Gestión técnica (base y operaciones en la nube)
En RISE with SAP, SAP gestiona la infraestructura, pero no el comportamiento del sistema. La estabilidad diaria depende del funcionamiento de la capa de aplicación. Mientras SAP gestiona el Hyperscaler, LeverX gestiona las actividades relacionadas con Basis, la supervisión del sistema, el análisis del rendimiento y la coordinación con SAP sobre incidencias relacionadas con la infraestructura. Esto mantiene el entorno SAP Cloud ERP Private estable bajo carga de producción real.
Apoyo funcional (servicios de gestión de aplicaciones)
La mayoría de los problemas de producción son funcionales, no técnicos. Aparecen en transacciones empresariales, datos maestros y variantes de procesos. Proporcionamos AMS funcional para S/4HANA Cloud, incluida la gestión de incidencias, correcciones de procesos y ajustes continuos alineados con los requisitos empresariales. El objetivo son operaciones predecibles en finanzas, logística y otros procesos básicos.
Seguridad y conformidad
La implantación en la nube no reduce el riesgo a nivel de aplicación. El control de acceso, la segregación de funciones y la preparación para auditorías siguen siendo responsabilidad del cliente. Gestionamos funciones, autorizaciones y configuraciones relevantes para el cumplimiento en la capa de aplicación de S/4HANA. Esto respalda los controles internos y los requisitos normativos, sin bloquear el trabajo diario.
Innovación continua (correr e innovar)
Después de la puesta en marcha, los cambios son constantes. Las versiones de SAP, los ajustes empresariales y los nuevos requisitos compiten por la capacidad del sistema. Estructuramos la fase de ejecución e innovación gestionando las mejoras, probando los cambios e introduciendo nuevas capacidades -por ejemplo, funciones de IA- que ofrezcan resultados cuantificables. Esto permite una evolución controlada del entorno S/4HANA Cloud.