Mobiiliratkaisun kehittäminen pankkialan yritykselle

LeverX kehitti mobiiliratkaisun, jonka avulla pankkiyritys pystyi parantamaan asiakaspalvelua ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä.

Asiakas

Asiakkaamme on pankki- ja rahoitusalalla toimiva yritys.

Haaste

Yritys pyrki digitalisoimaan kaikki prosessit ja antamaan käyttäjille mahdollisuuden suorittaa kaikki maksutapahtumat verkossa tulematta pankkikonttoriin.

Ratkaisu

Verkkosovelluksilla ja mobiilisovelluksilla (Android ja iOS) pyritään parantamaan asiakaspalvelun laatua, ja niiden avulla pankin asiakkaat voivat suorittaa nopeasti kaikki finanssitapahtumat kahdella klikkauksella.

Tärkeimmät ominaisuudet

• Rahoitustapahtumat
  Nopea verkkomaksu, saldon tarkistus, rahansiirrot ja muut rahoitustapahtumat.
• AR-pohjainen haku
  Etsi lähin tai sopiva pankkikonttori AR:n avulla.
• Taloudellisten tietojen päivitykset
  Ajantasaiset tiedot valuuttakursseista, koroista, korttiasioista, kaikista rahoitustuotteista ja -palveluista jne.
• Henkilökohtaiset suositukset
  Tarjoa asiakkaille heidän taloudellisten tarpeidensa mukaisia henkilökohtaisia suosituksia Data Science -tiedon perusteella.
• Kahden tekijän todennus
  Kahden tekijän todennusmenetelmä arkaluonteisten tietojen korkeimman mahdollisen tietoturvan varmistamiseksi.

Ydinteknologiat

• Android SDK, Android Studio, SQLite, Eclipse.
• Objective-C, UIkit, XCode 6, Java, Spring Framework, Hibernate, Maven.
• AR, Data Science, AWS-palvelut

Tulokset

Mobiiliratkaisun ansiosta yritys on automatisoinut kaikki prosessit mahdollisimman pitkälle.

Hyötyjä yritykselle ja käyttäjille ovat yksinkertaistetut tapahtumat, täydellinen läpinäkyvyys, byrokratian väheneminen, helppokäyttöisyys, 24/7-saatavuus ja reaaliaikainen tuki.