IT-omaisuuden hallinta-alustan käyttöönotto yhdysvaltalaiselle ohjelmistoyritykselle

Älykäs omaisuudenhallinta-alusta IT-omaisuuden hallinnan optimoimiseksi suurissa ja pienissä yrityksissä. Sen avulla yritykset voivat valvoa ja hallita kaikkea IT-omaisuutta yrityksen tiloissa, aikatauluttaa laitteiden vaihdot ja automatisoida rutiinitehtäviä.

Asiakas

Asiakas on yhdysvaltalainen ohjelmistokehitysyritys, jolla on nopeasti kasvava työvoima ja monipuolinen IT-infrastruktuuri. Organisaatio hallinnoi tuhansia laitteita ja ohjelmisto-omaisuutta useilla eri osastoilla ja toimipisteissä. Yrityksen jatkaessa kasvamistaan laitteistovaraston, ohjelmistolisenssien ja IT-menojen hallinnan ylläpitäminen muuttui yhä monimutkaisemmaksi, minkä vuoksi tarvittiin tehokkaampi ja läpinäkyvämpi omaisuudenhallintatapa.

Haaste

Asiakas halusi virtaviivaistaa IT-omaisuuden hallintaa suuressa organisaatiossa, jossa on tuhansia käyttäjiä ja laitteita. Tavoitteena oli keskittää valvonta, automatisoida omaisuuserien seuranta ja saada selkeämpi näkyvyys laitteistojen, ohjelmistojen ja lisenssien käyttöön.

Ratkaisu

Vastatakseen asiakkaan tarpeeseen keskitetystä ja tehokkaasta IT-omaisuuden valvonnasta LeverX toteutti kattavan omaisuudenhallinta-alustan, joka on suunniteltu automatisoimaan seurantaa, parantamaan näkyvyyttä ja virtaviivaistamaan valvontaa laitteistojen, ohjelmistojen ja lisenssien koko elinkaaren ajan.

Alustan avulla organisaatiot voivat vähentää manuaalista työtä, poistaa tietojen epäjohdonmukaisuudet ja ylläpitää reaaliaikaista ja tarkkaa inventaariota kaikista IT-varoista - yrityksen koosta, toimistojakaumasta tai infrastruktuurin monimutkaisuudesta riippumatta. Ratkaisu on rakennettu skaalautuvuuden ja joustavuuden pohjalta, ja se tukee fyysisiä laitteita, SaaS-sovelluksia, työpöytäohjelmistoja ja monenlaisia lisensointimalleja.

Keskeiset toiminnalliset alueet

Ohjelmisto-omaisuuden hallinta:

• Ohjelmistoasennusten automaattinen skannaus, jolla varmistetaan tarkka ja ajantasainen yleiskuva kaikista käytössä olevista sovelluksista.
• Kolmannen osapuolen sovellusten kirjautumisten ja käyttötapojen seuranta vaatimustenmukaisuuden ja kustannusten hallinnan parantamiseksi.

Laitteistovarallisuuden hallinta:

• Kunkin laitteen koko elinkaaren kattava näkyvyys, mukaan lukien ostohinta, omistushistoria, poistoaikataulut ja nykytila.
• Keskitetty laitteiden määrittelyn, kunnon ja suunnitellun tai suoritetun huollon seuranta.

Lisenssien hallinta:

• Lisenssin elinkaariprosessien kokonaisvaltainen tuki: käyttöoikeuden myöntäminen, seuranta, uudelleenjako, peruuttaminen ja deaktivointi.
• Lisenssien käytön ja kulutuksen ennakoiva optimointi, jolla varmistetaan toimittajan vaatimusten noudattaminen.

Tärkeimmät ominaisuudet

• Integrointi yrityksen ja kolmansien osapuolten järjestelmiin: Konsolidoi reaaliaikaiset omaisuuserätiedot kaikista liitetyistä alustoista yhdeksi totuuden lähteeksi, mikä mahdollistaa johdonmukaisen ja luotettavan raportoinnin.
• Mukautettavat kojelaudat: Tarjoaa jäsenneltyjä, visuaalisesti intuitiivisia kojelautoja, jotka on räätälöity organisaation rooleihin ja tarpeisiin, mikä parantaa päätöksentekoa ja toiminnan läpinäkyvyyttä.
• Automatisoidut työnkulkutyökalut: Sisältää työnkulkumoottorit, jotka tukevat konfiguroitavissa olevia prosesseja, kuten omaisuuserien käyttöönottoa, hyväksymissyklejä, laitteiden käyttöönottoa ja häiriöiden eskalointia.
• Nopea ja yksinkertainen tietojen tuonti: Tarjoaa laajan valikoiman liittimiä, joiden avulla voidaan tuoda tehokkaasti omaisuuseriä koskevia tietoja ulkoisista järjestelmistä ja vanhoista tietokannoista.
• Joustava ja konfiguroitava arkkitehtuuri: Alustan modulaarinen, mukautuva rakenne antaa organisaatiolle mahdollisuuden räätälöidä prosesseja, omaisuusluokkia ja automaatiosääntöjä yksilöllisten vaatimustensa mukaan.

Teknologiapino

Ratkaisu on rakennettu nykyaikaiselle, skaalautuvalle arkkitehtuurille, joka on suunniteltu tukemaan korkeaa suorituskykyä, saumattomia integraatioita ja monialustaisuutta.

Front-end-teknologiat: JavaScript, React.js, Redux.

React.js ja Redux muodostavat web-käyttöliittymän perustan, joka tarjoaa responsiivisen, komponenttipohjaisen käyttöliittymän, jossa on tehokas tilanhallinta. JavaScript takaa joustavuuden dynaamisten käyttäjäkokemusten ja mukautettujen työnkulkujen rakentamisessa.

Back-end-teknologiat: Python, Pyramid, MySQL

Backendissä käytetään Pythonia ja Pyramid-kehystä, jotka mahdollistavat modulaarisen palvelukehityksen ja korkean skaalautuvuuden. MySQL toimii ensisijaisena relaatiotietokantana, mikä takaa luotettavan tietojen tallennuksen, nopean kyselyn ja tuen monimutkaiselle omaisuudenhallintalogiikalle.

Mobiilikehitys: Java, Kotlin, Objective-C, Swift.

Natiivit mobiilisovellukset rakennetaan käyttäen:

• Java / Kotlin Androidille
• Objective-C / Swift iOS:lle

Tämä lähestymistapa takaa optimaalisen suorituskyvyn, syvän laiteintegraation ja johdonmukaisen käyttökokemuksen eri alustoilla.

Integroinnit yrityksen ja kolmansien osapuolten järjestelmiin

Alusta on yhteydessä lukuisiin ulkoisiin järjestelmiin, jotta omaisuuserätiedot voidaan keskittää ja työnkulut automatisoida:

• Salesforce
• Okta
• Cisco Jasper
• Slack
• Workday
• BambooHR
• Google Workspace
• Zendesk
• AirWatch
• MobileIron
• Ping Identity

Nämä integraatiot mahdollistavat yhtenäisen identiteetinhallinnan, HR-tietojen synkronoinnin, viestinnän työnkulut, laitteiden rekisteröinnin ja tukitoiminnot.

Käyttöönotto ja infrastruktuuri: AWS, Docker, Ansible

Ratkaisu otetaan käyttöön Amazon Web Services (AWS) -palvelussa, mikä takaa skaalautuvuuden, maailmanlaajuisen saatavuuden ja turvallisen pilvi-infrastruktuurin.
Docker tarjoaa konttiympäristöt johdonmukaista käyttöönottoa ja yksinkertaistettua skaalautumista varten.
Ansible automatisoi käyttöönoton, konfiguraationhallinnan ja sovellusten käyttöönoton, mikä takaa luotettavuuden ja toiminnan tehokkuuden.

Tulokset

Ratkaisu tarjoaa reaaliaikaiset omaisuuserätiedot, jotka on yhdistetty eri järjestelmistä yhteen paikkaan, mahdollisuuden lisätä kaikki tarvittavat kentät yhdellä napsautuksella järjestelmän joustavuuden ansiosta ja virtaviivaistaa omaisuuserien tuottavuutta sulautetun työnkulkujärjestelmän avulla.