بناء نظام أساسي رقمي قائم على SAP S/4HANA لتصنيع السيارات بكميات كبيرة

تُعد شركة العميل مثالاً ساطعًا للابتكار والتميز في صناعة السيارات، وقد تم تسهيل ذلك من خلال نظام S/4HANA S/4HANA المتطور والمتكامل من قبل شركة LeverX.

العميل

العميل شركة كبيرة يعمل بها أكثر من 10,000 موظف. وهي متخصصة في إنتاج وتوزيع قطع غيار السيارات، وتشتهر الشركة بنهجها المبتكر في عمليات التصنيع.

التحدي

واجه العميل تحديات تشغيلية كبيرة بسبب النمو السريع للإنتاج وزيادة تعقيد العمليات. تطلبت إدارة أحجام الإنتاج الكبيرة عبر مواقع تجميع متعددة تحسين التنسيق والدقة والشفافية.

وشملت التحديات الرئيسية ما يلي:

• مشهد تكنولوجيا المعلومات المجزأ مع وجود أنظمة غير مترابطة تعيق رؤية العملية
• عمليات التخطيط اليدوية والقائمة على برنامج Excel التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للأخطاء ويصعب توسيع نطاقها
• إعداد التقارير الورقية على أرضية المتجر، مما يؤدي إلى ازدواجية البيانات والتأخير وعدم اتساق المعلومات
• قدرة محدودة على تحسين مستويات المخزون بما يتماشى مع احتياجات الإنتاج الحقيقية والمواعيد النهائية الضيقة
• الاعتماد الكبير على عمليات إعادة الحساب اليدوية عند تغير خطط الإنتاج أو متطلبات المواد

أدت هذه التحديات إلى تقييد قدرة الشركة على الاستجابة السريعة للتغيرات التشغيلية وتحسين المخزون ودعم الإنتاج بكميات كبيرة بكفاءة، مما أدى إلى الحاجة إلى حل رقمي آلي موحد.

الحل

لمعالجة التحديات التشغيلية التي يواجهها العميل ودعم الإنتاج بكميات كبيرة وعلى نطاق واسع، قامت شركة LeverX بتنفيذ حل شامل قائم على SAP S/4HANA الذي وحّد عمليات التصنيع وسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية والمالية والمبيعات والتسويق ضمن مشهد رقمي واحد.

اتبع المشروع نسخة معدّلة من منهجية الشلال، بدءًا من تحليل متعمق للمتطلبات. خلال هذه المرحلة، انغمس فريق LeverX في البيئة التشغيلية للعميل لفهم تدفقات عمل الإنتاج ومنطق التخطيط وممارسات إعداد التقارير وعمليات اتخاذ القرار.

تحليل العمليات التجارية وأساس المشروع

شملت مجالات العمل الرئيسية التي تم تحديدها أثناء التحليل تخطيط الإنتاج والمشتريات وإدارة المستودعات وسلسلة التوريد والتمويل والمبيعات وإدارة علاقات العملاء. عمل مستشارو LeverX مباشرةً في مواقع الإنتاج الخاصة بالعميل، حيث أجروا ورش عمل ومقابلات مع المخططين والمهندسين والمشغلين والمرسلين والمديرين.

وعلى مدار 15 يوماً من التقييم في الموقع، قام الفريق بتحليل العمليات من البداية إلى النهاية عبر مواقع تجميع متعددة. وأعقب ذلك ستة أسابيع من التوثيق التفصيلي للعمليات كما هي، والتي كانت بمثابة الأساس لتصميم وتنفيذ حل SAP S/4HANA.

تخطيط الإنتاج وتحسين المشتريات

لتثبيت وأتمتة تخطيط الإنتاج وتوريد المكوّنات، طبّقت LeverX حلول SAP PP/DS وSAP MM، مع استكمالها بحلول SAP BPC. مكّنت هذه الحلول من التخطيط الفعال بدءًا من التنبؤات طويلة الأجل للطلب وصولاً إلى التنفيذ التشغيلي اليومي، ودعم نماذج الإنتاج في الوقت المناسب (JIT) ونماذج الإنتاج في الوقت المناسب (JIS).

ونتيجة لذلك، تلقت منشآت الإنتاج المكونات والمواد بالكميات المطلوبة وفي الوقت المناسب، مما قلل بشكل كبير من الاضطرابات الناجمة عن نقص المواد أو عدم دقة التخطيط.

التكامل الرقمي وتبادل البيانات في الوقت الحقيقي

كان أحد العناصر الرئيسية للحل هو التخلص من تدفقات العمل اليدوية المستندة إلى برنامج Excel والورقية. وقد استبدلت LeverX هذه العمليات بعمليات سير عمل مؤتمتة في الوقت الحقيقي من SAP، مما أتاح إجراء تعديلات سريعة ودقيقة على خطط الإنتاج ومستويات المخزون.

ولضمان التنسيق السلس بين عمليات أرضية المتجر والتخطيط المؤسسي، قامت شركة LeverX بدمج نظام GM GEPICS MES الحالي مع SAP S/4HANA. مكّن هذا التكامل من تبادل البيانات في الوقت الفعلي بين أنظمة تنفيذ الإنتاج والتخطيط، مما أدى إلى تحسين الشفافية ودقة التسلسل والاستجابة للتغييرات التشغيلية.

إدارة المستودعات والتحول اللوجستي

لتوحيد عمليات المستودعات وتحسينها، قامت شركة LeverX بتنفيذ نظام SAP EWM، ودمج جميع المستودعات في نظام واحد. وشمل الحل

• نظام تخزين قائم على العناوين
• معاملات الترددات اللاسلكية المدمجة مع المحطات الطرفية المحمولة باليد
• تتبع الحاويات ومراقبة رصيد المستودعات
• وظيفة معالجة الحاويات المحسّنة
• إدارة ملصقات الموردين لتقليل وقت وضع الملصقات وتحسين كفاءة الموارد

حسّنت SAP EWM الرؤية والتحكم في الخدمات اللوجستية الواردة والمخزنة والصادرة بشكل كبير. كما قلل الحل أيضًا من الوقت اللازم لتزويد خطوط التجميع، مما يضمن إنتاجًا غير متقطع وعمليات مستودعات أكثر سلاسة.

الإدارة المركزية للبيانات الرئيسية

طبقت LeverX نهجاً مركزياً لإدارة البيانات الرئيسية للموردين والعملاء والمواد. وقد أدى ذلك إلى التخلص من السجلات القديمة والمكررة، وضمان اتساق البيانات عبر الأقسام، وتحسين جودة البيانات بشكل عام، مما أتاح التخطيط واتخاذ القرارات بشكل أكثر دقة.

أتمتة العمليات من البداية إلى النهاية

من خلال دمج التصنيع والمشتريات والخدمات اللوجستية والتوزيع في نظام SAP S/4HANA، مكّنت LeverX من أتمتة العمليات من البداية إلى النهاية. وضمن الحل التسلسل الدقيق لإطلاق المركبات، وتخطيط الإنتاج القائم على النموذج، والتوليد السريع لمتطلبات المكونات بناءً على تكوين المركبة، مما قلل بشكل كبير من التدخل اليدوي والمخاطر التشغيلية.

الشفافية والتحليلات المالية

نظرًا للحجم الكبير للمعاملات المالية اليومية، طبّقت LeverX نظام SAP FICO لتوفير نظام محاسبة مالية شفاف وموثوق وقابل للتطوير. قللت المعالجة الآلية لكشوف الحسابات المصرفية من عبء العمل المحاسبي، وحسّنت إدارة الحسابات المستحقة القبض، وضمنت التكامل المصرفي السلس.

كما عزز الحل أيضًا دقة حساب تكلفة السلع ومكّن من إقفال الفترات المالية المنظمة من خلال البيانات المحاسبية والتحليلية المتزامنة.

تمكين المبيعات والتسويق

لدعم نمو المبيعات وتحسين فعالية التسويق، طبّقت LeverX حلول SAP S/4HANA Sales وSAP Marketing Cloud. مكّنت هذه الحلول العميل من تحليل الأداء التسويقي وتخطيط الميزانيات الترويجية بفعالية أكبر وتنفيذ استراتيجيات التسويق المحلي المستهدفة التي ساهمت في زيادة المبيعات ومشاركة العملاء.

حزمة التكنولوجيا

تم بناء الحل على مجموعة قوية من حلول SAP المؤسسية، مما يضمن قابلية التوسع والموثوقية وتكامل العمليات في الوقت الفعلي عبر الإنتاج والخدمات اللوجستية والمالية والعمليات التجارية.

النظام الأساسي لتخطيط موارد المؤسسات: SAP S/4HANA

تُعدّ SAP S/4HANA بمثابة النواة الرقمية للحل، حيث تدعم عمليات الأعمال المتكاملة عبر تخطيط الإنتاج والمشتريات وإدارة المستودعات والشؤون المالية والمبيعات والتسويق. تتيح المنصة معالجة البيانات في الوقت الفعلي، وتحسين شفافية العمليات، واتخاذ القرارات بشكل أسرع.

وحدات SAP S/4HANA الرئيسية:

• SAP Production Planning and Detailed Scheduling (SAP PP/DS)
• SAP Material Management (SAP MM)
• SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM)
• SAP Finance (FI)
• SAP Controlling (CO)
• SAP S/4HANA Sales

التخطيط والتوحيد SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC)

يعد SAP BPC حلاً مخصصًا للتخطيط والتوحيد لاستكمال وحدات SAP S/4HANA. يوفر الحل قدرات تخطيط مالية وتشغيلية متكاملة تتماشى مع متطلبات العميل.

تمكين المبيعات والتسويق: SAP Marketing Cloud

تدعم سحابة التسويق من SAP Marketing Cloud تخطيط التسويق وإدارة الحملات وتحليل الأداء. يتيح الحل اتخاذ القرارات التسويقية المستندة إلى البيانات ويحسن المواءمة بين أنشطة المبيعات والاستراتيجيات الترويجية.

تكامل نظام تنفيذ التصنيع (MES)

تم دمج نظام GM GEPICS MES الحالي مع نظام SAP S/4HANA لتمكين التفاعل السلس بين عمليات أرضية المتجر والتخطيط المؤسسي.

تقنيات التكامل:

• تكامل العمليات / تنسيق العمليات من SAP (PI/PO)
• واجهات التكامل القياسية من SAP

يضمن هذا الإعداد تبادلاً آمنًا وموثوقًا وشبه فوري للبيانات بين أنظمة تنفيذ الإنتاج والتخطيط.

منصة التكامل والإرشاد: SAP Business Technology Platform (SAP BTP))

تم استخدام منصة SAP BTP كطبقة تكامل وتوسعة لدعم اتصال النظام وتنسيق العمليات وقابلية التوسع المستقبلي. تتيح المنصة تكاملًا مرنًا بين SAP S/4HANA وMES والأنظمة الخارجية، مع دعم الإضافات المخصصة حسب الحاجة.

قاعدة البيانات: SAP HANA

يوفر نظام SAP HANA معالجة بيانات عالية الأداء في الذاكرة مما يتيح إجراء تحليلات في الوقت الفعلي ومعالجة سريعة للمعاملات ورؤية فورية لبيانات الإنتاج والمخزون والبيانات المالية.

النتائج

من خلال تطبيق SAP S/4HANA، ساعدت LeverX العميل على زيادة شفافية العمليات وتبسيط تدفق المستندات وتقليل العمليات اليدوية بشكل كبير عبر وظائف الأعمال الأساسية.

حقق العميل النتائج القابلة للقياس التالية بعد بدء التشغيل:

تقليل وقت الاحتفاظ بالمخزون

انخفاض أيام المخزون في المستودعات بنسبة 3%، مما ساعد على تحسين رأس المال العامل وتقليل التكاليف المتعلقة بالتخزين.

تقليل وقت دورة الإنتاج

أدى تحسين الرؤية وتحسين سير العمل إلى تقليل وقت دورة الإنتاج بنسبة 4%، مما أتاح التكيف بشكل أسرع مع احتياجات الإنتاج المتغيرة.

انخفاض خسائر الأرباح الناتجة عن نقص المكونات

انخفضت خسائر الأرباح المرتبطة بالنقص بنسبة 10%، مما دعم استمرارية الإنتاج بشكل أفضل وتقليل فرص المبيعات الضائعة.

انخفاض إجمالي تكاليف الإنتاج الإجمالية

انخفض إجمالي تكاليف الإنتاج بنسبة تتراوح بين 0.1 و0.5%، مما عزز الربحية الإجمالية والقدرة التنافسية.

تحسين التسليم في الوقت المحدد

زادت عمليات التسليم في الوقت المحدد بنسبة 5% بفضل وضوح الرؤية في الوقت الفعلي لتوافر المخزون ومتطلبات الإنتاج، مما قلل من التأخير وحسّن رضا العملاء.

إقفال الفترة المالية المنظمة

من خلال مزامنة البيانات عبر الأنظمة، أنشأت الشركة عملية إقفال مالي منظم وقابل للتكرار، مما أدى إلى تسريع عملية إعداد التقارير وتمكين اتخاذ القرارات بشكل أسرع.

التسجيل الآلي لكشوف الحسابات المصرفية

زادت أتمتة تسجيل كشوف الحسابات المصرفية بنسبة 96%، مما أدى إلى تقليل عبء العمل اليدوي وتحسين دقة التقارير المالية وتوقيتها.

زيادة مشاركة الموظفين

زادت مشاركة الموظفين بنسبة تتراوح بين 10 و20% بسبب تجربة النظام الأكثر سهولة في الاستخدام وتقليل العمل اليدوي الروتيني، مما سمح للفرق بالتركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى.