تحسين SAP S/4HANA ونشره إقليميًا لدى Retal Group

قامت شركة LeverX بترحيل بيئة SAP S/4HANA إلى Microsoft Azure، وحققت استقرار «القالب العالمي» (Global Template) لشركة متخصصة في تصنيع مادة البولي إيثيلين تيريفثالات (PET)، مما أرسى الأساس لاستمرارية العمليات، والامتثال للوائح التنظيمية، وقابلية التوسع.

العميل

Retal Group شركة دولية متخصصة في تصنيع منتجات البولي إيثيلين تيريفثالات (PET) ومكونات التغليف، بما في ذلك الأغطية البوليمرية، والقطع الأولية لتشكيل عبوات PET (PET preforms)، وعبوات PET، وأفلام التغليف. وتصل منتجات الشركة إلى عملاء في أكثر من 70 دولة حول العالم. كما تقدم Retal Group خدمات البحث والتطوير، والتصميم، ودعم المشاريع، وخدمة العملاء في قطاع التغليف.

بصفتها إحدى الشركات المعروفة عالميًا في سوق تغليف منتجات PET، تركز الشركة على التحسين المستمر لكفاءتها التشغيلية، وتعزيز الابتكار والاستدامة، والالتزام بالمعايير البيئية ومتطلبات إعادة التدوير. وفي إطار هذه الجهود، سجلت Retal Group نتيجة بلغت 70% في مجال المشتريات المستدامة.

التحدي

تتعاون LeverX مع Retal Group منذ عام 2019. وخلال هذه الفترة، نفّذ فريقنا نظام SAP S/4HANA لدى الشركة التابعة لـRetal Group في ليتوانيا، مع التركيز على الوحدات والوظائف الأساسية، بما في ذلك SAP S/4HANA Finance للإدارة المالية، الذي يشمل وظائف المحاسبة المالية المرتبطة بـSAP Financial Accounting، والرقابة الإدارية المرتبطة بـSAP Controlling، بالإضافة إلى SAP Materials Management لإدارة المواد، وSAP Sales and Distribution للمبيعات والتوزيع، وSAP Production Planning and Detailed Scheduling لتخطيط الإنتاج والجدولة التفصيلية. كما تولّى فريقنا تكامل SAP S/4HANA مع الأنظمة الحالية لإدارة المستودعات وأنظمة تنفيذ عمليات التصنيع (MES).

بعد التنفيذ الأولي لنظام SAP S/4HANA، سعت الشركة إلى الاستفادة من النتائج المحققة وتوسيع نطاق تطبيق النظام من خلال تحقيق الأهداف الاستراتيجية التالية:

• ترحيل البنية التحتية إلى بيئة سحابية قابلة للتوسع لتعزيز المرونة التشغيلية.
• تعزيز استقرار النموذج العالمي الموحّد (Global Template) بما يتوافق مع نموذج تشغيل عالي الكفاءة.
• ضمان استمرارية تشغيل النظام وموثوقية العمليات اليومية.
• تسريع نشر النظام على المستوى العالمي، بالاعتماد على النموذج العالمي الموحّد المطبّق في ليتوانيا بوصفه أساسًا لعمليات النشر الإقليمية الجديدة.

ومع انتقال Retal Group إلى مرحلة جديدة من التحول الرقمي، واصلت LeverX دورها بوصفها الشريك الاستراتيجي الرئيسي في تطوير بيئة SAP S/4HANA وتحسينها، بما يتماشى مع أولويات الشركة المتعلقة بالنمو والاستدامة.

الحل

أنشأ فريق LeverX بيئة سحابية مستقرة ومرنة تدعم تحديث العمليات عبر مواقع متعددة. وتركزت جهودنا على ثلاثة مجالات استراتيجية رئيسية.

تحديث المنصة وترحيلها إلى السحابة

قمنا بترقية بيئة SAP S/4HANA الحالية وترحيل البنية التحتية المرتبطة بها، بما في ذلك خدمات التطبيقات وقاعدة البيانات، إلى منصة Microsoft Azure، بما يتوافق مع المتطلبات الحديثة للبنية التحتية السحابية.

تعزيز استقرار النظام وإدارته المستمرة

عمل متخصصو LeverX على تعزيز استقرار النموذج العالمي الموحّد (Global Template)، مع مواءمته مع المتطلبات المحلية في ليتوانيا من خلال تنفيذ طلبات التغيير وفق إجراءات منظّمة، بهدف الحد من مخاطر حدوث مشكلات في وظائف النظام نتيجة التعديلات، وضمان موثوقية العمليات اليومية. كما قدّم فريقنا خدمات إدارة تطبيقات SAP (SAP AMS) لدعم استمرارية التشغيل.

دعم التوسع الاستراتيجي

قدّم فريقنا التوجيه والدعم اللازمين لتوسيع نطاق تطبيق النموذج العالمي الموحّد في بلغاريا وجمهورية التشيك، في إطار مبادرات النمو والتوسع التي تنفذها الشركة.

جرى تنفيذ المشروع وإعداد البنية التحتية النهائية بما يتوافق مع متطلبات معياري ISO 27001 لإدارة أمن المعلومات وISO 9001 لإدارة الجودة. ونظرًا إلى تخصيص جزء من الحل لعمليات الشركة في ليتوانيا، حرصت LeverX على استيفاء متطلبات الامتثال التنظيمي المحلية، بما في ذلك:

• SAF-T: ملف التدقيق القياسي للأغراض الضريبية.

• i.VAZ: نظام إدارة مستندات نقل البضائع الإلكترونية.

• i.SAF: نظام تسجيل بيانات فواتير ضريبة القيمة المضافة والإبلاغ عنها إلكترونيًا.

مجموعة التقنيات

اعتمد الحل على بنية تقنية متعددة الطبقات، تدعم مواءمة الأهداف الاستراتيجية لشركة Retal Group مع متطلبات عملياتها اليومية.

النواة الرقمية: SAP S/4HANA

يعمل SAP S/4HANA بوصفه المنصة المركزية لإدارة العمليات الأساسية عبر مختلف مجالات الأعمال، بما في ذلك الرقابة الإدارية، والإدارة المالية، والمبيعات، وإدارة المواد. كما يضمن اتساق البيانات بين وحدات النظام المختلفة.

طبقة الاستضافة: Microsoft Azure

استُخدمت منصة Microsoft Azure لاستضافة خوادم تطبيقات SAP S/4HANA ومنصة تجميع البيانات (Data Hub). وأسهم الانتشار العالمي للبنية التحتية لمنصة Azure في تسهيل نشر الحل في مناطق جغرافية متعددة.

منهجية التنفيذ: SAP Activate

تعتمد منهجية SAP Activate على أفضل الممارسات والقوالب مسبقة الإعداد وأطر حوكمة المشاريع المنظّمة، بما يساعد على تنفيذ عمليات نشر أكثر قابلية للتخطيط والرقابة، مع مراعاة معايير SAP والمتطلبات الخاصة بالقطاع.

النتائج

أسهمت ترقية نظام SAP S/4HANA والانتقال إلى البيئة السحابية في تمكين Retal Group من تحقيق مجموعة من النتائج التشغيلية والاستراتيجية:

• تتعزيز استقرار النظام واستمرارية التشغيل: ساهم تعزيز استقرار النموذج العالمي الموحّد وخدمات إدارة تطبيقات SAP في الحد من مخاطر المشكلات الناتجة عن التغييرات، ودعم موثوقية العمليات اليومية لنحو 500 مستخدم من فرق الأعمال.
• بنية تحتية مهيّأة للتوسع مستقبلًا: ساعد الانتقال إلى Microsoft Azure على تبسيط نشر SAP S/4HANA في المواقع الجديدة، وتوفير الموارد اللازمة لاستيعاب أحمال العمل المتزايدة.
• تسريع نشر النظام في المواقع الجديدة: أصبح النموذج المطبّق في ليتوانيا مرجعًا موحّدًا لعمليات نشر النظام في مواقع أخرى، مما يتيح تنفيذها بكفاءة أكبر.
• تعزيز الامتثال التنظيمي: ساهمت أتمتة إعداد التقارير المطلوبة للامتثال للمتطلبات المحلية، والالتزام بمعايير ISO ذات الصلة، في الحد من مخاطر عدم الامتثال.