Girteka personalo skaitmeninės transformacijos kelias su SAP SuccessFactors

"Girteka" tvirtai įsitvirtino kaip novatoriška transporto ir logistikos bendrovė, kurią valdo vizionieriška vadovybė ir daugiau nei 23 000 atsidavusių specialistų.

Sąmoningai sutelkusi dėmesį į žmogiškųjų išteklių procesų pertvarkymą, "Girteka" pradėjo nuodugnią kelionę į skaitmeninę transformaciją, paremtą "SAP SuccessFactors". Strateginis "Girteka", SAP ir "LeverX" bendradarbiavimas iš naujo apibrėžė personalo valdymą ir paskatino visapusišką veiklos paradigmų pokytį. Automatizavimas, kertinis šio siekio akmuo, ne tik supaprastino žmonių valdymo procesus, bet ir suteikė galimybę išplėsti duomenų analizę ir laiko valdymą. Tai leido didžiausiai Europoje pilnų krovinių vežimo sunkvežimiais (FTL) bendrovei žengti dar vieną svarbų žingsnį į tvarios ir skaitmeninės logistikos erą ir efektyviai panaudoti verslo duomenis. Ši Europoje analogų neturinti iniciatyva prasidėjo kaip kuklus poelgis ir išaugo į plataus masto visos įmonės pertvarką, įtvirtinančią "Girteka" kaip veržlią pramonės lyderę, puikiai pasirengusią ateičiai.

Kas yra "Girteka"? Už pavadinimo slypinčios jėgos atskleidimas

"Girteka Group", kurios pagrindinė būstinė įsikūrusi Vilniuje, Lietuvoje, yra neprilygstamas Europos transporto srities titanas. Ryžto ir naujovių kupinas įmonės palikimas prasidėjo 1996 m., kai 24 metų vizionierius Mindaugas Raila įsigijo vieną naudotą sunkvežimį ir priekabą. Nuo šios kuklios pradžios "Girteka Group" išaugo į pramonės milžiną, valdantį daugiau nei 6 000 nuosavų sunkvežimių ir 9 800 priekabų, kurie tiksliai ir tikslingai važinėja Europos magistralėmis.

"Girteka" sėkmės pagrindas - nepalaužiamas įsipareigojimas siekti tobulumo, lankstūs procesai ir įgalinti darbuotojai, kurių skaičius viršija 15 000 aistringų darbuotojų. Šis dinamiškas ansamblis skatina įmonę kasmet pristatyti 600 000 pilnų sunkvežimių krovinių (FTL) Europos ir Skandinavijos regionuose.

Būdama Europos transporto srities flagmanas, "Girteka Group" ne tik veža krovinius - ji skatina pokyčius. Be įspūdingo automobilių parko ir veiklos meistriškumo, "Girteka" siekia nustatyti naujus valdymo kultūros, įmonės skaidrumo ir tvaraus augimo standartus. Tai susiję ne tik su vežamais kroviniais, bet ir su transformacine kelione, kurią įmonė pradėjo, iš naujo apibrėždama, ką reiškia būti lyderiu šiuolaikiniame transporto pasaulyje.

Apie bendrovę "Girteka

• Pagrindinė būstinė: Vilnius, Lietuva
• Įkurta: 1996
• Įkūrėjas: dr: Steigėjas: Mindaugas Raila
• Darbuotojai: daugiau nei 15 000 darbuotojų
• Transporto priemonių parkas: 6 000+ visiškai nuosavų sunkvežimių
• Puspriekabės: 9 800+ priekabų
• Metinis FTL pristatymas: 600,000+
• Veiklos regionai: Europa ir Skandinavija
• Vizija: Inovacijos keičia logistikos apibrėžimą
• Pagrindinės vertybės: Pagrindinės vertybės: kompetencija, įgalinimas, tvarumas
• Poveikis: Pagrindinės vertybės: Formuoti transporto ateitį

Pamato kūrimas: "Girteka" veiklos tobulumo siekis

Atsižvelgdama į spartų "Girteka" augimą, organizacija prisiėmė didesnę atsakomybę už savo augančius darbuotojus. Šis augimas tapo katalizatoriumi, paskatinusiu rimtai ieškoti būdų, kaip sustiprinti darbuotojų patirtį ir užtikrinti didžiausią vertę. Todėl organizacija pažvelgė į savo vidų ir, įvertinusi savo veiklą, žengė didelį žingsnį tvarios plėtros link.

Didėjant užduočių skaičiui, plečiantis geografinei erdvei ir didėjant sudėtingumui, automatizavimo idėja tapo labai svarbi. Dėl supaprastinto automatizavimo nebuvimo atsirado papildomų darbuotojų poreikis, todėl išryškėjo efektyvumo poreikis. Pasikartojančios, bet neefektyvios užduotys mažino bendrą efektyvumą ir kėlė įtampą tarp kolegų.

Nenumaldomai plečiantis "Girteka" verslo akiratyvui ir geografinei aprėpčiai, atsirado aiškus geresnės integruotos personalo valdymo sistemos poreikis.

Kadangi konkurencinė aplinka talentų paieškos srityje tapo vis aštresnė, o darbuotojų lūkesčiai keitėsi, tapo būtina aprūpinti šiuolaikinėmis priemonėmis, kurios padėtų pritraukti ir išlaikyti geriausius talentus.

Atsižvelgdama į tai, "Girteka" buvo priversta spręsti šiuos daugialypius iššūkius. Tai buvo labai svarbu, norint įveikti sudėtingą vis didėjančio veiklos sudėtingumo teritoriją, sukurti produktyvumą skatinančią aplinką ir visiškai išnaudoti užslėptą darbuotojų potencialą.

Ieškodama sprendimų, "Girteka" ėmėsi ieškoti integratoriaus, kuris galėtų sklandžiai užpildyti atotrūkį tarp iššūkių ir jų sprendimo. Tačiau šios paieškos neapsiėjo be iššūkių, o rasti tinkamą partnerį pasirodė esanti atskira užduotis.

Transformacijos diagramos: verslo analizė "Girteka" kelyje

Šiuo metu į sceną įžengė "LeverX", pasiūliusi ne tik sprendimus, bet ir strateginę partnerystę, kuri turėjo būti transformuojanti. LeverX pasiūlė pradėti bendradarbiavimą nuo kruopščios verslo analizės - etapo, kuris padėjo pamatus tolesnei kelionei. Šis etapas, vadinamas "Analizės", būtų pradinis taškas, nuo kurio vėliau būtų kuriamas ir pristatomas aukšto lygio planas, pritaikytas prie "Girteka" projekto subtilybių.

Šis išsamus planas apėmė visus projekto aspektus, nuo pradinės "SAP SuccessFactors" integracijos "Girteka" Lietuvos biure iki galutinio pilno projekto aprėpimo visose šalyse, ir baigsis 2024 m. Turėdama šį planą, "Girteka" aiškiai suprato būsimą kelią - tikslius žingsnius, finansinius asignavimus, terminus ir kt.

Analizės etapas suteikė aiškumo ir sutvirtino "Girteka" ir "LeverX" partnerystę.

Pasitelkdama savo plačią patirtį, "LeverX" suteikė garantiją, kurios siekė "Girteka": tikrumą, kad bet kokią integraciją, sprendimo plėtrą, palaikymą ar būsimą plėtrą gali sklandžiai užtikrinti vienas patikimas teikėjas.

Pasirinkusi LeverX savo partneriu, Girteka rado strateginį bendradarbį, kuris suprato jos iššūkius ir sugebėjo nubrėžti ilgalaikę sėkmės kryptį. Analizės etapas tapo transformuojančios partnerystės pradžia, kuri ir toliau skatina "Girteka" siekti veiklos tobulumo ir neprilygstamos žmogiškųjų išteklių dinamikos.

Permainų navigacija: Girteka" galimybės ir iššūkiai

Kai "Girteka" pradėjo savo kelionę veiklos tobulinimo link, ji susidūrė su kraštovaizdžiu, kuriame gausu galimybių transformuotis. Šio pasakojimo fone:

• "Girteka" veiklos praktika buvo tarsi drobė naujovėms: atspindėti dinamišką įvairių padalinių pobūdį. Ši įvairovė išryškino galimybes standartizuoti procesus, suteikti darbuotojams savitarnos įrankių, suderinti įdarbinimo ir įdarbinimo darbo eigą ir optimizuoti automatizavimo kelius.
• Siekis greitai pasiekti ir sinchronizuoti darbuotojų duomenis visuose padaliniuose tapo svarbiu etapu. Tenkindama šį poreikį "Girteka" siekė padidinti darbuotojų ir vadovų pasitenkinimą, palengvinti žmogiškųjų išteklių funkcijų naštą, ištaisyti darbo užmokesčio apskaičiavimo skirtumus ir išvengti galimų išlaidų, susijusių su kelių senų sistemų palaikymu.
• Veiksmingas bendradarbiavimas tapo pagrindiniu "Girteka" pasakojimo principu. Dėmesys bendravimo racionalizavimui pabrėžė, kad svarbu skatinti komandų suderinamumą, stiprinti sprendimų priėmimą ir stiprinti strategines įžvalgas.
• Mobiliosios prieigos perspektyva tapo judrumo ir operatyvumo katalizatoriumi. Žmogiškųjų išteklių funkcijų, kurias galima naudoti keliaujant, potencialo išlaisvinimas žadėjo sprendimų priėmimą realiuoju laiku ir sklandų bendravimą.
• "Girteka" kelyje susikirtosudėtingos integracijos problemos, nes ji dirbo su trečiųjų šalių sistemomis, tokiomis kaip "Bonus Payroll", "Sodra", "Active Directory" ir "SAP S/4 HANA". Nors ir siūlydami efektyvumo didinimą, šiame etape atsirado duomenų sinchronizavimo, saugumo ir įvairių sistemų priežiūros keblumų.

Sėkmės numatymas su "SAP SuccessFactors

Pripažindama pertvarkos būtinybę, "Girteka" bendradarbiavo su "LeverX" ir susitarė dėl aiškaus sprendimo kelio, vadovaudamasi "SAP SuccessFactors" (SAP SF) pertvarkos potencialu.

1 pav. Įvadas į "SAP SuccessFactors" sprendimą

SAP SF pasirinkimas buvo strateginis sprendimas, paremtas puikiu platformos gebėjimu kompleksiškai spręsti įvairialypes "Girteka" problemas. Konkretūs moduliai buvo pasirinkti tikslingai ir jais siekta tiesiogiai spręsti organizacijos skaudulius, kartu didinant jos veiklos efektyvumą.

• SF Employee Central Core: Šis modulis, kuris buvo "Girteka" transformacijos kelio pagrindas, tapo kertiniu akmeniu, leidžiančiu centralizuoti darbuotojų duomenis ir supaprastinti žmogiškųjų išteklių procesus. Šis konsolidavimas užtikrino nuoseklumą ir suteikė įmonei "Girteka" realiuoju laiku įžvalgų, reikalingų pagrįstiems sprendimams priimti.
• SF Employee Central privalumai: Šis modulis, atspindintis nepalaužiamą "Girteka" įsipareigojimą darbuotojų gerovei, atliko katalizatoriaus vaidmenį ir leido organizacijai efektyviai administruoti išmokas. Rezultatas? Didesnis darbuotojų pasitenkinimas ir įsitraukimas.
• "SF Employee Central" darbo laiko valdymas (+ pamainų planavimo sprendimas pamaininiams darbuotojams): Šis modulis, pripažindamas darbo jėgos valdymo svarbą, pasiūlė specialiai pritaikytus sprendimus optimizuotam pamainų planavimui, užtikrinant sklandų darbą net ir sudėtingais darbo grafikais.
• SF įdarbinimo valdymas ir SF įdarbinimo rinkodara: Šiais moduliais nušviestas talentų pritraukimas iš naujo apibrėžė "Girteka" požiūrį. Šios priemonės įgalino organizaciją pritraukti aukščiausio lygio talentus - nuo stipresnio įdarbinimo proceso iki sustiprinto darbdavio prekės ženklo kūrimo.
• SF Onboarding 2.0: Šis modulis iš įprastos įdarbinimo procedūros tapo įtraukiančia patirtimi, todėl jis atitiko "Girteka" įsipareigojimą puoselėti teigiamą pradžią naujiems komandos nariams.
• SF Veiklos rezultatai ir tikslai: Šis modulis, individualias užduotis paverčiantis organizacijos strategija, suderino asmeninius tikslus su visos įmonės tikslais, skatindamas produktyvumą ir augimą.
• SF Mokymosi valdymas: Šis modulis padėjo pagrindą nuolatiniam darbuotojų tobulėjimui ir skatino mokymosi kultūrą.
• SF Kompensavimas ir kintamasis darbo užmokestis: Šis modulis, kuriame įtvirtinti teisingo atlygio principai, pabrėžė "Girteka" įsipareigojimą pripažinti ir atlyginti darbuotojų indėlį.

Šis pasirinkimas buvo ne tik iššūkių sprendimas, bet ir strateginė investicija į organizacijos ateitį, galinti atverti supaprastintus procesus, įgalinti įsitraukusius darbuotojus ir atverti naujas verslo galimybes.

"Girteka" SAP SuccessFactors diegimo kelionė

Kartu su "Girteka" pradėdama permainų procesą, "LeverX" parengė išsamią įgyvendinimo strategiją, kuri buvo įgyvendinama skirtingais etapais. Šią sudėtingą kelionę skatino kruopštus planavimas, integracija ir įsipareigojimas įgyvendinti "Girteka" viziją.

1 etapas.

Inauguracinis etapas, prasidėjęs 2021 m., buvo esminis "Girteka" momentas. Pasinaudodama savo patirtimi, "LeverX" kruopščiai integravo šiuos modulius į "Girteka" Lietuvos biurą, pradėdama nuo novatoriško "SAP SuccessFactors" diegimo administravimui, apimančio 3 000 darbuotojų:

• SF Employee Central Core
• SF Employee Central Benefits
• SF Employee Central Time Management (įskaitant pamainų planavimo sprendimą)
• SF Recruiting Management
• SF Recruiting Marketing
• SF Įdarbinimas 2.0
• SF Veiklos rezultatai ir tikslai

Pažymėtina, kad "Girteka" reikėjo pažangesnio darbo laiko valdymo modulio, nei standartinis "SAP SuccessFactors" pasiūlymas. Atsižvelgdama į šį poreikį, "LeverX" sėkmingai įdiegė masinio įvedimo sprendimą pamainos darbuotojams. Šis pasiekimas pasirodė esąs esminis, nes leido išplėsti projektą transporto skyriuje, apimantį 13 000 vairuotojų.

Etape taip pat buvo užtikrintas sklandus integravimas su trečiųjų šalių sistemomis:

• Premijų darbo užmokesčio sistema
• Sodra (Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba)
• Aktyvioji direktorija
• SAP S/4 HANA

Papildomas pasiekimas buvo SAP SF mobiliosios programėlės įdiegimas, skatinantis darbuotojų įsitraukimą, produktyvumą ir didesnį atsakomybės jausmą už savo funkcijas.

Su ištvermingu atsidavimu pirmasis etapas 2023 m. vasario mėn. pasiekė savo crescendo, įtvirtindamas tvirtą "Girteka" žmogiškųjų išteklių transformacijos pagrindą. Tai tapo atspirties tašku kitam etapui, kuris turėtų baigtis šių metų spalį.

2 etapas: horizontų plėtimas

Šiuo metu vykstančiame antrajame etape dėmesys sutelktas į geografinę plėtrą. Konkrečių modulių, iš pradžių įdiegtų Lietuvoje, funkcionalumas bus įjungtas "Girteka" biuruose Lenkijoje, Gruzijoje, Ispanijoje, Nyderlanduose ir Šiaurės šalyse.

Lietuvos biure įdiegtas SAP SF sprendimas taip pat plėtojamas, įtraukiant mokymosi valdymo ir kompensavimo bei kintamo darbo užmokesčio modulius.

Plečiantis "Girteka" veiklai, plėtėsi ir "LeverX" komanda - iš pradinės penkių narių komandos ji išaugo iki tvirtos dvidešimties narių komandos. Ją sudaro projekto vadovas, projekto administratorius, integracijos architektas, devyni konsultantai, du CPI kūrėjai, du integracijos verslo analitikai ir kiti svarbūs darbuotojai.

Pasitelkiant pažangiausias technologijas

Užkulisiuose "LeverX" panaudojo patikimą technologijų paketą, kurį sudarė CPI, OData API ir VBA. Šie įrankiai sudarė vientisos integracijos pagrindą ir užtikrino, kad "Girteka" poreikiai būtų tenkinami tiksliai ir naujoviškai.

TOP Systems Integration Company

SAP SuccessFactors (SAP SF)

Transformuokite savo personalo valdymo procesus kartu su LeverX ir SAP SuccessFactors. Skatinkite darbuotojų įsitraukimą, talentų ugdymą ir darbo jėgos optimizavimą.

 

Sužinokite daugiau

Projekto rezultatai: Naujos "Girteka" kompetencijos eros pradžia

Per kruopščią pertvarkos kelionę "Girteka" pasiekė puikių rezultatų, žyminčių seisminį pokytį jos veiklos srityje. Strateginis "SAP SuccessFactors" diegimas, suderintas su "LeverX" patirtimi, davė rezultatų, kurie atsiliepė visai organizacijai:

• Veiklos darna ir efektyvumas: "SAP SuccessFactors" integracija supaprastino personalo valdymą, skatindama suderintus procesus įvairiuose padaliniuose. Tai pasireiškė darbuotojų savitarnos galimybėmis, sklandžia integracija tarp įdarbinimo ir įdarbinimo bei automatizavimo galimybėmis, kurios optimizavo veiklos efektyvumą.
• Įgalinti darbuotojai: Centralizuota darbuotojų duomenų saugykla, veikianti naudojant "SF Employee Central Core", suteikė įžvalgų realiuoju laiku priimant sprendimus. Tai suteikė darbuotojams atsakomybės už savo informaciją jausmą, o "SF Employee Central Benefits" padidino jų gerovę veiksmingai administruojant išmokas.
• Strateginis talentų įsigijimas: SF Recruiting Management" ir "SF Recruiting Marketing" iš naujo apibrėžė "Girteka" talentų įsigijimo strategiją. Organizacija panaudojo šiuolaikines priemones, kad pritrauktų ir išlaikytų aukščiausio lygio talentus, nustatydama naujus įdarbinimo ir darbdavio prekės ženklo kūrimo standartus.
• Įtraukianti įsidarbinimo patirtis: "SF Onboarding 2.0" pakeitė įdarbinimo procesą į įtraukiančią kelionę. Nauji komandos nariai buvo įtraukti į aplinką, kuri skatino jų integraciją ir paspartino jų indėlį į organizaciją.
• Suderinti veiklos rezultatai ir augimas: "SF Performance and Goals" suderino asmeninius tikslus su visos įmonės tikslais, skatindama tikslo ir krypties pojūtį. Ši sinchronizacija padidino našumą ir paskatino kolektyvinį augimą.
• Pažangus laiko valdymas: "Girteka" pripažino pagrindinio "SAP SuccessFactors" laiko valdymo modulio trūkumus, todėl ieškojo sudėtingesnio sprendimo. "LeverX" komanda pastebėjo galimybę masiškai įvesti pamaininių darbuotojų duomenis ir taip iš esmės pakeisti laiko valdymą. Šis pasiekimas palengvino projekto plėtrą transporto skyriuje, apimančiame 13 000 vairuotojų.

Pertvarkos mastas

"Girteka" kelionė su "SAP SuccessFactors" buvo išties unikali Europoje, nes prasidėjo nuo nedidelės iniciatyvos ir virto plataus masto projektu, apimančiu visą organizaciją. LeverX lankstumas, funkcionalumas ir patogus naudoti sprendimas leido įvykdyti šią nepaprastą plėtrą.

Ateities mastelis ir bendradarbiavimas

Žvelgiant į ateitį, "Girteka" ambicijos neapsiriboja dabartiniais pasiekimais. Iki 2024 m. projekto apimtis turėtų pasiekti visus "Girteka" juridinius asmenis, o jo kulminacija - visapusiška "SAP SuccessFactors" integracija. Be to, "Girteka", bendradarbiaudama su "LeverX", numato galimą kitų SAP sistemų, pavyzdžiui, "SAP Payroll Cloud", diegimą, pabrėždama būsimo bendradarbiavimo tikimybę.

Sėkmingas "Girteka" projektas yra novatoriškas "SAP SuccessFactors" integracijos pavyzdys. Dėl šios sėkmės "Girteka" ir "LeverX" bendradarbiaudamos pademonstravo savo pasiekimus "SAP Sapphire 2023" parodoje Barselonoje.

Šių rezultatų esmė - "Girteka" vizionieriška kelionė. Ši transformacija ne tik sprendžia neatidėliotinus organizacijos iššūkius, bet ir aprūpina ją ateičiai pritaikyta žmogiškųjų išteklių aplinka. Kai "Girteka" žengia į priekį, ji tai daro turėdama įrankius, kurie skatina inovacijas, suteikia daugiau galimybių savo darbuotojams ir keičia kompetencijos transporto ir logistikos srityje kontūrus.

Dabartinės pastangos apima keletą svarbių aspektų, kurių kiekvienas gali prisidėti prie svarbiausių "Girteka" tikslų įgyvendinimo:

• Ugdyti besimokančią kultūrą: Įdiegus mokymosi valdymo sistemą "SF Learning Management", "Girteka" sukurs palankią dirvą nuolatiniam mokymuisi ir įgūdžių tobulinimui. Šis svarbus žingsnis skatins augimo ir tobulėjimo kultūrą, padėsiančią darbuotojams klestėti dinamiškoje aplinkoje.
• Užtikrinti teisingą atlygį: Būsimas "SF Compensation and Variable Pay" įdiegimas pabrėžia "Girteka" neabejotiną įsipareigojimą įvertinti darbuotojų indėlį. Šis modulis dar labiau suderins kompensavimo praktiką su pagrindinėmis organizacijos vertybėmis - pripažinimu ir įvertinimu.
• Geografinio akiračio plėtimas: Antrajame projekto etape įgyvendintas sprendimas bus išplėstas geografiškai, įtraukiant "Girteka" biurus visoje Europoje. Kartu su šia plėtra įdiegus mokymosi valdymo ir kompensavimo bei kintamo darbo užmokesčio modulius bus padidintas "Girteka" veiklos mastas.

Įgyvendindama šias iniciatyvas, "Girteka" toliau tobulina savo veiklos ekosistemą, tapdama pramonės avangardu, kurio tvirtas pagrindas yra inovacijos, efektyvumas ir nepalaužiamas įsipareigojimas savo darbuotojams. Kelionę į nuolatinės kompetencijos ateitį žymi ne tik ankstesni pasiekimai, bet ir žadami permainų projektai.