Mise en place d’une plateforme de gestion des actifs IT pour une entreprise de logiciels basée aux États-Unis

Plate-forme intelligente de gestion des actifs pour optimiser la gestion des actifs informatiques dans les petites et grandes entreprises. Elle permet aux entreprises de surveiller et de gérer tous les actifs informatiques dans l'ensemble de leurs locaux, de planifier le remplacement des équipements et d'automatiser les tâches de routine.

Le client

Le client est une société de développement de logiciels basée aux États-Unis, dont les effectifs augmentent rapidement et dont l'infrastructure informatique est diversifiée. L'organisation gère des milliers d'appareils et d'actifs logiciels dans plusieurs départements et sites. Au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise, le contrôle de l'inventaire du matériel, des licences logicielles et des dépenses informatiques est devenu de plus en plus complexe, d'où la nécessité d'une approche de gestion des actifs plus efficace et plus transparente.

Défi à relever

Le client cherchait à rationaliser la gestion des actifs informatiques au sein d'une grande organisation comptant des milliers d'utilisateurs et d'appareils. Son objectif était de centraliser la supervision, d'automatiser le suivi des actifs et d'obtenir une meilleure visibilité sur l'utilisation du matériel, des logiciels et des licences.

La solution

Pour répondre aux besoins du client en matière de supervision centralisée et efficace des actifs informatiques, LeverX a mis en œuvre une plateforme complète de gestion des actifs conçue pour automatiser le suivi, améliorer la visibilité et rationaliser le contrôle tout au long du cycle de vie du matériel, des logiciels et des licences.

La plateforme permet aux organisations de réduire les efforts manuels, d'éliminer les incohérences des données et de maintenir un inventaire précis et en temps réel de tous les actifs informatiques - indépendamment de la taille de l'entreprise, de la répartition des bureaux ou de la complexité de l'infrastructure. Conçue dans un souci d'évolutivité et de flexibilité, la solution prend en charge les appareils physiques, les applications SaaS, les logiciels de bureau et un large éventail de modèles de licence.

Principaux domaines fonctionnels

Gestion des actifs logiciels :

• Analyse automatisée des installations logicielles pour garantir une vue d'ensemble précise et à jour de toutes les applications déployées.
• Surveillance des connexions à des applications tierces et des schémas d'utilisation afin d'améliorer la conformité et le contrôle des coûts.

Gestion des actifs matériels :

• Visibilité complète du cycle de vie de chaque appareil, y compris le prix d'achat, l'historique de propriété, les calendriers de dépréciation et l'état actuel.
• Suivi centralisé de l'affectation du matériel, de son état et de la maintenance prévue ou effectuée

Gestion des licences :

• Prise en charge de bout en bout des processus de cycle de vie des licences : affectation, suivi, réaffectation, révocation et désactivation.
• Optimisation proactive de l'utilisation des licences et des dépenses, en veillant à la conformité avec les exigences des fournisseurs.

Caractéristiques principales

• Intégration avec les systèmes de l'entreprise et les systèmes tiers : Consolidation des données sur les actifs en temps réel à partir de toutes les plates-formes connectées en une seule source de vérité, ce qui permet de produire des rapports cohérents et fiables.
• Tableaux de bord personnalisables : Fournit des tableaux de bord structurés et visuellement intuitifs, adaptés aux rôles et aux besoins de l'organisation, améliorant ainsi la prise de décision et la transparence opérationnelle.
• Outils de flux de travail automatisés : Inclut des moteurs de flux de travail qui prennent en charge des processus configurables tels que l'intégration des actifs, les cycles d'approbation, l'approvisionnement en équipements et la remontée des incidents.
• Importation rapide et simple des données : Offre une large gamme de connecteurs pour importer efficacement des informations sur les actifs à partir de systèmes externes et de bases de données existantes.
• Architecture flexible et configurable : La conception modulaire et adaptable de la plateforme permet à l'organisation d'adapter les processus, les catégories d'actifs et les règles d'automatisation à ses besoins spécifiques.

Pile technologique

La solution repose sur une architecture moderne et évolutive conçue pour offrir des performances élevées, des intégrations transparentes et une disponibilité multiplateforme.

Technologies frontales : JavaScript, React.js, Redux

React.js et Redux constituent la base de l'interface web, offrant une interface utilisateur réactive et axée sur les composants avec une gestion efficace de l'état. JavaScript garantit la flexibilité dans la construction d'expériences utilisateur dynamiques et de flux de travail personnalisés.

Technologies dorsales : Python, Pyramid, MySQL

Le back-end est alimenté par Python et le cadre Pyramid, ce qui permet le développement de services modulaires et une grande évolutivité. MySQL sert de base de données relationnelle principale, assurant un stockage fiable des données, une interrogation rapide et la prise en charge d'une logique complexe de gestion des actifs.

Développement mobile : Java, Kotlin, Objective-C, Swift

Les applications mobiles natives sont construites à l'aide de :

• Java / Kotlin pour Android
• Objective-C / Swift pour iOS

Cette approche garantit des performances optimales, une intégration approfondie des appareils et une expérience utilisateur cohérente sur toutes les plateformes.

Intégrations avec des systèmes d'entreprise et des systèmes tiers

La plateforme se connecte à de nombreux systèmes externes pour centraliser les données sur les actifs et automatiser les flux de travail :

• Salesforce
• Okta
• Cisco Jasper
• Slack
• Workday
• BambooHR
• Google Workspace
• Zendesk
• AirWatch
• MobileIron
• Ping Identity

Ces intégrations permettent la gestion unifiée des identités, la synchronisation des données RH, les flux de communication, l'inscription des appareils et les opérations de support.

Déploiement et infrastructure : AWS, Docker, Ansible

La solution est déployée sur Amazon Web Services (AWS), ce qui garantit l'évolutivité, la disponibilité mondiale et une infrastructure cloud sécurisée.
Docker fournit des environnements conteneurisés pour un déploiement cohérent et une mise à l'échelle simplifiée.
Ansible automatise le provisionnement, la gestion de la configuration et le déploiement des applications, garantissant ainsi la fiabilité et l'efficacité opérationnelle.

Résultats

La solution fournit des données en temps réel sur les actifs, consolidées à partir de différents systèmes en un seul endroit, et permet d'ajouter tous les champs requis en un seul clic, grâce à la flexibilité du système, et de rationaliser la productivité des actifs grâce à un moteur de flux de travail intégré.