Sviluppo di una soluzione mobile per una società bancaria
LeverX ha sviluppato una soluzione mobile che ha permesso alla banca di migliorare il servizio clienti e aumentare la soddisfazione della clientela.
Table of contents:
LeverX ha sviluppato una soluzione mobile che ha permesso alla società bancaria di migliorare il servizio clienti e di aumentarne la soddisfazione.
Il cliente
Il nostro cliente è un'azienda che opera nel settore bancario e finanziario.
La sfida
L'azienda ha cercato di digitalizzare tutti i processi, dando agli utenti la possibilità di eseguire tutte le transazioni online senza recarsi alla filiale della banca.
La soluzione
Le applicazioni web e le applicazioni mobili (Android e iOS) mirano a migliorare la qualità del servizio clienti e consentono ai clienti della banca di eseguire rapidamente una gamma completa di operazioni finanziarie in due clic.
Caratteristiche principali
- Operazioni finanziarie
Pagamenti online rapidi, controllo del saldo, trasferimenti di denaro e altre operazioni finanziarie. - Ricerca basata su AR
Ricerca della filiale bancaria più vicina o adatta utilizzando l'AR. - Aggiornamenti sulle informazioni finanziarie
Fornisce informazioni aggiornate sui tassi di cambio, sui tassi di interesse, sui problemi delle carte, su tutti i prodotti e servizi finanziari, ecc. - Raccomandazioni personalizzate
Fornisce ai clienti raccomandazioni personalizzate in base alle loro esigenze finanziarie basate sulla Data Science. - Autenticazione a due fattori
Metodo di autenticazione a due fattori per il massimo livello di sicurezza dei dati sensibili.
Tecnologie di base
- SDK Android, Android Studio, SQLite, Eclipse
- Objective-C, UIkit, XCode 6, Java, Spring Framework, Hibernate, Maven
- AR, Data Science, servizi AWS
I risultati
Grazie alla soluzione mobile, l'azienda ha automatizzato il più possibile tutti i processi.
I vantaggi per l'azienda e gli utenti includono transazioni semplificate, trasparenza completa, riduzione della burocrazia, facilità d'uso, disponibilità 24/7 e supporto in tempo reale.
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