SAP Database Managed Services Provider (MSP)
Mantenga SAP HANA, SAP ASE y MaxDB rápidos, estables y seguros a través de los servicios gestionados LeverX 24/7, suministrados con soporte respaldado por SLA y costes predecibles.
SAP HANA PAL: Su compañero para predicciones inteligentes en la base de datos
Los problemas con SAP HANA, SAP ASE o MaxDB no se quedan en problemas de base de datos durante mucho tiempo. Los usuarios empiezan a quejarse de retrasos, los trabajos nocturnos se retrasan y su equipo se ve obligado a ocuparse de la solución de problemas urgentes en lugar del trabajo programado. En los entornos híbridos, incluso los problemas menores de rendimiento o seguridad pueden convertirse fácilmente en tiempo de inactividad real.
Ahí es donde entra LeverX. Nos encargamos de la administración diaria de sus bases de datos SAP, la supervisión permanente y el ajuste del rendimiento en entornos locales, en la nube e híbridos. Obtendrá un tiempo de actividad más estable, sistemas más rápidos, una mejor protección de sus datos y unos costes que puede planificar sin tener que crear y dotar de personal a una función de base de datos interna completa.
Principales ventajas de utilizar un MSP de bases de datos SAP
Mayor disponibilidad y menos incidencias
Rendimiento constante con cargas de trabajo reales
Mayor seguridad y menor riesgo
Costes de explotación previsibles
Menos presión sobre los equipos informáticos internos
Acceso a la experiencia en bases de datos SAP
Jevgenijs Skorobogatovs
Socio cliente y Director de desarrollo de negocio
Nuestros servicios gestionados de bases de datos SAP
Administración de bases de datos SAP
Instalación, configuración y aplicación de parches
Control y ajuste del rendimiento
Gestión de copias de seguridad y recuperación en caso de catástrofe
Gestión de la seguridad y el cumplimiento
Planificación y optimización de la capacidad
¿Por qué LeverX?
Experiencia comprobada
Expertos en la industria
Alianza con SAP
Calidad y seguridad
Inversión en innovación
Flexibilidad
Hoja de ruta para la prestación de servicios
- Revisar su entorno de bases de datos SAP en SAP HANA, SAP ASE, MaxDB y dependencias relacionadas.
- Evaluar el estado actual: rendimiento, disponibilidad, copias de seguridad, seguridad e incidentes recurrentes
- Definir prioridades basadas en lo que más importa: tiempo de actividad, velocidad, cumplimiento y control de costes.
Descubra
- Confirmar el alcance del servicio, los SLA y las vías de escalado
- Establecer normas de acceso y seguridad
- Alinear las herramientas y los procesos: supervisión, emisión de tickets, elaboración de informes, cadencia de comunicación
Prepare
- Realice un periodo de prácticas para garantizar un traspaso fluido
- Transfiera conocimientos de su equipo o proveedor actual
- Cree libros de ejecución para tareas rutinarias y situaciones críticas
- Establecer líneas de base: métricas de rendimiento, capacidad e indicadores de salud.
- Validar las copias de seguridad y el enfoque de recuperación ante desastres
Transición
- Gestionar la administración diaria y las solicitudes de servicio
- Supervisar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y responder a los incidentes
- Planificar la aplicación de parches y el mantenimiento con una interrupción mínima
- Realizar comprobaciones de seguridad continuas y gestionar el control de acceso
Operar
- Ajuste el rendimiento en función de patrones de carga de trabajo reales
- Planifique la capacidad para evitar sorpresas
- Optimizar los costes de las configuraciones en la nube e híbridas
- Realice revisiones periódicas y proporcione recomendaciones claras y prácticas.
Optimice
- Automatice las tareas repetibles cuando tenga sentido
- Reforzar el refuerzo y apoyar la preparación para el cumplimiento
- Perfeccione la supervisión y las alertas para reducir el ruido y detectar los problemas en una fase temprana.
- Planifique las mejoras del ciclo de vida para mantener el entorno estable a medida que crece su empresa.
Mejorar
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué podemos esperar del SLA?
¿Puede sustituir a nuestro proveedor actual sin interrumpir las operaciones?
¿Da soporte a entornos SAP multirregionales o globales?
¿Qué tenemos que aportar para empezar?
¿Cómo se estructuran los precios de los servicios gestionados de bases de datos SAP?
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