SAP Subscription Billing لإدارة فوترة الاشتراكات

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

تجاوز تحديات عمليات الفوترة اليدوية وادعم نمو أعمالك بنموذج أكثر مرونة وقابلية للتوسع. يتيح لك SAP Subscription Billing إطلاق نماذج الاشتراك وإدارتها وتوسيع نطاقها بكفاءة، مع أتمتة هياكل التسعير المعقدة وتسريع عمليات احتساب الإيرادات وإدارتها.

تحدث إلى خبرائنا

يتيح التعاون مع شريك ذهبي لشركة SAP إمكانية الوصول إلى الموارد والمهنيين ذوي الخبرة، مما يضمن موثوقية مشروعك. وتساعد خبرتهم في تكييف حلول SAP لتلائم احتياجاتك الفريدة، مما يؤدي إلى تحسين عائد الاستثمار والكفاءة.

إن الشراكة مع أحد الموردين الاستراتيجيين العالميين لشركة SAP تتجاوز مجرد العلاقة بين المشتري والبائع. فهم يقدمون حلولاً حاسمة للعمليات العالمية، ويتعاونون في تطوير المنتجات، ويقودون المبادرات الاستراتيجية.

تعد LeverX شريكًا معتمدًا لمركز خبرة SAP. ويضمن هذا الاعتماد التزامنا الثابت بالالتزام بأعلى معايير SAP. وتتمثل مهمتنا في تحقيق التميز، وتقديم دعم لا مثيل له، وتسهيل الدمج السلس لحلول SAP في إطار عمل شركتكم.

تساعد هذه الشركات المؤسسات على حل المشكلات المعقدة، وتقديم تجارب مستخدم استثنائية، ودفع عجلة التحول الرقمي باستخدام التفكير التصميمي والخبرة في مجال الابتكار. وهي تستفيد من أفضل ممارسات SAP وأدواتها المتطورة لابتكار حلول تركز على المستخدم.

يُعد SAP Subscription Billing حلًا محوريًا لإدارة نماذج الإيرادات المتكررة والقائمة على الاشتراك. فبدلًا من اعتماد فرق العمل على جداول البيانات وحلول الفوترة المنفصلة أو المؤقتة، يتيح النظام توحيد إدارة الاشتراكات وعمليات الفوترة المتكررة ضمن بيئة متكاملة، مع إمكانية الربط بأنظمة إدارة موارد المؤسسة (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التجارة ومصادر بيانات الاستخدام عبر منظومة SAP.

ومع تزايد اعتماد العملاء على نماذج الاشتراك والدفع حسب الاستخدام، قد لا تتمكن أنظمة الفوترة التقليدية من مواكبة متطلبات التسعير المتدرج والمعقد أو معالجة أحجام كبيرة من المعاملات بكفاءة. يدعم SAP Subscription Billing مجموعة واسعة من نماذج الإيرادات المتكررة والقائمة على الاستخدام، بدءًا من المنتجات والخدمات الرقمية والمادية وصولًا إلى العروض التي تجمع بين المنتجات والخدمات. كما يمكن الاستفادة من قدرات SAP BRIM لدعم سيناريوهات الفوترة الأكثر تعقيدًا.

سواء كنت تطلق نموذج أعمال قائمًا على الاشتراكات من البداية، أو تنتقل من أنظمة قديمة، أو تضيف نماذج إيرادات متكررة جديدة إلى بيئة إدارة موارد المؤسسة (ERP) الأساسية في مؤسستك، يساعدك SAP Subscription Billing على تنظيم عمليات الاشتراك والفوترة والحفاظ على مستوى أعلى من الشفافية المالية مع توسع أعمالك.

القدرات	SAP Subscription Billing	SAP BRIM
إدارة الاشتراكات المتكررة	✓	✓
الفوترة القائمة على الاستخدام	أساسية	متقدمة
تسوية حسابات الشركاء	—	✓
معالجة سيناريوهات الفوترة كبيرة الحجم في قطاع الاتصالات	—	✓
سرعة النشر عبر السحابة	✓	—

إطلاق عروض جديدة خلال أيام بدلًا من أشهر

قد تؤدي دورات التطوير الطويلة إلى إبطاء الاستجابة لمتطلبات السوق. يتيح SAP Subscription Billing إطلاق باقات اشتراك جديدة وعروض ترويجية وتحديثات للأسعار بسرعة أكبر، دون الحاجة إلى إجراء تعديلات مكلفة ومتكررة على الأنظمة الأساسية.

دعم نماذج متنوعة للمنتجات والخدمات ضمن منظومة فوترة موحدة

قد تصبح إدارة التسعير المتدرج، والدفع حسب الاستخدام، ونماذج الفوترة المختلطة أكثر تعقيدًا عند الاعتماد على أنظمة قديمة أو عمليات يدوية. يساعد SAP Subscription Billing على توحيد هياكل التسعير وإدارة سيناريوهات فوترة متعددة، بما في ذلك الفوترة القائمة على الاستخدام والأسعار الثابتة والنماذج المرتبطة بالخدمات أو المشاريع.

تكييف نماذج الأعمال بمرونة مع متطلبات السوق

تتغير توقعات العملاء ومتطلبات السوق باستمرار، ما يستدعي أنظمة قادرة على مواكبة هذا التغيير. تتيح المنصة اختبار نماذج جديدة للإيرادات المتكررة وتعديل الباقات والأسعار الحالية بمرونة، بما يساعد المؤسسة على الاستجابة لفرص السوق ودعم استراتيجيات النمو.

تقليل الاعتماد على العمليات اليدوية في الفوترة والتجديد

قد يؤدي الاعتماد على العمليات اليدوية في متابعة دورات الفوترة واحتساب بيانات الاستخدام وإدارة عمليات التجديد إلى زيادة احتمالية الأخطاء وتأخير تحصيل الإيرادات. تساعد أتمتة عمليات الفوترة والإيرادات الأساسية على خفض العبء الإداري، وتحسين كفاءة المعالجة، والحد من التأخيرات التشغيلية.

التوسع في أحجام المعاملات مع الحفاظ على استقرار العمليات

ينبغي أن يواكب نظام الفوترة نمو قاعدة العملاء وزيادة أحجام المعاملات دون أن يتحول التوسع إلى عبء تشغيلي. يوفر SAP Subscription Billing أساسًا سحابيًا قابلًا للتوسع يساعد المؤسسات على التعامل مع الزيادات في حجم المعاملات ودعم نمو الأعمال بكفاءة أكبر.

تعزيز ثقة العملاء من خلال فواتير واضحة ودقيقة

قد تؤثر أخطاء الفوترة أو عدم وضوح التغييرات في الاشتراكات سلبًا في تجربة العملاء وقدرتهم على الثقة بالخدمة. ومن خلال تحسين اتساق بيانات الاشتراك والاستخدام والفوترة، يمكن للمؤسسات تقليل حالات عدم التطابق وتقديم تجربة فوترة أكثر وضوحًا وسلاسة للعملاء.

إدارة حسابات العملاء والاشتراكات من التفعيل وحتى انتهاء العقد ضمن بيئة موحدة.

تفعيل الاشتراكات الجديدة بسرعة
تعديل الباقات النشطة أو تعليق الخدمات أو معالجة الإلغاءات بسهولة
عرض قواعد العقود وتواريخ التجديد في مكان واحد

خدماتنا في SAP Subscription Billing

تنفيذ SAP Subscription Billing

نتولى إدارة عملية التنفيذ من مرحلة التصميم الأولي وحتى الإطلاق، بما يشمل إعداد مخطط الحل، وتهيئة النظام، وإجراء الاختبارات اللازمة، بما يساعد على ضمان انتقال منظم إلى بيئة التشغيل الفعلية وتقليل المخاطر التشغيلية.

تصميم نموذج الأعمال القائم على الاشتراك

نحوّل متطلباتك التجارية إلى نماذج فوترة قابلة للتنفيذ من خلال تقييم العروض الحالية، وتصميم هياكل التسعير المناسبة، ووضع قواعد فوترة آلية تدعم أهداف الإيرادات والقيمة طويلة الأجل للعملاء.

تصميم بنية SAP Subscription Billing

نصمم بنية تقنية تتوافق مع متطلباتك المالية وبيئة تكنولوجيا المعلومات وحجم المعاملات، مع مراعاة التكامل مع الأنظمة الحالية وقابلية التوسع مستقبلًا.

تكامل الأنظمة

نربط SAP Subscription Billing بالأنظمة والتطبيقات الأساسية في مؤسستك، بما يتيح تدفق البيانات بين SAP S/4HANA وSAP BRIM وSAP Commerce Cloud وSAP Sales Cloud وحلول CPQ والتطبيقات التابعة لجهات خارجية.

ترحيل البيانات والتحول من الأنظمة القديمة

نساعدك على الانتقال من بيئات الفوترة القديمة مع الحفاظ على استمرارية العمليات. ويشمل ذلك ترحيل عقود العملاء وهياكل التسعير الحالية والبيانات التاريخية مع الحد من فترات التوقف والمخاطر المرتبطة بالتحول.

تحسين العمليات

نراجع إعدادات الفوترة والاشتراكات الحالية لتحديد مواطن القصور وفرص التحسين عبر دورة الإيرادات. كما نحلل دورة حياة الاشتراك من البداية إلى النهاية بهدف تحسين دقة الفوترة وكفاءة سير العمل.

الاختبار وضمان الجودة

نجري اختبارات وظيفية واختبارات أداء وتكامل شاملة للتحقق من جاهزية الحل قبل الإطلاق، بما يساعد على تقليل أخطاء الفوترة وضمان استقرار العمليات عبر الأنظمة المتكاملة.

خدمات الدعم المُدارة

نقدم دعمًا مستمرًا بعد التنفيذ للمساعدة على استقرار المنصة وتحسين أدائها، بما يشمل مراقبة النظام، ودعم تحديثات وإصدارات SAP الدورية، وتنفيذ التحسينات وفق احتياجات الأعمال.

استشارات SAP BRIM وبنية إدارة الإيرادات

نساعدك على اختيار البنية الأنسب لسيناريوهات الفوترة والإيرادات الأكثر تعقيدًا، وتقييم ما إذا كان SAP Subscription Billing يلبي متطلباتك أو إذا كانت قدرات SAP BRIM الأوسع أكثر ملاءمة لحجم المعاملات وتعقيد نموذج الأعمال.

يساعد ربط SAP Subscription Billing بمنظومة SAP الأوسع على توحيد تدفق البيانات بين المبيعات وتجربة العملاء والعمليات المالية، بما يدعم قدرًا أكبر من الاتساق والشفافية عبر دورة الإيرادات.

SAP S/4HANA: دقة مالية أعلى ودعم الامتثال
قد تستغرق عمليات التسوية اليدوية في نهاية الفترة وقتًا وجهدًا كبيرين. يتيح التكامل نقل بيانات الاشتراكات والفوترة إلى النظام المالي الأساسي، بما يدعم معالجة القيود المحاسبية وإصدار الفواتير وعمليات الاعتراف بالإيرادات بصورة أكثر تكاملًا، ويقلل الحاجة إلى نقل البيانات يدويًا بين الأنظمة.
SAP Commerce Cloud: تجربة عملاء أكثر اتساقًا
يساعد التكامل بين الفوترة وقنوات التجارة الرقمية على الحفاظ على اتساق الأسعار وبيانات الاشتراك عبر رحلة العميل. كما يمكن دعم سيناريوهات الخدمة الذاتية التي تتيح للعملاء ترقية الباقات أو تخفيضها أو تعليقها، بما يعزز مرونة الخدمة ويقلل الطلبات الروتينية الموجهة إلى فرق الدعم.
SAP Sales Cloud: رؤية أشمل لدورة حياة العميل
يساعد هذا التكامل على تقليل الفجوة بين ما يتم الاتفاق عليه خلال عملية البيع وما تتم فوترته فعليًا. ويمكن لفرق المبيعات وإدارة الحسابات الوصول إلى معلومات الاشتراك والجداول الزمنية وبيانات الفوترة ذات الصلة ضمن سياق العميل، بما يدعم تحديد فرص البيع الإضافي ورصد مؤشرات مخاطر عدم التجديد بصورة أفضل.
SAP CPQ: عروض أسعار أكثر دقة للصفقات المعقدة
قد تؤدي الصفقات المؤسسية التي تتضمن خصومات على الكميات أو باقات متعددة المستويات إلى زيادة مخاطر الإدخال اليدوي وعدم اتساق البيانات. يتيح التكامل نقل الشروط التجارية المعتمدة من عملية إعداد عرض السعر إلى عمليات الفوترة، بما يساعد على تقليل الأخطاء وتحسين الاتساق بين العرض التجاري والفاتورة.
SAP BRIM: قابلية التوسع لنماذج الاستخدام والفوترة المعقدة
بالنسبة إلى المؤسسات التي تتعامل مع أحجام كبيرة من بيانات الاستهلاك أو نماذج تسعير معقدة، يمكن أن يوفر SAP BRIM قدرات أوسع لمعالجة سيناريوهات الفوترة القائمة على الاستخدام وعلى نطاق واسع. ويساعد ذلك على دعم هياكل تسعير أكثر تعقيدًا مع الحفاظ على قابلية التوسع وكفاءة معالجة المعاملات.

لماذا LeverX؟

سجل حافل بالإنجازات

على مدار أكثر من 20 عامًا، ساعدنا الشركات في جميع أنحاء العالم على تحقيق النجاح باستخدام SAP. لقد أكملنا بالفعل أكثر من 1,500+ مشروعًا لأكثر من 900 عميل، بما في ذلك أبرز الأسماء ضمن قائمة Fortune 500.

خبراء الصناعة

يتكون فريق LeverX من محترفين يتمتعون بمعرفة عملية في أكثر من 30 صناعة، بما في ذلك التصنيع، والخدمات اللوجستية، وقطاع النفط والغاز.

شراكة مع SAP

نحن ننفذ مشاريع SAP من البداية إلى النهاية ونتعاون مع SAP في تطوير وتعزيز حلولها الحالية.

الجودة والأمان

تلتزم LeverX بالمعايير الدولية المعترف بها من ISO في إدارة الجودة، وأمن المعلومات، واستمرارية الأعمال، وإدارة الأصول.

الاستثمار في الابتكار

نحن ندمج التقنيات المتقدمة بنشاط، مثل علوم البيانات، وإنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، وتقنية البلوكشين وغيرها، لمساعدة العملاء على مواجهة تحديات أعمالهم بكفاءة.

المرونة

فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يمكننا من تنفيذ المشاريع بسرعة، والحفاظ على شفافية العمليات، وتكييف كل مرحلة من مراحل التطوير لتلبية متطلباتكم الخاصة.

كيف ننفذ SAP Subscription Billing

نتبع منهجية SAP Activate، التي تنظّم تنفيذ SAP Subscription Billing عبر ست مراحل رئيسية:

تقييم نموذج الاشتراك: نراجع عمليات الفوترة الحالية ومصادر الإيرادات ونماذج الاشتراك لتحديد مواطن القصور وفرص التحسين قبل بدء التنفيذ.
تحديد المتطلبات: نحدد المتطلبات الوظيفية والتقنية للحل، بما يشمل منطق الأعمال والتكاملات وإعداد التقارير ومتطلبات الامتثال ذات الصلة.

الاكتشاف

مواءمة أهداف المشروع: نحدد أهداف الأعمال ونطاق المشروع ومعايير النجاح بما يضمن وضوح الأولويات منذ البداية.
تشكيل فريق المشروع: نضع نموذج حوكمة واضحًا، ونحدد الأدوار والمسؤوليات، ونعين المسؤولين الرئيسيين من فرق الأعمال والتقنية.
تخطيط التنفيذ: نضع خارطة طريق للمشروع تشمل مراحل التنفيذ والجداول الزمنية والموارد والمعالم الرئيسية.
تصميم البنية التقنية: نحدد البنية المستهدفة ومسارات التكامل وتدفقات البيانات بين SAP Subscription Billing والأنظمة الأخرى.

التحضير

التحقق من ملاءمة الحل: نقارن قدرات SAP القياسية بمتطلبات الأعمال للتحقق من قدرة الحل على دعم سيناريوهات الفوترة المستهدفة مع تقليل الحاجة إلى التخصيصات غير الضرورية.
تصميم العمليات التجارية: نحدد كتالوجات المنتجات وهياكل التسعير ونماذج الاستخدام وسير عمل الاشتراكات والفوترة بما يتوافق مع متطلبات المؤسسة.

الاستكشاف

تهيئة الحل: نحوّل التصميم المعتمد إلى إعدادات فعلية داخل النظام، بما يشمل دورات الفوترة وقواعد التسعير ومنطق الباقات والاشتراكات.
ترحيل البيانات: نستخرج عقود العملاء والبيانات التاريخية ذات الصلة، ثم ننقّيها ونتحقق منها قبل تحميلها إلى البيئة الجديدة.
تكامل الأنظمة: نربط SAP Subscription Billing بالحلول والأنظمة ذات الصلة، مثل SAP S/4HANA وSAP Commerce Cloud وSAP Sales Cloud وSAP CPQ وSAP BRIM.
التوسعة المتوازية عبر SAP BTP: نطوّر الامتدادات والمنطق المخصص على SAP BTP عند الحاجة، بما يساعد على الحفاظ على النظام الأساسي نظيفًا وقابلًا للتحديث وفق نهج Clean Core.

التنفيذ

الاختبار: نجري اختبارات وظيفية واختبارات تكامل وأداء للتحقق من جاهزية عمليات الاشتراك والفوترة قبل الانتقال إلى التشغيل الفعلي.
تأهيل المستخدمين: ندرب فرق الشؤون المالية والإدارة والدعم والمستخدمين المعنيين على العمليات الجديدة واستخدام النظام بكفاءة.

النشر

تقييم الجاهزية للتشغيل الفعلي: نجري مراجعة نهائية لاستقرار النظام وجاهزية العمليات وجودة البيانات قبل الإطلاق.
الإطلاق إلى بيئة الإنتاج: ننقل الحل إلى بيئة التشغيل الفعلية لبدء معالجة الاشتراكات وبيانات الفوترة ضمن العمليات اليومية.
التحسين والدعم المستمران: نراقب أداء الحل، وندعم تحديثات النظام، وننفذ التحسينات اللازمة مع تطور احتياجات الأعمال ونمو حجم العمليات.

التشغيل

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين SAP Subscription Billing وSAP BRIM؟ وهل تحتاج مؤسستك إلى كليهما؟

يعتمد الاختيار على حجم العمليات وتعقيد نماذج الفوترة والإيرادات. يوفر SAP Subscription Billing إمكانات مرنة لإدارة الاشتراكات والفوترة المتكررة، ويساعد المؤسسات على إطلاق عروض جديدة وإدارة نماذج التسعير بكفاءة ضمن بيئة سحابية. أما SAP BRIM، فيوفر قدرات أوسع للسيناريوهات المؤسسية الأكثر تعقيدًا، مثل معالجة أحجام كبيرة من بيانات الاستخدام والمعاملات، وإدارة نماذج متقدمة للفوترة وتسوية الحسابات مع الشركاء.

خلال مرحلتي الاستشارات وتصميم الحل، نقيّم حجم المعاملات ومتطلبات التكامل وتعقيد نموذج الأعمال لتحديد ما إذا كان SAP Subscription Billing كافيًا لاحتياجاتك أو إذا كانت هناك حاجة إلى قدرات SAP BRIM الإضافية.

ماذا يحدث لعقود العملاء السارية عند ترحيل البيانات من الأنظمة القديمة؟

يمثل الحفاظ على استمرارية عمليات الفوترة والإيرادات أولوية أساسية خلال مرحلة التنفيذ. نقوم بترحيل بيانات العملاء والعقود النشطة وهياكل التسعير الحالية من الأنظمة القديمة وفق خطة ترحيل منظمة، مع تنقية البيانات والتحقق من جودتها قبل تحميلها إلى البيئة الجديدة.

كما نجري اختبارات وتسويات للتحقق من صحة البيانات وجاهزية العمليات قبل الإطلاق، بما يساعد على استمرار دورات الفوترة بصورة منتظمة وتقليل مخاطر البيانات المكررة أو غير المتسقة.

هل يمكن تطبيق التسعير القائم على الاستخدام أو الدفع حسب الاستهلاك إذا كان نظام ERP الحالي لا يتتبع بيانات الاستهلاك؟

نعم. يمكن دمج SAP Subscription Billing مع مصادر خارجية لبيانات الاستخدام عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وخدمات التكامل المناسبة. وقد تشمل هذه المصادر أنظمة التشغيل أو التطبيقات أو الأجهزة المتصلة أو قواعد البيانات التي تسجل بيانات الاستهلاك.

بعد استلام بيانات الاستخدام، يمكن معالجتها وفق قواعد التسعير والفوترة المحددة، ثم تمرير بيانات الفوترة الناتجة إلى الأنظمة المالية والأنظمة المتكاملة ذات الصلة. ويتيح ذلك دعم نماذج الدفع حسب الاستخدام حتى عندما لا يكون نظام إدارة موارد المؤسسة (ERP) الأساسي هو المصدر المباشر لبيانات الاستهلاك.

كيف يدعم الحل العقود المؤسسية المخصصة التي تختلف عن كتالوج العروض القياسي؟

يمكن دمج SAP Subscription Billing مع SAP CPQ لدعم سيناريوهات المبيعات التي تتطلب عروض أسعار وشروطًا تجارية مخصصة. ويتيح ذلك إدارة هياكل تسعير متدرجة وخصومات على الكميات وباقات مخصصة لعملاء محددين ضمن عملية عرض الأسعار.

بعد اعتماد العرض، يمكن نقل بيانات التسعير والشروط التجارية ذات الصلة إلى عمليات الاشتراك والفوترة عبر التكامل، بما يقلل الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويساعد على الحفاظ على الاتساق بين العرض التجاري والفوترة الفعلية.

عرض المزيد

1

سيتواصل معك خبير لمناقشة احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة بالهجرة.
2

سنوقع اتفاقية عدم الإفشاء (NDA) لضمان أن تبقى أي معلومات حساسة آمنة وسرية.
3

سنعمل معك على إعداد عرض مخصص بناءً على نطاق المشروع، والجدول الزمني، والميزانية.