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Proveedor de servicios gestionados (MSP) para bases de datos SAP

Mantenga SAP HANA, SAP ASE y MaxDB con un rendimiento óptimo, estables y seguros gracias a los servicios gestionados 24/7 de LeverX, con soporte respaldado por SLA y costes predecibles.

Principales ventajas de utilizar un MSP de bases de datos SAP

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Mayor disponibilidad y menos incidencias

La supervisión continua y la experiencia especializada en bases de datos SAP contribuyen a mantener una alta disponibilidad y una operativa diaria más estable y predecible.
Cohete

Rendimiento estable con cargas de trabajo reales

Las bases de datos se optimizan de forma continua a medida que evolucionan las cargas de trabajo, para mantener tiempos de respuesta consistentes tanto para los usuarios como para los procesos en segundo plano, incluso en periodos de alta demanda.
Bloqueo_comprobado

Mayor seguridad y menor exposición al riesgo

Las auditorías de seguridad y las revisiones de accesos ayudan a mantener los permisos bajo control, mientras que las medidas de hardening reducen vulnerabilidades y disminuyen el riesgo de brechas de seguridad y fugas de datos.
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Costes operativos previsibles

El modelo de servicios gestionados sustituye los costes puntuales derivados de incidencias y necesidades de personal por una estructura de costes clara y predecible, vinculada a los niveles de servicio acordados.
Gráfico de barras bajo

Menor carga para los equipos internos de TI

El mantenimiento de las bases de datos y la gestión de incidencias dejan de absorber una parte significativa del tiempo del equipo, lo que permite dedicar más recursos a proyectos estratégicos, mejoras y tareas de mayor valor.
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Acceso a experiencia especializada en bases de datos SAP

Acceda a especialistas con experiencia en SAP HANA, SAP ASE y entornos SAP complejos sin asumir el coste ni el esfuerzo de desarrollar y mantener internamente este nivel de especialización.
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Refuerce la estabilidad de sus bases de datos SAP con nuestro soporte 24/7 respaldado por SLA

Nuestros servicios gestionados de bases de datos SAP

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Administración de bases de datos SAP

Gestionamos las operaciones diarias de SAP HANA, SAP ASE y MaxDB, incluida la administración de usuarios y accesos, los cambios de configuración, el mantenimiento periódico y la resolución de incidencias.
El valor estratégico de la consultoría SAP en la transformación digital

Instalación, configuración y aplicación de parches

Nuestro equipo implementa nuevas instancias, ajusta la configuración en función de la demanda real y aplica parches minimizando las interrupciones mediante ventanas de mantenimiento planificadas y estrategias de alta disponibilidad.
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Supervisión y optimización del rendimiento

Supervisamos sus bases de datos 24/7 y optimizamos su rendimiento a medida que evoluciona la demanda, para mantener tiempos de respuesta estables.
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Gestión de copias de seguridad y recuperación ante desastres

LeverX gestiona de principio a fin las copias de seguridad y la recuperación ante desastres, incluida su programación, validación y la planificación de los procedimientos de recuperación.
Seguridad de los datos

Gestión de la seguridad y el cumplimiento normativo

Aplicamos medidas de hardening a sus bases de datos SAP, revisamos periódicamente los accesos y realizamos controles de seguridad para reducir riesgos y facilitar el cumplimiento de sus requisitos normativos.
Servicios de integración

Planificación y optimización de la capacidad

Nuestro equipo analiza la evolución de la demanda, identifica posibles riesgos antes de que afecten al rendimiento y le ayuda a ampliar la capacidad únicamente cuando existe una necesidad real.

¿Por qué LeverX?

Experiencia comprobada

Durante más de 20 años, hemos ayudado a empresas de todo el mundo a alcanzar el éxito con SAP. Ya hemos completado +1500 proyectos para más de 900 clientes, incluidos destacados nombres de la lista Fortune 500.

Expertos en la industria

El equipo de LeverX está compuesto por profesionales con experiencia práctica en más de 30 industrias, incluidas manufactura, logística y petróleo y gas.

Alianza con SAP

Implementamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX cumple con estándares ISO reconocidos internacionalmente en gestión de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión de activos.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas como Data Science, IoT, IA, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a nuestros clientes a abordar sus desafíos empresariales de manera eficiente.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24/7, lo que nos permite desplegar proyectos con rapidez, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase del desarrollo a sus requisitos específicos.

Hoja de ruta para la prestación de servicios

No pasamos directamente a la fase operativa. Primero analizamos su entorno de bases de datos SAP, definimos un marco de trabajo claro y establecemos las bases de supervisión, seguridad y soporte. A partir de ahí, asumimos la operación diaria e incorporamos una mejora continua para mantener un rendimiento estable, anticipar riesgos y evitar que las incidencias se acumulen.
  • Revisar su entorno de bases de datos SAP, incluidos SAP HANA, SAP ASE, MaxDB y sus dependencias.
  • Evaluar la situación actual en materia de rendimiento, disponibilidad, copias de seguridad, seguridad e incidencias recurrentes.
  • Definir prioridades en función de los aspectos más críticos: disponibilidad, rendimiento, cumplimiento normativo y control de costes.

Descubrir

  • Confirmar el alcance del servicio, los SLA y los procedimientos de escalado.
  • Establecer las políticas de acceso y seguridad.
  • Alinear herramientas y procesos para la supervisión, gestión de tickets, elaboración de informes y comunicación periódica.

Preparar

  • Realizar un periodo de transición controlado para garantizar un traspaso fluido.
  • Transferir el conocimiento desde su equipo interno o proveedor actual.
  • Crear procedimientos operativos para tareas recurrentes y situaciones críticas.
  • Establecer líneas base de rendimiento, capacidad e indicadores de estado.
  • Validar las copias de seguridad y el enfoque de recuperación ante desastres.

Transición

  • Gestionar la administración diaria y las solicitudes de servicio.
  • Supervisar el entorno 24/7 y responder a las incidencias.
  • Planificar la aplicación de parches y el mantenimiento minimizando las interrupciones.
  • Realizar controles de seguridad continuos y gestionar los accesos.

Operar

  • Optimizar el rendimiento a partir de patrones reales de carga de trabajo.
  • Planificar la capacidad para anticipar necesidades y evitar cuellos de botella.
  • Optimizar los costes en entornos cloud e híbridos.
  • Realizar revisiones periódicas y proporcionar recomendaciones claras y aplicables.

Optimizar

  • Automatizar tareas repetitivas cuando aporte valor operativo.
  • Reforzar las medidas de hardening y facilitar la preparación para el cumplimiento normativo.
  • Perfeccionar la supervisión y las alertas para reducir el ruido y detectar incidencias de forma temprana.
  • Planificar las mejoras del ciclo de vida para mantener la estabilidad del entorno a medida que evoluciona su negocio.

Mejorar