Partnership tra LeverX e ServiceNow

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Alimentare i processi che guidano il motore invisibile dell'impresa: servizio, assistenza ed esecuzione continua.

Portiamo competenze di livello aziendale per il vostro percorso ServiceNow

LeverX combina una chiara comprensione degli ambienti aziendali con pratiche di fornitura mature ed esperienza pratica in sistemi complessi e integrati. Lavoriamo comodamente all'intersezione tra IT e business, progettando soluzioni ServiceNow che siano pratiche, scalabili e allineate alle reali esigenze operative.

Siamo orgogliosi di aver aiutato aziende leader a semplificare e modernizzare le loro operazioni di servizio, con risultati che parlano da soli.

40%

riduzione dei tempi di risoluzione degli incidenti dopo la sostituzione del supporto IT manuale con ServiceNow ITSM

35%

esecuzione più rapida di processi critici attraverso flussi di lavoro personalizzati costruiti su ServiceNow App Engine

95%

precisione raggiunta nella rendicontazione finanziaria SAP dopo l'integrazione in tempo reale con ServiceNow tramite la Data Management Platform di LeverX

70%

meno sforzi di riconciliazione manuale grazie alla sincronizzazione automatica dei dati tra ServiceNow e SAP

Implementazioni di prodotti ServiceNow

Aiutiamo le organizzazioni a modernizzare le loro operazioni IT attraverso implementazioni mirate di ServiceNow in quattro aree chiave: IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), IT Asset Management (ITAM) e Security Operations (SecOps). Il nostro approccio va oltre le correzioni di superficie. Allineiamo la piattaforma alle vostre esigenze aziendali progettando flussi di lavoro intelligenti, automatizzando le attività di routine, migliorando la visibilità delle prestazioni IT e garantendo un miglioramento continuo su tutta la linea.

Migrazione dei dati e integrazione con la piattaforma di gestione dei dati di LeverX

LeverX accelera la transizione a ServiceNow con solidi servizi di migrazione e integrazione dei dati basati sulla Data Management Platform di LeverX. Sia che stiate passando da paesaggi SAP complessi o da sistemi legacy non SAP, semplifichiamo il processo di migrazione dei dati utilizzando una logica visiva, strumenti di convalida dei dati integrati e modelli preconfigurati. Oltre alla migrazione, creiamo integrazioni perfette che riducono l'attrito, forniscono dati accurati nel giusto contesto e migliorano la chiarezza operativa dell'intero ecosistema.

Esperienze di servizio potenziate dall'intelligenza artificiale

Implementiamo l'intelligenza artificiale laddove essa aggiunge veramente valore, rendendo le operazioni di assistenza più rapide, più intelligenti e più intuitive. LeverX applica l'intelligenza predittiva, gli agenti virtuali e la GenAI per automatizzare la classificazione dei ticket, semplificare la condivisione delle conoscenze e potenziare le interfacce di conversazione. Inoltre, integriamo le funzionalità AI di ServiceNow con i vostri dati e modelli, creando un ambiente consapevole del contesto che riflette meglio il modo in cui la vostra azienda opera e prende decisioni.

Modernizzazione delle app e automazione del flusso di lavoro personalizzato

Il nostro team costruisce applicazioni aziendali moderne e scalabili sull'App Engine di ServiceNow per sostituire strumenti obsoleti e processi rigidi. Ci concentriamo sulla creazione di flussi di lavoro e applicazioni su misura per le vostre esatte esigenze, che si tratti di automatizzare le approvazioni, snellire le richieste di assistenza o sviluppare soluzioni per sfide specifiche del settore. Il risultato è un ambiente digitale flessibile, veloce da implementare, facile da evolvere e costruito per supportare il modo in cui i vostri team lavorano.

Ristrutturazione del supporto con ServiceNow ITSM

I flussi di assistenza obsoleti stavano rallentando l'IT in tutti i settori. Abbiamo sostituito gli strumenti sparsi con un ambiente ITSM strutturato, introducendo SLA, self-service e visibilità in tempo reale.

Il risultato: tempi di risoluzione più brevi, minor carico di lavoro e IT finalmente sotto controllo.

Estensione della piattaforma con app personalizzate e GenAI

I moduli standard non erano sufficienti. Abbiamo aiutato un cliente globale a creare flussi di lavoro personalizzati e a integrare GenAI in tutte le operazioni di servizio, dal ticketing predittivo alla conoscenza guidata dall'intelligenza artificiale.

Il risultato: la piattaforma è diventata più veloce, più pertinente e molto più facile da usare.

Sincronizzazione di ServiceNow e SAP attraverso la piattaforma di gestione dei dati di LeverX

Sistemi scollegati significavano lavoro duplicato e reportistica inaffidabile. Con la Data Management Platform di LeverX, abbiamo creato un ponte di dati pulito e automatizzato verso SAP.

Il risultato: ora il reporting avviene in tempo reale, senza sforzi manuali o ritardi nella riconciliazione.

COSA DICONO I NOSTRI CLIENTI

Shahaf Yaari

Responsabile del dipartimento SAP-TM, ZIM Integrated Shipping Services Ltd.

Rohan Ponnekanti

Manager, Sistemi aziendali, i-PRO Americas Inc.

Jenn Sparks

Direttore delle operazioni, Dati CPG

Tim Flaherty

Vicepresidente esecutivo, CFO, Enable Injections, Inc.

Eduardo Gomez

Direttore di Cipher Business Solutions

Tony Azevedo

Amministratore delegato di 6-8 Sports

Caleb Thomas

Amministratore di sistemi di prodotto, Pilgrim's PridePilgrim's Pride

"JBS è rimasta impressionata dall'applicazione BMAX di LeverX".

Dopo aver gestito con successo diversi processi di workflow attraverso l'applicazione IPS di LeverX, JBS è stata entusiasta di conoscere l'applicazione BMAX di LeverX. Avevamo bisogno di un mezzo per governare la creazione dei dati anagrafici dei materiali su scala globale e LeverX è stata determinante nella progettazione, nella realizzazione e nell'implementazione di un processo integrato di creazione dei dati anagrafici IPS e BMAX adattabile a livello globale. Non potremmo essere più impressionati dal risultato di questa applicazione, dalla sua adozione da parte degli utenti e dalle sue capacità.

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JENNIFER
HASLUND-NIELSEN

Analista funzionale SAP SCM, JBS

"LeverX ha un'ampia conoscenza dei processi di gestione dell'ingegneria".

LeverX ha una vasta conoscenza nell'area dei processi di gestione dell'ingegneria e fornisce prodotti flessibili e soluzioni/add-on SAP che aiutano i nostri utenti finali a svolgere le loro attività in modo efficiente. Il loro team si impegna a fornire la soluzione giusta e lavora sempre a stretto contatto con noi per comprendere le nostre esigenze e proporre soluzioni che soddisfino i nostri requisiti.

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Wolfgang Berger

Direttore, Applicazioni aziendali, IMAX

"Raccomandiamo LeverX come partner affidabile per l'implementazione e l'assistenza ERP".

La soluzione SAP supportata dal team di LeverX ci ha aiutato a raggiungere la massima automazione dei processi e a ottimizzare i processi finanziari e logistici. Il progetto è stato consegnato nei tempi previsti. Ci auguriamo che la nostra collaborazione acquisisca lo status di una partnership consolidata nel tempo. Raccomandiamo LeverX come partner affidabile per l'implementazione e l'assistenza ERP.

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JAVED IQBAL

Responsabile di progetto SAP, Gruppo Retal

"Un grande partner che fa il possibile per soddisfare il cliente/azienda".

Un grande partner che fa il passo più lungo della gamba per soddisfare il cliente/azienda. Sono in grado di realizzare ciò che è necessario per far progredire la loro attività. Nessuna domanda è di troppo per LeverX. È stata una grande risorsa per qualsiasi area di SAP. Ciò che mi piace di LeverX è che non c'è nessuna domanda che sia troppo impegnativa per loro. Gli abbiamo sottoposto un sacco di cose che potrebbero non essere di loro competenza, ma molte volte hanno le risposte grazie alla loro esperienza e alle loro conoscenze. Li abbiamo trovati un'ottima risorsa con cui confrontarsi e trovare idee, anche se non specifiche per il PLM. Quando non avete tempo e avete risorse limitate, LeverX ha la soluzione che fa per voi. LeverX è un'ottima soluzione per il vostro budget, che apporta molte conoscenze in un'unica soluzione per soddisfare tutte le esigenze.

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Tim Flaherty,

Vicepresidente esecutivo, Direttore finanziario, Enable Injections, Inc.

"Raccomandiamo vivamente Emerline come partner tecnologico"".

Il team di Emerline coinvolto nel completamento dei nostri progetti ha dimostrato un alto livello di reattività e supporto, risolvendo i problemi e rispondendo alle domande il prima possibile. Sono stati diligenti e hanno affrontato in modo proattivo le sfide che si sono presentate durante il processo di sviluppo. La nostra collaborazione si è svolta in modo fluido e professionale ed Emerline ha fornito rapidamente consigli diretti e corretti quando necessario. Raccomandiamo vivamente Emerline come partner tecnologico per progetti di sviluppo grandi e complicati, che offre anche una collaborazione continua con il fornitore su nuovi progetti.

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DR. ANDREAS SCHWARZER

VP IT globale, Gruppo FUCHS

"Emerline è stato il miglior partner di sviluppo con cui abbiamo lavorato!".

Emerline è stato il miglior partner di sviluppo con cui abbiamo lavorato. Il team è molto reattivo e la qualità è molto alta. Sono sempre disposti a fare tutto il necessario per sostenere i nostri sforzi di sviluppo e di assistenza ai clienti. Li raccomanderei a chiunque.

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MICHAEL LYNCH

CEO, Praxie

"Siamo molto soddisfatti e contenti del nostro rapporto con Emerline".

Siamo molto soddisfatti e contenti del nostro rapporto con Emerline. Ci affidiamo al loro team per lo sviluppo full-stack della nostra piattaforma. Rispettiamo l'elevato calibro tecnico e la dedizione del team assegnato al nostro progetto. Emerline ci ha fornito lo scaling necessario per far crescere le nostre capacità di sviluppo da una fase iniziale di POC a una piattaforma distribuita a livello globale nello spazio HR Teach.

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ALEX SHUBAT

CEO, Espresa

"Sono una parte importante del nostro Team strategico e ci piace lavorare con loro ogni giorno!".

Emerline è il nostro partner tecnologico dalla fine del 2012. Nei primi anni ho pensato che avrebbero colmato una lacuna a breve termine, in attesa di potermi permettere di assumere un mio team tecnico negli Stati Uniti. Ma hanno costantemente soddisfatto le esigenze della nostra azienda in crescita e ci hanno aiutato a costruire quella che riteniamo essere la migliore opzione di soluzione del nostro settore. Emerline fornisce un lavoro di alta qualità, tanto che l'affidabilità e l'accuratezza della nostra piattaforma sono state ripetutamente menzionate dal sondaggio interno sui fornitori del nostro principale cliente. Le persone con cui lavoriamo non sono semplici appaltatori, sono una parte importante del nostro team strategico e ci piace lavorare con loro ogni giorno!

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TRACY B. NEAL

Presidente/CEO, CPG Data

"LeverX: un integratore di sistemi pragmatico con un'ampia conoscenza dei fattori di successo e dei processi".

LeverX è un integratore di sistemi SAP affidabile e flessibile, con un approccio pragmatico e capace di fare, in grado di fornire una vasta conoscenza dei processi/tecniche HR IT che comprende l'offerta di prodotti standard e lo sviluppo di applicazioni personalizzate.

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Jekaterina Timofejeva

Responsabile del servizio SAP HCM e SuccessFactors, Gruppo Girteka

Perché LeverX

Profonda conoscenza delle realtà aziendali

Abbiamo trascorso oltre due decenni a lavorare con aziende globali complesse. Questa esperienza ci aiuta a creare soluzioni ServiceNow che corrispondono a come funzionano realmente le cose, non a come appaiono sulla carta.

Chiarezza in ambienti complessi

Le operazioni di servizio moderne sono raramente nette. Costruiamo per stack ibridi, sistemi legacy e sistemi con responsabilità sovrapposte, e ci assicuriamo che il risultato funzioni dove è necessario: in produzione.

Pensiero integrato di integrazione

Un flusso di dati senza interruzioni è fondamentale per l'efficienza del servizio. Grazie alla forte esperienza in SAP e alla Data Management Platform di LeverX, progettiamo integrazioni che eliminano i silos, riducono gli errori e accelerano l'esecuzione.

Fornire sistemi che scalano con voi

Progettiamo soluzioni che crescono e si adattano, con strutture modulari, proprietà chiare e fondamenta pronte per il futuro che non crollano sotto il peso di nuove esigenze.

La sicurezza operativa è stata progettata

La conformità alle norme ISO 9001 e 27001 è solo l'inizio. Incorporiamo controllo, tracciabilità e responsabilità direttamente nei flussi di lavoro, creando resilienza senza rallentare i team.

Una collaborazione che si adatta al vostro ritmo

Ci muoviamo con la vostra organizzazione, adattandoci al vostro ritmo, alla vostra struttura e ai vostri obiettivi. Sia che si tratti di una rapida implementazione o di una trasformazione a lungo termine, noi portiamo chiarezza, coerenza e slancio.

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Un esperto ti contatterà per discutere le tue esigenze e i tuoi requisiti specifici.
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Firmeremo un NDA per garantire che qualsiasi informazione sensibile rimanga protetta e riservata.
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Lavoreremo con te per preparare una proposta personalizzata in base all’ambito del progetto, alle tempistiche e al budget.