ترحيل نظام SAP S/4HANA لمجموعة Eurasia Group Kazakhstan

تحديث مشهد تكنولوجيا المعلومات من أجل مستقبل مستدام تحويل العمليات التجارية إلى منصة SAP S/4HANA لتاجر رسمي للمعدات الزراعية.

نظرة عامة على العميل

تأسست مجموعة أوراسيا جروب كازاخستان في عام 2002. وعلى مدار أكثر من عقدين من الزمن، عززت مجموعة أوراسيا شراكة مزدهرة بصفتها وكيلًا وطنيًا بارزًا لشركة جون ديري في كازاخستان وقيرغيزستان. كان تفاني الشركة الأسمى هو تزويد العملاء بالحلول الزراعية المتقدمة بالإضافة إلى دعم ما بعد البيع طوال هذه الفترة.

الأنشطة الرئيسية لمجموعة أوراسيا جروب كازاخستان هي:

• بيع الآلات والمعدات الزراعية
• توريد قطع الغيار الأصلية
• دعم الخدمات
• حلول الإدارة الزراعية
• تدريب مشغلي الآلات الزراعية والمزارعين والطلاب
• رقمنة الزراعة

لعبت الشركة دورًا أساسيًا في تحويل عقول المزارعين الكازاخستانيين نحو الزراعة الحديثة، وذلك بفضل مكانتها القوية في هذه الصناعة. تتم زراعة أكثر من 3.6 مليون هكتار باستخدام حلول جون ديري المتطورة للبذور، في حين يتم حصاد مساحة 6.5 مليون هكتار بكفاءة باستخدام حلول جون ديري المتطورة للحصاد.

واستكمالاً لتشكيلة جون دير، تزود الشركة السوق الزراعية بمعدات لتربية الماشية والري وزراعة الخضروات من الشركات المصنعة الرائدة عالمياً مثل JCB، وفادرستاد، وجريمي، وجوجيل، وليندسي، وغيرها.

علاوة على ذلك، يمتد نهج مجموعة أوراسيا التطلعي ليشمل رقمنة أكثر من 4 ملايين هكتار من خلال حلول جون ديري المبتكرة، مما يؤكد التزامها بدفع الممارسات الزراعية إلى العصر الرقمي.

تحتفظ مجموعة Eurasia Group بمستودعات إقليمية لقطع الغيار وتوفر للمزارعين الدعم الاحترافي الإقليمي لما بعد البيع.

في عام 2022، حصلت مجموعة أوراسيا على جائزة غرفة التجارة الأمريكية للتميز في الابتكار، وفي عام 2023 تم ترشيحها للمرة الثانية لجائزة أكثر برامج التدريب ابتكاراً.

تبدو مهمة الشركة كما يلي نحن نطعم العالم من خلال مساعدة المزارعين على تنفيذ وتطبيق حلول مبتكرة لتطوير الزراعة وإنتاج سلع عالية الجودة.

حالة عمل العميل

في ضوء مشهد الأعمال المتطور باستمرار، أدت حتمية الحفاظ على التنافسية والكفاءة إلى اتخاذ قرار محوري - الانتقال إلى نظام جديد لتخطيط موارد المؤسسات. فنظام SAP ECC الحالي، الذي كان يفي بالغرض الذي كان يؤديه في السابق، أصبح الآن يمثل قيودًا تعوق نمو الأعمال. وتجدر الإشارة إلى أن هذا القرار لم يُتخذ على عجل؛ بل كان متجذرًا في تقييم شامل للتحديات الحالية والتطلعات المستقبلية.

على الرغم من أن نظام SAP ECC الحالي، على الرغم من تنفيذه في الماضي، إلا أنه أصبح تدريجيًا عنق الزجاجة مع تطور الأعمال. كانت العلامات واضحة، فقد كان معدل التحديث المنخفض، مع عدم وجود تحديثات جوهرية منذ عام 2014، يرسم صورة للركود. وقد تفاقم هذا الركود بسبب الاستخدام المنخفض لإجراءات SAP القياسية، مما أعاق قدرة المؤسسة على الاستفادة الكاملة من إمكانات نظام تخطيط موارد المؤسسات.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن تعقيدات متطلبات العمل تستلزم في كثير من الأحيان تطويرات مخصصة. واستنادًا إلى التحليل الأولي، تواصلت مجموعة أوراسيا جروب كازاخستان مع شركة LeverX باقتراح للتعاون المشترك في مشروع الترحيل.

وقد زادت الوتيرة السريعة لتطوير الأعمال المبتكرة من الحاجة الملحة للتغيير. وقد أصبحت الحاجة إلى التكامل السلس مع الأنظمة الجديدة واستخدام الأدوات المعاصرة ركيزة أساسية للنجاح. ويرتكز هذا الإدراك على فهم أن العمليات التجارية الحديثة تتطلب أنظمة تتكيف ديناميكيًا وتتواصل وتنسق العمليات عبر منصات متنوعة.

ومن خلال التخطيط والتنفيذ الدقيقين، اضطلعنا بالمهمة الحاسمة المتمثلة في ترقية إصدار النظام الخاص بهم. وبمنظور استراتيجي للمستقبل، مهّدت مساعينا الجماعية الطريق لتنفيذ نظام SAP EWM القادم. وتماشيًا مع تطلعات العميل، فإن هذه المبادرة تحمل في طياتها إمكانية إحداث ثورة في مجال إدارة المستودعات.

باختصار، كان الانتقال إلى SAP S/4HANA تحولاً تشغيليًا وضرورة استراتيجية. وقد بدأ الأمر بالاعتراف بأن النظام الحالي لم يعد يتماشى مع المرونة وقابلية التوسع والابتكار المطلوبين للازدهار في السوق الديناميكية اليوم. وانطلق هذا المشروع في رحلة لتسريع العمليات التجارية وتبني الابتكار وتمكين المؤسسة من التنقل في المشهد القائم على البيانات ببراعة.

حددت الشركة العديد من التحسينات التي يجب إجراؤها، بما في ذلك ما يلي:

• نقل عمليات الأعمال الحالية إلى منصة SAP S/4HANA
• مراجعة الوظائف الحالية، واستعادة قابلية ترقية النظام، وضمان دعم SAP العالمي للنظام لما بعد عام 2027
• تثبيت العمليات والتطورات الحرجة
• ضمان توافر الميزات والأدوات القياسية الجديدة لنظام SAP S/4HANA S/4HANA

تم تطوير نهج LeverX لمنهجية ترحيل S/4HANA لهذا المشروع لتحسين استقرار العمليات والوصول إلى الميزات والأدوات القياسية المتطورة. يعزز هذا النهج الابتكار والكفاءة والقدرة التنافسية في العمليات التجارية.

اكتشاف فرص عمل جديدة

نشأت شراكة تحويلية بين LeverX ومجموعة أوراسيا. وجمعت LeverX فريقاً من 13 خبيراً، بينما ساهمت مجموعة أوراسيا بـ 25 خبيراً ماهراً، وبدأت رحلتهم التعاونية في أبريل 2022.

وبلغت ذروة مساعيهما التي استمرت 8.5 أشهر في ديسمبر 2022. وقد استطاعا معاً نقل العمليات التجارية بسلاسة إلى منصة SAP S/4HANA، وضمان إمكانية ترقية النظام إلى ما بعد عام 2027، وتسخير وظائف جديدة، مما يمثل شهادة على تفانيهما وخبرتهما الجماعية. يوضح هذا التعاون، الذي تقوده المهارة والهدف، اندماج الطموح والإنجاز ضمن إطار زمني محدد.

رؤية ترحيل SAP ERP إلى SAP S/4HANA

اقترحت شركة LeverX استخدام منهجية SAP Activate كإطار عمل لتقديم SAP S/4HANA وحلول SAP الأخرى.

• استخدام أفضل الممارسات والشركة النموذجية

الاستفادة من المحتوى والعروض التوضيحية المطورة مسبقًا والمعدة مسبقًا.

• التحقق من صحة الحل

التحقق من الصحة مقابل أفضل الممارسات ونتائج تحليل الفجوة الملائمة.

• النمطية والمرونة

تهيئة المشروع وتنفيذ الحل بشكل تدريجي على أجزاء.

• أدوات ضمان جودة الحل

التحديد المبكر للمخاطر مع تعزيز نهج الجودة أثناء التنفيذ.

المنتجات والخدمات

• SAP S/4HANA
• ترحيل SAP S/4HANA
• تنفيذ SAP

كيف حققنا النجاح

يمكن أن يُعزى نجاح مشروع الترحيل إلى اعتماد LeverX الدقيق لمنهجية الترحيل خطوة بخطوة والمحددة مسبقًا. وقد ضمنت هذه الطريقة معالجة كل جانب من جوانب المشروع بدقة، مما قلل من احتمالية حدوث سهو أو سوء فهم.

خلال اجتماعات الانطلاق، قامت شركة LeverX بالأنشطة التالية:

• تحديد نطاق المشروع وتوثيقه
  
• وضع خطة تحويل المشروع والنظام
  
• تحديد الهيكل التنظيمي للمشروع
  
• تشكيل فريق المشروع
  
• تحديد قائمة أصحاب المصلحة الرئيسيين وأساليب التواصل

بادئ ذي بدء، تم توحيد ومواءمة أنظمة مركز التحكم الإلكتروني الحالية. وبمجرد الانتهاء من هذا التنظيف، تم الانتقال إلى منصة SAP الجديدة. وقد مكّن الإعداد والتخطيط الأولي، بالإضافة إلى التحديد الأولي للأهداف وإجراءات المشروع من البقاء ضمن الإطار الزمني للمشروع.

يمكن تقسيم العملية برمتها إلى المراحل الخمس التالية:

الإعداد (المدة - شهر واحد)

• نطاق المشروع وتوثيقه
• خطة المشروع وتحويل النظام
• الهيكل التنظيمي للمشروع
• بناء الفريق
• قائمة أصحاب المصلحة الرئيسيين وطرق التواصل

تحليل النظام (المدة - 2 شهر)

• النماذج الحالية والمستقبلية
• قائمة التعليمات البرمجية المخصصة
• نهج ترحيل بيانات الأعمال
• استراتيجيات الاختبار وتدريب المستخدمين الرئيسيين
• اختبار الترحيل وقائمة الأخطاء

التنفيذ (المدة - 4 أشهر)

• ترحيل بيانات الأعمال
• اختبار التكامل
• نظام الإنتاجية ونظام الجودة
• تطوير واختبار الواجهات والتقارير
• تدريب المستخدمين الرئيسيين

التحضير للإطلاق (المدة - 1 شهر)

• أدلة المستخدم ومواد التدريب
• خطة ترحيل المشهد الإنتاجي
• التغييرات التنظيمية
• ترحيل نظام الإنتاج

الإطلاق (المدة - 1 شهر)

• اكتمال الترحيل إلى التشغيل التجريبي بالكامل
• يتم استخدام النظام في الوضع الإنتاجي
• تم إصلاح المشكلات التي تم تحديدها

اشتمل المشروع على ترحيل وحدات SAP الأساسية، كل منها يجلب ميزات فريدة لتحسين مختلف جوانب العمليات التجارية:

المالية والرقابة من SAP: تبسيط الإدارة المالية وإعداد التقارير، بما في ذلك وضع الميزانية والمحاسبة وتحليل التكاليف.

إدارة المشتريات والمواد من SAP: عمليات الشراء الفعّالة وإدارة المخزون والتحكم في تدفق المواد من أجل تبسيط عمليات سلسلة التوريد.

المبيعات والتوزيع من SAP: إدارة سلسة لعمليات المبيعات، بدءًا من إنشاء الطلبات وحتى التسليم، مما يضمن رضا العملاء وتنفيذ الطلبات في الوقت المناسب.

خدمة عملاء SAP: إدارة خدمة العملاء سريعة الاستجابة، مما يتيح حل المشكلات وطلبات الخدمة وتتبع الحالات بسرعة.

SAP Basis: إدارة النظام الأساسية، بما في ذلك تكوين النظام وإدارة المستخدمين وتحسين الأداء.

تطوير برنامج SAP ABAP: تطوير التطبيقات المخصصة، مما يتيح حلولاً مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات العمل الفريدة من خلال خبرة البرمجة والترميز.

لقد كانت المشاركة الاستباقية لخبراء مجموعة Eurasia Group واضحة طوال عملية الترحيل. ويتألق حماسهم وهم يشاركون بكل إخلاص في الأنشطة التالية:

• المشاركة الفعالة في الاستبيان ومواءمة المتطلبات

يتجلى تفاني مجموعة أوراسيا في هذا المشروع في مشاركتهم الحماسية في الاستبيانات وجلسات مواءمة المتطلبات. وقد لعبت مساهماتهم وآراؤهم دوراً محورياً في تشكيل مواءمة وظائف النظام مع العمليات التجارية، مما يدل على التزامهم بالانتقال السلس.

• التنسيق الفعال والموافقة على الوثائق

بفضل اهتمامهم الشديد بالتفاصيل، قام العميل بتنسيق وثائق المشروع والموافقة عليها بكفاءة. وقد ضمنت مشاركتهم تغطية جميع جوانب عملية الترحيل بدقة، مما يعكس حرصهم على دعم دقة المشروع ونجاحه.

• دعم إدارة التغيير التنظيمي

المشاركة الحماسية من جانب العميل في أنشطة إدارة التغيير التنظيمي حيث قاموا بإعداد المستخدمين النهائيين لنظام SAP S/4 HANA الجديد. ساهم حرصهم على تسهيل الانتقال السلس في تحقيق أقصى قدر من الفوائد من عملية الترحيل.

• التعاون في الاختبار

لا يمكن ضمان الإطلاق الناجح للحل والتشغيل المستقر للنظام إلا من خلال إجراء اختبارات شاملة وكاملة. سهّل الامتثال لنطاق المشروع المتفق عليه من منظور توسيعه وتحديثاته المستقبلية.

أدى حرص مجموعة أوراسيا على المشاركة والانخراط في كل مرحلة من مراحل الترحيل إلى نجاح المشروع. يُظهر نهجهم الاستباقي وتفانيهم في التعاون والاستعداد التزامًا ملحوظًا بتبني نظام SAP S/4 HANA وتمهيد الطريق لمستقبل مزدهر.

TOP Systems integration company

SAP S/4HANA

انطلق بأعمالك نحو المستقبل مع LeverX و SAP S/4HANA.
قم بدمج العمليات، واحصل على رؤى آنية، وارتقِ بمرونة أعمالك لتحقيق نمو مستدام.

هيا بنا!

النتائج

شارك متخصصو ليفركس في فعالية SAP NOW المرموقة في ألماتي في يونيو 2022، حيث عرضوا خبراتهم كشريك مهم لشركة SAP. وإدراكًا منا لأهمية هذه المناسبة، انتهزنا الفرصة لعرض هذا المشروع الناجح الذي أصبح معيارًا في مجال ترحيل SAP S/4HANA. كان هذا مناسبًا بشكل خاص، نظرًا لتركيز SAP المستمر على تسهيل الانتقال السلس من أنظمة SAP القديمة لتخطيط موارد المؤسسات إلى منصة S/4HANA المتقدمة.

مراجعة العميل

"تشهد شركتنا حاليًا نموًا سريعًا، مما يتطلب اعتماد أدوات حديثة وقوية يمكنها التكامل بسلاسة مع الأنظمة الجديدة مع دمج أفضل الممارسات العالمية. بالإضافة إلى ذلك، نحن بحاجة إلى نظام سريع قادر على معالجة البيانات التشغيلية المتصاعدة بسرعة. دفعتنا هذه الضرورة إلى اتخاذ قرارنا ببدء مشروع الترحيل إلى منصة SAP S/4HANA. وتنطوي استراتيجيتنا على التنفيذ الأولي والتطوير التدريجي، بما في ذلك دمج وحدات جديدة والاستفادة من الأدوات التحليلية المدمجة في النظام الجديد",

- أوضحت ألينا سوروكوموفا، رئيسة قسم تطوير عمليات الأعمال والأتمتة في مجموعة أوراسيا في كازاخستان.

وعلاوة على ذلك، ومن خلال العرض التقديمي الثاقب، قدمنا أنفسنا بفخر كشريك موثوق به في سوق كازاخستان المزدهرة. سمحت لنا مشاركتنا في هذا الحدث بالمساهمة في حوارات الصناعة. وقد عزز ذلك من مكانتنا كقوة رائدة في قيادة الحلول المبتكرة والتغيير التحويلي داخل منظومة SAP.

"مع الانتقال إلى نظام SAP S/4HANA، ستعمل مجموعة أوراسيا على زيادة كفاءة العمليات التجارية من خلال أفضل ممارسات SAP والخبرة العالمية المتراكمة. وستعمل الشركة على تقليل التكاليف المالية لاستخدام النظام وستتمكن من التحول إلى واجهات Fiori الحديثة والمريحة، والتي ستساعد مستخدمي الشركة على تنظيم عملهم بطريقة جديدة".

- علّق يفجيني تيريموف، المدير الإداري لشركة SAP كازاخستان.

لقد تم وضع الأساس بدقة، مما يعد بزيادة الكفاءة وتعزيز التحكم وتخصيص الموارد على النحو الأمثل.

خفض التكاليف المالية لصيانة النظام

نجحت الشركة في خفض تكاليف صيانة النظام بنسبة 10%. كما يمكن للعميل الآن زيادة توحيد عمليات إعداد الميزانية والإدارة المالية في حالة واحدة. يتيح الإيجار الشهري الآن التخطيط المالي النظيف والموثوق لنفقات تكنولوجيا المعلومات.

تحسين اتساق البيانات

تعمل تقنية قاعدة البيانات داخل الذاكرة في S/4HANA على تسريع معالجة البيانات، مما يتيح سرعة إعداد التقارير والتحليلات واتخاذ القرارات. سمحت مراجعة العمليات التجارية القديمة والرمز المخصص الحالي لمجموعة أوراسيا بتحسين اتساق البيانات بنسبة 15%.

استعادة البيانات

في السابق، لم يكن يتم إجراء عمليات النسخ الاحتياطي بانتظام. وأدى عدم وجود إجراء نسخ احتياطي وعدم كفاية مساحة التخزين إلى إعاقة ممارسات النسخ الاحتياطي المتسقة. نتيجة للمشروع، تم إنشاء نظام لإنشاء النسخ الاحتياطية. يتم الآن إجراء كل من النسخ الاحتياطية الكاملة والتزايدية بانتظام. يتيح هذا النهج الاستعادة السريعة للبيانات المحدثة في الحالات الحرجة.

تحليلات في الوقت الفعلي للبيانات المدمجة

أتاحت عملية الترحيل للعميل الحصول على شفافية قائمة على البيانات بنسبة مائة بالمائة لمشهد العمليات التجارية.

تحويل مشهد النظام

استُبدل نظام SAP ECC 6.0 الذي كان يعمل على مرافق الحوسبة الخاصة بالعميل بنظام SAP S/4HANA 2021 مع حزمة الدعم 02 (05/2022) التي تستخدم قوة الحوسبة السحابية.

علاوة على ذلك، تم تنفيذ تفويض تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، ليحل محل الطريقة السابقة حيث كان يتعين على المستخدمين تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام واجهة المستخدم الرسومية باستخدام أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بهم. وقد أدى هذا الانتقال إلى حل المشكلات المستمرة مثل نسيان كلمة المرور وإغلاق حساب المستخدم، والتي كانت تمثل مشكلة خاصة بعد إجازات الموظفين.

التكامل مع الأنظمة الجديدة

تم إطلاق سحابة SAP Cloud for Customer (C4C) بشكل متزامن.

زيادة أداء النظام

أدى الترحيل من نظام SAP ERP إلى SAP S/4HANA إلى زيادة سرعة العمل باستخدام تقنية الذاكرة الداخلية. وقد أتاح المزيد من الفرص لتطوير التعلم الآلي ودمج الروبوتات البرمجية لتحسين وتسريع العمليات التجارية.

أحدث واجهات فيوري المتطورة

إلى جانب النظام الجديد، يخطط العميل للاستفادة من واجهات SAP Fiori لتبسيط التفاعلات وجعلها أكثر سهولة. سيؤدي التصميم الحديث الذي يركز على المستخدم إلى تعزيز الإنتاجية وتبسيط المهام وتحسين الكفاءة التشغيلية بشكل عام.

بناءً على النتائج المظفرة لدراسة الحالة هذه، نتوقع بفارغ الصبر التعاون المستقبلي. لقد أسفرت الشراكة الديناميكية بين LeverX ومجموعة أوراسيا، التي بدأت هذا العام، عن نتائج مبهرة.

تتضمن خارطة الطريق الخاصة بنا تنفيذ إدارة الإنذار المبكر والعمليات المبسطة لإدارة برامج الولاء (الخصومات والمكافآت وغيرها). تعكس هذه المبادرات التزامنا المشترك بالابتكار والنمو.

تعزز إنجازاتنا الحالية الأساس لرحلتنا المستقبلية. وسنعمل معاً على مواصلة ريادة التقدم التكنولوجي والتميز التنظيمي.