Внедрение и адаптация SAP Yard Logistics для железнодорожной компании

LeverX внедрила и адаптировала SAP Yard Logistics (SAP YL) для крупной железнодорожной компании в США, что помогло повысить эффективность работы терминалов, улучшить отслеживание подвижного состава и наладить взаимодействие между производителями, перевозчиками и автомобильными дилерами.

Клиент

Американская железнодорожная компания, которая занимается перевозкой автомобилей и управляет их перемещением на территории своего терминала. Компания обеспечивает скоординированную доставку по всей транспортной цепочке, включая поставки в автомобильные дилерские центры.

Задача

Клиент стремился упростить и ускорить перевозку автомобилей между дилерскими центрами. В этой цепочке терминал играл ключевую роль, поскольку сюда поступали машины, здесь их принимали, осматривали, размещали и готовили к дальнейшему перемещению.

До внедрения SAP YL процессы на терминале были слабо автоматизированы и не обеспечивали нужного уровня прозрачности. Помимо этого, корпоративные системы были плохо интегрированы друг с другом, из-за чего данные обновлялись с задержкой. Любая ошибка или простой на этом этапе сразу тянули за собой сбои в поставках для дилеров.

Чтобы решить эту проблему, компании требовалось более четкое управление операциями на уровне терминала, доступ к актуальной информации о статусе каждого автомобиля в реальном времени и надежная интеграция с внешними системами.

Ключевые проблемы:

• Ограниченный контроль за работой терминала: компания хотела более эффективно управлять всеми перемещениями автомобилей на территории терминала и обеспечить четкую координацию операций;
• Ручные осмотры: процесс инспекции автомобилей во многом выполнялся вручную, что увеличивало нагрузку на команду и приводило к разночтениям в результатах;
• Отсутствие информации о статусе автомобилей в реальном времени: системы заказчика не включали функции отслеживания машин по VIN, из-за чего было сложно контролировать ситуацию и принимать решения;
• Отсутствие единой картины по терминалу: компания не имела целостного представления о работе терминала и не могла оперативно определить, где находится конкретный автомобиль;
• Разрозненные системы и слабая событийная связка: необходимо было интегрировать SAP Yard Logistics с внешними системами, чтобы информация о событиях и уведомления передавались без задержек. В том числе это было нужно для автоматического создания входящих заявок на терминал на основе данных ASN;
• Разрозненность инструментов: сотрудникам терминала требовались мобильные инструменты, в том числе с возможностью работы офлайн, а производителям и перевозчикам — портал для отслеживания загрузки и статуса автомобилей по VIN.

Решение

LeverX предложила SAP Yard Logistics в качестве ключевого решения, так как для управления работой терминала, отслеживания документации и гибкой адаптации продукта заказчику требовалась аналитика, а также инструменты отчетности и планирования.

Мы внедрили SAP YL и доработали его под требования клиента. В наши задачи входили интеграции с внешними системами и мобильная разработка для поддержки операционной работы на терминале.

Ключевые элементы реализованного решения:

• Управление перемещениями и операциями на терминале: система контролирует все перемещения автомобилей внутри терминала;
• Автоматизация инспекций: процессы осмотра автомобилей были автоматизированы, что сократило ручную работу и повысило единообразие операций;
• Визуализация терминала: с помощью SAP Visual Business была реализована наглядная схема терминала, позволяющая планировщикам видеть текущее расположение автомобилей в реальном времени;
• Интеграция с внешними системами: SAP Yard Logistics было интегрирована со сторонними решениями для обмена событиями и отправки уведомлений, а также создания заявок на терминал на основе данных ASN;
• Мобильные инструменты для сотрудников терминала: для работы на площадке было разработано мобильное приложение на базе SAP Mobile Platform для портативных устройств. Оно поддерживает офлайн-режим и асинхронную синхронизацию данных, что позволяет инспекторам не терять результаты осмотров и проверок в зонах с плохой связью. Приложение поддерживает функции инспекции, обхода терминала, контроля погрузки и разгрузки и другие связанные операции;
• Серверная часть портала Customer Station: был разработан серверный компонент портала, который позволял производителям и перевозчикам отслеживать загрузку, статус автомобилей по VIN и просматривать релевантные данные.

Технологический стек

• Управление терминалом: SAP Yard Logistics
  SAP Yard Logistics поддерживает операционное управление терминалом, планирование, отчетность, аналитику и отслеживание документов.
• Визуализация: SAP Visual Business
  Решение используется для визуализации терминалов и отображения текущего расположения автомобилей.
• Мобильная поддержка: SAP Mobile Platform
  Платформа использовалась для разработки мобильного приложения с поддержкой офлайн-режима для сотрудников терминала.
• Интеграции: сторонние системы и ASN
  Автоматическое создание входящих заявок на терминал при получении ASN от производителей с событийной обработкой сообщений и уведомлений.
• Серверная часть портала:
  Серверная часть портала Customer Station была разработана для внешних пользователей — производителей и перевозчиков. Она обеспечила прозрачность загрузки, отслеживание автомобилей по VIN и доступ к необходимым данным.

Результаты

LeverX помогла внедрить аналитические, отчетные и планировочные возможности SAP Yard Logistics, что позволило:

• Улучшить аналитику, отчетность, планирование и отслеживание документов в рамках SAP Yard Logistics;
• Обеспечить детальную обработку данных и строгий контроль за работой терминала в реальном времени на основе данных, хранящихся в SAP YL;
• Улучшить взаимодействие с партнерами благодаря порталу Customer Station. Производители и перевозчики получили возможность самостоятельно отслеживать загрузку и статус автомобилей по VIN, что снизило трудозатраты на ручную координацию;
• Обеспечить фиксацию ответственности между железнодорожным перевозчиком и терминалом благодаря автоматизации инспекций.