LeverX IPS Enhancement

LeverX no sólo implanta soluciones SAP, sino que también desarrolla sus productos y los mejora constantemente.

Cliente

Proyecto interno para mejorar la solución LeverX IPS.

Desafío

LeverX IPS es un complemento de flujo de trabajo para SAP que permite a los usuarios empresariales crear, modificar y desplegar diversos flujos de trabajo en SAP. Para mejorar la experiencia del cliente y satisfacer las necesidades empresariales, añadimos una nueva característica a la funcionalidad de la solución e integramos IPS Workflow en SAP S/4HANA Change Record. Se convirtió en el siguiente paso en el proceso de mejora continua de IPS.

Solución

El equipo de LeverX está seguro de que el futuro es Fiori. Decidimos mejorar una parte de la funcionalidad de LeverX IPS con Fiorization.

Alcance del proyecto

LeverX IPS se desarrolló inicialmente para SAP ECC, pero actualmente los usuarios de SAP S/4HANA también utilizan esta solución. Dado que SAP dejará de dar soporte a SAP ECC en 2027, los usuarios de este sistema ERP pasarán a SAP S/4HANA, que utiliza la interfaz Fiori por defecto.

El proyecto de mejora de LeverX IPS incluye el desarrollo de una nueva función - IPS Ticket Dashboard - y la integración del flujo de trabajo de IPS con el software Change Record de SAP S/4HANA.

Panel de tickets IPS

Nuestros clientes implementan LeverX IPS para supervisar sus procesos y eficiencia. Con el IPS Ticket Dashboard, pueden obtener información sobre sus procesos empresariales y determinar dónde se producen los cuellos de botella.

El IPS Ticket Dashboard está integrado en Fiori, y los clientes pueden ampliar sus capacidades de generación de informes con tarjetas personalizadas y generar los informes que su empresa necesita.

Características principales

Tickets abiertos/cerrados

Puede ver el número de tickets abiertos y cerrados (según la configuración del estado) en su sistema.

Tarjetas de tendencias de tickets

Indica el número de tickets abiertos/cerrados durante los últimos meses en un gráfico de barras para que pueda ver fácilmente el rendimiento. La tendencia de tickets cerrados presenta la información en un gráfico de líneas.

Tarjetas de elementos de trabajo de usuario

Esta función proporciona información sobre los elementos de trabajo asignados a usuarios individuales y le permite desglosar, encontrar los tickets con elementos de trabajo abiertos y elevarlos para que los procesos puedan avanzar.

Tarjetas de duración

La duración media por fase hace referencia al tiempo que se tarda, en días de media, en completar una fase determinada del flujo de trabajo. La duración de los tickets proporciona información sobre la duración más corta, más larga y media de los tickets en función del filtro.

Integración IPS/Registro de cambios

El equipo LeverX también puede mejorar la funcionalidad existente. Por ejemplo, SAP S/4HANA ofrece la solución Change Record para iniciar, gestionar y realizar el seguimiento de los cambios de producto. SAP S/4HANA Change Record se integra con el flujo de trabajo estándar de SAP.

LeverX IPS ya dispone de la funcionalidad Workflow, por lo que integramos la funcionalidad de LeverX IPS en la solución Change Record para ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de usuario. Ahora, no tienen que cambiar entre varias soluciones. Ayuda a los usuarios a acelerar el trabajo y ahorrar tiempo en la ejecución de las operaciones.

Pila tecnológica

Panel de tickets IPS

• ABAP
• OData
• SAPUI5
• Elementos Fiori
  
  

  Integración IPS/Registro de cambios

  • ABAP
  • HANA DB
  • BOPF
  • Borrador
  • Firma digital
  • CDS
  • OData
  • SAPUI5
  • Elementos Fiori
  
  

  Resultados

  La fiorización no significa necesariamente la transferencia instantánea de la funcionalidad actual a la interfaz Fiori. También es un proceso iterativo de mejora de las funcionalidades existentes y de desarrollo de otras nuevas con Fiori.

  El objetivo de LeverX es proporcionar a sus clientes soluciones de vanguardia para mejorar y agilizar sus procesos empresariales. Por ello, seguimos mejorando el complemento LeverX IPS, añadiendo constantemente nuevas funciones y mejorando la experiencia del usuario.