SAP Database Managed Services Provider (MSP)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Håll SAP HANA, SAP ASE och MaxDB snabba, stabila och säkra genom LeverX 24/7 managed services, som levereras med SLA-backad support och förutsägbara kostnader.

Kontakta oss

Genom att samarbeta med en SAP Gold Partner får du tillgång till resurser och erfarna yrkesmän, vilket säkerställer projektets tillförlitlighet. Deras expertis skräddarsyr SAP-lösningar för dina unika behov, vilket optimerar ROI och effektivitet.

Att samarbeta med en SAP Global Strategic Supplier går utöver dynamiken mellan köpare och säljare. De tillhandahåller kritiska lösningar för den globala verksamheten, samarbetar kring produktutveckling och driver strategiska initiativ.

LeverX är en certifierad partner till SAP Center of Expertise. Denna ackreditering säkerställer vårt orubbliga engagemang för att upprätthålla SAP: s högsta standarder. Vårt uppdrag är att leverera excellens, tillhandahålla oöverträffad support och underlätta den sömlösa integrationen av SAP-lösningar i ditt affärsramverk.

Sådana företag hjälper företag att lösa komplexa problem, leverera exceptionella användarupplevelser och driva digital transformation med hjälp av designtänkande och innovationsexpertis. De utnyttjar SAP:s bästa praxis och de senaste verktygen för att skapa användarcentrerade lösningar.

Problem med SAP HANA, SAP ASE eller MaxDB förblir inte bara databasproblem länge. Användare börjar klaga på fördröjningar, nattliga jobb är sena och ditt team tvingas hantera brådskande felsökning istället för schemalagt arbete. I hybridmiljöer kan även mindre prestanda- eller säkerhetsproblem lätt eskalera till verklig stilleståndstid.

Det är där LeverX kommer in i bilden. Vi hanterar dina SAP-databasers dagliga administration, övervakning dygnet runt och prestandatuning i lokala, moln- och hybridmiljöer. Du får stabilare drifttid, snabbare system, bättre skydd för dina data och kostnader som du kan planera för, utan att behöva bygga upp och bemanna en komplett intern databasfunktion.

Högre tillgänglighet och färre incidenter

Kontinuerlig övervakning och beprövad expertis inom SAP-databaser ger hög tillgänglighet och förutsägbarhet i den dagliga driften.

Konsekvent prestanda under verkliga arbetsbelastningar

Databaserna justeras kontinuerligt i takt med att arbetsbelastningen förändras, vilket säkerställer att användare och bakgrundsjobb får konsekventa svarstider även under perioder med hög belastning.

Högre säkerhet och minskad risk

Säkerhetsgranskningar och åtkomstanalyser håller koll på behörigheterna, medan härdning minskar svaga punkter, vilket minskar risken för intrång och läckor.

Förutsägbara driftskostnader

Modellen med managed services ersätter engångskostnader för felsökning och personal med en tydlig och förutsägbar kostnadsstruktur som är knuten till överenskomna servicenivåer.

Mindre press på interna IT-team

Databasunderhåll och incidenthantering tar inte längre upp teamets arbetstid, vilket ger mer tid för projekt och förbättringar.

Tillgång till SAP-databas expertis

Du får tillgång till specialister med djup erfarenhet av SAP HANA, SAP ASE och komplexa SAP-landskap utan att behöva betala för och anstränga dig för att bygga upp den kompetensen internt.

Våra tjänster för hantering av SAP-databaser

SAP-databasadministration

Vi tar hand om den dagliga administrationen av SAP HANA, SAP ASE och MaxDB, inklusive användar- och åtkomsthantering, konfigurationsändringar, rutinunderhåll och problemlösning.

Det strategiska värdet av SAP-konsulting i digital omvandling

Installation, konfiguration och patchning

Vårt team bygger nya instanser, justerar konfigurationer baserat på verklig efterfrågan och tillämpar patchar med minimala störningar genom schemalagda underhållsfönster och strategier för hög tillgänglighet.

Övervakning och justering av prestanda

Vi håller ett öga på dina databaser dygnet runt och finjusterar prestandan i takt med att efterfrågan förändras, så att svarstiderna förblir konsekventa.

Backup- och katastrofåterställningshantering

LeverX hanterar säkerhetskopior och katastrofåterställning från början till slut, inklusive schemaläggning, validering och återställningsplanering.

Hantering av säkerhet och regelefterlevnad

Vi förstärker dina SAP-databaser, granskar åtkomsten regelbundet och utför säkerhetskontroller för att minska risken och stödja dina efterlevnadskrav.

Kapacitetsplanering och -optimering

Vårt team följer efterfrågan över tid, flaggar för risker innan prestandan sjunker och hjälper dig att öka kapaciteten endast där det verkligen lönar sig.

Varför LeverX

Dokumenterad meritlista

I över 20 år har vi hjälpt företag över hela världen att lyckas med SAP. Vi har redan slutfört 1,500+ projekt för över 900 kunder, inklusive toppnamn på Fortune 500-listan.

Experter inom branschen

LeverX-teamet består av yrkesverksamma med praktisk kunskap inom över 30 branscher, inklusive tillverkning, logistik samt olja och gas.

SAP-partnerskap

Vi implementerar SAP-projekt från början till slut och samarbetar med SAP när det gäller utveckling och förbättring av befintliga lösningar.

Kvalitet och säkerhet

LeverX arbetar i enlighet med internationella standarder som ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 och ISO 55001, vilket säkerställer tillförlitlighet och kvalitet i varje projekt.

Investeringar i innovation

Vi integrerar aktivt avancerad teknik, som Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain och andra, för att hjälpa kunderna att på ett effektivt sätt ta itu med sina affärsutmaningar.

Flexibilitet

Vårt team är tillgängligt dygnet runt, vilket gör att vi snabbt kan sätta igång projekt, upprätthålla transparens i processen och anpassa varje utvecklingsfas för att uppfylla dina specifika krav.

Granska ditt SAP-databaslandskap över SAP HANA, SAP ASE, MaxDB och relaterade beroenden
Utvärdera nuläget: prestanda, tillgänglighet, säkerhetskopiering, säkerhet och återkommande incidenter
Definiera prioriteringar baserat på vad som betyder mest: drifttid, hastighet, efterlevnad och kostnadskontroll

Upptäck

Bekräfta tjänstens omfattning, SLA:er och eskaleringsvägar
Upprätta åtkomst- och säkerhetsregler
Anpassa verktyg och processer: övervakning, ärendehantering, rapportering, kommunikationsfrekvens

Förbereda

Genomföra en skuggningsperiod för att säkerställa en smidig överlämning
Överför kunskap från ditt team eller din nuvarande leverantör
Skapa runbooks för rutinuppgifter och kritiska scenarier
Etablera baslinjer: prestandamätvärden, kapacitet och hälsoindikatorer
Validera säkerhetskopior och strategi för katastrofåterställning

Övergång

Hantera daglig administration och serviceförfrågningar
Övervaka 24/7 och svara på incidenter
Planera patchning och underhåll med minimala störningar
Utför kontinuerliga säkerhetskontroller och hantera åtkomstkontroll

Operera

Justera prestanda baserat på verkliga arbetsbelastningsmönster
Planera kapacitet för att förhindra överraskningar
Optimera kostnaderna för moln- och hybridkonfigurationer
Genomföra regelbundna granskningar och ge tydliga, handlingsbara rekommendationer

Optimera

Automatisera repeterbara uppgifter där det är meningsfullt
Förstärk härdning och stöd för efterlevnadsberedskap
Förfina övervakning och varningar för att minska brus och fånga upp problem tidigt
Planera förbättringar under livscykeln för att hålla miljön stabil i takt med att verksamheten växer

Förbättra

VANLIGA FRÅGOR

Vad kan vi förvänta oss av SLA?

Tydliga täckningstider, definierade svarstider, eskaleringsregler och regelbunden rapportering, allt anpassat till dina SAP-system och affärsprioriteringar.

Kan du ta över efter vår nuvarande leverantör utan att störa verksamheten?

Ja. Överlämningen planeras steg för steg, först kunskapsöverföring och dokumentation, sedan en kort överlappningsperiod om det behövs, och först sedan fullt ägande när allt är stabilt.

Stödjer du SAP-landskap som omfattar flera regioner eller hela världen?

Ja, servicemodellen kan sättas upp för att stödja flera system, regioner och tidszoner, med konsekventa processer, enhetlig rapportering och en tydlig eskaleringsmodell.

Vad behöver vi tillhandahålla för att komma igång?

Inte så mycket. En grundläggande systemöversikt, databasversioner, åtkomstuppgifter, din nuvarande övervakning och säkerhetskopiering samt viktiga kontakter räcker vanligtvis för att börja.

Visa mer

1

Våra experter kommer att kontakta dig för en grundlig diskussion om dina specifika behov och krav.
2

Om ditt projekt omfattar känslig information kommer vi att underteckna ett sekretessavtal för att säkerställa att dina uppgifter behandlas konfidentiellt och säkert.
3

Vårt team tar fram ett anpassat projektförslag med omfattning, tidsplan och budget så att du kan fatta välgrundade beslut.