HR-moduulin Fiori-uudistus globaalille yritykselle

LeverX otti menestyksekkäästi käyttöön uuden roolipohjaisen HR-ohjelmiston, jossa on laitteista riippumaton käyttöliittymä, mikä säästi sisäisiä resursseja ja lyhensi uusien työntekijöiden perehdyttämiseen ja sopeutumiseen tarvittavaa aikaa.

Asiakas

Asiakas on kansainvälinen yritys, jolla on maailmanlaajuisesti yli 90 000 työntekijää. Sen HR-organisaatio tukee useita alueita ja liiketoimintayksiköitä, mikä edellyttää skaalautuvia, yhdenmukaisia prosesseja ja vankkaa digitaalista työntekijäkokemusta.

Haaste

Yritys luotti vanhaan HR-ohjelmistoon, jota käytettiin klassisen SAP GUI:n kautta. Tämä ympäristö aiheutti useita ongelmia:

• Hidas sisäänotto ja koulutus: Monimutkaiset, monivaiheiset HR-prosessit tekivät uusien työntekijöiden perehdyttämisestä ja koulutuksesta kohtuuttoman pitkää ja resursseja vievää.
• Manuaalinen ja toistuva työ: HR-henkilöstö ja johtajat käyttivät paljon aikaa tietojen syöttämiseen ja rutiininomaisiin hallinnollisiin tehtäviin.
• Vanhentunut käyttäjäkokemus: Käyttöliittymässä, joka ei perustunut rooleihin, oli vaikea navigoida eikä se vastannut nykyaikaisia UX-standardeja.
• Reagoivan, mobiilikäyttöön soveltuvan käyttöliittymän puute: Työntekijät ja esimiehet eivät voineet suorittaa HR-tehtäviä mobiililaitteilla, mikä rajoitti joustavuutta ja hidasti hyväksymisprosessia.

Yritys tarvitsi joustavan, roolipohjaisen HR-ratkaisun, joka on käytettävissä millä tahansa laitteella ja jossa on intuitiiviset työnkulut, jotka kykenevät tukemaan maailmanlaajuista työvoimaa mittakaavassa.

Ratkaisu

LeverX suunnitteli HR-käyttäjäkokemuksen uudelleen kehittämällä asiakkaan HR-prosesseihin ja -rooleihin räätälöidyn SAP Fiori -sovellussarjan.

Ratkaisun keskeiset elementit:

• Roolipohjaiset Fiori-sovellukset
  Vanhat SAP GUI -näytöt korvattiin roolipohjaisilla SAP Fiori -sovelluksilla, jotta työntekijät ja esimiehet näkisivät vain heidän vastuualueidensa kannalta olennaiset toiminnot.
• Uudelleen suunnitellut HR-työnkulut
  Keskeiset HR-prosessit, kuten ajanhallinta, lomapyynnöt, läsnäoloseuranta ja aikataulujen hyväksyntä, rakennettiin uudelleen SAP Fiorin suunnitteluperiaatteiden mukaisesti monivaiheisten tapahtumien yksinkertaistamiseksi ja tietojen jäljitettävyyden parantamiseksi.
• Laitteista riippumaton pääsy
  Kaikki Fiori-sovellukset optimoitiin työpöydälle, tabletille ja mobiililaitteille, jotta työntekijät ja esimiehet voivat suorittaa HR-tehtäviä millä tahansa laitteella.

LeverX teki kahden vuoden ajan tiivistä yhteistyötä HR- ja IT-tiimien kanssa, suoritti prosessianalyysejä ja käyttäjäseminaareja, pilotoi uutta järjestelmää 1 200 käyttäjällä ja otti sen sitten käyttöön yli 80 000 työntekijälle.

Teknologiapino

• Käyttöliittymäkerros: SAP Fiori / SAPUI5.
  Tarjoaa nykyaikaisen, web-pohjaisen, responsiivisen käyttöliittymän, joka korvaa vanhat SAP GUI -näytöt roolipohjaisilla HR-sovelluksilla.
• Backend-logiikka ja integrointi: ABAP
  Toteuttaa HR-liiketoimintalogiikan, aika- ja läsnäolokäsittelyn sekä Fiori-sovellusten ja nykyisten HR-prosessien välisen integraation.
• Tietoturva ja pääsynvalvonta: SAP:n roolipohjaiset valtuutukset
  Varmistaa, että käyttäjät pääsevät käyttämään vain heidän roolinsa mukaisia tietoja ja toimintoja, mikä tukee vaatimustenmukaisuutta ja selkeää tehtävien erottelua.

Tulokset

HR-moduulin Fiori-uudistus tuotti merkittäviä parannuksia sekä toimintaan että käyttäjäkokemukseen:

• Intuitiivisten, roolipohjaisten käyttöliittymien ja yksinkertaistettujen HR-työnkulkujen ansiostakäyttöönoton ja koulutuksen kesto lyheni.
• Parempi saavutettavuus ja joustavuus, kun työntekijät ja johtajat voivat suorittaa HR-tehtäviä millä tahansa laitteella.
• Hallinnolliset kustannukset vähenivät virtaviivaistamalla aika- ja läsnäolotyön työnkulkuja, mikä vapautti henkilöstöhallinnon ja esimiehet keskittymään strategisiin aloitteisiin.
• Tietotarkkuuden parantaminen kaikissa HR-toiminnoissa selkeämmillä työnkuluilla ja paremmalla jäljitettävyydellä.

Uusi SAP Fioriin perustuva HR-järjestelmä täytti projektin tavoitteet täysin, uudisti työntekijäkokemusta ja tarjosi skaalautuvan perustan tuleville HR-prosessien parannuksille.