تعرّف على ما يتضمنه RISE مع SAP، وكيف يعمل، ولماذا تختاره الشركات لتبسيط وتسريع انتقالها إلى SAP S/4HANA في السحابة.
تتعثر معظم عمليات تحويل تخطيط موارد المؤسسات قبل أن تبدأ، ليس لأن الشركات تفتقر إلى استراتيجية، ولكن لأن التنفيذ مجزأ. تحدث قرارات البنية التحتية في مكان، والترخيص في مكان آخر، والدعم في مكان ثالث. وتتأخر المواعيد النهائية. وتختلط الملكية.
تعمل RISE مع SAP على إعادة هيكلة هذه العملية. فهو يدمج البنية التحتية والبرمجيات والدعم الفني تحت حل واحد. وهذا يعني عددًا أقل من التبعيات، وموافقات أسرع، ونموذج تسليم أوضح. بدلاً من التنسيق بين عدة موردين، تحصل الشركات على شريك واحد مسؤول مدعوم بأدوات ومنهجيات موحدة.
في هذه المقالة، سنوضح في هذه المقالة ما هو RISE مع SAP، وكيف يعمل، وكيف يساعد الشركات على الانتقال إلى السحابة بسرعة وسهولة.
ما هو RISE مع SAP حقًا
RISE مع SAP هو عرض قائم على الاشتراك مصمم لمساعدة الشركات على نقل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات إلى السحابة وتحديث عملياتها التجارية على طول الطريق. تطلق عليه SAP اسم "تحويل الأعمال كخدمة". ولكن وراء هذا المصطلح هيكل محدد للغاية يجمع بين البنية التحتية والبرمجيات والخدمات التقنية والدعم، كل ذلك بموجب عقد واحد مع SAP.
الفكرة بسيطة: بدلاً من أن تتعامل الشركات مع الترحيل السحابي وتحويل النظام والترخيص والعمليات بشكل منفصل، تجمع RISE مع SAP بين هذه الأمور في حزمة واحدة. وهذا يشمل:
- سحابة SAP S/4HANA السحابية، نظام تخطيط موارد المؤسسات الأساسي
- بنية تحتية سحابية من شركاء SAP (AWS، وMicrosoft Azure، وGoogle Cloud، وغيرها)
- منصة تكنولوجيا الأعمال من SAP لتكنولوجيا الأعمال للإضافات والتكاملات والتحليلات
- أدوات وخدمات للتحقق من جاهزية النظام، ورؤى العمليات، وإدارة دورة الحياة
- دعم SAP واتفاقيات مستوى الخدمة التي تغطي النطاق الكامل.
RISE مع SAP مقابل GROW مع SAP
يستهدف RISE مع SAP كلاً من عملاء SAP الحاليين والجدد. بالنسبة لأولئك الذين يقومون بالفعل بتشغيل تخطيط موارد المؤسسات SAP في مكان العمل، فإنه يوفر مسارًا للانتقال إلى S/4HANA في السحابة، سواء كانت خاصة أو عامة. بالنسبة للشركات التي بدأت للتو في استخدام SAP، خاصةً الشركات الصغيرة، قدمت SAP عرضًا منفصلاً يسمى GROW مع SAP. صُمم هذا العرض للشركات ذات العمليات الأقل تعقيدًا، ويركز على اعتماد السحابة العامة السريعة والسيناريوهات المهيأة مسبقًا في الصناعة.
والفرق الرئيسي بينهما هو أن عرض RISE مع SAP يدعم البيئات الأكبر حجماً والأكثر تخصيصاً في كثير من الأحيان، بما في ذلك إعدادات السحابة الخاصة، بينما يركز عرض GROW مع SAP على الحلول الجاهزة للتشغيل في السحابة العامة، حيث يكون الوقت اللازم لتحقيق القيمة أكثر أهمية من تخصيص كل التفاصيل.
وباختصار، فإن RISE مخصص لعملاء SAP الحاليين الأكبر حجمًا، بينما GROW مخصص للشركات الجديدة والأصغر حجمًا.
تعرّف على المزيد حول ما الذي يجعل نظامي GROW و RISE مع SAP مختلفين وكيفية اتخاذ المسار الصحيح.
كيف تبدأ رحلة صعودك مع SAP
إن RISE مع SAP ليس منتجًا واحدًا - بل هو رحلة عملاء مدعومة بالعديد من المكونات التي تغطي تخطيط موارد المؤسسات، والبنية التحتية السحابية، وأدوات التكامل، ورؤى العمليات، والتعاون الخارجي. يلعب كل جزء منها دورًا محددًا في مساعدة الشركات على الانتقال إلى SAP S/4HANA في السحابة مع تقليل العقبات.
إليك ما يتضمنه العرض:
سحابة SAP S/4HANA S/4HANA (سحابة تخطيط موارد المؤسسات)
هذا هو جوهر RISE مع SAP. يمكن للشركات الاختيار بين نموذجين للنشر:
توفّر سحابة S/4HANA السحابية وظائف تخطيط موارد المؤسسات على مستوى المؤسسة للتمويل والمشتريات والتصنيع والمبيعات والعمليات الأخرى. وهذا يضمن العمليات والأتمتة في الوقت الفعلي، ويحل محل مركز التحكم الإلكتروني التقليدي، ويبسط مشهد النظام عن طريق إزالة التعليمات البرمجية المخصصة القديمة وسير العمل اليدوي.
يمنح هذا المكون الأساسي الشركات منصة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة القائمة على السحابة مع تحليلات مدمجة وميزات ذكية مثل المحاسبة التنبؤية أو التجديد القائم على الطلب أو تتبع المخزون في الوقت الفعلي.
منصة ساب لتكنولوجيا الأعمال (BTP)
منصة تكنولوجيا الأعمال من SAP هي طبقة التطوير والتكامل من SAP. تتضمن BTP أدوات لإنشاء تطبيقات مخصصة، وأتمتة العمليات، وربط الأنظمة، وتحليل البيانات، كل ذلك مع الحفاظ على نظافة نظام تخطيط موارد المؤسسات الأساسي.
وهي تغطي:
- تطوير التطبيقات
- التكامل (SAP والجهات الخارجية)
- البيانات والتحليلات
- أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة
تسمح BTP للشركات ببناء ما تحتاجه دون تعديل نظام تخطيط موارد المؤسسات نفسه. وهذا يقلل من مخاطر الترقية ويبسط إدارة دورة الحياة.
حزمة بداية شبكة الأعمال من SAP Business Network
يتيح ذلك للمؤسسات إمكانية الوصول إلى نسخة محدودة من شبكات الأعمال من SAP، بما في ذلك Ariba (المشتريات) وشبكة ذكاء الأصول وشبكة الأعمال اللوجستية. وهي تتيح التعاون الأساسي مع الشركاء والموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية.
وبفضل ذلك، يمكن للشركات تبادل أوامر الشراء أو تحديثات التسليم أو بيانات الأصول مباشرةً مع شركاء الأعمال، مما يقلل من رسائل البريد الإلكتروني والتحديثات اليدوية.
أدوات وخدمات للتحول
توفر SAP الأدوات التي تدعم نقل النظام وتحسين العمليات. وتشمل هذه الأدوات:
- فحص الجاهزية من SAP يقيّم نظام تخطيط موارد المؤسسات الحالي ويسلط الضوء على ما يلزم للانتقال إلى S/4HANA
- تقومSAP Signavio بتحليل عمليات الأعمال وتحسينها
- أدوات تحليل التعليمات البرمجية المخصصة التي تحدد التعليمات البرمجية غير القياسية التي قد تعيق الترحيل النظيف
- تساعدأدوات إدارة دورة الحياة في إدارة التحديثات والتصحيحات والتغييرات بعد الانتقال إلى نظام S/4HANA.
تقلل هذه الأدوات من الأمور المجهولة أثناء الترحيل، وتوفر رؤية لأوجه القصور في العمليات، وتساعد في التخطيط لعمليات مستقبلية نظيفة.
البنية التحتية السحابية
يمكن للشركات أن تختار تشغيل أنظمتها على مقسِّمات سحابية من اختيارها: Amazon Web Services (AWS)، أو Microsoft Azure، أو Google Cloud Platform (GCP)، أو البنية التحتية الخاصة بشركة SAP. يتم تجميع البنية التحتية في اشتراك RISE، لذلك ليست هناك حاجة إلى عقود منفصلة مع مزوِّد الخدمة السحابية.
يعمل هذا على تبسيط عملية الشراء ويساعد على ضمان إعداد البيئة وفقًا لمعايير SAP الفنية.
الخدمات التقنية المُدارة من SAP
تتضمن RISE العمليات التقنية الأساسية التي تتولى SAP إدارتها. ويغطي ذلك المراقبة على مستوى البنية التحتية، والنسخ الاحتياطي للنظام، والاستعادة، والترقيع، والتحديثات. SAP مسؤولة عن توافر النظام والأداء على مستوى البنية التحتية والنظام الأساسي، كما هو محدد في اتفاقيات مستوى الخدمة القياسية.
ومع ذلك، لا يشمل ذلك المراقبة على مستوى التطبيق أو إدارة عمليات الأعمال أو الدعم الوظيفي. يجب التعامل مع هذه المجالات من قبل فرق داخلية أو من خلال اتفاقيات خدمة إضافية مع SAP أو شركاء معتمدين.
يقلل هذا الإعداد من العبء الواقع على تكنولوجيا المعلومات الداخلية ويضمن توافق البيئة مع دورة حياة SAP ومعايير الامتثال.
الدعم والخدمات الإضافية
تقدم SAP أيضًا حزم خدمات موسعة للعملاء الذين يحتاجون إلى أكثر من النطاق التقني القياسي. وتشمل هذه الخدمات:
- المراقبة الاستباقية للتطبيقات والأداء
- إدارة دورة حياة التطبيق وتحسينها
- فرق مخصصة لتقديم الخدمات
- اتفاقيات مستوى الخدمة المطورة ونماذج الدعم المخصصة
عادةً ما يتم تقديم هذه الخدمات من خلال خدمات SAP Enterprise Cloud Services (ECS) أو شركاء SAP المعتمدين ويجب التعاقد عليها بشكل منفصل، حيث إنها ليست جزءًا من عرض RISE الافتراضي.
ما الذي تستفيده الشركات من RISE
الآن بعد أن غطينا ما يتضمنه عرض RISE مع SAP، دعنا نلقي نظرة على ما تستفيده الشركات بالفعل من استخدامه. إن قيمة العرض لا تأتي فقط مما يتضمنه العرض، ولكن من كيفية تقديم هذه المكونات كخدمة واحدة، حيث تعمل SAP كنقطة مركزية للمساءلة.
فيما يلي أربع فوائد أساسية تجعل من RISE مع SAP خيارًا عمليًا للشركات التي تنتقل إلى SAP S/4HANA في السحابة.
ترحيل منظم، وجداول زمنية أقصر
لم تعد الشركات بحاجة إلى تجميع البنية التحتية، والترخيص، والخدمات، والدعم من تلقاء نفسها. يوفر RISE مع SAP مسارًا محددًا مسبقًا يقلل من جهود التخطيط والتنسيق، مما يساعد الفرق على التركيز على التنفيذ.
في إحدى الحالات التي شاركتها شركة SAP، أكملت شركة Bertrandt، وهي شركة خدمات هندسية، إطلاق سحابة SAP Cloud ERP الخاصة بها بالكامل في أقل من خمسة أشهر بعد بدء التشغيل. لم يكن ذلك اختصارًا؛ بل كان ذلك نتيجة لتقليل الأجزاء المتحركة واتباع نهج واضح ومجمع، من بين عوامل أخرى.
تقليل تعقيدات البائعين
أحد أكبر أسباب تباطؤ المشاريع هو مشاركة الكثير من البائعين غير المترابطين: واحد للسحابة، وآخر لتخطيط موارد المؤسسات، وثالث للدعم. يغير RISE مع SAP هذا الأمر. يوقع العملاء عقدًا واحدًا مع SAP، والذي يغطي البنية التحتية والبرمجيات والخدمات الرئيسية.
هذا لا يعني استبعاد الشركاء؛ فهم لا يزالون يلعبون دورًا في التهيئة والاستشارات، ولكن ملكية التسليم مركزية. وهذا يقلل من التأخير وسوء التواصل وتوجيه أصابع الاتهام خلال المراحل الحرجة.
توافر أعلى للنظام والتوحيد القياسي العالمي
غالبًا ما يؤدي تشغيل أنظمة SAP عبر بنى تحتية ومناطق متعددة إلى حدوث اختناقات ووقت تعطل وتناقضات. يوفر RISE مع SAP بيئة موحدة مع اتفاقيات مستوى خدمة مضمونة تديرها SAP.
استخدمت شركة نستله RISE أثناء انتقالها إلى S/4HANA. وأبلغت الشركة عن زيادة في توافر النظام إلى 99.97% بعد تبسيط المشهد العالمي لتكنولوجيا المعلومات لديها - وهي نتيجة مرتبطة مباشرةً بالابتعاد عن البنية التحتية المجزأة.
شفافية العمليات والتحسين المستمر
تمنح الأدوات المضمنة، مثل SAP Signavio وSAP Readiness Check، الشركات رؤية عميقة لعملياتها التجارية الحالية وكيف يمكن تحسين تلك العمليات. يسمح ذلك بإجراء تحولات أنظف بدلاً من نسخ أوجه القصور القديمة في نظام جديد.
يمكن للشركات استخدام بيانات العمليات الحقيقية لإعادة تصميم العمليات بناءً على معايير الصناعة وسلوك المستخدم وأنماط استخدام النظام.
خارطة طريقك إلى SAP S/4HANA في السحابة
تعمل RISE مع SAP على تبسيط العديد من الأمور، مثل الترخيص، والبنية التحتية، والدعم، من خلال تجميعها تحت عقد واحد. ولكن هذا لا يعني أنه حل للتوصيل والتشغيل. لا تزال الشركات بحاجة إلى تخطيط انتقالها بعناية، وتحديد المسؤوليات، واختيار النهج الصحيح بناءً على أنظمتها الحالية، واحتياجات العمل، والقدرة الداخلية.
إليك ما تحتاج إلى معرفته قبل بدء مشروع RISE مع SAP.
1. الدعم والخدمات الإضافية
تقدم SAP أيضًا حزم خدمات موسعة للعملاء الذين يحتاجون إلى أكثر من النطاق التقني القياسي. وتشمل هذه الخدمات:
- المراقبة الاستباقية للتطبيق والأداء
- إدارة دورة حياة التطبيق وتحسينها
- فرق مخصصة لتقديم الخدمات
- اتفاقيات مستوى الخدمة المطورة ونماذج الدعم المخصصة
تُقدَّم هذه الخدمات عادةً من خلال خدمات السحابة المؤسسية من SAP أو شركاء SAP المعتمدين ويجب التعاقد عليها بشكل منفصل، لأنها ليست جزءًا من عرض RISE الافتراضي.
2. قم بإجراء فحوصات الجاهزية وتقييم مشهد نظامك
قبل البدء في أي خطوة تقنية، توصي SAP بتشغيل أدوات مثل SAP Readiness Check وSAP Readiness Check و Custom Code Analyzer وSAP Signavio Process Insights.
تساعد هذه الخطوة على وضع جداول زمنية واقعية وتجنب المشاكل غير المتوقعة أثناء التنفيذ.
3. اختر خيار النشر مبكرًا
يدعم RISE كلاً من SAP Cloud ERP وSAP Cloud ERP Private. كل منهما يأتي مع مفاضلات:
- SAP Cloud ERP: أسرع في النشر، استنادًا إلى عمليات قياسية، وتخصيص محدود
- SAP Cloud ERP Private: أكثر مرونة، ويدعم التعليمات البرمجية المخصصة القديمة، ومناسب للشركات المعقدة
سيحدد مدى تعقيد نظامك الحالي ومتطلبات الصناعة والأهداف طويلة الأجل أي نموذج يناسبك بشكل أفضل.
4. تحديد أدوار ومسؤوليات المشروع
يعمل RISE على تبسيط هيكل العقد، لكنه لا يغني عن الحاجة إلى
- استشاريو التنفيذ
- إدارة التغيير وتدريب المستخدمين
- التكامل مع الأنظمة غير التابعة لنظام ساب
- دعم إعادة تصميم إجراءات العمل
حدد مبكرًا ما إذا كنت ستعمل مع شريك، أو ستعتمد على الموارد الداخلية، أو ستوسع نطاق دعم SAP من خلال الخدمات المُدارة.
ارتقِ مع LeverX 一 شريك SAP معتمد من SAP
في LeverX، ساعدنا الشركات على الانتقال إلى SAP S/4HANA باستخدام نموذج RISE مع SAP، بدءًا من الشركات المصنعة متوسطة الحجم إلى الشركات العالمية ذات الأنظمة المعقدة. وباعتبارنا شريكًا معتمدًا من SAP، فإننا نقدم الخبرة الفنية والخبرة في المشروع في كل مرحلة من مراحل التحول.
نحن لا نتعامل مع RISE كإطار عمل نظري. لقد قمنا بتطبيقه. لقد قمنا بإدارة مشاريع كان يجب أن تتوافق فيها البنية التحتية، والتراخيص، والإضافات، والتكامل السحابي في ظل مواعيد نهائية ضيقة. لقد رأينا أين تسير الأمور بشكل خاطئ، وقمنا بتطوير استراتيجيات تم اختبارها على مدار الوقت لتجنب العثرات الشائعة أو عدم اتساق جاهزية الأعمال أو تعقيدات الترحيل التي لم يتم تقديرها. لهذا السبب قمنا ببناء نهج شامل يغطي كل مرحلة من مراحل التحول:
- الاستشارات: نحن نصمم حلول SAP وفقًا لاحتياجات شركتك الخاصة ونساعدك على الاستفادة من قيمتها الكاملة.
- التنفيذ: يعتني فريقنا بتهيئة حلول SAP وتحسينها بما يتماشى مع عمليات أعمالك التجارية.
- التكامل: نضمن التكامل السلس بين SAP وأنظمتك الحالية من أجل التبادل المستمر للبيانات والعمليات المتزامنة.
- الدعم: من خلال الدعم الاحترافي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يمكنك الاعتماد على أداء مستقر للحلول وحل سريع للمشاكل.
- إدارة التطبيقات: نحن نساعد الشركات على تحسين مشهد SAP الخاص بها باستمرار من خلال مراقبة الأداء وتحسين الحلول وتكييفها مع احتياجات العمل المتطورة.
لذا، عندما تقوم بالارتقاء مع LeverX، فأنت لا تقوم بتنفيذ برنامج فحسب، بل تقوم بتنفيذ عملية تحول مع فريق قام بذلك من قبل. احجز استشارة مجانية لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك.
