LeverX IPS Enhancement

LeverX ei ainoastaan toteuta SAP-ratkaisuja vaan myös kehittää tuotteitaan ja parantaa niitä jatkuvasti.

Asiakas

Sisäinen projekti LeverX IPS -ratkaisun parantamiseksi.

Haaste

LeverX IPS on SAP:n työnkulkujen lisäosa, jonka avulla liiketoiminnan käyttäjät voivat rakentaa, muokata ja ottaa käyttöön erilaisia työnkulkuja SAP:ssa. Parantaaksemme asiakaskokemusta ja vastataksemme liiketoiminnan tarpeisiin lisäsimme ratkaisun toiminnallisuuteen uuden ominaisuuden ja integroimme IPS-työnkulun SAP S/4HANA Change Recordiin. Siitä tuli seuraava askel jatkuvassa IPS:n parantamisprosessissa.

Ratkaisu

LeverX-tiimi on varma, että tulevaisuus on Fiori. Päätimme parantaa osaa LeverX IPS:n toiminnallisuudesta Fiorin avulla.

Hankkeen laajuus

LeverX IPS kehitettiin alun perin SAP ECC:tä varten, mutta nykyään myös SAP S/4HANA -käyttäjät käyttävät tätä ratkaisua. Koska SAP lopettaa SAP ECC:n tukemisen vuonna 2027, tämän toiminnanohjausjärjestelmän käyttäjät siirtyvät SAP S/4HANA -järjestelmään, joka käyttää oletuksena Fiori-käyttöliittymää.

LeverX IPS:n parannusprojektiin kuuluu uuden ominaisuuden kehittäminen - IPS Ticket Dashboard - ja IPS-työnkulun integrointi SAP S/4HANA:n Change Record -ohjelmiston kanssa.

IPS Ticket Dashboard

Asiakkaamme ottavat LeverX IPS:n käyttöön seuratakseen prosessejaan ja tehokkuuttaan. IPS Ticket Dashboardin avulla he voivat saada tietoa liiketoimintaprosesseistaan ja paikantaa pullonkaulat.

IPS Ticket Dashboard on sisäänrakennettu Fioriin, ja asiakkaat voivat laajentaa sen raportointiominaisuuksia mukautetuilla korteilla ja luoda liiketoimintansa tarvitsemia raportteja.

Tärkeimmät ominaisuudet

Avoimet/suljetut liput

Näet järjestelmässäsi olevien avointen ja suljettujen tikettien määrän (tilamäärityksen perusteella).

Ticket Trending -kortit

Tämä osoittaa avointen/suljettujen lippujen määrän viime kuukausien aikana pylväsdiagrammina, joten voit helposti nähdä läpimenon. Suljetut liput Trending esittää tiedot viivakaaviossa.

Käyttäjän työkohdekortit

Tämä toiminto antaa tietoja yksittäisille käyttäjille osoitetuista työkohteista, ja sen avulla voit porautua alaspäin, löytää avoimia työkohteita sisältävät tiketit ja nostaa ne, jotta prosessit voivat edetä.

Kesto-kortit

Keskimääräinen kesto vaiheittain tarkoittaa sitä, kuinka kauan työnkulun tietyn vaiheen suorittaminen kestää keskimäärin päivinä. Tiketin kesto -kortti antaa tietoa lyhyimmästä, pisimmästä ja keskimääräisestä tiketin kestosta suodattimen perusteella.

IPS/Muutostietue-integraatio

LeverX-tiimi voi myös parantaa olemassa olevia toimintoja. Esimerkiksi SAP S/4HANA tarjoaa Change Record -ratkaisun tuotemuutosten käynnistämiseen, hallintaan ja seurantaan. SAP S/4HANA Change Record integroituu SAP:n tavalliseen työnkulkuun.

LeverX IPS:ssä on jo Workflow-toiminnallisuus, joten integroimme LeverX IPS:n toiminnallisuuden Change Record -ratkaisuun tarjotaksemme asiakkaillemme paremman käyttökokemuksen. Nyt heidän ei tarvitse vaihtaa useiden ratkaisujen välillä. Se auttaa käyttäjiä nopeuttamaan työskentelyä ja säästämään aikaa toimintojen suorittamisessa.

Teknologiapino

IPS Ticket Dashboard

• ABAP
• OData
• SAPUI5
• Fiori-elementit
  
  

  IPS/Change Record -integraatio

  • ABAP
  • HANA DB
  • BOPF
  • Luonnos
  • Digitaalinen allekirjoitus
  • CDS
  • OData
  • SAPUI5
  • Fiori-elementit
  
  

  Tulokset

  Fiorisointi ei välttämättä tarkoita nykyisen toiminnallisuuden välitöntä siirtämistä Fiori-käyttöliittymään. Se on myös iteratiivinen prosessi, jossa parannetaan nykyisiä ominaisuuksia ja kehitetään uusia ominaisuuksia Fiorin avulla.

  LeverX pyrkii tarjoamaan asiakkailleen huippuluokan ratkaisuja liiketoimintaprosessien parantamiseksi ja tehostamiseksi. Niinpä jatkamme LeverX IPS -lisäosan parantamista lisäämällä jatkuvasti uusia ominaisuuksia ja parantamalla käyttäjäkokemusta.