main banner

SAP Database Managed Services Provider (MSP)

Mantenga SAP HANA, SAP ASE y MaxDB rápidos, estables y seguros a través de los servicios gestionados LeverX 24/7, suministrados con soporte respaldado por SLA y costes predecibles.

Principales ventajas de utilizar un MSP de bases de datos SAP

Red_conectada-1

Mayor disponibilidad y menos incidencias

La supervisión continua y la experiencia demostrada en bases de datos SAP respaldan una alta disponibilidad y previsibilidad en las operaciones diarias.
Cohete

Rendimiento constante con cargas de trabajo reales

Las bases de datos se ajustan continuamente a medida que cambian las cargas de trabajo, lo que garantiza que los usuarios y los trabajos en segundo plano reciban tiempos de respuesta constantes incluso durante los periodos de máxima actividad.
Bloqueo_comprobado

Mayor seguridad y menor riesgo

Las auditorías de seguridad y los análisis de acceso mantienen los permisos bajo control, mientras que el refuerzo reduce los puntos débiles, disminuyendo el riesgo de brechas y filtraciones.
Ahorrar-dinero-1

Costes de explotación previsibles

El modelo de servicios gestionados sustituye los costes únicos de solución de problemas y personal por una estructura de costes clara y predecible, vinculada a los niveles de servicio acordados.
Gráfico de barras bajo

Menos presión sobre los equipos informáticos internos

El mantenimiento de la base de datos y la gestión de incidencias ya no consumen la jornada del equipo, lo que deja más tiempo para proyectos y mejoras.
Ruby

Acceso a la experiencia en bases de datos SAP

Obtendrá acceso a especialistas con amplia experiencia en SAP HANA, SAP ASE y entornos SAP complejos sin el coste y el esfuerzo que supone crear esa experiencia internamente.
Deje las operaciones de bases de datos SAP en manos de LeverX y obtenga un soporte respaldado por SLA en el que puede confiar

Jevgenijs Skorobogatovs

Socio cliente y Director de desarrollo de negocio

Nuestros servicios gestionados de bases de datos SAP

datos-silo-razones

Administración de bases de datos SAP

Nos encargamos de la administración diaria de SAP HANA, SAP ASE y MaxDB, incluida la gestión de usuarios y accesos, los cambios de configuración, el mantenimiento rutinario y la resolución de problemas.
El valor estratégico de la consultoría SAP en la transformación digital

Instalación, configuración y aplicación de parches

Nuestro equipo crea nuevas instancias, ajusta las configuraciones en función de la demanda real y aplica parches con interrupciones mínimas mediante ventanas de mantenimiento programadas y estrategias de alta disponibilidad.
SAP-Analytics-Cloud

Control y ajuste del rendimiento

Vigilamos sus bases de datos las 24 horas del día y ajustamos el rendimiento a medida que cambia la demanda, para que los tiempos de respuesta se mantengan constantes.
SAP-ALM-bg

Gestión de copias de seguridad y recuperación en caso de catástrofe

LeverX gestiona las copias de seguridad y la recuperación de desastres de principio a fin, incluyendo la programación, la validación y la planificación de la recuperación.
Seguridad de los datos

Gestión de la seguridad y el cumplimiento

Endurecemos sus bases de datos SAP, revisamos el acceso con regularidad y realizamos comprobaciones de seguridad para reducir el riesgo y cumplir sus requisitos de conformidad.
Servicios de integración

Planificación y optimización de la capacidad

Nuestro equipo realiza un seguimiento de la demanda a lo largo del tiempo, señala los riesgos antes de que baje el rendimiento y le ayuda a añadir capacidad sólo donde realmente compensa.

¿Por qué LeverX?

Experiencia comprobada

Durante más de 20 años, hemos ayudado a empresas de todo el mundo a alcanzar el éxito con SAP. Ya hemos completado 1,500+ proyectos para más de 900 clientes, incluidos destacados nombres de la lista Fortune 500.

Expertos en la industria

El equipo de LeverX está compuesto por profesionales con experiencia práctica en más de 30 industrias, incluidas manufactura, logística y petróleo y gas.

Alianza con SAP

Implementamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX cumple con estándares ISO reconocidos internacionalmente en gestión de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión de activos.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas como Data Science, IoT, IA, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a nuestros clientes a abordar sus desafíos empresariales de manera eficiente.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24/7, lo que nos permite desplegar proyectos con rapidez, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase del desarrollo a sus requisitos específicos.

Hoja de ruta para la prestación de servicios

No nos lanzamos directamente a las operaciones. En primer lugar, nos tomamos el tiempo necesario para comprender el entorno de su base de datos SAP, establecer reglas de compromiso claras y garantizar la supervisión y la seguridad. A continuación, pasamos al soporte diario y constante con optimización continua, garantizando que el rendimiento siga siendo predecible y que no se acumulen los riesgos.
  • Revisar su entorno de bases de datos SAP en SAP HANA, SAP ASE, MaxDB y dependencias relacionadas.
  • Evaluar el estado actual: rendimiento, disponibilidad, copias de seguridad, seguridad e incidentes recurrentes
  • Definir prioridades basadas en lo que más importa: tiempo de actividad, velocidad, cumplimiento y control de costes.

Descubra

  • Confirmar el alcance del servicio, los SLA y las vías de escalado
  • Establecer normas de acceso y seguridad
  • Alinear las herramientas y los procesos: supervisión, emisión de tickets, elaboración de informes, cadencia de comunicación

Prepare

  • Realice un periodo de prácticas para garantizar un traspaso fluido
  • Transfiera conocimientos de su equipo o proveedor actual
  • Cree libros de ejecución para tareas rutinarias y situaciones críticas
  • Establecer líneas de base: métricas de rendimiento, capacidad e indicadores de salud.
  • Validar las copias de seguridad y el enfoque de recuperación ante desastres

Transición

  • Gestionar la administración diaria y las solicitudes de servicio
  • Supervisar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y responder a los incidentes
  • Planificar la aplicación de parches y el mantenimiento con una interrupción mínima
  • Realizar comprobaciones de seguridad continuas y gestionar el control de acceso

Operar

  • Ajuste el rendimiento en función de patrones de carga de trabajo reales
  • Planifique la capacidad para evitar sorpresas
  • Optimizar los costes de las configuraciones en la nube e híbridas
  • Realice revisiones periódicas y proporcione recomendaciones claras y prácticas.

Optimice

  • Automatice las tareas repetibles cuando tenga sentido
  • Reforzar el refuerzo y apoyar la preparación para el cumplimiento
  • Perfeccione la supervisión y las alertas para reducir el ruido y detectar los problemas en una fase temprana.
  • Planifique las mejoras del ciclo de vida para mantener el entorno estable a medida que crece su empresa.

Mejorar