تنفيذ وتخصيص SAP Yard Logistics لشركة سكك حديدية

شارك فريق LeverX في تنفيذ حل SAP EHS متعدد الأبعاد للاستدامة والبيئة والصحة والسلامة البيئية لشركة كيميائية كانت بحاجة إلى إدارة السلامة والحفاظ عليها على مستويات مختلفة في مصانعها الكبيرة في جميع أنحاء العالم.

العميل والتحدي

عميلنا هو شركة أمريكية تعمل في مجال نقل السيارات وتدير حركة السيارات داخل ساحتها (مجمعها)، وتدعم عمليات التسليم عبر سلسلة النقل، بما في ذلك وكلاء السيارات.

سعى العميل إلى تبسيط عملية نقل السيارات بين الوكلاء. في هذه العملية، كانت الساحة (المجمّع) بمثابة منطقة تجميع مهمة حيث يتم استلام المركبات وفحصها ووضعها وتجهيزها للحركة القادمة. قبل التنفيذ، كان العميل يفتقر إلى المستوى المطلوب من الأتمتة والرؤية والاتصال بالنظام لدعم تنفيذ الفناء والتنسيق بين أصحاب المصلحة. ونتيجة لذلك، كانت التأخيرات وثغرات البيانات في المجمع يمكن أن تتسبب في حدوث تأخيرات وفجوات في البيانات في المجمع، مما يتسبب في حدوث إخفاقات لوجستية متتالية للوكلاء. ولمعالجة هذه المشكلة، كانت الشركة بحاجة إلى تنفيذ أقوى على مستوى الفناء، ورؤية حالة المركبات في الوقت الفعلي، وتكامل أفضل مع الأنظمة الخارجية. وشملت التحديات الرئيسية ما يلي:

• محدودية التحكم في عمليات الفناء: كان العميل بحاجة إلى إدارة جميع تحركات السيارات داخل الفناء (المجمع) مع تحسين التنسيق ودعم التنفيذ.
• عمليات التفتيش اليدوية وغير الفعالة: تطلب فحص البضائع التشغيل الآلي لتقليل الجهد اليدوي وتحسين الاتساق التشغيلي.
• عدم وضوح رؤية المركبات في الوقت الفعلي: احتاج العميل إلى الشفافية في حالة المركبات من خلال تتبع رقم تعريف المركبة لتسهيل المراقبة الفعالة واتخاذ القرارات المستنيرة.
• عدم وجود رؤية موحدة للساحة وموقع المركبة: طلب العميل تصوراً مركباً والقدرة على رؤية الموقع الحالي للمركبة.
• الأنظمة غير المتصلة والتنسيق المحدود القائم على الأحداث: تطلّب المشروع التكامل بين نظام SAP Yard Logistics (SAP YL) وأنظمة الطرف الثالث لتمكين الرسائل الفورية ومحفزات الأحداث، بما في ذلك الإنشاء الآلي لطلبات الفناء الواردة بناءً على بيانات ASN (إشعار الشحن المتقدم) الواردة.
• احتاجت أدوار المستخدمين المختلفة إلى أدوات مخصصة: كان العميل بحاجة إلى تمكين الأجهزة المحمولة لطاقم المركب (بما في ذلك التشغيل دون اتصال بالإنترنت) وواجهة بوابة للمستخدمين الخارجيين (المصنعين وشركات النقل) لتتبع عبء العمل وحالة رقم تعريف المركبة.

الحل

اقترحت شركة LeverX نظام SAP Yard Logistics كحل أساسي لأن المشروع كان يتطلب قدرات تحليلية وإعداد التقارير والتخطيط لعمليات الفناء، إلى جانب تتبع المستندات والمرونة في تكييف المنتج من خلال عمليات التكامل والتمكين المتنقل. قمنا بتنفيذ نظام SAP YL وتكييفه حسب متطلبات العميل. وشمل النطاق التكامل مع أنظمة الطرف الثالث وتطوير الأجهزة المحمولة لدعم تنفيذ الفناء.

تضمنت العناصر الرئيسية للحل الذي تم تسليمه ما يلي:

• تنفيذ الفناء وإدارة الحركة: إدارة جميع تحركات السيارات داخل الفناء (المجمع).
• أتمتة التفتيش: أتمتة عمليات فحص البضائع.
• تصور الساحة: تصور المجمعات باستخدام نظام SAP Visual Business لرسم الخرائط الجغرافية/التخطيطية للساحة، مما يتيح للمخططين رؤية مواقع السيارات الحالية داخل الساحة في الوقت الفعلي.
• التكامل مع الأنظمة الخارجية: تكامل SAP YL مع حلول الطرف الثالث لدعم الرسائل الفورية وتحريك الأحداث، بما في ذلك القدرة على إنشاء طلبات الفناء عبر شبكة ASN.
• التمكين المتنقل لطاقم المجمّع: تطوير تطبيق للهاتف المحمول باستخدام منصة SAP Mobile Platform للأجهزة المحمولة باليد، مع التشغيل دون اتصال بالإنترنت ومزامنة البيانات غير المتزامنة لضمان عدم فقدان المفتشين لبيانات التفتيش وفحص الفناء في المناطق منخفضة الاتصال في ساحة السكك الحديدية. يدعم التطبيق عمليات التفتيش وفحص الساحة والتحميل/التفريغ والمهام ذات الصلة.
• الواجهة الخلفية لبوابة محطة العملاء: تطوير الواجهة الخلفية لبوابة محطة العملاء التي تمكّن المصنعين وشركات النقل من تتبع عبء العمل ومراقبة حالة رقم تعريف المركبة وعرض البيانات ذات الصلة.

حزمة التكنولوجيا

• إدارة الساحات: SAP Yard Logistics (SAP YL)
  يدعم SAP YL تنفيذ الفناء والتخطيط وإعداد التقارير والتحليلات وتتبع المستندات داخل عمليات الفناء.
• التصور: SAP Visual Business
  يُستخدم لتصور المجمعات وعرض الموقع الحالي للمركبات.
• تمكين الأجهزة المحمولة: منصة SAP Mobile Platform
  يُستخدم لتطوير تطبيق محمول محمول باليد لطاقم المركبات مع إمكانيات عدم الاتصال بالإنترنت.
• عمليات التكامل: أنظمة الطرف الثالث و ASN
  الإنشاء التلقائي لطلبات الفناء الواردة التي يتم تشغيلها تلقائيًا عن طريق استلام ASNs من الشركات المصنعة، مع رسائل وإشعارات مدفوعة بالأحداث.
• الواجهة الخلفية للبوابة: الواجهة الخلفية لبوابة محطة العملاء التي تم تطويرها لدعم المستخدمين الخارجيين (المصنعين وشركات النقل) مع إمكانية رؤية عبء العمل وتتبع رقم تعريف المركبة والوصول إلى البيانات المطلوبة.

النتائج

قدّمت LeverX إمكانات التحليل وإعداد التقارير والتخطيط الخاصة بـ SAP YL، مما أتاح

• توسيع نطاق التحليلات وإعداد التقارير والتخطيط وتتبع المستندات داخل SAP Yard Logistics
• تمكين معالجة بيانات عالية الدقة للإشراف التشغيلي في الوقت الفعلي استنادًا إلى كميات كبيرة من البيانات المخزنة في SAP YL
• تحسين التعاون بين الشركاء من خلال بوابة محطة العملاء، مما يتيح للمصنعين وشركات النقل الخدمة الذاتية لحجم العمل وحالة رقم تعريف العميل وتقليل تكاليف العمالة المرتبطة بالتنسيق اليدوي
• تمكين التسليم الواضح للمسؤولية بين شركة النقل بالسكك الحديدية والمركب من خلال عمليات الفحص الآلي