Proveedor de servicios gestionados (MSP) para bases de datos SAP
Mantenga SAP HANA, SAP ASE y MaxDB con un rendimiento óptimo, estables y seguros gracias a los servicios gestionados 24/7 de LeverX, con soporte respaldado por SLA y costes predecibles.
SAP HANA PAL: su aliado para predicciones inteligentes directamente en la base de datos
Los problemas en SAP HANA, SAP ASE o MaxDB rara vez se limitan a la propia base de datos. Cuando el rendimiento se degrada, los usuarios empiezan a percibir retrasos, los procesos nocturnos se alargan y el equipo de TI acaba desviando recursos hacia incidencias urgentes en lugar de centrarse en las tareas planificadas. En entornos híbridos, incluso pequeñas desviaciones de rendimiento o seguridad pueden traducirse en interrupciones del servicio.
LeverX le ayuda a evitar este escenario mediante la administración continua de sus bases de datos SAP, la supervisión 24/7 y la optimización del rendimiento en entornos on-premise, cloud e híbridos. Así, puede mejorar la estabilidad y disponibilidad de sus sistemas, reforzar la protección de los datos y mantener unos costes operativos más previsibles, sin necesidad de crear y dimensionar internamente una función completa de administración de bases de datos.
Principales ventajas de utilizar un MSP de bases de datos SAP
Mayor disponibilidad y menos incidencias
Rendimiento estable con cargas de trabajo reales
Mayor seguridad y menor exposición al riesgo
Costes operativos previsibles
Menor carga para los equipos internos de TI
Acceso a experiencia especializada en bases de datos SAP
Nuestros servicios gestionados de bases de datos SAP
Administración de bases de datos SAP
Instalación, configuración y aplicación de parches
Supervisión y optimización del rendimiento
Gestión de copias de seguridad y recuperación ante desastres
Gestión de la seguridad y el cumplimiento normativo
Planificación y optimización de la capacidad
¿Por qué LeverX?
Experiencia comprobada
Expertos en la industria
Alianza con SAP
Calidad y seguridad
Inversión en innovación
Flexibilidad
Hoja de ruta para la prestación de servicios
- Revisar su entorno de bases de datos SAP, incluidos SAP HANA, SAP ASE, MaxDB y sus dependencias.
- Evaluar la situación actual en materia de rendimiento, disponibilidad, copias de seguridad, seguridad e incidencias recurrentes.
- Definir prioridades en función de los aspectos más críticos: disponibilidad, rendimiento, cumplimiento normativo y control de costes.
Descubrir
- Confirmar el alcance del servicio, los SLA y los procedimientos de escalado.
- Establecer las políticas de acceso y seguridad.
- Alinear herramientas y procesos para la supervisión, gestión de tickets, elaboración de informes y comunicación periódica.
Preparar
- Realizar un periodo de transición controlado para garantizar un traspaso fluido.
- Transferir el conocimiento desde su equipo interno o proveedor actual.
- Crear procedimientos operativos para tareas recurrentes y situaciones críticas.
- Establecer líneas base de rendimiento, capacidad e indicadores de estado.
- Validar las copias de seguridad y el enfoque de recuperación ante desastres.
Transición
- Gestionar la administración diaria y las solicitudes de servicio.
- Supervisar el entorno 24/7 y responder a las incidencias.
- Planificar la aplicación de parches y el mantenimiento minimizando las interrupciones.
- Realizar controles de seguridad continuos y gestionar los accesos.
Operar
- Optimizar el rendimiento a partir de patrones reales de carga de trabajo.
- Planificar la capacidad para anticipar necesidades y evitar cuellos de botella.
- Optimizar los costes en entornos cloud e híbridos.
- Realizar revisiones periódicas y proporcionar recomendaciones claras y aplicables.
Optimizar
- Automatizar tareas repetitivas cuando aporte valor operativo.
- Reforzar las medidas de hardening y facilitar la preparación para el cumplimiento normativo.
- Perfeccionar la supervisión y las alertas para reducir el ruido y detectar incidencias de forma temprana.
- Planificar las mejoras del ciclo de vida para mantener la estabilidad del entorno a medida que evoluciona su negocio.
Mejorar
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué podemos esperar del SLA?
¿Puede sustituir a nuestro proveedor actual sin interrumpir las operaciones?
¿Puede dar soporte a entornos SAP multirregionales o globales?
¿Qué necesitamos aportar para empezar?
¿Cómo se estructuran los precios de los servicios gestionados de bases de datos SAP?
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