SAP Subscription Billing per la fatturazione in abbonamento

Name: leverX Company
Brand: LeverX
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Supera i colli di bottiglia legati ai processi di fatturazione manuali e supporta la crescita dei modelli di business in abbonamento. Con SAP Subscription Billing puoi lanciare, gestire e scalare offerte ricorrenti, automatizzare strutture tariffarie complesse e rendere più efficienti i processi legati alla contabilizzazione dei ricavi.

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La collaborazione con un SAP Gold Partner garantisce l’accesso a risorse e professionisti esperti, assicurando l’affidabilità del vostro progetto. Grazie alla loro competenza, le soluzioni SAP vengono personalizzate in base alle vostre esigenze specifiche, ottimizzando il ROI e l’efficienza.

La collaborazione con un fornitore strategico globale di SAP va oltre le dinamiche tra acquirente e venditore. Questi fornitori offrono soluzioni fondamentali per le operazioni globali, collaborano allo sviluppo dei prodotti e promuovono iniziative strategiche.

LeverX è un partner certificato del SAP Center of Expertise. Questo accreditamento garantisce il nostro impegno incondizionato nel rispettare i più elevati standard di SAP. La nostra missione è garantire l'eccellenza, fornendo un supporto senza pari e facilitando la perfetta integrazione delle soluzioni SAP nel vostro contesto aziendale.

Queste aziende aiutano le imprese a risolvere problemi complessi, a offrire esperienze utente eccezionali e a promuovere la trasformazione digitale avvalendosi del design thinking e delle competenze in materia di innovazione. Si avvalgono delle best practice e degli strumenti all’avanguardia di SAP per creare soluzioni incentrate sull’utente.

SAP Subscription Billing supporta la gestione operativa dei modelli di business basati su ricavi ricorrenti. Invece di affidarsi a fogli di calcolo e soluzioni di fatturazione frammentate, consente di centralizzare la gestione degli abbonamenti e dei processi di fatturazione ricorrente, integrandosi con sistemi ERP e CRM, piattaforme e-commerce e fonti di dati sull’utilizzo all’interno dell’ecosistema SAP.

La crescente diffusione di modelli basati su abbonamento e consumo richiede sistemi di fatturazione in grado di gestire strutture tariffarie articolate ed elevati volumi di transazioni. SAP Subscription Billing supporta diversi scenari di monetizzazione ricorrente e basata sull’utilizzo, dalle piattaforme digitali ai prodotti fisici e ai servizi ibridi, e può essere integrato con SAP BRIM per gestire scenari di fatturazione particolarmente complessi.

Che l’obiettivo sia avviare un nuovo modello di business in abbonamento, migrare da sistemi legacy o introdurre nuovi modelli di ricavi ricorrenti in un ambiente ERP consolidato, la soluzione contribuisce a semplificare i processi di gestione dei ricavi e a supportare la crescita mantenendo controllo e visibilità sui dati finanziari.

Funzionalità	SAP Subscription Billing	SAP BRIM
Gestione degli abbonamenti ricorrenti	✓	✓
Fatturazione basata sull’utilizzo	Limitata	Avanzata
Gestione dei regolamenti con i partner	—	✓
Scenari ad alto volume nel settore delle telecomunicazioni	—	✓
Implementazione rapida in cloud	✓	—

Lancia nuove offerte in pochi giorni, non in mesi

Cicli di sviluppo troppo lunghi possono rallentare la capacità di rispondere al mercato. Con SAP Subscription Billing puoi introdurre rapidamente nuovi pacchetti di abbonamento, offerte promozionali e aggiornamenti tariffari senza dover ricorrere ogni volta a interventi IT complessi.

Combina prodotti e modelli di servizio con maggiore flessibilità

Gestire prezzi differenziati, modelli basati sul consumo e formule di fatturazione ibride tramite sistemi legacy può aumentare la complessità operativa e la dipendenza da processi manuali. SAP Subscription Billing consente di centralizzare le strutture tariffarie e di supportare diversi modelli di fatturazione, inclusi quelli basati sull’utilizzo, a tariffa fissa o legati ai risultati dei progetti.

Adatta i modelli di business senza aumentare la complessità operativa

Le esigenze del mercato evolvono rapidamente e i sistemi di fatturazione devono poter accompagnare questo cambiamento. La piattaforma consente di introdurre nuovi flussi di ricavi ricorrenti e di aggiornare le offerte esistenti con maggiore agilità, supportando l’evoluzione dei modelli di business senza compromettere il controllo dei processi.

Riduci le attività manuali e gli errori nei processi di fatturazione e rinnovo

Il monitoraggio manuale dei cicli di fatturazione, il calcolo dei consumi e la gestione dei rinnovi contrattuali possono generare errori, rallentamenti e maggiore carico amministrativo. L’automazione di questi processi aiuta a ridurre le attività operative, limitare gli errori e rendere più efficienti i flussi di fatturazione e incasso.

Gestisci volumi di transazioni crescenti senza compromettere le prestazioni

La crescita della base clienti e dei volumi transazionali non dovrebbe tradursi in maggiore complessità per i sistemi aziendali. Grazie a un’architettura cloud-native, SAP Subscription Billing è progettato per supportare carichi di lavoro variabili e volumi crescenti, offrendo una base scalabile per l’evoluzione del business.

Rafforza la fiducia dei clienti con una fatturazione chiara e accurata

Incongruenze nelle fatture o modifiche poco trasparenti agli abbonamenti possono compromettere la qualità dell’esperienza cliente. Mantenere allineati i dati di fatturazione con i servizi effettivamente erogati contribuisce a ridurre le contestazioni, migliorare la trasparenza e rendere più fluida la relazione con il cliente.

I nostri servizi per SAP Subscription Billing

Implementazione di SAP Subscription Billing

Gestiamo l’intero percorso di implementazione, dalla definizione iniziale del progetto alla messa in produzione. Ci occupiamo di progettazione, configurazione, integrazione e test, con l’obiettivo di ridurre i rischi operativi e favorire un avvio controllato della soluzione.

Progettazione di modelli di business in abbonamento

Traduciamo le esigenze commerciali in modelli di fatturazione strutturati, analizzando le offerte esistenti, definendo logiche tariffarie coerenti con gli obiettivi di business e configurando regole di fatturazione automatizzate a supporto dei modelli di ricavo ricorrente.

Progettazione dell’architettura SAP Subscription Billing

Definiamo un’architettura coerente con i requisiti finanziari, il panorama applicativo e i volumi transazionali dell’organizzazione, integrando SAP Subscription Billing nell’ecosistema tecnologico esistente e predisponendo una base scalabile per l’evoluzione futura.

Integrazione dei sistemi

Integriamo SAP Subscription Billing con l’ecosistema applicativo aziendale, collegandolo a SAP S/4HANA, ai componenti SAP BRIM, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, soluzioni CPQ e applicazioni di terze parti, per garantire flussi di dati coerenti tra i diversi sistemi.

Migrazione e trasformazione

Supportiamo la migrazione da sistemi legacy riducendo al minimo l’impatto sulle attività operative. Trasferiamo contratti esistenti, strutture tariffarie e dati storici attraverso un processo strutturato di migrazione, validazione e controllo della qualità dei dati.

Ottimizzazione dei processi

Analizziamo le configurazioni e i processi di fatturazione esistenti per individuare inefficienze, errori e aree di miglioramento. Valutiamo l’intero ciclo di vita degli abbonamenti per ottimizzare i flussi operativi e migliorare l’accuratezza dei processi di fatturazione.

Test e controllo qualità

Eseguiamo test funzionali, di integrazione e di performance sull’intero ambiente prima della messa in produzione. Verifichiamo i principali scenari di fatturazione e i flussi tra i sistemi integrati per ridurre il rischio di anomalie operative.

Servizi gestiti e supporto continuo

Forniamo supporto continuativo dopo l’implementazione, includendo il monitoraggio della soluzione, la gestione degli aggiornamenti, la risoluzione delle anomalie e attività di ottimizzazione evolutiva in funzione delle esigenze aziendali.

Consulenza SAP BRIM e strategie di monetizzazione

Supportiamo le aziende nella definizione dell’architettura più adatta ai propri modelli di monetizzazione, valutando quando adottare SAP Subscription Billing e quando sia opportuno ricorrere a un’architettura SAP BRIM più articolata, sulla base dei volumi transazionali, della complessità dei processi e dei requisiti di business.

Integrare SAP Subscription Billing con il resto dell’ecosistema SAP consente di collegare in modo più efficace i processi commerciali, l’esperienza cliente e la gestione finanziaria, riducendo le discontinuità informative tra front office e back office.

SAP S/4HANA: maggiore coerenza dei dati finanziari e dei processi contabili
L’integrazione con SAP S/4HANA consente di trasferire i dati relativi agli abbonamenti verso i processi finanziari e contabili a valle, riducendo le attività manuali di riconciliazione e la duplicazione delle informazioni. In questo modo, fatturazione, contabilizzazione e gestione dei ricavi possono essere supportate da flussi di dati più coerenti e tracciabili.
SAP Commerce Cloud: esperienze cliente più fluide e coerenti
Collegare i processi di commerce e fatturazione aiuta a mantenere allineati prezzi, offerte e dati di abbonamento lungo il customer journey. Attraverso funzionalità self-service integrate, i clienti possono gestire operazioni come upgrade, downgrade o modifiche del proprio piano, contribuendo a ridurre il carico operativo sul servizio clienti.
SAP Sales Cloud: maggiore visibilità sul ciclo di vita del cliente
L’integrazione tra CRM e fatturazione riduce la distanza tra ciò che viene proposto dal team commerciale e ciò che viene effettivamente attivato e fatturato. Gli account manager possono disporre di una visione più completa dello stato degli abbonamenti, delle scadenze e dello storico delle interazioni finanziarie, a supporto delle attività di rinnovo, upselling e gestione della relazione con il cliente.
SAP CPQ: maggiore coerenza tra configurazione dell’offerta e fatturazione
Nei processi commerciali complessi, che includono sconti sul volume, configurazioni personalizzate o pacchetti articolati, il trasferimento manuale dei dati può aumentare il rischio di errori. L’integrazione con SAP CPQ consente di trasferire le condizioni approvate verso i processi di fatturazione, migliorando la coerenza tra preventivo, contratto e fattura.
SAP BRIM: scalabilità per scenari di monetizzazione complessi
Per modelli caratterizzati da elevati volumi di dati di consumo, logiche tariffarie articolate o scenari pay-per-use, SAP BRIM può estendere le capacità di monetizzazione dell’ecosistema. Un approccio modulare consente di gestire requisiti più complessi di rating, charging e fatturazione, mantenendo una maggiore coerenza con i processi finanziari e operativi aziendali.

Perché LeverX?

Esperienza comprovata

Da oltre 20 anni aiutiamo aziende in tutto il mondo ad avere successo con SAP. Abbiamo già completato 1,500+ progetti per più di 900 clienti, inclusi importanti nomi presenti nella lista Fortune 500.

Esperti di settore

Il team LeverX è composto da professionisti con esperienza pratica in oltre 30 settori, tra cui manifattura, logistica e oil & gas.

Partnership con SAP

Realizziamo progetti SAP end-to-end e collaboriamo con SAP allo sviluppo e al miglioramento delle sue soluzioni esistenti.

Qualità e sicurezza

LeverX segue standard ISO riconosciuti a livello internazionale per la gestione della qualità, la sicurezza delle informazioni, la continuità operativa e la gestione degli asset.

Investimento nell’innovazione

Integriamo attivamente tecnologie avanzate, come Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain e altre, per aiutare i clienti ad affrontare in modo efficiente le loro sfide aziendali.

Flessibilità

Il nostro team è disponibile 24/7, il che ci consente di avviare rapidamente i progetti, mantenere la trasparenza dei processi e adattare ogni fase di sviluppo alle tue esigenze specifiche.

Come implementiamo SAP Subscription Billing

Seguiamo la metodologia SAP Activate, articolando l’implementazione di SAP Subscription Billing in sei fasi strutturate.

Valutazione del modello di abbonamento: analizziamo i processi di fatturazione esistenti, i modelli di abbonamento e i flussi di ricavi per individuare inefficienze, lacune e aree di miglioramento prima di intervenire sulla soluzione.
Definizione dei requisiti: identifichiamo i requisiti funzionali e tecnici della piattaforma, includendo logiche di business, integrazioni, gestione dei dati e requisiti di reporting e conformità.

Discover

Allineamento degli obiettivi di progetto: definiamo gli obiettivi di business, l’ambito del progetto e i criteri con cui misurare il successo dell’implementazione.
Costituzione del team di progetto: definiamo il modello di governance, i ruoli, le responsabilità e i referenti tecnici e di business coinvolti nel progetto.
Pianificazione dell’implementazione: elaboriamo una roadmap realistica con tempistiche, risorse, milestone e principali deliverable.
Progettazione dell’architettura: definiamo l’architettura applicativa e i flussi di integrazione, stabilendo come SAP Subscription Billing dialogherà con gli altri sistemi aziendali.

Prepare

Validazione della soluzione: verifichiamo l’allineamento tra le funzionalità standard di SAP Subscription Billing e i requisiti aziendali, privilegiando ove possibile un approccio standard per ridurre la necessità di personalizzazioni.
Progettazione dei processi aziendali: definiamo il catalogo prodotti, le strutture tariffarie, i modelli basati sull’utilizzo e i principali processi relativi al ciclo di vita degli abbonamenti.

Explore

Configurazione della soluzione: traduciamo il disegno funzionale in configurazioni operative, definendo cicli di fatturazione, regole tariffarie e logiche di gestione dei piani.
Migrazione dei dati: estraiamo, analizziamo, validiamo e trasferiamo contratti attivi, dati storici e altre informazioni rilevanti verso il nuovo ambiente.
Integrazioni: realizziamo le integrazioni con sistemi quali SAP S/4HANA, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, SAP CPQ e SAP BRIM, in funzione dell’architettura definita.
Estensibilità side-by-side con SAP BTP: sviluppiamo estensioni per esigenze di business specifiche mantenendo il core della soluzione il più possibile standard, così da semplificare manutenzione ed evoluzione futura.

Realize

Test: eseguiamo test funzionali, di integrazione, end-to-end e di performance per verificare il corretto funzionamento dei principali scenari di fatturazione prima della messa in produzione.
Formazione degli utenti: prepariamo i team coinvolti nelle attività operative attraverso sessioni pratiche rivolte, ad esempio, alle funzioni finance, amministrative e di assistenza.

Deploy

Valutazione della readiness al go-live: verifichiamo la stabilità della soluzione, la qualità dei dati, la completezza dei processi e la preparazione degli utenti prima della messa in produzione.
Avvio in produzione: portiamo SAP Subscription Billing nell’ambiente operativo e attiviamo la gestione dei processi di abbonamento e fatturazione previsti dal nuovo modello.
Ottimizzazione continua e supporto: supportiamo la fase post-go-live attraverso monitoraggio, gestione degli aggiornamenti e interventi evolutivi per adeguare la soluzione alle nuove esigenze aziendali.

Run

Domande frequenti

In che modo SAP Subscription Billing differisce da SAP BRIM? È necessario utilizzare entrambe le soluzioni?

Dipende principalmente dal volume delle transazioni e dalla complessità dei modelli di monetizzazione. SAP Subscription Billing è una soluzione cloud pensata per gestire modelli di abbonamento e processi di fatturazione ricorrente con un approccio agile e scalabile. SAP BRIM è invece indicato per scenari di monetizzazione più complessi, caratterizzati da elevati volumi transazionali, logiche avanzate basate sull’utilizzo o articolati modelli di revenue sharing con i partner.

Durante le fasi iniziali di consulenza e progettazione dell’architettura, analizziamo volumi, processi e requisiti di business per determinare se SAP Subscription Billing sia sufficiente oppure se sia opportuno integrare le funzionalità avanzate di SAP BRIM.

Cosa succede ai contratti attivi dei clienti durante la migrazione dei dati storici?

Durante la fase Realize, la continuità dei processi di fatturazione e la qualità dei dati rappresentano aspetti prioritari. Estraiamo dai sistemi legacy i dati storici dei clienti, i contratti attivi e le strutture tariffarie esistenti, quindi procediamo con attività di pulizia, mappatura e validazione prima del caricamento nel nuovo ambiente.

Prima della messa in produzione eseguiamo controlli approfonditi sui dati migrati e sui principali scenari di fatturazione, con l’obiettivo di ridurre il rischio di interruzioni operative, incongruenze o duplicazioni.

È possibile adottare una fatturazione basata sul consumo se il nostro ERP attuale non registra i dati di utilizzo?

Sì. SAP Subscription Billing può acquisire dati di utilizzo provenienti da sistemi esterni tramite API e integrazioni dedicate. Le informazioni sul consumo possono quindi essere utilizzate per applicare le regole tariffarie previste dal modello di abbonamento e determinare gli importi da fatturare.

In base all’architettura adottata, i dati possono provenire da applicazioni operative, database, dispositivi connessi o altri sistemi sorgente e successivamente essere trasferiti ai sistemi finanziari integrati per i processi di fatturazione e contabilizzazione.

Come vengono gestiti i contratti aziendali personalizzati che non corrispondono al catalogo standard?

Per scenari commerciali complessi, SAP Subscription Billing può essere integrato con SAP CPQ per gestire offerte personalizzate, sconti sul volume, strutture tariffarie articolate e pacchetti specifici per determinati clienti.

Una volta approvata l’offerta, le condizioni commerciali possono essere trasferite ai processi di gestione dell’abbonamento e della fatturazione, riducendo l’inserimento manuale dei dati e migliorando la coerenza tra preventivo, contratto e fattura.

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Lavoreremo con te per preparare una proposta personalizzata in base all’ambito del progetto, alle tempistiche e al budget.