Расширение LeverX IPS

LeverX не только внедряет решения SAP, но и разрабатывает свои продукты и постоянно совершенствует их.

Клиент

Внутренний проект по усовершенствованию IPS-решения LeverX.

Задача

LeverX IPS (Integrated Process Solution) – это дополнение для SAP, которое позволяет бизнес-пользователям создавать, изменять и развертывать различные рабочие процессы в SAP. Для повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения потребностей бизнеса, мы добавили новую опцию в функциональность решения и интегрировали рабочий процесс IPS в SAP S/4HANA Change Record. Это стало следующим шагом в непрерывном процессе совершенствования IPS.

Решение

Команда LeverX не имеет сомнений в том, что будущее интерфейсов находится за Fiori. Мы решили расширить функционал LeverX IPS с помощью Fiorization.

Объём работы по проекту

Изначально LeverX IPS был разработан для SAP ECC, но в настоящее время пользователи SAP S/4HANA также используют это решение. Поскольку SAP прекратит поддерживать SAP ECC в 2027 году, пользователи этой ERP-системы перейдут на SAP S/4HANA, которая по умолчанию использует интерфейс Fiori.

Проект улучшения IPS LeverX включает в себя новую функцию — IPS Ticket Dashboard, которая интегрирует рабочий процесс IPS с программным обеспечением Change Record от SAP S/4HANA.

IPS Ticket Dashboard

Наши клиенты внедряют LeverX IPS для мониторинга своих процессов и эффективности. С помощью IPS Ticket Dashboard они получают своевременное представление о своих бизнес-процессах и точно определяют, где возникают трудности.

IPS Ticket Dashboard встроена в Fiori, и клиенты могут расширять возможности отчётности с помощью пользовательских карточек и группируют данные, необходимые их бизнесу на момент создания отчёта.

Ключевые функции

• Открытые/закрытые заявки. Вы видите количество открытых и закрытых заявок (в зависимости от конфигурации статуса) в вашей системе.
• Карточки с активными заявками. На диаграмме Ганта отображается количество открытых/закрытых заявок за последние несколько месяцев, что позволяет проанализировать пропускную способность. Тенденция по закрытым заявкам представляет информацию в виде линейного графика.
• Карточки рабочих элементов пользователя. Эта функция предоставляет информацию о рабочих элементах, назначенных отдельным пользователям. Руководитель может выполнять детализацию, находить заявки с открытыми рабочими элементами и повышать их уровень для бесперебойного продвижения по процессам.
• Карточки продолжительности. Средняя продолжительность каждого этапа оценивается по количеству времени, необходимого для его завершения в днях. Длительность действия заявки предоставляет информацию о самой короткой, самой длинной и средней продолжительности действия заявки на основе фильтра.

Интеграция IPS/Change Record

Команда LeverX также может расширять функционал системы в зависимости от текущих бизнес-задач. Например, SAP S/4HANA предлагает решение Change Record для инициирования изменений в продукте, управления ими и отслеживания. Change Record SAP S/4HANA интегрируется со стандартным рабочим процессом SAP.

LeverX IPS уже имеет функцию по управлению рабочими процессами, поэтому мы интегрировали функциональность LeverX IPS в решение Change Record, чтобы обеспечить нашим клиентам наиболее продуктивное взаимодействие с пользователем. Теперь им не нужно переключаться между несколькими решениями. Это помогает пользователям ускорить работу и сэкономить время на выполнении операций.

Технологический стек

Результаты

Фиоризация не обязательно подразумевает мгновенный перенос текущей функциональности в интерфейс Fiori. Это итеративный процесс улучшения существующих функций и разработки новых с помощью Fiori.

LeverX стремится предоставлять своим клиентам самые передовые решения для оптимизации их бизнес-процессов. Поэтому мы продолжаем совершенствовать дополнение LeverX IPS, постоянно добавляя новые функции и улучшая пользовательский опыт.