SAP Customer Relationship Management (CRM)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Izmantojiet mūsu zināšanas par SAP, lai veidotu efektīvu mijiedarbību ar klientiem

Sadarbība ar SAP Zelta partneri nodrošina piekļuvi resursiem un pieredzējušiem profesionāļiem, tādējādi nodrošinot jūsu projekta uzticamību. Viņu zināšanas pielāgo SAP risinājumus jūsu unikālajām vajadzībām, optimizējot INI un efektivitāti.

Sadarbība ar SAP globālo stratēģisko piegādātāju sniedzas tālāk par pircēja un pārdevēja dinamiku. Tie nodrošina svarīgus risinājumus globālām operācijām, sadarbojas produktu izstrādē un virza stratēģiskās iniciatīvas.

LeverX ir sertificēts SAP ekspertu centra partneris. Šī akreditācija nodrošina mūsu nemainīgu apņemšanos ievērot SAP augstākos standartus. Mūsu misija ir nodrošināt izcilību, sniedzot nepārspējamu atbalstu un atvieglojot SAP risinājumu netraucētu integrāciju jūsu biznesa sistēmā.

Šādi uzņēmumi palīdz uzņēmumiem risināt sarežģītas problēmas, nodrošināt izcilu lietotāju pieredzi un veicināt digitālo transformāciju, izmantojot dizaina domāšanu un inovāciju zināšanas. Viņi izmanto SAP labāko praksi un modernākos rīkus, lai radītu uz lietotāju orientētus risinājumus.

SAP piedāvātais SAP CRM (Customer Relationship Management) produkts ir radīts, lai palīdzētu samazināt izmaksas un optimizēt vadības lēmumu pieņemšanu. Tas arī ļauj veidot spēcīgu uzņēmuma stratēģiju un stiprināt tā konkurētspēju.

SAP CRM ir unikāls risinājums, kas ļauj apvienot uzņēmuma darbiniekus, vadītājus, klientus un partnerus pilnīgā, noslēgtā procesu un tehnoloģiju ciklā, kas veicina efektīvu attiecību ar klientiem pārvaldību.

Uzlabota klientu apkalpošanas kvalitāte

Izmantojot SAP CRM, jūsu komanda var nodrošināt personalizētāku un efektīvāku klientu apkalpošanu, uzlabojot vispārējo apmierinātību.

Samazināt izmaksas, optimizējot uzņēmējdarbības procesus

Biznesa procesu racionalizēšana ar SAP CRM palīdz samazināt darbības izmaksas, ļaujot efektīvāk vadīt uzņēmumu.

Efektīvas veicināšanas un pārdošanas stratēģijas

Izmantojot SAP CRM rīkus, varat izstrādāt mērķtiecīgas veicināšanas un pārdošanas stratēģijas, palielinot iesaistīšanos un veicinot vairāk konversiju.

Mārketinga pasākumu efektivitātes palielināšana

SAP CRM ļauj precīzāk veikt mārketinga pasākumus, padarot jūsu kampaņas efektīvākas un palielinot to kopējo ietekmi.

Lielāka peļņa

Labāka mārketinga, pārdošanas un servisa kombinācija nodrošina lielāku rentabilitāti, palīdzot jūsu uzņēmumam straujāk attīstīties.

Augstas kvalitātes analītika

Padziļināta analītika sniedz vērtīgu ieskatu, ļaujot pieņemt uz datiem balstītus lēmumus, kas uzlabo uzņēmējdarbības rezultātus.

Nozares, kurās mēs strādājam

Izmantojot mūsu pieredzi darbā ar SAP kopā ar daudzveidīgu nozaru kompetenci, mēs palīdzēsim jums izvēlēties risinājumus, kas nodrošinās jēgpilnu un ilgtermiņa vērtību jūsu uzņēmumam.

Automobiļu nozare

Rūpnieciskā ražošana

Transports un loģistika

Metālu un ieguves rūpniecība

Ķīmiskā rūpniecība

Mazumtirdzniecība un vairumtirdzniecība

Banku un finanšu nozare

Veselības aprūpe

Farmācija un dzīvības zinātnes

Kāpēc LeverX?

Pierādīta pieredze

Vairāk nekā 20 gadus mēs palīdzam uzņēmumiem visā pasaulē gūt panākumus ar SAP. Esam jau īstenojuši 1,500+ projektus vairāk nekā 900 klientiem, tostarp vadošajiem Fortune 500 saraksta uzņēmumiem.

Nozaru eksperti

LeverX komandu veido profesionāļi ar praktisku pieredzi vairāk nekā 30 nozarēs, tostarp ražošanā, loģistikā un naftas un gāzes nozarē.

SAP partnerība

Mēs īstenojam SAP projektus pilnā ciklā un sadarbojamies ar SAP esošo risinājumu izstrādē un pilnveidošanā.

Kvalitāte un drošība

LeverX darbojas saskaņā ar starptautiskajiem standartiem, piemēram, ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 un ISO 55001, nodrošinot uzticamību un kvalitāti katrā projektā.

Ieguldījumi inovācijās

Mēs aktīvi integrējam progresīvas tehnoloģijas, piemēram, datu zinātni, IoT, mākslīgo intelektu, lielos datus, blokķēdi un citas, lai palīdzētu klientiem efektīvi risināt viņu biznesa izaicinājumus.

Elastīgums

Mūsu komanda ir pieejama 24/7, kas ļauj mums ātri uzsākt projektus, uzturēt procesu caurspīdīgumu un pielāgot katru izstrādes posmu jūsu specifiskajām prasībām.

Īstenošanas ceļvedis

Mēs strādājam pēc SAP Activate metodoloģijas, kas SAP Customer Relationship Management ieviešanu sadala sešos galvenajos posmos:

Pašreizējo procesu novērtējums: Novērtējiet esošos biznesa procesus un identificējiet organizācijas vajadzības.
Tehnisko prasību definēšana: Izveidot detalizētu jaunās sistēmas funkcionālo un tehnisko vajadzību specifikāciju.

Atklājiet

Mērķu un uzdevumu noteikšana: Izvirziet un vienojieties par mērķiem, kas jāsasniedz projekta laikā.
Projekta komandas izveidošana: Ieceliet komandas locekļus un definējiet viņu lomas un pienākumus.
Projekta plāna izstrāde: Izstrādājiet visaptverošu plānu, kurā izklāstīti projekta posmi, termiņi, resursi un galvenie darbības rādītāji.
Budžeta noteikšana: Aprēķiniet un apstipriniet budžetu.
Specifikāciju sagatavošana: Izstrādājiet tehniskās un funkcionālās specifikācijas izstrādes komandai.

Sagatavot

Uzņēmējdarbības prasību izpildes nodrošināšana: pārbaudiet, vai SAP CRM atbilst uzņēmējdarbības prasībām un projekta mērķiem.
Datu validācija: Pārbaudiet datu precizitāti un atbilstību.

Izpētīt

Datu migrācija: Datu pārnese no esošajām sistēmām uz jauno sistēmu.
Sistēmas konfigurācija: Risinājuma konfigurēšana atbilstoši prasībām un specifikācijām.
Pielāgošana: Izstrādāt papildu funkcijas un moduļus, ja standarta risinājums neatbilst visām vajadzībām.
Integrācija: SAP CRM konfigurēšana darbam ar citām IT sistēmām un lietojumprogrammām.

Īstenot

Testēšana: Veiciet funkcionālo, integrācijas, regresijas un slodzes testēšanu, lai nodrošinātu, ka viss darbojas pareizi.
Lietotāju apmācība: Organizējiet sesijas, lai palīdzētu lietotājiem iepazīties ar jauno sistēmu.

Izvietošana

Sistēmas gatavības pārbaude: Pārbaudiet, vai sistēma ir gatava lietošanai.
Palaidiet: Oficiāla pāreja uz aktīvu SAP CRM lietošanu.
Pastāvīgs atbalsts: Nepārtraukta risinājuma veiktspējas uzraudzība, lai identificētu un atrisinātu visas problēmas.

Palaist

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Vai SAP CRM var integrēties ar citiem SAP risinājumiem?

Jā, SAP CRM integrējas ar SAP S/4HANA, SAP Customer Experience un SAP Marketing Cloud, nodrošinot vienotu klientu iesaistīšanas ekosistēmu.

Kā SAP CRM palīdz vadīt pārdošanu?

SAP CRM piedāvā rīkus, lai pārvaldītu pārdošanas plūsmas, sekotu potenciālajiem klientiem, automatizētu uzdevumus un gūtu ieskatu par pārdošanas rezultātiem, uzlabojot konversijas rādītājus un pārdošanas komandas produktivitāti.

Vai SAP CRM var atbalstīt mārketinga automatizāciju?

Jā, SAP CRM ietver mārketinga automatizācijas funkcijas, kas palīdz uzņēmumiem izveidot, izpildīt un izsekot mārketinga kampaņas, uzlabojot klientu piesaistīšanu un klientu piesaistīšanu.

Vai SAP CRM nodrošina analītikas un pārskatu sniegšanas rīkus?

Jā, SAP CRM ietver progresīvus analīzes un pārskatu sniegšanas rīkus, kas ļauj izsekot klientu uzvedībai, pārdošanas rezultātiem un mārketinga efektivitātei.

1

Ar jums sazināsies eksperts, lai apspriestu jūsu konkrētās migrācijas vajadzības un prasības.
2

Mēs parakstīsim NDA, lai nodrošinātu konfidenciālas informācijas drošību un konfidencialitāti.
3

Mēs sadarbosimies ar jums, lai sagatavotu pielāgotu piedāvājumu, pamatojoties uz projekta apjomu, laika grafiku un budžetu.