LeverX IPS Enhancement

LeverX non solo implementa le soluzioni SAP, ma sviluppa anche i suoi prodotti e li migliora costantemente.

Cliente

Progetto interno di potenziamento della soluzione LeverX IPS.

La sfida

LeverX IPS è un componente aggiuntivo per SAP che consente agli utenti aziendali di creare, modificare e distribuire vari flussi di lavoro in SAP. Per migliorare l'esperienza dei clienti e rispondere alle esigenze aziendali, abbiamo aggiunto una nuova caratteristica alle funzionalità della soluzione e integrato IPS Workflow in SAP S/4HANA Change Record. È diventato il passo successivo nel processo di miglioramento continuo di IPS.

La soluzione

Il team di LeverX è sicuro che il futuro è Fiori. Abbiamo deciso di migliorare una parte della funzionalità IPS di LeverX con la Fiorizzazione.

Ambito del progetto

LeverX IPS è stato inizialmente sviluppato per SAP ECC, ma oggi anche gli utenti di SAP S/4HANA utilizzano questa soluzione. Poiché SAP smetterà di supportare SAP ECC nel 2027, gli utenti di questo sistema ERP passeranno a SAP S/4HANA, che utilizza di default l'interfaccia Fiori.

Il progetto di potenziamento di LeverX IPS comprende lo sviluppo di una nuova funzionalità - IPS Ticket Dashboard - e l'integrazione del flusso di lavoro IPS con il software Change Record di SAP S/4HANA.

Dashboard dei biglietti IPS

I nostri clienti implementano LeverX IPS per monitorare i loro processi e la loro efficienza. Con l'IPS Ticket Dashboard, possono ottenere informazioni sui loro processi aziendali e individuare i punti in cui si verificano i colli di bottiglia.

L'IPS Ticket Dashboard è integrato in Fiori e i clienti possono estendere le sue capacità di reporting con schede personalizzate e generare i report di cui hanno bisogno.

Caratteristiche principali

Ticket aperti/chiusi

È possibile visualizzare il numero di ticket aperti e chiusi (in base alla configurazione dello stato) nel sistema.

Schede sull'andamento dei ticket

Indica il numero di ticket aperti/chiusi negli ultimi mesi su un grafico a barre, in modo da poter vedere facilmente il flusso di lavoro. L'andamento dei ticket chiusi presenta le informazioni su un grafico a linee.

Schede delle voci di lavoro dell'utente

Questa funzione fornisce informazioni sulle voci di lavoro assegnate ai singoli utenti e consente di effettuare un drill-down, trovare i ticket con voci di lavoro aperte ed elevarli in modo che i processi possano andare avanti.

Schede di durata

La durata media per fase si riferisce al tempo necessario, in media in giorni, per completare una determinata fase del flusso di lavoro. Durata ticket fornisce informazioni sulla durata più breve, più lunga e media dei ticket in base al filtro.

Integrazione IPS/Change Record

Il team LeverX può anche migliorare le funzionalità esistenti. Ad esempio, SAP S/4HANA offre la soluzione Change Record per avviare, gestire e monitorare le modifiche ai prodotti. SAP S/4HANA Change Record si integra con il flusso di lavoro standard di SAP.

LeverX IPS dispone già di funzionalità di workflow, quindi abbiamo integrato le funzionalità di LeverX IPS nella soluzione Change Record per offrire ai nostri clienti un'esperienza utente migliore. Ora non devono passare da una soluzione all'altra. Questo aiuta gli utenti ad accelerare il lavoro e a risparmiare tempo nell'esecuzione delle operazioni.

Pacchetto tecnologico

Cruscotto dei biglietti IPS

• ABAP
• OData
• SAPUI5
• Elementi di Fiori
  
  

  Integrazione IPS/Change Record

  • ABAP
  • DB HANA
  • BOPF
  • Bozza
  • Firma digitale
  • CDS
  • OData
  • SAPUI5
  • Elementi di Fiori
  
  

  Risultati

  Fiorizzazione non significa necessariamente il trasferimento istantaneo delle funzionalità attuali all'interfaccia Fiori. Si tratta anche di un processo iterativo di miglioramento delle funzionalità esistenti e di sviluppo di nuove funzionalità con Fiori.

  LeverX mira a fornire ai propri clienti soluzioni all'avanguardia per migliorare e semplificare i processi aziendali. Per questo continuiamo a migliorare il componente aggiuntivo LeverX IPS, aggiungendo costantemente nuove funzionalità e migliorando l'esperienza dell'utente.