Så här implementerar du SAP Fiori: En fullständig guide med viktiga steg och bästa praxis

Lär dig hur du implementerar SAP Fiori, upptäck de bästa implementeringsmetoderna och förstå de möjliga utmaningarna och hur du kan övervinna dem.

SAP Fiori är ett modernt designsystem för användarupplevelse (UX) från SAP, skapat för att effektivisera och förbättra systemets användbarhet och användarnas acceptans. SAP Fiori 1.0 introducerades 2013 och erbjöd ett rent och intuitivt gränssnitt som var utformat för att ersätta det traditionella SAP GUI (Graphical User Interface), som ofta kritiserades för sin komplexitet och branta inlärningskurva.

Idag representerar SAP Fiori 3 ett omfattande designsystem och en teknikstack för att bygga företagsapplikationer. Det är inte bara en samling appar - det ger en grundläggande ram för att skapa rollbaserade, uppgiftscentrerade lösningar. Det betonar responsiv design, personalisering och enkelhet på alla enheter, med ett starkt fokus på tydlighet, användbarhet och operativ effektivitet.

I den här guiden navigerar vi genom processen för implementering av SAP Fiori och går igenom grundläggande systemkrav, implementeringsprocessen, vanliga utmaningar och bästa praxis för att få ett modernt och välfungerande SAP-landskap.

FÖR ATT SAMMANFATTA

En strukturerad SAP Fiori-implementering säkerställer en sömlös användarupplevelse, effektiviserar affärsprocesser och rutinuppgifter och maximerar fördelarna med SAP-system. En korrekt planering av SAP Fiori-implementeringen tar hänsyn till tekniska krav, intressenternas förväntningar och användarnas utmaningar, vilket leder till en framgångsrik utrullning och användning av SAP Fiori-applikationer i hela organisationen.

Varför implementera SAP Fiori

Att implementera SAP Fiori är inte bara en UX-uppgradering utan ett strategiskt drag som gör det möjligt för företag att förbli konkurrenskraftiga i den digitala eran och hålla jämna steg med SAP:s innovationsroadmap, eftersom SAP Fiori är en standard UX för SAP S/4HANA. Genom att utrusta medarbetarna med ett modernt, intuitivt och mobiloptimerat gränssnitt får företagen dessutom effektivare arbetsflöden, insikter i realtid, förbättrad noggrannhet och ökad produktivitet. Detta leder till minskade förseningar, färre driftstörningar, minskad risk för mänskliga misstag och i slutändan högre lönsamhet och lägre total ägandekostnad (TCO). SAP Fiori förbättrar också smidigheten, påskyndar beslutsfattandet och främjar ett djupare engagemang mellan olika avdelningar.

Överväganden före implementeringen av SAP Fiori

Innan du faktiskt börjar implementera SAP Fiori måste du noggrant analysera ditt nuvarande system för att kontrollera viktiga tekniska krav och anpassning till strategiska affärsmål.

Systemlandskap och beredskap (för SAP ECC och S/4HANA)

Det första du bör göra när du förbereder ditt system för implementering av SAP Fiori är att säkerställa kompatibilitet med ditt nuvarande system och din verksamhet. Implementering av Fiori innebär inte en obligatorisk migrering till SAP S/4HANA från SAP ECC (även om det rekommenderas på grund av att ECC kommer att tas ur drift 2027), vilket innebär att du fortfarande kan använda Fiori på ECC. Kraven kommer dock att skilja sig från SAP S/4HANA-fall, så vi kommer att täcka båda scenarierna för att stödja din SAP Fiori-adoption.

Systemkompatibilitet

Kontrollera noggrant systemkraven för korrekt SAP Fiori-funktionalitet och justera ditt system i enlighet med detta, om det behövs. Om du arbetar med SAP ECC bör du tänka på följande:

• Förekomsten av SAP NetWeaver 7.4 eller högre med SAP_UI-komponenten.
• Förekomsten av en konfigurerad SAP Gateway (en inbäddad eller en central hubb).
• Beredskap för anpassade OData-tjänster och utveckling av anpassade Fiori-appar på grund av det begränsade antalet appar som finns tillgängliga för ECC.

Om ditt företag redan har flyttat till SAP S/4HANA(On-Premise eller SAP Cloud ERP) är de initiala kraven något annorlunda eftersom S/4HANA levereras med många inbyggda Fiori-funktioner, vilket är avgörande för SAP:s UX-strategi för S/4HANA-miljöer. Var uppmärksam på vilken version av SAP S/4HANA du använder, eftersom de skiljer sig något åt:

• SAP S/4HANA 1610 och senare inkluderar SAP Gateway och Fiori Launchpad direkt från start.
• Versionerna 1610 och 1709 stöder Fiori 2.0, alla versioner från 1809 tillåter Fiori 3.
• Alla versioner av SAP S/4HANA har CDS-vyer, anteckningar och standard OData-tjänster.

Distributionsmodell för frontend-server

Distributionsmodellerna för en SAP Fiori frontend-server varierar också beroende på vilket SAP-system du använder, SAP S/4HANA eller SAP ECC.

Om din verksamhet körs på SAP ECC är hub-distribution ett bättre alternativ. Här är vad det inkluderar:

• SAP Gateway och Launchpad finns på en separat server.
• Frontend- och backend-system är frikopplade för bättre flexibilitet.
• Fiori UI-komponenter är lättare att uppgradera utan att påverka kärnan i ECC-systemet.

SAP S/4HANA omfattar vanligtvis inbäddad driftsättning, eftersom SAP Fiori är en del av systemet som standard:

• Fioris frontend-komponenter finns i samma system som backend.
• Ett enklare landskap möjliggör ett minskat fotavtryck för infrastrukturen.

Även om SAP Fiori Embedded Deployment är ett standardiserat och rekommenderat scenario för SAP S/4HANA, passar det bäst för Greenfield-projekt (implementering av nya system) eller mindre utrullningar. Komplexa multi-backend-system och miljöer med strikta säkerhetspolicyer kan välja en hubb-distribution för mer anpassade inställningar och större flexibilitet.

Stöd för webbläsare och enheter

Att säkerställa att dina enheter och webbläsare är SAP Fiori-kompatibla är avgörande. Annars kanske systemet inte fungerar som det ska eller inte fungerar alls. Lyckligtvis gör SAP Fioris inbyggda responsivitet för layouter att problem med enhetsinkompatibilitet är sällsynta, men de förekommer ändå under vissa omständigheter. Här är några av fallen:

• Föråldrade eller icke-stödda webbläsarversioner (som Internet Explorer)
• Försummelse av SAP Fioris designriktlinjer vid utveckling av anpassade appar
• Gamla enheter med föråldrad OC
• Inaktiverade cookies, popup-fönster och JavaScript
• Låsta webbläsarkonfigurationer
• Offline-användning (om inte appen uttryckligen har utvecklats med SAP Mobile Services eller SAP BTP SDK:er)

Anpassning till intressenter

Samverkan med intressenter hjälper till att bevisa den ekonomiska bärkraften i SAP Fiori-implementeringen, motivera budgeten och minska motståndet mot användaranpassning. Att engagera företagsledare, IT-team och slutanvändare tidigt i planeringsprocessen hjälper till att definiera deras roller och ansvarsområden, vilket säkerställer korrekt ansvarsskyldighet. Ytterligare ett steg är att tydligt fastställa förväntningarna på implementeringen, anpassa dem till projektets mål och tidslinjer samt definiera framgångskriterier (ROI, KPI:er och andra relevanta riktmärken) för att hantera förväntningarna på ett effektivt sätt.

UX-strategi

Det här steget är avgörande för företag som siktar på anpassad utveckling av SAP Fiori-applikationer, eftersom försummelse av designriktlinjer är en anledning till att Fiori-appar inte fungerar. SAP Fiori-riktlinjerna deklarerar enkelhet, användarcentrering, konsekvens och tillgänglighet. Så för att få en välfungerande UX-miljö, anta en designtänkande strategi som fokuserar på användarnas behov och beteenden. Dessutom ska du se till att användargränssnittet är konsekvent i alla applikationer och förenklar användarens uppgifter istället för att skapa en visuell förvirring. Slutligen bör Fiori-apparna vara tillgängliga för alla användare, med fokus på att lösa deras operativa smärtpunkter och effektivisera arbetet.

Viktiga steg i implementeringen av SAP Fiori

Implementeringen av SAP Fiori kan delas in i sju steg, som var och en fokuserar på olika aspekter av systemförberedelser, apputveckling och anpassning, testning och driftsättning.

SAP Fiori-implementering är en komplex process som kräver färdigheter och expertis, och att vända sig till en pålitlig partner som deltog i Fiori-utvecklingen kan spara mycket tid och hjälpa till att undvika kostsamma misstag. Kontakta LeverX för en detaljerad konsultation och professionell hjälp med implementeringen av SAP Fiori.

Bedömning och planering

Att utvärdera ditt nuvarande SAP-landskap är viktigt för att avgöra systemets beredskap för SAP Fiori-implementering.

Analysera dina affärsprocesser noggrant för att identifiera var SAP Fiori kan ge det mest påtagliga värdet. Engagera affärs- och IT-intressenter för att anpassa mål och förväntningar. Bestäm omfattningen av SAP Fiori-implementeringen och utveckla en omfattande implementeringsplan, med hänsyn till tidslinjer och resurser.

Verktyg som SAP Fiori Apps Reference Library kan hjälpa dig att bedöma systemkompatibilitet och välja appar eller hitta referenser för att förbättra ditt system.

Förberedelse av infrastrukturen

Genom att förbereda din infrastruktur för SAP Fiori-applikationsstöd kan du säkerställa systemkompatibilitet och göra nödvändiga tidsjusteringar. Uppdatera ditt system till lämpliga versioner och korrigeringar för att förenkla implementeringen, konfigurera SAP Gateway för OData-tjänster, installera och konfigurera Fiori Front-End Server (FES)-komponenterna om de inte redan finns, och konfigurera SAP Fiori Launchpad som den centrala åtkomstpunkten för slutanvändare.

Även om SAP Fiori är tillgängligt på SAP ECC rekommenderas det ändå att migrera till SAP S/4HANA för bättre kompatibilitet, lägre underhållskostnader och längre systemlivslängd.

Aktivering av applikationer

Att aktivera standard SAP Fiori-applikationer som är relevanta för din organisation är nästa steg i Fiori-implementeringsprocessen. SAP erbjuder detaljerade uppgiftslistor så att du kan aktivera appar baserat på affärsroller och aktivera nödvändiga OData-tjänster och ICF-noder för de appar som du har valt för ditt företag. För ytterligare bekvämlighet och användbarhet kan du ställa in kataloger och grupper för att organisera appar i SAP Fiori Launchpad.

Anpassning och utveckling

När du har valt de nödvändiga SAP Fiori-applikationerna måste du skräddarsy dem för att uppfylla dina specifika affärskrav. Detta steg kan innebära att du anpassar redan befintliga appar från biblioteket eller utvecklar helt nya med hjälp av SAPUI5 och Fiori Elements. För att anpassa sig till användarnas behov kan Fiori-anpassning kräva gränssnittsändringar som utökar standardappar för ytterligare funktionalitet. Var noga med att följa SAP Fiori-riktlinjerna när du anpassar eller utvecklar appar och säkerställ sömlös integration med backend-system och datakällor.

Testning

Detta steg är nödvändigt för att säkerställa funktionaliteten och prestandan hos SAP Fiori-applikationer och inkluderar olika typer av testning, t.ex:

• Enhetstestning: Kontroll av att enskilda komponenter fungerar korrekt.
• Integrationstestning: Verifierar appens anslutning till backend-system.
• Test av användaracceptans (UAT): Engagera slutanvändare för att validera att Fiori-appar överensstämmer med deras operativa behov.
• Prestandatestning: Utvärdering av designens responsivitet och appens stabilitet under belastning.

Utbildning och förändringshantering

SAP Fiori kräver inte lika omfattande användarutbildning som föregångaren SAP GUI, men användarna bör ändå vara bekanta med det nya systemet via utbildningsplaner och/eller initiativ för förändringshantering. För att göra införandeprocessen så enkel som möjligt kan du utveckla och genomföra utbildningstillfällen som är anpassade till olika användarroller och förse medarbetarna med tydlig dokumentation och resurser. Dessutom kan du skapa kanaler för användarnas feedback och reagera snabbt på den för att påskynda processen med att införa SAP Fiori och effektivt mildra potentiella flaskhalsar.

Driftsättning och support

Efter att dina SAP Fiori-appar har testats och slutanvändarna har genomgått viss utbildning kan du distribuera Fiori-applikationer till SAP:s produktionsmiljö. Samordna implementeringsschemat för att minimera processavbrott, konfigurera kontinuerlig övervakning för att spåra prestanda och proaktivt identifiera problem, och etablera support för att snabbt ta itu med dessa problem och upprätthålla systemhälsan. Granska och förbättra applikationer regelbundet, beroende på användarnas feedback för framtida förbättringar och för att hålla jämna steg med förändrade affärskrav.

Bästa praxis för implementering av SAP Fiori

Här är en uppsättning bästa praxis som kan hjälpa dig att utveckla och implementera SAP Fiori-applikationer smidigt och enkelt, minska användarnas motstånd mot förändringar och aktivt förbättra prestandan i hela SAP-ekosystemet.

• Börja med småskaliga implementeringar. En storskalig Greenfield-implementering kan leda till större driftstopp på grund av användarnas okunskap om systemet och knappt använda implementeringsvägar. Det är bättre att börja med ett pilotprojekt för att förfina implementeringsmetoden och utbilda medarbetarna gradvis.
• Skapa engagemang i ett tidigt skede. Genom att involvera slutanvändarna i processen med att utforma och testa SAP Fiori-applikationen kan du få människor att bekanta sig med det nya systemet tidigare och göra användarutbildningen i framtiden snabbare och mer effektiv. Dessutom är tidigt engagemang nödvändigt för att samla in feedback och justera apparna så att de uppfyller användarnas operativa behov.
• Övervaka för förbättring. Genom att sätta upp löpande systemövervakning och samla in användarnas feedback kan man kontinuerligt förbättra Fiori-applikationernas prestanda och funktion, vilket håller systemet uppdaterat och hjälper till att hålla jämna steg med konkurrenterna.
• Utnyttja professionella verktyg och hjälpmedel. Genom att hålla koll på branschtrender från officiella källor, som SAP Fiori Apps Reference Library, och genom att använda professionell hjälp från LeverX, kan du förenkla apputvecklingen och effektivisera implementeringen.

Vanliga utmaningar med SAP Fiori och hur man övervinner dem

Implementering av SAP Fiori är en komplex process som kan innebära vissa utmaningar. Även om det inte är ett omöjligt uppdrag att övervinna dem, är det alltid bättre att vara medveten om var de kan inträffa och förhindra eventuella problem innan de inträffar.

• Användarnas motstånd mot förändringar. Även om det nya systemet är mycket enklare att använda än föregångaren SAP GUI, kan det orsaka frustration hos användarna bara för att det är nytt. Ta itu med motståndet genom effektiv kommunikation, tidigt engagemang, utbildning och demonstration på fältet av fördelarna med det nya systemet.
• Teknisk komplexitet. Teknisk inkompatibilitet och komplexitet är vanligare för SAP ECC än för SAP S/4HANA, men båda systemen kan drabbas av detta under implementeringen. Följ tekniska rekommendationer och riktlinjer för Fiori-design, eller vänd dig till betrodda SAP-proffs för hjälp med implementering av SAP Fiori och snabb problemlösning.
• Problem med datamigrering. Att säkerställa dataintegritet mellan system och applikationer kan vara särskilt utmanande för äldre system där SAP Fiori inte är inbyggt. Förhindra detta genom att genomföra en grundlig datarensning och validering före och under datamigreringen.

Slutsatser

Implementering av SAP Fiori är en komplex process i flera steg som omfattar systemförberedelser och användarutbildning. Det sistnämnda är särskilt viktigt eftersom användarnas acceptans är avgörande för projektets framgång. SAP Fiori erbjuder mer än en visuell uppgradering, vilket ger företag ett enkelt, intuitivt gränssnitt för att effektivisera uppgifter och förbättra produktiviteten. Kontakta LeverX för professionell implementeringshjälp av SAP Fiori och hjälp med användarutbildning.