استكشف كيف تُشكِّل SAP مستقبل الصناعة 4.0 من خلال تقنيات ذكية مثل SAP S/4HANA وSAP Digital Manufacturing وSAP IBP.
في ظل اقتصاد عالمي سريع التغيير، يتعرض المُصنِّعون لضغوط متزايدة للعمل بمزيد من المرونة والذكاء والمرونة. لم تعُد نماذج الإنتاج وسلسلة التوريد التقليدية المصممة للحجم والتحكم مجهزة لتلبية متطلبات المنتجات شديدة التخصيص وضرورات الاستدامة والاضطراب المستمر.
ادخل إلى الصناعة 4.0: وهو تحول أساسي يدمج بين العالمين المادي والرقمي من خلال تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والتوائم الرقمية والحوسبة المتطورة. ومع ذلك، فإن القوة الحقيقية للصناعة 4.0 لا تكمن في التكنولوجيا وحدها - بل في كيفية ربط هذه القدرات لإنشاء مؤسسات ذكية وقادرة على التكيف.
تلعب SAP دورًا محوريًا في تمكين هذا العصر الصناعي الجديد. بفضل محفظتها المتكاملة التي تشمل تخطيط موارد المؤسسات، والتصنيع الرقمي، وتنسيق سلسلة التوريد، وتحويل الأعمال، توفر SAP العمود الفقري الرقمي لمساعدة الشركات على الانتقال من العمليات المجزأة إلى أنظمة بيئية تنبؤية ومستقلة.
في LeverX، أمضينا أكثر من 20 عامًا في توجيه الشركات خلال رحلات التحول إلى SAP. نحن نفهم ما يتطلبه الانتقال من الأنظمة القديمة إلى البنى الحديثة الجاهزة للصناعة 4.0 - وكيفية مواءمة كل حل مع نتائج الأعمال الملموسة.
يوضح هذا المقال الخطوط العريضة لتوجهات الصناعة 4.0 من الآن وحتى عام 2030، وكيف تساعد SAP في تشكيل هذا المستقبل، وما هي الخطوات التي يمكن لمؤسستك اتخاذها اليوم لقيادة الموجة التالية من الابتكار الصناعي.
ما الذي يحدد الصناعة 4.0 ولماذا هي مهمة الآن
لفهم أهمية الصناعة 4.0 بشكل كامل، من المفيد أن ننظر إليها على أنها قطيعة مع الماضي باعتبارها الثورات الصناعية القادمة. فبينما أدخلت الثورات السابقة الميكنة والكهربة والأتمتة، فإن الصناعة 4.0 تتعلق بالتكامل الذكي: التقارب السلس بين الآلات والأنظمة والبيانات عبر المؤسسة.

وعلى عكس سابقاتها، لا يتم تعريف الصناعة 4.0 باختراع أو عملية واحدة. إنه يمثل نموذجًا تشغيليًا جديدًا حيث تتيح الأنظمة الفيزيائية الإلكترونية والبيانات في الوقت الفعلي والذكاء الاصطناعي الرؤية الشاملة والاستجابة والقدرة على التكيف. إنه ليس مجرد مصنع أكثر ذكاءً - إنه نظام بيئي أكثر ذكاءً للأعمال.
ما يميز هذه الثورة هو قدرتها على مزامنة العمليات المادية والرقمية عبر سلسلة القيمة بأكملها. تسمح تقنيات مثل التوائم الرقمية والحوسبة المتطورة للمصنعين بنمذجة النتائج ومحاكاتها قبل تخصيص الموارد. تعمل التحليلات في الوقت الحقيقي والبيانات السياقية على تمكين الفرق من الاستجابة للتغيير بشكل استباقي وليس بشكل تفاعلي.
هناك تحول رئيسي آخر يتمثل في ظهور عملية صنع القرار المستقل. لم تعد الآلات منفِّذًا سلبيًا للمهام؛ حيث يمكنها الآن اكتشاف الحالات الشاذة واتخاذ القرارات وإطلاق العمليات دون تدخل بشري. وهذا لا يلغي الدور البشري، ولكنه يرتقي به. من خلال تفريغ المهام المتكررة، تسمح الصناعة 4.0 للأشخاص بالتركيز على الابتكار والاستراتيجية والإشراف.
تلعب المنصات الرقمية الموحدة من SAP دورًا حاسمًا في تحويل هذه القدرات إلى واقع ملموس. فهي تُمكِّن من تكامل أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأنظمة التكنولوجيا التشغيلية، وتجلب الذكاء السياقي للبيانات التشغيلية الخام، وتُسهِّل التعاون عبر الأقسام والمناطق وشبكات الشركاء.
تدور الصناعة 4.0 في جوهرها حول بناء مؤسسات لا تتسم بالكفاءة فحسب، بل تتسم أيضًا بالذكاء والمرونة والجاهزية للمستقبل.
ماذا بعد: الإبحار في أفق الصناعة 4.0 (2025-2030)
بينما نتطلع نحو عام 2030، تدخل الصناعة 4.0 مرحلة جديدة - ليس كاتجاه منعزل ولكن كأساس للاستراتيجية الصناعية الحديثة. يعمل التقارب بين التقنيات الذكية على تحويل كيفية تخيل السلع وإنتاجها ونقلها، مما يمكّن الشركات المصنعة من تقديم منتجات مخصصة، والحد من التأثير البيئي، والاستجابة لتحولات السوق في الوقت الفعلي.
يكمن في صميم هذا التحوّل دمج التقنيات المتطورة عبر الأبعاد الأفقية (أرضيات المتاجر والشبكات العالمية) والرأسية (من الآلات إلى مجالس الإدارة). يستكشف هذا القسم الاتجاهات الأكثر تأثيراً التي تعيد تشكيل المشهد الصناعي.
الاتجاهات الرئيسية التي تعيد تشكيل المشهد الصناعي
ستتميز السنوات القادمة بالعديد من التحولات التي تحركها التكنولوجيا والتي ستغير بشكل أساسي كيفية إنشاء القيمة الصناعية وتقديمها:
نضج الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
يتطور الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من التحليلات إلى اتخاذ القرارات المستقلة. تعمل الخوارزميات الآن على تشغيل الصيانة التنبؤية وتحسين الإنتاج وتعديل سلاسل التوريد بشكل ديناميكي، مما يجعل الذكاء قدرة تشغيلية أساسية.
انتشار إنترنت الأشياء والمصانع ذاتية التشغيل
ستصبح الأجهزة وأجهزة الاستشعار والمعدات المترابطة معيارًا قياسيًا في المصانع، مما يؤدي إلى إنشاء "مصانع ذكية" قادرة على التنظيم الذاتي للأداء وتنفيذ تدفقات عمل مستقلة. سيسمح ذلك بالمراقبة عن بُعد وتخصيص الموارد في الوقت الفعلي والاستخدام الذكي للطاقة.
التوسع في التوائم الرقمية
ستدعم النسخ الرقمية المتماثلة من الآلات والخطوط والمصانع وسلاسل التوريد عمليات المحاكاة في الوقت الحقيقي واختبار السيناريوهات والتحليلات التنبؤية. ستساعد هذه القدرة الشركات المصنعة على تحديد الاختناقات وتقليل المخاطر وتنفيذ مبادرات الاستدامة مثل تتبع البصمة الكربونية.
التقارب بين الحوسبة السحابية والحوسبة المتطورة
سيؤدي الجمع بين قابلية التوسع السحابي والكمون المنخفض لحوسبة الحافة إلى تمكين اتخاذ قرارات أسرع وأكثر محلية في مصدر البيانات، وهو أمر بالغ الأهمية لحالات الاستخدام الصناعي الحساسة للمهام.
الاستدامة وتكامل الاقتصاد الدائري
تعمل تقنيات الصناعة 4.0 على تمكين نماذج التصنيع ذات الحلقة المغلقة من خلال دعم إعادة استخدام المواد، والتحسين الذكي للطاقة، وشفافية سلسلة التوريد من خلال سلسلة الكتل. هذه الجهود ضرورية لتحقيق أهداف الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات وتقليل الأثر البيئي.
الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء الأذكياء
ستسمح أدوات مثل SAP Joule والوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين بالتفاعل مع الأنظمة عبر اللغة الطبيعية، بينما سيقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي المدمجون بإطلاق الإجراءات بشكل مستقل، وتقديم رؤى سياقية وتعزيز دعم القرار، مما يبشر بعصر جديد من الأتمتة البديهية التي تركز على الإنسان.
تقارب التكنولوجيا التشغيلية/تكنولوجيا المعلومات
مع دمج التقنيات التشغيلية وتقنيات المعلومات، يجب على المؤسسات مواءمة الأنظمة والعمليات والفرق حول منصات البيانات المشتركة. هذا ليس مجرد تكامل تقني فحسب، بل هو تحول ثقافي سيحدد كيفية عمل المؤسسات في المستقبل وإدارة البيانات وضمان الأمن السيبراني.
التقنيات الأساسية التي تقود الثورة الصناعية 4.0 وتأثيرها
| التكنولوجيا | الوصف | التأثير الرئيسي على التصنيع وسلاسل التوريد |
| إنترنت الأشياء | شبكة من الأجهزة والمستشعرات والآلات المتصلة التي تتبادل البيانات في الوقت الفعلي. | تتيح المراقبة في الوقت الحقيقي، والصيانة التنبؤية، وتحسين الموارد، وعمليات المصنع المستقلة. |
| الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي | الخوارزميات التي تحدد الأنماط وتتنبأ بالنتائج وأتمتة المهام. | تدعم الرؤى التنبؤية والإجراءات المستقلة ومراقبة الجودة واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي. |
| التوائم الرقمية | نسخ افتراضية متماثلة للأنظمة أو المنتجات أو العمليات المادية. | دعم المحاكاة في الوقت الحقيقي، وتحسين العمليات، والصيانة التنبؤية، وتتبع الاستدامة. |
| الحوسبة السحابية | توصيل موارد الحوسبة عبر الإنترنت. | توفر قابلية التوسع والمرونة والفعالية من حيث التكلفة والعمود الفقري للنظم الإيكولوجية المتصلة بالصناعة 4.0. |
| حوسبة الحافة | معالجة البيانات بالقرب من مكان توليدها. | تقلل من زمن الاستجابة وتعزز خصوصية البيانات وتدعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي في البيئات الحرجة. |
| الذكاء الاصطناعي التوليدي | مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي يمكنها إنشاء محتوى جديد (نصوص، صور، أكواد) بناءً على الأنماط المكتسبة. | يعزز تفاعل المستخدم عبر اللغة الطبيعية ويقود الأتمتة من خلال التوصيات الذكية. |
| سلسلة الكتل | تقنية دفتر الأستاذ اللامركزي والمقاوم للتلاعب. | تعمل على تحسين الشفافية وإمكانية التتبع والثقة عبر سلاسل التوريد المعقدة متعددة المستويات. |
| الواقع المعزز | تراكب المعلومات الرقمية على العالم المادي في الوقت الفعلي. | يُحسِّن التدريب والصيانة والسلامة واتخاذ القرارات في الموقع من خلال توفير إرشادات مرئية سياقية. |
هل تريد التعمق أكثر في التقنيات التي تشكل المشهد الصناعي الحديث؟
استراتيجية الصناعة 4.0 وحزمة التكنولوجيا الخاصة بشركة SAP
بينما تتنقل الشركات المُصنِّعة في تعقيدات التحول الرقمي، لم يعد النهج المجزأ للابتكار ناجحًا. يعتمد النجاح على استراتيجية موحدة على مستوى المؤسسة تربط البيانات والعمليات والأشخاص عبر كل وظيفة. تقدم مبادرة Industry 4.Now من SAP هذه الاستراتيجية بالتحديد.
يتجاوز هذا النهج نشر التكنولوجيا. فهو يركز على بناء سلسلة قيمة ذكية حيث يعمل التصميم والإنتاج والخدمات اللوجستية والخدمات في تناغم، مدعومًا بالرؤى والأتمتة في الوقت الفعلي.
الصناعة 4.الآن: رؤية SAP للتحول الرقمي على مستوى المؤسسة
يكمن في صميم نهج SAP الاعتقاد بأن التحول الرقمي يجب أن يكون بقيادة الأعمال وليس التكنولوجيا. من خلال تضمين الذكاء والأتمتة مباشرةً في عمليات المؤسسة، تُمكِّن SAP الشركات المُصنِّعة من الانتقال من العمليات التفاعلية إلى أنظمة بيئية تنبؤية ومستقلة.
وهذا يعني التعامل مع التصنيع كجزء متكامل من الأعمال - متصل بالبحث والتطوير والمشتريات - وفي النهاية بالتمويل والخدمات اللوجستية وخدمة العملاء. مع SAP، تصبح كل إشارة من أرضية المتجر جزءًا من حلقة تغذية راجعة استراتيجية أوسع نطاقًا.
ركائز SAP الإستراتيجية الأربعة للصناعة 4.0
لتحقيق هذه الرؤية، تركز SAP على أربع ركائز مترابطة توجه بنية حلولها وخارطة طريق منتجاتها:

المنتجات الذكية
تتطور المنتجات من مخرجات ثابتة إلى أصول ذكية متصلة. تُمكِّن SAP الشركات المُصنّعة من تضمين أجهزة الاستشعار والبرمجيات في المنتجات، مما يتيح الحصول على ردود الفعل في الوقت الفعلي، والخدمات القائمة على الاستخدام، والصيانة التنبؤية، والابتكار المستمر عبر التحديثات عن بُعد.
المصانع الذكية والخدمات اللوجستية
تساعد SAP في تحويل خطوط الإنتاج الجامدة إلى بيئات تكيفية تعتمد على البيانات. من خلال الاستفادة من إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والأتمتة، يمكن للمصانع الذكية التحسين الذاتي والتكيف مع تغيرات الطلب وإدارة الاضطرابات في الوقت الفعلي. تضمن الخدمات اللوجستية الذكية التوافق المحكم بين التوريد والإنتاج وطلب العملاء من خلال أنظمة التخطيط والنقل والمستودعات المتكاملة.
الأصول الذكية
مع SAP، تصبح إدارة الأصول استباقية. تسمح مراقبة الحالة في الوقت الفعلي والتحليلات التنبؤية والتعلم الآلي للمؤسسات بتمديد دورات حياة الأصول وتقليل وقت التعطل غير المخطط له ومواءمة الصيانة مع أهداف العمل. تتيح ميزات التعاون بين الأصول أيضًا الشفافية عبر مصنعي المعدات الأصلية ومقدمي الخدمات.
تمكين القوى العاملة
يظل الأفراد أساسيين للنجاح الصناعي. تزوِّد SAP فرق الخطوط الأمامية بأدوات بديهية قائمة على الأدوار وتطبيقات الأجهزة المحمولة وسير العمل الموجه. يوفر هؤلاء المساعدون الرقميون البيانات والرؤى اللازمة للعاملين للتصرف بشكل حاسم وتقليل الأخطاء ودفع عجلة التحسين المستمر.
الأساس التقني: نواة SAP الرقمية
لدعم هذه الركائز، تقدم SAP أساسًا تقنيًا قويًا ومتكاملًا:
- SAP S/4HANA هو النواة الرقمية الأساسية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) التي تدمج قوة المعاملات والتحليلات في منصة واحدة في الذاكرة. وهو يدعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي عبر الشؤون المالية والإنتاج والخدمات اللوجستية.
- تتيحمنصة SAP Business Technology Platform (SAP BTP) الابتكار والتوسعة والتكامل. فهي توفر خدمات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة وأدوات تطوير منخفضة التعليمات البرمجية والوصول إلى كل من SAP ومصادر بيانات الطرف الثالث.
يشكل كل من SAP S/4HANA وSAP BTP معًا بنية قابلة للتطوير، أولًا السحابية الجاهزة للجيل القادم من التحول الذكي للمؤسسات.
SAP S/4HANA: النواة الرقمية للصناعة 4.0
في عصر التصنيع الذكي، السرعة والسرعة هما كل شيء في عصر التصنيع الذكي. لا يمكن لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة، المصممة لتحقيق كفاءة المعاملات، مواكبة متطلبات اتخاذ القرارات في الوقت الحقيقي، واستجابة سلسلة التوريد، والعمليات التنبؤية. وهنا يأتي دور SAP S/4HANA.
لا يُعد S/4HANA، المبني على قاعدة بيانات SAP HANA في الذاكرة، مجرد نظام تخطيط موارد المؤسسات - إنه العمود الفقري الرقمي للصناعة 4.0. فهو يوحّد العمليات التجارية، ويزيل زمن الوصول، ويحول البيانات التشغيلية إلى رؤى فورية.
بيانات في الوقت الحقيقي، قرارات فورية
مع S/4HANA، تتدفق البيانات بحرية عبر الأقسام. تمكّن البنية داخل الذاكرة الشركات من تحليل بيانات المعاملات المباشرة دون تأخير أو نسخ، مما يعني:
- مراقبة الإنتاج والمخزون وتنفيذ الطلبات في الوقت الفعلي
- دورات تخطيط أسرع وتوقعات أكثر دقة
- رؤية فورية لاضطرابات سلسلة التوريد واختناقات الأداء
تُمكِّن هذه القدرة في الوقت الحقيقي الشركات المُصنِّعة من التصرف - وليس رد الفعل - مع تطور الأحداث.
الذكاء الاصطناعي المدمج وتعلم الآلة والتحليلات التنبؤية
يتجاوز S/4HANA الأتمتة من خلال تضمين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية في العمليات الأساسية. يتعلم النظام باستمرار من الأنماط التاريخية وسلوك المستخدم من أجل:
- أتمتة المهام مثل إنشاء الطلبات ومطابقة الفواتير
- توقّع الأعطال أو أعطال المعدات
- تحسين المخزون، ومراقبة الجودة، وتخطيط الصيانة
بدلاً من أدوات التحليلات المنفصلة، يتم تضمين الذكاء في النسيج التشغيلي للمؤسسة.
تجربة المستخدم القائمة على الأدوار مع SAP Fiori
لدعم إنتاجية الخطوط الأمامية، يشتمل S/4HANA على واجهة SAP Fiori - تجربة مستخدم سريعة الاستجابة وبديهية مصممة لأدوار العالم الحقيقي. من خلال تدفقات العمل الموجّهة ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي والوصول عبر الهاتف المحمول، يمكن للموظفين التركيز على القرارات والمهام الأكثر أهمية.
سواء في أرض المصنع أو في المكتب الميداني، يمكن للمستخدمين الوصول إلى البيانات ذات الصلة واتخاذ الإجراءات دون احتكاك أو تأخير.
استكشف المقال الكامل حول SAP Fiori وتأثيره على الإنتاجية الرقمية
خيارات نشر مرنة
يوفر SAP S/4HANA مجموعة من نماذج النشر لدعم استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات المختلفة والمتطلبات التنظيمية:
- السحابةالعامة لقابلية التوسع السريع والابتكار
- السحابة الخاصة لمزيد من التحكم والتخصيص
- في مكان العمل للصناعات المنظمة أو البيئات الهجينة
تسمح هذه المرونة للشركات بالتحديث بالسرعة التي تناسبها، سواء من خلال تطبيق جديد أو الترحيل التدريجي من أنظمة SAP ECC القديمة.
النظام البيئي للتكامل وتمكين ESG
تم تصميم S/4HANA للتشغيل البيني. تدعم واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة وعمليات التكامل الأصلية الخاصة به اتصالات سلسة مع حلول SAP الأخرى (مثل SAP Digital Manufacturing وSAP IBP)، بالإضافة إلى تطبيقات الطرف الثالث ومنصات إنترنت الأشياء.
كما أنها تتيح الاستدامة حسب التصميم. وتوفر المنصة أدوات لتتبع الانبعاثات واستهلاك الطاقة ومقاييس الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، مما يدمج المسؤولية البيئية في العمليات اليومية.
لماذا تعتبر منصة SAP لتكنولوجيا الأعمال (SAP BTP) مهمة في الصناعة 4.0
تُعد منصة SAP لتكنولوجيا الأعمال (SAP BTP) هي الصمغ الذي يربط البيانات والعمليات والتقنيات عبر المؤسسة الصناعية الحديثة. بينما توفر SAP S/4HANA النواة الرقمية للتميز في المعاملات، فإن SAP BTP تدعم الابتكار والتكامل وقابلية التوسعة عبر نظام SAP البيئي.
وباعتبارها منصة للذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، واتصال إنترنت الأشياء، والتحليلات، وتطوير التطبيقات، فإن SAP BTP تتيح:
- التكامل عبر الأنظمة دون تعطيل العمليات الأساسية
- الذكاء المدمج، بما في ذلك التحليلات التنبؤية والأتمتة
- قابلية التوسعة من خلال أدوات منخفضة التعليمات البرمجية/بدون تعليمات برمجية تحافظ على بنية أساسية نظيفة
- الذكاء الاصطناعي التوليدي والتفاعل باللغة الطبيعية، وتشغيل أدوات مثل SAP Joule
- تنسيق البيانات في الوقت الحقيقي من الآلات إلى الأنظمة السحابية وواجهات المستخدم
باختصار، إن برنامج SAP BTP هو ما يحوّل حلول SAP إلى نظام بيئي ذكي ومرن للصناعة 4.0.
التصنيع الرقمي من SAP: أرضية المتجر الذكية
يستفيدالتصنيع الرقمي من SAPDigital Manufacturing (SAP DM) من SAP BTP لربط البيانات على مستوى الآلات بأنظمة المؤسسة مثل SAP S/4HANA في الوقت الفعلي. من خلال إمكانات إنترنت الأشياء والتحليلات الخاصة ب BTP، يمكن للمصنعين مراقبة الأداء وتحسين التنفيذ ومحاكاة سيناريوهات الإنتاج دون تعطيل العمليات.
تعمل SAP DM على تحديث التصنيع من خلال بنية سحابية أصلية، وتكامل الذكاء الاصطناعي، والاتصال السلس عبر الآلات والأنظمة والمشغلين لتقديم أساس لعمليات قابلة للتطوير وقائمة على البيانات.
من نظم إدارة التصنيع إلى التميز في التصنيع القائم على السحابة
تعتمد SAP DM على مبادئ نظام تنفيذ التصنيع (MES) الأساسية ولكنها تتوسع فيها من خلال:
- تجميع البيانات في الوقت الحقيقي من المعدات وأجهزة الاستشعار والمشغلين
- تعليمات العمل الرقمية وتتبع الإنتاج الآلي
- إدارة الجودة المتكاملة وعلم أنساب المنتجات
- بيئات تنفيذ غير ورقية وجاهزة للامتثال
تتيح هذه الإمكانات أوقات دورات أسرع، وأخطاء يدوية أقل، وإمكانية التتبع الكامل من أرضية الورشة إلى الطابق العلوي.
قدرات متقدمة لتصنيع جاهز للمستقبل
يتميّز التصنيع الرقمي من SAP من خلال دمج التقنيات المتقدمة من خلال منصة SAP لتكنولوجيا الأعمال (SAP BTP). وباعتبارها طبقة الابتكار المركزية، تُمكِّن SAP BTP من الاتصال السلس بإنترنت الأشياء، والتحليلات التنبؤية، والأتمتة في الوقت الفعلي، مما يخلق بيئة إنتاج مرنة وذكية وقابلة للتطوير.
- الذكاء الاصطناعي والتعلُّم الآلي: تحفيز الصيانة التنبؤية واكتشاف عيوب الجودة واكتشاف الشذوذ - مما يقلل من وقت التعطل ويحسِّن الإنتاجية.
- التوائم الرقمية: محاكاة عمليات الإنتاج واختبار السيناريوهات وتحسين استخدام الطاقة أو تدفق المواد دون تعطيل العمليات.
- إنترنت الأشياء والحوسبة الطرفية: ضمان نقل البيانات بزمن انتقال منخفض الكمون بين الآلات والمنصات السحابية، حتى في البيئات ذات النطاق الترددي المحدود.
- الذكاء الاصطناعي التوليدي وSAP Joule: تمكين المشغلين من التفاعل مع الأنظمة عبر اللغة الطبيعية، وتلقي رؤى في الوقت الفعلي، واتخاذ إجراءات سياقية بسهولة.
تمكين القوى العاملة في أرض المصنع
يدعم SAP DM كلاً من الآلات والأشخاص. توفر الواجهات المستندة إلى الأدوار، وسير العمل الموجه، والتطبيقات الجاهزة للأجهزة المحمولة للعاملين في الخطوط الأمامية
- قوائم المهام بناءً على ملفات تعريف المهارات
- إجراءات التشغيل الموحدة الرقمية وقوائم المراجعة
- تنبيهات في الوقت الفعلي وتعليمات مرئية
وهذا يعزز الدقة والامتثال والمشاركة مع تحرير العاملين للتركيز على المهام التي تضيف قيمة.
أفضل ممارسات التنفيذ ونجاح العملاء
يتطلّب الانتقال إلى التصنيع الرقمي من SAP أكثر من مجرد التكنولوجيا - فهو يتطلب تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا قويًا. استنادًا إلى عمليات التنفيذ الناجحة في جميع أنحاء العالم، توصي SAP وشركاؤها مثل LeverX بما يلي:
- جاهزية البيانات: بيانات نظيفة ومتسقة وجيدة التنظيم ضرورية للأتمتة والتحليلات الفعالة.
- التكامل الذكي: الاتصال السلس مع تخطيط موارد المؤسسات، وسلسلة التوريد، والأنظمة القديمة لتجنب العمليات المنعزلة.
- إدارة التغيير: إشراك الفرق في وقت مبكر، وتوفير التدريب القائم على الأدوار، والمواءمة على مؤشرات أداء رئيسية واضحة لضمان الاعتماد والتأثير على المدى الطويل.
بدأت الشركات المصنعة الرائدة في تحقيق النتائج بالفعل.
سيمنز للطاقة
طبقت شركة Siemens Energy نظام SAP للتصنيع الرقمي لتوحيد العمليات وتوحيدها في منشآت الإنتاج الرئيسية التابعة لها. من خلال دمج أنظمة أرضية المتجر مع المنصات المؤسسية في الوقت الفعلي، حققت الشركة رؤية شاملة لعمليات الإنتاج، وتتبع الأداء بشكل مبسط، وتعزيز المرونة التشغيلية. وقد مكّن هذا الحل شركة Siemens Energy من مراقبة فعالية المعدات وضمان اتساق العمليات والاستجابة بسرعة أكبر للمشكلات، مما أدى في النهاية إلى تحسين جودة المنتج وتقليل وقت التعطل.
كينغز هاواي
قامت شركة King's Hawaiian، المعروفة بخبزها الحلو الشهير، بتحديث عمليات مخبزها من خلال اعتماد التصنيع الرقمي من SAP. وقد أتاح الانتقال إلى نهج رقمي أولاً للشركة استبدال العمليات الورقية بسير العمل الآلي في الوقت الحقيقي، مما أدى إلى زيادة الإنتاجية وتقليل هدر المواد وجدولة إنتاج أكثر دقة. ومن خلال التحكم الأفضل في الجودة والعمليات، حسّنت شركة King's Hawaiian هاواي من الامتثال لسلامة الأغذية ووضعت الأساس لنمو الإنتاج القابل للتطوير والقائم على البيانات.
جوات
تعمل شركة Jowat، وهي شركة رائدة في تصنيع المواد اللاصقة الصناعية، على تحويل مشهد الإنتاج لديها باستخدام التصنيع الرقمي من SAP. بالتركيز على تحسين العمليات، والصيانة التنبؤية، ومراقبة الجودة المستندة إلى البيانات، تقوم شركة جوات ببناء مصنع رقمي عالي الكفاءة. من خلال دمج جمع البيانات في الوقت الحقيقي مع تدفقات العمل الآلية والتحليلات المتقدمة، تعمل الشركة على تحسين استخدام الأصول وتقليل وقت التوقف عن العمل وزيادة الاستجابة عبر خطوط التصنيع الخاصة بها مع دعم أهدافها طويلة الأجل للابتكار والاستدامة.
تسلط هذه الأمثلة الواقعية الضوء على كيفية مساعدة SAP DM للشركات على توسيع نطاق الصناعة 4.0 من المشاريع التجريبية إلى التحول على مستوى المؤسسة، وتحويل بيئات الإنتاج إلى أنظمة بيئية متصلة وذكية وقابلة للتكيف.
قدرات التصنيع الرقمي من SAP
| مجال القدرة | الوظائف الرئيسية | القيمة المقترحة |
| إدارة تنفيذ الإنتاج | إدارة أوامر الإنتاج، وتتبع WIP، وعلم الأنساب، والتحكم في العمليات. | تحسين عمليات الإنتاج وزيادة الكفاءة وتقليل العمليات اليدوية. |
| البيانات والتحليلات في الوقت الحقيقي | جمع البيانات في الوقت الحقيقي، والتحليلات، وإعداد التقارير، ومؤشرات الأداء الرئيسية (OEE)، والتحليل التنبؤي والإرشادي. | رؤية فورية للإنتاج، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتحديد عنق الزجاجة وزيادة فعالية المعدات الإجمالية (OEE). |
| تكامل التكنولوجيا المتقدمة | تكامل إنترنت الأشياء (من خلال موصل الإنتاج)، والحوسبة المتطورة، والذكاء الاصطناعي التوليدي (جول)، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، والتوائم الرقمية. | التكامل السلس بين نظام العمل وأرضية المتجر، والتنفيذ في وقت استجابة منخفض، والتفاعل البديهي، والأتمتة الاستباقية، والنمذجة الخالية من المخاطر. |
| إدارة القوى العاملة | تخطيط القوى العاملة، وتتبع المهارات، وتعليمات العمل الرقمية (SOP). | تخصيص المهام بكفاءة، والامتثال للمؤهلات، وسير العمل غير الورقي، وانخفاض معدلات الخطأ. |
| مراقبة الجودة | تتبع انحراف الجودة، وإدارة مراقبة الجودة، ومراقبة الجودة التنبؤية (ML). | الكشف عن العيوب في الوقت الحقيقي، وانخفاض معدلات الخردة وإعادة العمل، وتحسين الامتثال، وتعزيز رضا العملاء. |
برنامج SAP IBP: تنظيم سلسلة توريد مرنة
لا تستطيع أنظمة التخطيط التقليدية المبنية على افتراضات ثابتة مواكبة الاضطرابات المستمرة والطلب المتقلب وضغوط الاستدامة. يساعد نظام SAP Integrated Business Planning (SAP IBP ) المدمج من خلال SAP BTP، الشركات المُصنِّعة على تحويل العمليات المجزأة إلى نظام تخطيط متصل وتنبؤي وفي الوقت الفعلي.
تم تصميم SAP IBP من أجل المرونة، وهو مصمم من أجل المرونة، ويمكّن المؤسسات من مزامنة العرض والطلب، وإدارة عدم اليقين، واتخاذ قرارات مستنيرة من منصة سحابية موحدة.
تخطيط موحد عبر جميع الآفاق
تدمج SAP IBP التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التكتيكي والتشغيلي في منصة واحدة، مما يدمج الأهداف المالية مع تنفيذ سلسلة التوريد. وهو يشمل:
| الوحدة النمطية | القدرات الأساسية | عرض القيمة |
| تخطيط الطلب | التنبؤ الإحصائي، واستشعار الطلب، وتصحيح الطلب، والتصحيح الخارجي، ودمج العوامل الخارجية (الموسمية، والعروض الترويجية). | تحسن كبير في دقة التوقعات، وتحسين الإنتاج والمخزون وتقليل المخزون الزائد والمبيعات المفقودة. |
| تخطيط المخزون وتحسينه | تحسين المخزون متعدد المستويات (MEIO)، وتحقيق التوازن بين تكاليف الاحتفاظ والنقص ومستويات الخدمة. | الحفاظ على مستويات المخزون المثلى، وتقليل تكاليف التخزين، وتحسين رأس المال العامل، وتعزيز مستويات خدمة العملاء. |
| تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP) | التعاون متعدد الوظائف، وتكامل الخطط المالية والتشغيلية، وتخطيط السيناريوهات (تحليل "ماذا لو"). | مواءمة الأهداف الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية، والاستعداد للاضطرابات، وتحسين عملية اتخاذ القرار، وزيادة سرعة الاستجابة. |
| تخطيط الاستجابة والتوريد | تعظيم الاستفادة من تخطيط التوريد والتوزيع، ومراعاة قيود السعة وخيارات التوريد والمهل الزمنية. | تعزيز الاستجابة لتغيرات العرض والطلب، وتحسين استخدام الموارد، وتقليل أوقات تنفيذ الطلبات. |
| برج مراقبة سلسلة التوريد | رؤية سلسلة التوريد في الوقت الفعلي، وتنبيهات الاستثناءات، وإدارة الحوادث التعاونية، والتحليلات. | شفافية شاملة، واكتشاف المشكلات الاستباقية وحلها، وتحسين التعاون، وزيادة مرونة سلسلة التوريد. |
| التجديد حسب الطلب (DDMRP) | يدعم جميع المكونات الخمسة لبرنامج تجديد المخزون حسب الطلب (DDMRP) (تحديد موقع المخزون المؤقت، وتحديد حجم المخزون المؤقت، والتعديلات الديناميكية، والتخطيط القائم على الطلب، والتنفيذ المرئي والتعاوني). | يقلل من التباين، ويحسن تدفق المواد، ويرفع مستويات الخدمة مع خفض مستويات المخزون في نفس الوقت. |
تعمل هذه الوحدات معًا لضمان أن البيانات في الوقت الحقيقي، ومحاكاة السيناريو، والرؤية التعاونية تدعم كل قرار في سلسلة التوريد.
التقنيات المتقدمة في نظام تخطيط المعالجة المتكاملة
يُدخل نظام SAP IBP الذكاء في كل طبقة من طبقات التخطيط. تشمل عوامل التمكين الرئيسية ما يلي:
- الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: تعزيز دقة التنبؤ، واكتشاف الحالات الشاذة، وتعديل معلمات التخطيط ديناميكيًا، مما يساعد على تحقيق التوازن بين التكلفة والخدمة والمخاطر
- التوائم الرقمية: محاكاة شبكات التوريد بأكملها لتقييم تأثير الاضطرابات أو تحولات الطلب أو أهداف الاستدامة
- تكامل البلوك تشين: تعزيز إمكانية التتبع، وفرض التوريد المسؤول، وضمان الامتثال عبر سلاسل التوريد الممتدة
تعمل هذه الميزات على تحويل التخطيط إلى ميزة استراتيجية، مما يُمكِّن الشركات من التوقع، وليس فقط الاستجابة.
أفضل ممارسات التنفيذ
بينما يوفر نظام SAP IBP قيمة تحويلية، فإن النجاح يعتمد على التنفيذ المدروس. وتتبع المؤسسات الأفضل أداءً هذه الممارسات:
- ابدأ بالبيانات: تنظيف ومواءمة البيانات الرئيسية لبناء الثقة في التوقعات ونمذجة السيناريوهات.
- الطرح على مراحل: ابدأ بالوحدات عالية التأثير مثل تخطيط الطلب أو تخطيط S&OP، ثم قم بتوسيع نطاقها.
- إشراك أصحاب المصلحة: قم بمواءمة الفرق حول مؤشرات الأداء الرئيسية المشتركة وتأمين موافقة القيادة في وقت مبكر.
- الاستفادة من القوالب المعدة مسبقًا: تسريع التنفيذ باستخدام نماذج أفضل الممارسات من SAP وتقليل احتياجات التخصيص.
نتائج مثبتة من قادة عالميين
تستخدم شركات عالمية رائدة في مختلف الصناعات تخطيط الأعمال المتكامل من SAP لتحويل عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها - من تدفقات العمل التفاعلية إلى استراتيجيات تنبؤية قائمة على البيانات. تُظهر هذه الشركات كيف أن نظام SAP لتخطيط الأعمال المتكامل من SAP يُمكِّن من اتخاذ قرارات أفضل، ويحسِّن مستويات الخدمة، ويعزز مرونة سلسلة التوريد في مشهد السوق الديناميكي اليوم.
شركاء كوكا كولا أوروبا والمحيط الهادئ (CCEP)
من خلال تطبيق نظام SAP IBP، حققت شركة CCEP تحسنًا بنسبة 6% في دقة التوقعات. وقد ساعد ذلك على تقليل نفاد المخزون والمخزون الزائد مع خفض تكاليف المشتريات وتحسين مقاييس خدمة العملاء.
مايكروسوفت
استخدمت Microsoft نظام SAP IBP للانتقال من نموذج سلسلة التوريد التفاعلي إلى نموذج تنبؤي. وقد أتاح الحل إمكانية رؤية المخزون العالمي وتحولات الطلب في الوقت الفعلي تقريبًا، مما ساعد الشركة على تحسين رأس المال العامل وتخفيف مخاطر التوريد.
هيونداي موبيس
اعتمدت شركة Hyundai Mobis حل SAP IBP لتحقيق تكامل أكبر بين الطلب وتخطيط التوريد عبر سلسلة توريد قطع غيار السيارات العالمية الخاصة بها. وقد أتاح الحل تخطيط السيناريوهات بشكل أسرع، وتعزيز الرؤية في توافر المكونات، وتحسين المزامنة بين العمليات الإقليمية ومراكز التصنيع العالمية لدعم التسليم في الوقت المناسب وتقليل تكاليف المخزون.
هل تريد أن تتعلم المزيد عن خبرتنا؟
إنجاح الصناعة 4.0: ما تقوم به الشركات الرائدة بشكل صحيح
لا ينبع التحول من التكنولوجيا وحدها أو الاستراتيجية بمعزل عن التكنولوجيا. فالنجاح الحقيقي في الصناعة 4.0 يأتي من المواءمة السلسة لكليهما. لا تتعامل المؤسسات الرائدة مع الصناعة 4.0 ليس كمجرد ترقية لتكنولوجيا المعلومات، ولكن كإعادة ابتكار شاملة لكيفية عملها ومنافستها وابتكارها. فهي تدمج المرونة والذكاء والتكامل في كل طبقة من طبقات المؤسسة - مدعومة بالتقنيات المتقدمة ومدفوعة بالوضوح الاستراتيجي.
سواء كنت قد بدأت للتو رحلتك أو كنت في بداية رحلتك أو تقوم بتوسيع نطاق القدرات المتقدمة، يمكن أن تساعدك أفضل الممارسات التالية على ضمان النجاح المستدام.
بناء استراتيجية متصلة على مستوى المؤسسة
يبدأ نجاح الصناعة 4.0 برؤية موحدة تشمل جميع الوظائف، من التصميم والإنتاج إلى الخدمات اللوجستية والمالية. قم بمواءمة أهداف التحول مع مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس، وتأكد من أن القيادة تقود التغيير من الأعلى إلى الأسفل.
كسر صوامع الإدارات ووضع خارطة طريق مشتركة تربط التحسينات التشغيلية بالنتائج الاستراتيجية.
تحديث الأنظمة الأساسية باستخدام SAP S/4HANA وSAP للتصنيع الرقمي
يبدأ التصنيع الذكي ببنية تحتية ذكية. يتيح لك الانتقال إلى SAP S/4HANA وSAP Digital Manufacturing معالجة البيانات في الوقت الحقيقي، والتنفيذ المبسّط، والابتكار القابل للتطوير.
فكر في اتباع نهج مرحلي، ثم قم برقمنة عمليات أرضية المتجر للحصول على عائد استثمار فوري.
إعطاء الأولوية لجودة البيانات والحوكمة
البيانات هي شريان الحياة للصناعة 4.0. فبدون بيانات نظيفة ومتسقة وغنية بالسياق، لن يكون أداء حتى أكثر التقنيات تقدماً.
ضع أطر حوكمة البيانات في وقت مبكر. قم بتنظيف البيانات القديمة وتوحيد التسلسلات الهرمية وتوحيد التعريفات عبر الأنظمة.
تعزيز التعاون بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية
يعد الدمج بين تكنولوجيا المعلومات (IT) والتكنولوجيا التشغيلية (OT) أمرًا ضروريًا لاتخاذ القرارات في الوقت الفعلي. ومع ذلك، لا تزال العديد من المؤسسات تعمل بشكل منعزل.
قم بإنشاء فرق عمل مشتركة، ومواءمة الحوافز، والاستثمار في المنصات التي تدعم كلا جانبي المؤسسة، مثل SAP BTP وSAP DM.
تمكين الخطوط الأمامية باستخدام الذكاء الاصطناعي
تقلل أدوات مثل SAP Joule والمساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي من التعقيدات، وتوفر إرشادات سياقية وتعزز إنتاجية القوى العاملة من خلال التفاعل باللغة الطبيعية.
التركيز على اعتماد المستخدم. وفّر التدريب، والواجهات البديهية، وحالات الاستخدام الواقعية التي تُظهر القيمة للمشغلين وصناع القرار.
استخدم SAP IBP للتغلب على التقلبات والتخطيط بشكل مستدام
يساعد تخطيط الأعمال المتكامل من SAP المؤسسات على الانتقال من التنبؤات الثابتة إلى التخطيط الديناميكي القائم على السيناريوهات، وهي ميزة حاسمة في الأسواق المضطربة.
ابدأ بتخطيط الطلب أو S&OP، ثم توسع إلى برج التحكم وتحسين المخزون لبناء شبكة توريد مرنة وشاملة.
توحيد المعايير مع أفضل الممارسات، وتخصيصها حيثما كان ذلك مهمًا
يؤدي التخصيص المفرط إلى إبطاء الابتكار وتضخيم التكلفة. المفتاح هو استخدام أفضل ممارسات SAP المهيأة مسبقًا في الصناعة، والتخصيص فقط حيثما يخلق التمايز قيمة حقيقية.
ركز التخصيص على تجربة العملاء، أو تكامل الشركاء، أو احتياجات الامتثال - وليس العمليات الأساسية التي تعمل SAP على تحسينها بالفعل.
الشراكة بشكل استراتيجي لتسريع النتائج
التحوّل عملية معقدة. يمكن للشريك المناسب تقليل المخاطر وتسريع الجداول الزمنية ومواءمة كل قرار تقني مع نتائج الأعمال.
تعاون مع خبراء معتمدين من SAP مثل LeverX لتصميم مبادرات الصناعة 4.0 ونشرها وتوسيع نطاقها بفعالية.
الخاتمة
ستعيد السنوات الخمس القادمة تعريف العالم الصناعي. إن الصناعة 4.0 ليست طموحًا مستقبليًا بل هي تكليف في الوقت الحاضر. للريادة في عصر التصنيع الذكي، يجب على الشركات أن تتجاوز الرقمنة التدريجية وتلتزم بالتحول الاستراتيجي القائم على خفة الحركة في الوقت الحقيقي والذكاء التنبؤي والتعاون متعدد الوظائف.
تقدم SAP مجموعة أدوات شاملة لجعل هذه الرؤية قابلة للتنفيذ. ومع ذلك، حتى أفضل الأدوات تتطلب تنفيذًا متخصصًا ومواءمة استراتيجية واستعدادًا تشغيليًا.
وهنا يأتي دور LeverX.
تساعد LeverX الشركات في جميع أنحاء العالم على ربط الرؤية بالتنفيذ، وذلك بفضل خبرتها التي تزيد عن 20 عامًا في مجال تطبيقات SAP. نحن لا نقوم فقط بتثبيت البرامج، بل نوجه الشركات من خلال رحلات التحديث المعقدة، ونعمل على مواءمة الأنظمة مع أهداف العمل، ونضمن أن كل عملية نشر ل SAP توفر قيمة قابلة للقياس. سواء أكنت تقوم بتحديث نظم إدارة التنفيذ الإداري القديمة، أو إطلاق مشاريع تجريبية للمصانع الذكية، أو توسيع نطاق قدرات سلسلة التوريد التنبؤية، فنحن شريكك في التحول طويل الأجل.
هل أنت مستعد لبناء استراتيجية الصناعة 4.0 الخاصة بك مع SAP؟ دع LeverX تساعدك على تحقيق ذلك.