SAP Subscription Billing pour la facturation par abonnement

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Éliminez les contraintes liées aux processus de facturation manuels et accompagnez la croissance de vos activités par abonnement. Lancez, gérez et faites évoluer vos offres plus efficacement, tout en automatisant les modèles tarifaires complexes et en accélérant la comptabilisation du chiffre d’affaires.

Échangez avec nos experts

Collaborer avec un partenaire SAP Gold vous donne accès à des ressources et à des professionnels expérimentés, garantissant ainsi la fiabilité de votre projet. Leur expertise permet d'adapter les solutions SAP à vos besoins spécifiques, optimisant ainsi le retour sur investissement et l'efficacité.

Un partenariat avec un fournisseur stratégique mondial de SAP va bien au-delà d'une simple relation acheteur-vendeur. Ces partenaires fournissent des solutions essentielles pour les opérations internationales, collaborent au développement de produits et pilotent des initiatives stratégiques.

LeverX est un partenaire certifié du Centre d'expertise SAP. Cette certification atteste de notre engagement sans faille à respecter les normes les plus strictes de SAP. Notre mission est d'offrir l'excellence, de fournir un accompagnement hors pair et de faciliter l'intégration harmonieuse des solutions SAP dans votre environnement d'entreprise.

Ces entreprises aident les sociétés à résoudre des problèmes complexes, à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle et à mener à bien leur transformation numérique grâce à la pensée conceptuelle et à leur expertise en matière d'innovation. Elles s'appuient sur les meilleures pratiques et les outils de pointe de SAP pour créer des solutions centrées sur l'utilisateur.

SAP Subscription Billing est une solution conçue pour gérer les modèles économiques fondés sur des revenus récurrents et la consommation. Elle centralise la gestion des abonnements et les processus de facturation récurrente, tout en s’intégrant aux données issues des systèmes ERP, CRM, des plateformes de commerce et des données d’usage au sein de l’écosystème SAP.

Face au développement des offres par abonnement et des modèles de paiement à l’usage, les systèmes de facturation traditionnels peuvent rapidement atteindre leurs limites, notamment lorsqu’il s’agit de gérer des modèles tarifaires complexes ou des volumes de transactions importants. SAP Subscription Billing prend en charge différents scénarios de monétisation récurrente et basée sur l’usage, qu’il s’agisse de services numériques, de produits physiques ou d’offres hybrides. Pour les scénarios de facturation particulièrement complexes, la solution peut également s’inscrire dans une architecture SAP BRIM.

Que votre entreprise souhaite lancer un nouveau modèle d’abonnement, remplacer des outils existants ou intégrer de nouvelles sources de revenus récurrents à un environnement ERP déjà au cœur de ses opérations, SAP Subscription Billing permet de structurer et d’automatiser les processus de facturation tout en préservant la visibilité et la maîtrise des données financières.

Fonctionnalité	SAP Subscription Billing	SAP BRIM
Gestion des abonnements récurrents	✓	✓
Facturation à l'utilisation	Limitée	Avancée
Gestion des règlements entre partenaires	—	✓
Scénarios télécoms à très fort volume	—	✓
Déploiement cloud rapide	✓	—

Lancez de nouvelles offres en quelques jours plutôt qu’en quelques mois

Des cycles de mise en œuvre trop longs peuvent ralentir la commercialisation de nouvelles offres. SAP Subscription Billing permet de configurer plus rapidement de nouvelles formules d’abonnement, des offres groupées promotionnelles et des évolutions tarifaires, sans nécessiter de refonte majeure des systèmes existants.

Combinez différents produits, services et modèles tarifaires

La gestion de tarifications par paliers, de la facturation à l’usage ou de modèles hybrides devient rapidement complexe lorsqu’elle repose sur des systèmes vieillissants et des traitements manuels. SAP Subscription Billing centralise la gestion des modèles tarifaires et permet de prendre en charge différents modes de facturation, notamment à l’usage, au forfait ou selon des critères définis pour chaque offre.

Faites évoluer vos modèles économiques avec davantage de flexibilité

Les attentes du marché et les modes de consommation évoluent. La solution permet d’introduire de nouvelles sources de revenus récurrents et d’adapter les offres existantes plus rapidement, afin d’accompagner l’évolution de votre stratégie commerciale sans complexifier inutilement votre environnement de facturation.

Automatisez la facturation et la gestion des renouvellements

Le suivi manuel des cycles de facturation, des données de consommation et des renouvellements de contrats mobilise des ressources et augmente le risque d’erreurs. L’automatisation de ces processus contribue à réduire la charge administrative, à fiabiliser les opérations de facturation et à limiter les retards susceptibles d’affecter les encaissements.

Accompagnez la hausse des volumes de transactions

La croissance du nombre de clients et des usages entraîne mécaniquement une augmentation des volumes à traiter. Grâce à son architecture cloud native, SAP Subscription Billing est conçu pour accompagner cette montée en charge et fournir une base évolutive adaptée au développement des activités par abonnement.

Renforcez la confiance de vos clients grâce à une facturation fiable et transparente

Les écarts de facturation ou les modifications d’abonnement mal retranscrites peuvent dégrader l’expérience client. En assurant une meilleure cohérence entre les données de souscription, l’usage réel des services et les informations de facturation, SAP Subscription Billing contribue à réduire les litiges et à offrir une expérience de facturation plus fluide.

Nos services SAP Subscription Billing

Mise en œuvre de SAP Subscription Billing

Nous prenons en charge l’ensemble du projet, de la conception initiale à la mise en production. Nos équipes assurent la conception technique, la configuration, les tests et la préparation au démarrage afin de sécuriser le déploiement et de limiter les risques opérationnels.

Conception des modèles économiques par abonnement

Nous traduisons vos objectifs commerciaux en modèles de monétisation adaptés à vos offres. Nous analysons vos modèles existants, définissons les structures tarifaires et configurons les règles de facturation nécessaires pour soutenir vos objectifs de revenus récurrents et de fidélisation client.

Conception de l’architecture SAP Subscription Billing

Nous définissons une architecture adaptée à vos exigences financières, à votre environnement informatique et à vos volumes de transactions, tout en tenant compte des besoins d’évolutivité, d’intégration et de performance.

Intégration des systèmes

Nous intégrons SAP Subscription Billing à votre écosystème applicatif afin d’assurer des échanges de données fluides avec SAP S/4HANA, SAP BRIM, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, les solutions CPQ et vos applications tierces.

Migration et transformation

Nous sécurisons la transition depuis vos systèmes existants en prenant en charge la migration des contrats clients, des données historiques et des structures tarifaires en vigueur, avec pour objectif de limiter les interruptions et de préserver la continuité des opérations de facturation.

Optimisation des processus

Nous analysons vos processus et configurations afin d’identifier les sources d’erreurs, de pertes de revenus ou de ralentissements. Cette approche couvre l’ensemble du cycle de vie des abonnements afin d’améliorer la fiabilité et l’efficacité des processus de facturation.

Tests et assurance qualité

Nous réalisons des tests fonctionnels, d’intégration, de performance et de montée en charge sur l’ensemble de l’environnement afin de détecter les anomalies avant la mise en production et de fiabiliser les opérations de facturation.

Services managés et support

Nous assurons un accompagnement après la mise en œuvre, notamment pour le suivi de la plateforme, la gestion des mises à jour, la résolution des incidents et l’optimisation continue des performances.

Conseil SAP BRIM et stratégie de monétisation

Nous vous aidons à définir l’architecture de monétisation la mieux adaptée à vos besoins et à déterminer quand SAP Subscription Billing suffit ou quand une architecture SAP BRIM plus étendue est nécessaire en fonction de la complexité de vos processus et de vos volumes de transactions.

Connecter SAP Subscription Billing au reste de votre environnement SAP permet d’assurer une meilleure continuité entre les processus commerciaux, l’expérience client et les opérations financières.

SAP S/4HANA : fiabilité financière et conformité des processus
Les rapprochements manuels de fin de période mobilisent du temps et augmentent le risque d’erreurs. L’intégration avec SAP S/4HANA permet de transmettre les données de facturation et d’abonnement aux processus financiers concernés afin d’automatiser les traitements en aval, de fiabiliser la comptabilisation du chiffre d’affaires et de limiter les ressaisies manuelles. Les équipes financières bénéficient ainsi de données plus cohérentes et plus facilement exploitables pour le reporting et les contrôles.
SAP Commerce Cloud : une expérience client fluide et cohérente
L’intégration entre les processus de commerce et de facturation contribue à assurer la cohérence des offres, des tarifs et des abonnements. Les clients peuvent accéder à des fonctionnalités en libre-service pour faire évoluer, suspendre ou gérer leur abonnement selon les règles définies par l’entreprise. Cette autonomie améliore l’expérience client tout en réduisant le volume des demandes courantes adressées au support.
SAP Sales Cloud : une meilleure visibilité sur le cycle de vie client
L’intégration permet de rapprocher les informations commerciales des données d’abonnement et de facturation. Les équipes commerciales peuvent consulter l’état des abonnements, les échéances et l’historique pertinent depuis l’environnement CRM, ce qui facilite le suivi des comptes, l’identification d’opportunités de développement et l’anticipation des risques de résiliation.
SAP CPQ : des devis fiables pour les offres complexes
Les offres sur mesure intégrant des remises sur volume, des options ou plusieurs niveaux tarifaires peuvent générer des erreurs lors du transfert vers les systèmes de facturation. L’intégration avec SAP CPQ permet de transmettre les conditions validées vers les processus de facturation, réduisant ainsi les ressaisies et les risques d’écart entre le devis approuvé et la facture émise.
SAP BRIM : évolutivité pour les modèles de facturation complexes
Pour les entreprises qui gèrent des volumes importants de données de consommation ou des modèles de tarification avancés, SAP BRIM permet de compléter l’architecture de monétisation avec des capacités adaptées à des scénarios plus complexes. Cette approche facilite le traitement de volumes élevés, la tarification basée sur l’usage et la gestion de modèles de facturation sophistiqués, tout en maintenant la cohérence avec l’environnement SAP.

Pourquoi LeverX ?

Expérience éprouvée

Depuis plus de 20 ans, nous aidons des entreprises du monde entier à réussir avec SAP. Nous avons déjà réalisé 1,500+ projets pour plus de 900 clients, dont des entreprises figurant parmi les leaders du classement Fortune 500.

Experts sectoriels

L’équipe LeverX est composée de professionnels disposant d’une expérience pratique dans plus de 30 secteurs, notamment la fabrication, la logistique et le pétrole et gaz.

Partenariat avec SAP

Nous mettons en œuvre des projets SAP de bout en bout et collaborons avec SAP pour le développement et l’amélioration de ses solutions existantes.

Qualité et sécurité

LeverX applique des normes ISO internationalement reconnues en matière de gestion de la qualité, de sécurité de l’information, de continuité d’activité et de gestion des actifs.

Investissement dans l’innovation

Nous intégrons activement des technologies avancées, telles que la Data Science, l’IoT, l’IA, le Big Data, la blockchain et d’autres, afin d’aider nos clients à relever efficacement leurs défis métiers.

Flexibilité

Notre équipe est disponible 24/7, ce qui nous permet de déployer rapidement les projets, de maintenir la transparence des processus et d’adapter chaque phase de développement à vos exigences spécifiques.

Comment nous mettons en œuvre SAP Subscription Billing

Nous appliquons la méthodologie SAP Activate, qui structure la mise en œuvre de SAP Subscription Billing en six phases clés :

Évaluation du modèle d’abonnement : nous analysons vos processus de facturation, vos offres existantes et vos sources de revenus afin d’identifier les écarts et les axes d’amélioration avant le démarrage de la configuration.
Définition des besoins : nous précisons les exigences fonctionnelles et techniques de la future solution, notamment les règles métier, les intégrations, les besoins de reporting et les exigences de conformité.

Découverte

Alignement des objectifs du projet : nous définissons les objectifs métier, le périmètre du projet et les critères de réussite.
Constitution de l’équipe projet : nous mettons en place la gouvernance, définissons les rôles et responsabilités et identifions les interlocuteurs clés côté métier et IT.
Planification de la mise en œuvre : nous élaborons une feuille de route intégrant le calendrier, les ressources nécessaires, les principales échéances et les jalons du projet.
Conception de l’architecture : nos architectes définissent l’environnement cible et les principes d’intégration afin d’organiser les flux de données entre SAP Subscription Billing et les systèmes concernés.

Préparation

Validation de la solution : nous évaluons l’adéquation entre les fonctionnalités standard de SAP Subscription Billing et vos besoins métier afin de limiter les développements spécifiques.
Conception des processus métier : nous définissons les catalogues de produits, les modèles tarifaires, les règles de facturation à l’usage et les processus liés au cycle de vie des abonnements.

Exploration

Configuration de la solution : nous configurons les cycles de facturation, les modèles tarifaires, les règles de consommation et les paramètres nécessaires à la gestion de vos offres d’abonnement.
Migration des données : nous préparons, nettoyons et transférons les contrats actifs ainsi que les données historiques nécessaires vers le nouvel environnement.
Intégration des systèmes : nous connectons SAP Subscription Billing à votre environnement applicatif, notamment SAP S/4HANA, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, SAP CPQ et SAP BRIM, selon l’architecture définie.
Extensions via SAP BTP : nous développons, lorsque cela est nécessaire, des extensions pour répondre à des besoins métier spécifiques tout en préservant autant que possible le cœur standard de la solution et sa capacité d’évolution.

Réalisation

Tests : nous réalisons des tests fonctionnels, d’intégration et de performance de bout en bout afin de valider les processus avant la mise en production.
Accompagnement des utilisateurs : nous préparons les équipes métier et IT à l’utilisation de la solution au moyen de formations et de sessions pratiques adaptées à leurs rôles.

Déploiement

Évaluation de la préparation à la mise en production : nous effectuons un contrôle final de la solution, des processus, des intégrations et de la qualité des données avant le démarrage opérationnel.
Mise en production : nous mettons la solution en exploitation et accompagnons le passage vers les processus de facturation en environnement réel.
Optimisation et support continus : après la mise en production, nous suivons les performances de la solution, accompagnons les mises à jour et adaptons l’environnement à l’évolution de vos besoins.

Exécution

FAQ

En quoi SAP Subscription Billing diffère-t-il de SAP BRIM ? Avons-nous besoin des deux ?

Le choix dépend principalement du volume de transactions et de la complexité de vos modèles de monétisation. SAP Subscription Billing est une solution cloud conçue pour lancer et gérer efficacement des offres par abonnement ainsi que des scénarios de facturation récurrente et à l’usage. SAP BRIM répond à des besoins plus complexes, notamment lorsque les volumes de transactions sont très élevés ou que les processus impliquent des modèles avancés de tarification, de facturation ou de règlement entre partenaires. Lors des phases initiales de conseil et de conception de l’architecture, nous analysons vos besoins afin de déterminer si SAP Subscription Billing suffit ou si certaines capacités de SAP BRIM sont également nécessaires.

Qu’advient-il de nos contrats clients en cours lors de la migration des données existantes ?

La continuité des abonnements et des processus de facturation constitue un enjeu majeur pendant la phase de Réalisation. Nous préparons la migration des données clients, des contrats actifs et des structures tarifaires depuis les systèmes existants, puis procédons à leur nettoyage, à leur mise en correspondance et à leur validation avant leur transfert vers le nouvel environnement. Des contrôles sont réalisés avant la mise en production afin de limiter les risques d’interruption, de doublons ou d’incohérences dans les cycles de facturation récurrente.

Pouvons-nous mettre en place une tarification à l’usage si notre ERP actuel ne permet pas de suivre la consommation ?

Oui. SAP Subscription Billing peut exploiter des données d’usage provenant de systèmes externes via des API et des mécanismes d’intégration. Ces données peuvent notamment provenir d’applications métier, de systèmes opérationnels ou d’équipements connectés. Elles sont ensuite traitées selon les règles de tarification définies afin de calculer les montants à facturer et d’alimenter les processus financiers concernés. L’architecture d’intégration dépend toutefois de vos sources de données, de leur qualité et des règles métier à appliquer.

Comment la solution gère-t-elle les contrats d’entreprise personnalisés qui ne correspondent pas au catalogue standard ?

Pour les offres complexes ou négociées individuellement, SAP Subscription Billing peut être intégré à SAP CPQ afin de mieux aligner les processus de devis, d’abonnement et de facturation. Les équipes commerciales peuvent ainsi définir des conditions spécifiques, telles que des remises sur volume, des options ou des structures tarifaires personnalisées. Une fois le devis approuvé, les données pertinentes peuvent être transmises aux processus d’abonnement et de facturation, ce qui réduit les ressaisies manuelles et les risques d’écart entre les conditions commerciales convenues et la facturation.

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Un expert vous contactera pour discuter de vos besoins et exigences spécifiques.
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