Personāla vadības moduļa pārcelšana uz SAP Fiori globālai korporācijai

LeverX veiksmīgi ieviesa jaunu, uz lomām balstītu personāla programmatūru ar no ierīcēm neatkarīgu saskarni, tādējādi ietaupot iekšējos resursus un saīsinot laiku, kas nepieciešams jauno darbinieku uzņemšanai un adaptācijai.

Klients

Klients ir starptautiska korporācija ar vairāk nekā 90 000 darbinieku visā pasaulē. Tās HR organizācija apkalpo vairākus reģionus un struktūrvienības, kam nepieciešami mērogojami, konsekventi procesi un spēcīga digitālā darbinieku pieredze.

Izaicinājums

Uzņēmums paļāvās uz mantoto HR programmatūru, kurai varēja piekļūt, izmantojot klasisko SAP GUI. Šī vide radīja vairākas problēmas:

• Lēna darbinieku uzņemšana un apmācība: Sarežģīti, daudzpakāpju HR procesi padarīja jaunu darbinieku uzņemšanu un apmācību nepieņemami ilgu un resursietilpīgu.
• Manuāls un atkārtots darbs: Personāla darbinieki un vadītāji tērēja daudz laika datu ievadīšanai un rutīnas administratīvo uzdevumu veikšanai.
• Novecojusi lietotāja pieredze: Uz lomām nebalstītā saskarne bija grūti lietojama un neatbilda mūsdienu UX standartiem.
• Nebija responsīvas, mobilajām ierīcēm pielāgotas saskarnes: Darbinieki un vadītāji nevarēja veikt cilvēkresursu uzdevumus no mobilajām ierīcēm, kas ierobežoja elastīgumu un palēnināja apstiprināšanu.

Uzņēmumam bija nepieciešams elastīgs, uz lomām balstīts HR risinājums, kas būtu pieejams jebkurā ierīcē, ar intuitīvām darba plūsmām, kas spētu nodrošināt globālu darbaspēka apkalpošanu mērogā.

Risinājums

LeverX pārveidoja HR lietotāja pieredzi, izstrādājot SAP Fiori lietojumprogrammu kopumu, kas pielāgots klienta HR procesiem un lomām.

Risinājuma galvenie elementi:

• Uz lomām balstītas Fiori lietojumprogrammas
  Līdzšinējie SAP GUI ekrāni tika aizstāti ar SAP Fiori lietojumprogrammām, kas balstītas uz lomām, lai darbinieki un vadītāji varētu redzēt tikai to funkcionalitāti, kas attiecas uz viņu pienākumiem.
• Pārstrādātas HR darba plūsmas
  Galvenie HR procesi, tostarp darba laika pārvaldība, atvaļinājumu pieprasījumi, apmeklējumu uzskaite un grafiku apstiprināšana, tika pārveidoti, ievērojot SAP Fiori dizaina principus, lai vienkāršotu daudzpakāpju darījumus un uzlabotu datu izsekojamību.
• Piekļuve neatkarīgi no ierīces
  Visas Fiori lietojumprogrammas tika optimizētas darbvirsmas, planšetdatoru un mobilo ierīču lietošanai, ļaujot darbiniekiem un vadītājiem veikt HR uzdevumus no jebkuras ierīces.

Divu gadu laikā LeverX cieši sadarbojās ar personāla un IT komandām, veicot procesu analīzi un lietotāju seminārus, izmēģinot jauno sistēmu ar 1200 lietotājiem un pēc tam ieviešot to vairāk nekā 80 000 darbinieku.

Tehnoloģiju kopums

• Lietotāja saskarnes slānis: SAP Fiori / SAPUI5
  Nodrošina modernu, uz tīmekļa resursiem balstītu, reaģējošu saskarni, kas aizstāj vecos SAP GUI ekrānus ar uz lomām balstītām HR lietojumprogrammām.
• Backend loģika un integrācija: ABAP
  Īsteno HR biznesa loģiku, darba laika un apmeklējumu apstrādi un integrāciju starp Fiori lietojumprogrammām un esošajiem HR procesiem.
• Drošība un piekļuves kontrole: Uz SAP lomām balstītas autorizācijas.
  Nodrošina lietotājiem piekļuvi tikai tiem datiem un funkcijām, kas attiecas uz viņu lomām, atbalstot atbilstību un skaidru pienākumu nodalīšanu.

Rezultāti

HR moduļa Fiori pārveidošana nodrošināja būtiskus uzlabojumus gan darbībā, gan lietotāju pieredzē:

• Pateicoties intuitīvām, uz lomām balstītām saskarnēm un vienkāršotām HR darba plūsmām,samazinājās ievades un apmācības laiks.
• Uzlabota pieejamība un elastīgums, ļaujot darbiniekiem un vadītājiem veikt HR uzdevumus jebkurā ierīcē.
• Samazinātas administratīvās izmaksas, racionalizējot darba laika un apmeklējumu plūsmas, atbrīvojot cilvēkresursu un tiešo vadītāju uzmanību stratēģiskām iniciatīvām.
• Palielināta datu precizitāte visās cilvēkresursu operācijās, pateicoties skaidrākām darba plūsmām un labākai izsekojamībai.

Jaunā, uz SAP Fiori balstītā personāla sistēma pilnībā sasniedza projekta mērķus, modernizējot darbinieku pieredzi un nodrošinot mērogojamu pamatu turpmākajiem personāla procesu uzlabojumiem.