientos contables, la facturación y el reconocimiento de ingresos. De este modo, la información financiera se mantiene más ordenada, trazable y preparada para auditorías, sin necesidad de copiar datos manualmente entre sistemas.
SAP Commerce Cloud: experiencia de cliente fluida y coherente

Cuando el sistema de facturación y la tienda online están integrados, es posible reducir discrepancias de precios antes de que afecten a la experiencia de cliente. Los clientes pueden acceder a un portal de autoservicio sencillo para ampliar, reducir o pausar sus planes cuando lo necesiten. Esto les proporciona mayor control sobre sus suscripciones y ayuda a evitar la acumulación de solicitudes rutinarias de cambio de plan en los equipos de soporte.
SAP Sales Cloud: mayor visibilidad del ciclo de vida del cliente

Esta integración reduce la falta de visibilidad entre lo que el equipo comercial ofrece y lo que finalmente se factura. Los gestores de cuentas pueden consultar el estado de las suscripciones, los periodos activos y las facturas anteriores directamente desde el perfil del cliente en el CRM. De este modo, disponen de información más precisa para identificar oportunidades de venta adicional y anticipar posibles riesgos de cancelación antes de la fecha de renovación.
SAP CPQ: presupuestos precisos para ventas complejas

La creación de ofertas comerciales personalizadas con descuentos por volumen o paquetes de productos por niveles suele generar complejidad en el traspaso de datos entre ventas y facturación. Con esta integración, cuando el equipo comercial cierra un presupuesto aprobado, las condiciones acordadas se transfieren automáticamente al motor de facturación. Esto ayuda a reducir errores manuales y a garantizar que la primera factura refleje correctamente lo pactado con el cliente.
SAP BRIM: escalabilidad empresarial para modelos complejos basados en el uso

Cuando el volumen de datos de consumo crece de forma significativa, las soluciones básicas de suscripción pueden no ser suficientes. Una implantación modular de SAP BRIM aporta la capacidad necesaria para calcular y valorar millones de eventos de uso de forma eficiente. Esto permite desplegar modelos complejos de precios basados en el uso, reduciendo el riesgo de retrasos en los procesos de facturación o de pérdida de ingresos.

¿Por qué LeverX?

Experiencia comprobada

Durante más de 20 años, hemos ayudado a empresas de todo el mundo a alcanzar el éxito con SAP. Ya hemos completado 1,500+ proyectos para más de 900 clientes, incluidos destacados nombres de la lista Fortune 500.

Expertos en la industria

El equipo de LeverX está compuesto por profesionales con experiencia práctica en más de 30 industrias, incluidas manufactura, logística y petróleo y gas.

Alianza con SAP

Implementamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX cumple con estándares ISO reconocidos internacionalmente en gestión de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión de activos.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas como Data Science, IoT, IA, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a nuestros clientes a abordar sus desafíos empresariales de manera eficiente.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24/7, lo que nos permite desplegar proyectos con rapidez, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase del desarrollo a sus requisitos específicos.

Nuestro enfoque para implantar SAP Subscription Billing

Seguimos la metodología SAP Activate, que estructura la implantación de SAP Subscription Billing en seis fases clave:

Evaluación del modelo de suscripción: analizamos las configuraciones de facturación actuales y las fuentes de ingresos para identificar posibles deficiencias. El objetivo es determinar qué debe ajustarse antes de abordar la implantación de la solución.
Definición de requisitos: concretamos el alcance funcional y técnico que debe cubrir la nueva plataforma, desde la lógica de negocio y las integraciones tecnológicas hasta las necesidades de reporting y cumplimiento normativo.

Descubre

Alineación de los objetivos del proyecto: definimos los objetivos de negocio, el alcance del proyecto y los indicadores de éxito.
Configuración del equipo de proyecto: establecemos el modelo de gobernanza del proyecto, definimos roles y responsabilidades, y asignamos los referentes técnicos de ambos equipos.
Planificación de la implantación: elaboramos una hoja de ruta realista, con plazos claros, planificación de recursos e hitos clave.
Diseño de la arquitectura: los arquitectos técnicos definen el landscape de integración y establecen cómo deben fluir los datos entre los distintos sistemas.

Prepárate

Validación de la solución: comparamos las capacidades estándar del software con la estrategia comercial de la empresa. De este modo, verificamos que la plataforma pueda dar soporte a las reglas de facturación definidas sin necesidad de realizar desarrollos o modificaciones significativas.
Diseño de procesos de negocio: diseñamos el catálogo de productos, las reglas de precios por niveles, los modelos de seguimiento del consumo y los flujos de cliente asociados.

Explora

Configuración de la solución: convertimos el diseño funcional y técnico en reglas operativas dentro del sistema. Nuestros especialistas configuran los ciclos de facturación, las reglas de precios y la lógica de los planes.
Migración de datos: extraemos los contratos activos de clientes y los datos heredados, depuramos la información y la cargamos de forma segura en el nuevo entorno.
Integraciones: conectamos el motor de facturación con los sistemas existentes de la empresa. Creamos integraciones con SAP S/4HANA, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, SAP CPQ y SAP BRIM.
Extensibilidad side-by-side con SAP BTP: desarrollamos extensiones cloud para lógica de negocio personalizada, manteniendo el core de facturación limpio, estable y preparado para futuras actualizaciones.

Darse cuenta

Pruebas: realizamos pruebas de integración y de rendimiento de extremo a extremo. Este paso permite validar el correcto funcionamiento del ciclo inicial de facturación y reducir el riesgo de errores en la puesta en producción.
Formación de usuarios: formamos a los equipos que trabajarán con el sistema en su operativa diaria. Impartimos sesiones prácticas para equipos de finanzas, administradores y agentes de atención al cliente.

Implementar

Evaluación de preparación para el arranque: realizamos una revisión final de la estabilidad del sistema, la preparación de los procesos y la calidad de los datos antes de la puesta en producción.
Puesta en producción: trasladamos la plataforma al entorno productivo para que el sistema pueda gestionar las transacciones activas de clientes y los procesos de facturación.
Optimización y soporte continuos: proporcionamos soporte tras la puesta en producción, monitorizamos el rendimiento, gestionamos las actualizaciones del sistema y ajustamos el entorno a medida que evoluciona el negocio.

Correr

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencian SAP Subscription Billing y SAP BRIM? ¿Necesito ambas soluciones?

Depende del volumen de transacciones, la complejidad del modelo de monetización y los requisitos operativos de tu empresa. SAP Subscription Billing es una solución cloud ágil, orientada a lanzar y gestionar modelos de suscripción, automatizar ciclos de facturación recurrente y dar soporte a escenarios estándar de ingresos recurrentes sin una carga técnica excesiva.

SAP BRIM, por su parte, está diseñado para escenarios de monetización más complejos y de alto volumen, como el procesamiento de millones de eventos de uso, la facturación basada en consumo avanzado o la liquidación de ingresos con partners.

Durante las fases iniciales de consultoría y diseño de arquitectura, analizamos tus modelos de ingresos, el volumen de transacciones y la complejidad de los procesos de facturación para determinar si SAP Subscription Billing es suficiente o si tu empresa necesita incorporar capacidades adicionales de SAP BRIM.

¿Qué ocurre con los contratos activos de nuestros clientes durante la migración de datos históricos?

Proteger las fuentes de ingresos activas es una prioridad durante la fase Realize. Extraemos de forma segura los perfiles históricos de cliente, los contratos activos y las estructuras de precios vigentes desde los sistemas heredados. A continuación, depuramos, mapeamos y validamos los datos antes de cargarlos en el nuevo entorno.

Antes de la puesta en producción, realizamos comprobaciones de validación para reducir el riesgo de interrupciones operativas, duplicidades en la facturación o incidencias en los ciclos de facturación recurrente.

¿Podemos aplicar una facturación basada en el uso o de pago por consumo si nuestro ERP actual no registra el consumo?

Sí. SAP Subscription Billing puede integrarse con fuentes externas de datos de uso para capturar y procesar métricas de consumo procedentes de otros sistemas. Mediante API y servicios de integración, es posible conectar bases de datos externas, dispositivos inteligentes, aplicaciones operativas u otras fuentes relevantes.

Una vez recibidos los datos, la solución puede procesarlos conforme a las reglas de precios y consumo definidas, ayudando a reducir duplicidades, inconsistencias y errores antes de trasladar los importes calculados a los sistemas financieros correspondientes para su facturación.

¿Cómo gestiona la plataforma los contratos empresariales personalizados que no se ajustan al catálogo estándar?

Para cuentas empresariales con mayor complejidad, integramos el motor de facturación con SAP CPQ. Esto permite al equipo comercial configurar estructuras de precios específicas, descuentos por volumen o paquetes de productos adaptados a clientes concretos.

Una vez aprobado el presupuesto personalizado, los parámetros negociados se transfieren al motor de suscripciones, reduciendo los traspasos manuales de datos y ayudando a que la primera factura refleje correctamente las condiciones acordadas con el cliente.

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Un experto se pondrá en contacto con usted para analizar sus necesidades y requisitos específicos.
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Firmaremos un NDA para garantizar que cualquier información sensible se mantenga segura y confidencial.
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Trabajaremos con usted para preparar una propuesta personalizada basada en el alcance, el cronograma y el presupuesto del proyecto.